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Perguntas frequentes (262)
Como determino a altura correta da manopla do meu Rollator?
Estabelecer a altura correta para o seu Rollator deve ser uma das primeiras coisas a se considerar antes de começar a usar o Rollator. É importante ajustar corretamente as alças para assegurar uma ...
Andar com um rollator é um bom exercício?
Caminhar com um rollator pode ser uma ótimá forma de exercício para quem precisa de ajuda com o equilíbrio ou a mobilidade. Ela pode ajudar a melhorar a saúde cardiovascular, fortalecer os múscu...
Atualizar token OAuth da UPS?
Visite www.trionic.com/ups_oauth e faça login na UPS para renovar o token para as opções de envio no checkout.
Como controlar a velocidade do seu Rollator
Sim, você pode reduzir a velocidade de um rollator. Alguns modelos vêm com freios ajustáveis que permitem controlar a velocidade. Você também pode adicionar resistência às rodas ajustando a ten...
Como faço para instalar um monopé no meu rollator Trionic?
Se um de seus hobbies é a fotografia e você gostaria de incorporá-la durante suas caminhadas com o rollator, reunimos para você algumas soluções inspiradoras:Aqui está um de nossos clientes, qu...
Como funciona o Pay later with Klarna no Reino Unido?
Pagar máis tarde com Klarna é um método de pagamento que permite comprar agora e pagar máis tarde, ou seja, você só tem que pagar pelos itens que você guarda. https://www.youtube.com/channel/U...
Como funciona o Pay later with Klarna?
Klarna é a máneira segura de obter o que você amá hoje e pagar com o tempo. Pague em 3 parcelas Divida o custo de sua compra em 3 parcelas sem juros. O primeiro pagamento é feito no ponto de co...
Como funcionam as devoluções?
Se você não estiver satisfeito com o Velopéd ou Walker entregue, você tem o direito garantido de devolvê-lo dentro de 14 dias após a entrega, sem ter que explicar a causa da devolução. Se voc�...
Como minha expériência com a Trionic poderia ser melhorada através de um registro?
As informações que a Trionic coleta para entender suas necessidades e interesses ajudam a Trionic a oferecer uma expériência consistente e personalizada. Por exemplo, a Trionic pode usar suas info...
Como posso acompanhar o status das minhas indicações?
Enviamos regularmente um e-máil que incluirá o status de suas indicações. Você também pode fazer login na página Histórico do Trioinc Reward - para analisar os resultados de todas as suas indi...
Existem fornecedores de andadores de mobilidade que oferecem testes ou devoluções gratuitas?
Sim — a Trionic oferece um teste em casa totalmente sem riscos, para que você possa expérimentar a diferença antes de se comprometer.Com a Trionic, você pode:Expérimentar o andador em casa por ...
Horário de Abertura do Serviço de Atendimento ao Cliente?
A linha telefônica de Atendimento ao Cliente está aberta durante a semána, das 8:00 às 16:00 horas. Para reclamáções e devoluções, o horário de atendimento é nos dias úteis, das 9:00 às 1...
Meu pédido e minha encomenda estão atrasados há máis de uma semána e não parecem estar sendo movimentados há máis de uma semána?
É comum que encomendas que percorrem longas distâncias não sejam digitalizadas até chegarem à próximá parada.Por favor, ligue para o serviço de atendimento ao cliente da UPS e solicite uma atu...
O que acontece se eu não estiver satisfeito com o Velopéd ou Walker?
Sua compra de um Velopéd/Walker inclui um prazo de devolução de 14 dias, desde que você more em um país da União Européia.Se você não estiver feliz com o Velopéd ou Walker, entre em contato ...
O rollator pode ser levado para a cabine durante o voo?
Devido ao espaço limitado na cabine, os rolos e andadores são transportados como bagagem despachada gratuitamente. Se precisar de ajuda para se locomover no aeroporto, você pode solicitar uma cadei...
Onde posso encontrar vídeos sobre os produtos?
Temos alguns vídeos curtos sobre nosso Walker os Velopéd.
Os Rollators podem evitar quedas em idosos?
Os rollators podem ser uma ferramenta útil para evitar quedas em idosos. Eles proporcionam estabilidade e apoio ao caminhar e também podem ajudar no equilíbrio e na coordenação. No entanto, é im...
Os Velopéd/Rollators são pagos ou subsidiados pelo meu seguro de saúde?
Todos os nossos Velopéds e Andadores são totalmente testados e aprovados de acordo com a normá européia para andadores (ISO-11199) (peso máximo do usuário: 150 kg) e são todos registrados como ...
Por que minhas mãos doem ao andar com um Rollator?
As mãos suportam grande parte do peso da parte supérior do corpo nas pegas de um andador. Assim, há uma pressão constante e elevada numa pequena área, causando irritação dos nervos. Também é ...
Por que o Velopéd é considerado um triciclo, más tem quatro rodas?
O Velopéd, um auxiliar de mobilidade projetado com quatro rodas, é frequentemente chamádo de triciclo devido ao seu design exclusivo, que inclui uma roda dianteira dupla. Este design, que oferece m...
Por que vocês não oferecem frete grátis?
Resposta curta:Quando as empresas oferecem “frete grátis”, o custo do frete geralmente está incluído no preço do produto.Em vez de anunciar “frete grátis”, optamos por oferecer acessório...
Quais são os benefícios de usar um rollator?
Os andadores podem ser muito úteis para quem precisa de ajuda com a mobilidade. Eles proporcionam estabilidade e apoio ao caminhar e também podem ajudar no equilíbrio e na postura. Os rollators tam...
Qual é a melhor máneira de voar com um Rollator?
Quando for voar com um Velopéd ou Andador, faça o seguinte: Não embalar o Velopéd/Walker. Ao invés disso, caminhe com ele até o balcão de check-in. Ao fazer o check-in, diga ao pessoal que vo...
Qual é o melhor andador para pessoas com Ataxia?
Se alguém tem ataxia, escolher o andador certo é espécialmente importante, pois essa pessoa costuma ter problemás de equilíbrio, coordenação, márcha e fadiga. Um bom ajuste pode ajudar a reduz...
Qual é o melhor rollator para caminhadas na praia?
Agora você pode ir à praia com um andador. Certifique-se de ter o andador certo para a ocasião.Se você não vai à praia há anos, tenha certeza de que pode ter a liberdade de ir. Visite e caminhe...
Qual é o rollator máis seguro?
A busca pelo rollator máis seguro do mundo é uma grande preocupação para as pessoas que buscam assistência para mobilidade. Os rollators são ferramentas valiosas para pessoas com mobilidade limi...
Você está em busca de um Andador bariátrico?
Um andador bariátrico é um andador pesado equipado com rodas. Nossos andadores na Trionic incluem altura ajustável do guidão, freios mánuais de travamento, dobra fácilmente para transporte ou ar...
O andador Rollator Trionic Walker 9er pode ser usado para caminhadas ao ar livre?
Com certeza. O Walker 9er é perfeito para caminhadas curtas ao ar livre em calçadas e supérfícies lisas. Ele oferece muito máis estabilidade do que a maioria dos andadores para uso interno, dando...
Posso usar meu banco dobrável como um banquinho portátil?
Não. Não é seguro tentar subir em um banquinho de três pernas.
Qual é a largura dos rollators/walkers/Velopéds?
Todas as dimensões e pesos dos Rollators são encontrados na página de comparação para o Trionic Walker ou na página de comparação para o Trionic Velopéd.
Que pressão de pneu eu deveria ter?
Os cilindros convencionais têm pneus sólidos e resistentes ao rock que não oferecem nada no caminho do conforto quando se anda sobre pédras de calçada, cascalho e solo irregular. Muitos usuários...
O Velopéd Grande é adequado para mim?
O Velopéd vem em dois tamanhos diferentes. Você pode comprá-lo em tamanho grande ou médio. O quadro do Velopéd grande é adequado para usuários acimá de 188 cm. A diferença entre o quadro gran...
Acordo do Embaixador
Estamos felizes em tê-lo na equipé Trionic e em ver o grande conteúdo que você cria. Estamos procurando por vídeos e fotos sobre a Trionic e seus produtos. Queremos ver resenhas de produtos, víd...
Como abaixar/elevar a barra de controle no Velopéd?
ol { list-style: none; counter-reset: steps; } ol li { counter-increment: steps; } ol li::before { content: counter(steps); márgin-right: 0.5rem; background: #ff6f00; color...
Como ajustar a direção do Trionic Walker Syncro Steering?
Parece que há um desalinhamento das rodas dianteiras. Isso pode ter acontecido depois que o andador foi dobrado para transporte e armázenado no porta-málas do carro. Mêsmo que o andador seja trans...
Como faço para ajustar a tensão do cabo do freio do meu Velopéd/Andador?
Para garantir que você possa usar seu Velopéd/Walker com segurança, com o tempo você precisa ajustar os freios à medida que eles se desgastam. O ajuste dos freios não requer nenhuma ferramenta e...
Como faço para ajustar os freios do meu Velopéd/Andador?
Para garantir que você possa usar seu Velopéd/Walker com segurança, com o tempo você precisa ajustar os freios à medida que eles se desgastam. O ajuste dos freios requer uma chave inglêsa de 8 m...
Como faço para realizar a mánutenção e revisão do meu Trionic Velopéd?
Mantenha seu Velopéd em perfeitas condições com este guia completo de mánutenção. A mánutenção regular garante o máximo desempénho, segurança duradoura e a robustez que faz do Velopéd o m...
Como faço para remover/anexar o cubo do freio em um Trionic?
É assim que você desmonta e monta o cubo de freio de um Trionic Velopéd ou Walker.
Como faço para trocar as manoplas da minha Velopéd?
Estas são as instruções sobre como trocar os punhos de sua Velopéd Basta seguir estas etapas simples: Etapa 1. Coloque os tubos de aderência vertical dos lados direito e esque...
Como faço para trocar o assento do Trionic Walker?
Instruções sobre a melhor forma de trocar o assento de um andador Rollator Trionic 12er ou 14er Ferramentas/máteriais que você pode precisarUma chave de fenda pequena (para abrir chaveiros)...
Como mudar as configurações da roda de escalada Velopéd entre o modo de terreno e o modo urbano?
O Trionic Velopéd é a alternativa todo-o-terreno e moderna para o andador. Graças à roda de escalada Velopéd, você pode supérar fácilmente obstáculos como calçadas, raízes e pédras. O víd...
Como posso financiar ou arrecadar dinheiro para um Trionic Velopéd, andador ou cadeira de rodas?
Se você descobriu quanta liberdade e mobilidade um Trionic Velopéd, Rollator ou andador pode proporcionar, más o custo parece fora do seu alcance, não desista. Existem muitas máneiras criati...
Como remover o cabo da alavanca do freio?
Estou tentando remover as cabeças de cada cabo de freio de ambas as alavancas. Não posso empurrá-lo para fora lateralmente sem bater no mecanismo de travamento do freio de estacionamento. Os cabos ...
Como substituir o cabo do freio no Trionic Velopéd?
Vídeo mostrando como substituir o cabo do freio: Vídeo de substituição do cabo do freio do andador/andador. Afrouxe o parafuso da manopla Afrouxe o parafuso da alavanca do freio Abra os pa...
Correia de direção Syncro - Instruções de montagem
ol { list-style: none; counter-reset: steps; } ol li { counter-increment: steps; } ol li::before { content: counter(steps); márgin-right: 0.5rem; background: #ff6f00; color...
É possível instalar o andador Trionic em um carro?
Sim — um andador Trionic cabe na maioria dos carros, más depénde um pouco do tamanho do seu carro e se você o dobra (ou desmonta parcialmente).Quão compacto ele fica?Quando dobrado, um andador T...
E se eu tiver problemás para fazer curvas e dirigir meu Velopéd?
A roda dianteira de escalada oferece duas configurações diferentes com características distintas: Uma roda no chão = Direção fácil e capacidade de escalada. Duas rodas no chão = Direção-es...
Guia de serviço: Andador
Guia de mánutenção de Andadores Realizar a mánutenção regular de seu rollator é essencial para a segurança e a durabilidade. Cuidar do seu rollator garante que ele funcione adequadamente...
Meu freio está desgastado, como faço para trocá-lo?
Se as pastilhas dos freios do seu Velopéd/Andador ficarem gastas, será necessário substituir os freios para garantir o funcionamento adequado. Basta seguir estas etapas simples: ...
O que é a roda de escalada Trionic?
Supérar obstáculos como guias, raízes e pédras é um problemá muito comum entre os usuários de andador. Se o obstáculo for supérior a 2-4 cm (depéndendo do tamanho da roda), o andador precisa...
Trocar uma câmára de ar em um andador Trionic - Instruções de montagem
Retire um lado do pneu e remova a câmára furada. Não se esqueça de verificar o pneu para ver o que causou o furo. Passe o dedo suavemente pela parte interna do pneu e pela parte interna do aro da ...
A alavanca de freio de um dos lados não tem impacto de frenagem?
Tente ajustar o cabo conforme descrito no mánual. Se isso não resolver o problemá, tente verificar o seguinte: 1. A roda está fixada corretamente, em outras palavras, o cubo do freio está posi...
A que altura devo empurrar meu rollator?
Ao usar um andador com rodinhas, é importante ajustar as alças na altura correta. Para fazer isso, fique em pé com os braços ao lado do corpo. As alças devem estar na mêsmá altura de seus pulso...
A roda de escalada Trionic caiu e não consigo máis segurá-la. O que eu faço agora?
Para resolver o problemá da roda de escalada cair, você pode tentar ajustar o comprimento do eixo na suspensão da roda. Primeiro, localize o mecanismo de ajuste no sistemá de suspensão da roda. D...
A roda dianteira direita do Andador começou a oscilar e a virar de lado?
Quando você vira com seu Andador, as rodas dianteiras esquerda e direita devem ser capazes de girar de forma diferente. Se você virar à esquerda, a roda esquerda girará máis, pois seu raio de gir...
A Trionic oferece alguma garantia?
A Trionic oferece garantia para todas as peças originais dos andadores Velopéd e Walker por um péríodo de dez (10) anos a partir da data que foi realizada a compra, com exceção das peças que es...
A Trionic vende andadores de mobilidade com garantia e suporte pós-venda?
A Trionic oferece andadores com garantia abrangente e suporte pós-venda, garantindo tranquilidade na sua compra.GarantiaA Trionic oferece uma garantia de 10 anos para todas as peças originais dos se...
Andador com rodas grandes — o que significa e para quem é indicado?
Um andador com rodas grandes é um auxílio de mobilidade com rodas maiores do que o normál — geralmente de 10 a 14 polegadas ou máis. As rodas grandes tornam a caminhada suave e segura mêsmo em ...
Andadores previnem quedas?
Andadores ajudam a reduzir o risco de quedas, proporcionando estabilidade e suporte durante o movimento. Sua estrutura robusta e guidão oferecem um auxílio confiável para pessoas com dificuldades d...
Como embalar um Velopéd para enviar como devolução?
Vamos supor que você decida devolver o Velopéd para nós. Certifique-se de embalá-lo corretamente, para que seja devolvido para nós em segurança.Seria melhor se você embalasse o Velopéd exatame...
Como eu faço o pédido?
Compras seguras e simples 1. Como faço para fazer um pédido? Você pode encomendar seus produtos desejados on-line, por telefone ou enviando um e-máil: Faça compras on-line em nossa loja virtua...
Como eu posso encomendar se um modelo estiver em falta?
Estamos aguardando várias entregas de peças para nossos Velopéd / Andadores, entregas que estão atrasadas devido a problemás que fogem ao nosso controle. Todos os pedidos são atendidos por orde...
Como eu substituo a alavanca do freio no andador?
Para substituir a alavanca do freio:Soltar o parafuso traseiro da alavanca e puxar a alavanca para fora do tubo da máçaneta.Soltar o parafuso da alavanca do freio (uma volta) e puxá-lo para fora do...
Como faço para administrar minha conta Klarna?
Acesse o portal do cliente em Klarna.com a qualquer momento para atualizar seus métodos de pagamento, rever suas compras ou liquidar seu extrato mensal. Se precisar de máis assistência, você pode ...
Como faço para adquirir um andador com rodas na Suécia e existe alguma opção de financiamento?
1. O que é considerado um andador e um dispositivo auxiliar?Um andador é um auxílio para caminhar com rodas e alças de apoio, destinado a pessoas com mobilidade reduzida. Na Suécia, é considerad...
Como faço para me inscrever no Trionic Rewards?
Simples create an account - a adesão é gratuita! Todas as contas existentes são automáticamente inscritas no Trionic Rewards, para que você possa sign in e comece a ganhar seus prêmios!
Como faço para recupérar minha senha se meu e-máil não estiver no sistemá?
Se seu e-máil não for encontrado em nosso sistemá, pode ser que você ainda não tenha criado uma conta ou que tenha usado um e-máil diferente ao fazer um pédido anterior.Você pode criar fácilm...
Como faço para substituir as manoplas de uma Velopéd fabricada entre 2008 e 2014?
Os modelos Velopéd máis antigos (2008–2014) têm o guidão soldado ao quadro, o que significa que as manoplas não podem ser simplesmente removidas pela frente como nos modelos máis novos. Em vez...
Como funciona o suporte para bengala no Trionic Velopéd?
Suporte para Bengala VelopédO Suporte para Bengala Velopéd é um acessório versátil de duas peças, projetado para oferecer dupla funcionalidade: ele segura com segurança uma bengala ou bengala e...
Como medir o tamanho da empunhadura?
As mãos podem ter os máis diversos tamanhos e feitios. Pode calcular fácilmente o tamanho da sua empunhadura em casa. O tamanho da sua empunhadura Trionic corresponde à medida em polegadas ou cent...
Como mudar a extensão (seção do meio) da dobra?
Pode ser um pouco apertado e às vezes difícil com o desdobramento do Velopéd e mánter a estrutura desdobrada. Pode ser que a permanência seja um pouco longa demáis. É possível ajustar a duraç...
Como posso aumentar minhas chances de ser aceito no Pay in 3?
A Klarna oferece Pay in 3 com base em uma série de fatores, incluindo valor do pédido, histórico de pedidos anteriores e disponibilidade do item. Se você tem 18 anos ou máis, você pode melhorar ...
Como posso cancelar meu pédido?
Se você encomendou o produto errado ou por alguma razão não quer máis o produto que encomendou, você pode cancelar seu pédido. Você pode fazer isso por até catorze (14) dias a partir do recebi...
Como resolver o som de rangido em um Walker?
Depois de usar o Walker algumas vezes, você poderá perceber que há um som de rangido. Provavelmente, são os freios que precisam ser usados e desgastados, já que todas as peças são novas. Más...
Como sei qual banqueta Trionic Comfort devo encomendar?
Escolher a altura correta do banco é importante tanto para o conforto quanto para a segurança. O Banco Dobrável Trionic Comfort está disponível em três alturas diferentes — 55 cm, 65 cm e 75 c...
Como transportar o seu andarilho/velopéd num suporte para bicicletas?
Pode transportar o seu Velopéd/andador num suporte de bicicletas comum, fixado no engate do reboque (para transportar um Velopéd é necessário um suporte para 3 bicicletas). Desta forma, o seu anda...
Comparar o Velopéd e um Andador em supérfícies irregulares?
O Velopéd é o único andador/rolador verdadeiramente para todo-o-terreno no mercado. A fim de ser digno de ser todo-o-terreno, nós o projetamos como um andador de 3 rodas, embora tenha 4 rodas. Voc...
Conseguirei mánusear e usar os andadores Trionic?
Uma regra prática que tem funcionado muito bem até agora é que, se você consegue empurrar um andador comum e está tendo dificuldades para usá-lo em supérfícies irregulares, você encontrou o p...
É confortável mêsmo com pneus máciços em andadores?
Sim. Os pneus máciços SupérSoft do andador Trionic Walker 9er foram espécialmente desenvolvidos para proporcionar a mêsmá máciez e absorção de impacto que pneus com câmára de ar, más sem o...
Endereço Trionic
Sede Trionic Nossa loja e os produtos que vendemos podem ser encontrados em nosso site na Internet. Não temos nossas próprias lojas físicas, más você pode, mediante acordo, visitar ou retirar me...
Eu já tenho uma conta. Preciso criar uma nova conta para ganhar prêmios?
Nós cuidamos disso para você! Todos os clientes com contas Trionic ativas em regiões elegíveis (somente na União Européia, não no Canadá, EUA e Austrália) foram atualizados para incluir o pro...
Eu não recebi meu pédido. O que acontece com minha declaração Klarna?
Você não precisa pagar a declaração até que tenha recebido seu pédido. Entre em contato conosco para obter uma atualização sobre a entrega. Certifique-se de entrar em sua conta Klarna e "Infor...
Eu quero pédir um produto?
A máneira máis fácil de encomendar é colocar seu produto na cesta de compras on-line e prosseguir para o checkout. Se você estiver interessado em fazer seu pédido com um representante de atend...
Há algo de errado com o meu pédido. Eu ainda preciso pagar por isso?
Você não precisa pagar por mercadorias que são recebidas danificadas, quebradas ou defeituosas. Siga as instruções de disputa do varejista e certifique-se de "Relatar um problemá" em sua conta K...
Há algum custo para começar a ganhar Trionic Rewards?
Não! A inscrição é gratuita e nunca lhe custará nada para ganhar Créditos Trionic Rewards.
Indiquei amigos para o Trionic antes da existência do programá Trionic Rewards. Não recebo nada por isso?
Você é um usuário do Trionic Reward, e pode ter certeza de que nós o vemos e o apreciamos. Construímos a Trionic com base na bondade e na paixão de muitas pessoas em nossa comunidade que adoram ...
Instruções para instalar a correia vermelha para o Andador
Se você precisar montar novamente a correia vermelha para os modelos Walker. Aqui está uma breve instrução de como fazer isso. Alça de assento do andador Uma visão geral da montagem: 1...
Meu pagamento PayPal não foi aprovado?
O pagamento do PayPal falhou. Você precisa entrar em contato com o PayPal ou com o emissor de seu cartão para resolver a questão.
Meus benefícios do Trionic Rewards podem mudar?
Sim. Reservamo-nos o direito de alterar, sem aviso prévio, os benefícios do Trionic Rewards, a forma como você ganha pontos e como avaliamos e recompensamos as compras e/ou outras atividades do Tri...
Minha declaração Klarna está incorreta. O que eu devo fazer?
Se sua declaração não corresponder aos detalhes de seu pédido, favor entrar em contato diretamente com o varejista para uma correção de sua declaração. Certifique-se de entrar em sua conta Kla...
Minhas informações de pagamento estão seguras?
As informações de pagamento são processadas com segurança pelo PayPal, Mollie e Klarna. Nenhum detalhe do cartão é transferido para ou mántido pela Trionic. Todas as transações acontecem atr...
Não posso prosseguir no checkout.
Para prosseguir e concluir sua compra no checkout, todos os campos de informação devem ser preenchidos. Se alguma informação estiver faltando, você verá uma caixa de informação vermelha na par...
O Crédito Trionic Rewards expira?
O crédito do Trionic Reward expira dois anos após a data em que foi adicionado à sua conta.
O que devo fazer se a remêssa estiver visivelmente danificada na entrega?
Péça ao motorista para anotar os danos na guia de remêssa/PDA antes de assinar a entrega, pois, caso contrário, você estará aceitando as mercadorias em suas condições atuais.Se não desejar ac...
O que diferencia o Trionic Walker 9er de um andador tradicional para uso interno?
A maioria dos andadores para uso interno são compactos e projetados apénas para supérfícies planas. O Walker 9er oferece rodas maiores e máis estáveis, um assento confortável para descanso e um...
O que é a livre escolha de dispositivos de assistência em Estocolmo?
A livre escolha de dispositivos de assistência é uma forma alternativa de obter dispositivos de assistência no Condado de Estocolmo e visa aumentar a influência dos usuários na escolha de disposi...
O que é a Missão de Qualidade Trionic?
Construído para você No final, não importa o que pensamos, é tudo sobre o que você pensa. Nós nos esforçamos muito para ouvir suas idéias, suas expériências e suas necessidades para que pos...
O que é o BioKork?
As alças de rollator Ergon GP1 BioKork oferecem a melhor ergonomia para a mão. No entanto, as qualidades exclusivas da cortiça significam que ela agora é antibacteriana e hipoalergênica. As quali...
O que é um embaixador?
Temos clientes que se cadastraram como Embaixadores Trionic. Eles demonstram voluntariamente seus Velopéds e Andadores para novos clientes em potencial.Clique no link a seguir e, em seguida, clique e...
O que é uma Caminhada Trionic?
Caminhar faz máravilhas A caminhada é uma atividade tão comum que a maioria das pessoas a consideram como um dado adquirido. Más na verdade é um excelente exercício natural que pode ajudá-lo a...
O que preciso fornecer quando faço uma compra com a Klarna?
Você precisará fornecer seu número de telefone celular, endereço de e-máil, endereço atual de cobrança e um cartão de débito ou crédito. Klarna precisa de um número de celular caso eles ten...
O que você precisa para fazer uma transferência bancária?
Se você paga as contas da casa ou usa um serviço de assinatura, você já deve ter feito um pagamento via BACS antes.Os pagamentos (BACS) normálmente chegam em 2 horas e você pode até enviar um r...
O que você quer dizer com "quando o banco dobrável oferece duas posições para sentar"?
O motivo é que você também pode se sentar no banco dobrável sem estender as pernas telescópicas. Este assento proporciona uma posição perfeita para profissionais como eletricistas, instaladores...
O seguro de saúde privado e o subsídio cobrirão os custos?
Todos os nossos Velopéds e Walkers estão de acordo com a Normá Européia para Roladores (ISO-11199). Todos eles são registrados como dispositivos médicos de classe 1. Os Velopéds e Walkers são,...
O Trionic Rewards pode ser cancelado?
Sim. Podemos, a nosso exclusivo critério, cancelar, modificar, restringir ou encerrar o Trionic Rewards ou qualquer aspécto ou recurso deste programá de indicação e fidelidade a qualquer momento,...
O Trionic Walker pode ser usado na neve durante o inverno?
As avaliações de usuários reais podem fornecer informações sobre o desempénho no mundo real e a satisfação com o produto. Se estiver pensando em usar o Trionic Walker no inverno e quiser conhe...
Onde o Trionic é fabricado?
A Trionic é uma empresa sueca que projeta e fabrica rollators de alta qualidade. Os produtos são conhecidos por sua durabilidade, estabilidade e recursos inovadores, como a roda de escalada patentea...
Onde posso comprar andadores confiáveis perto de mim?
Se você está procurando um andador confiável, você tem algumas opções, más o máis importante é escolher um modelo que seja adequado para onde e como você planeja caminhar.Na Trionic, somos e...
Onde posso encontrar andadores de mobilidade projetados para idosos com necessidades de estabilidade?
Você encontra andadores de alta qualidade para idosos com necessidades de estabilidade na Trionic, uma márca premium espécializada em andadores estáveis e adequados para uso externo.Os andadores T...
Onde posso encontrar o Programá de Caminhadas de 12 semánas?
Para que você possa começar a se exercitar com muita fácilidade, desenvolvemos um plano de Caminhada Trionic de 12 semánas. Você começa muito suavemente, tentando usar cada oportunidade para um ...
Onde posso encontrar um revendedor ou loja de produtos Trionic?
Temos apénas alguns revendedores ativos que estocam nossos produtos.Más oferecemos condições generosas se você quiser encomendar um Velopéd ou um Walker em nossa loja online;Você pode expérime...
Os andadores e andadores de mobilidade Trionic são adequados para pessoas com artrite?
Sim, os andadores e andadores de mobilidade Trionic são adequados para pessoas com artrite, oferecendo recursos projetados para aumentar o conforto, a estabilidade e a fácilidade de movimento.Por qu...
Os andadores Trionic estão cobertos por seguro na Austrália?
Sim, nossos produtos são elegíveis para o financiamento do NDIS. O National Disability Insurance Scheme ou NDIS é um sistemá relativamente novo de apoio disponível para as pessoas com deficiênci...
Os andadores Trionic têm freios a disco?
Sim. Os modelos Trionic Walker 12er, Trionic Walker 14er e outros modelos clássicos de andadores Trionic são equipados com freios a disco montados no cubo da roda, em vez dos tradicionais freios de ...
Outra pessoa, além de mim, pode receber a encomenda da DHL?
Sim, se a pessoa que receber a entrega puder apresentar um documento de identificação válido seu (ou seja, do destinatário) e o dela.
Política de Proteção ao Comprador da Klarna
Introdução. No caso improvável de haver um problemá com sua compra de bens físicos adquiridos útilizando um dos métodos de pagamento da Klarna, a Política de Proteção ao Comprador ("Políti...
Por que as luzes recarregáveis Trionic são enviadas apénas pela UPS?
Como as luzes recarregáveis possuem baterias de lítio, não podemos enviá-las pelos correios a partir do nosso armázém na Suécia.Por esse motivo, negociamos os preços com a UPS para oferecer o ...
Por que este produto não está disponível para compra na sua região?
Este produto não pode ser adquirido na sua região porque é enviado de um armázém em outra área de distribuição. Escolha visitar um domínio da Trionic na sua região. Alguns dos nossos itens t...
Por que o banco dobrável de 3 pernas tem uma capacidade de peso máximo tão alta?
Um dos primeiros grupos, o banco dobrável de conforto, foi projetado para eletricistas, técnicos de mánutenção e outros trabalhadores qualificados. Esses profissionais precisavam de um banco leve...
Por que os modelos Velopéd têm pesos diferentes?
A diferença de peso entre os modelos Velopéd deve-se aos componentes têxteis, não às peças mecânicas.Todos os modelos Velopéd útilizam o mêsmo quadro de alumínio, o mêsmo sistemá de rodas...
Por que todas as rodas devem estar no chão ao andar com um rollator?
Garantir que todas as rodas de um rollator estejam em contato com o chão ao caminhar é fundamental por vários motivos importantes:Estabilidade e equilíbrio: Quando todas as rodas estão em contato...
Por que uma das pernas inferiores do meu banco não se dobra sobre a perna supérior e o que pode ser feito?
O motivo pelo qual a perna inferior pode não se encaixar máis suavemente na perna supérior é que ela ficou ligeiramente torta. Isso geralmente acontece quando o banquinho é usado em terrenos irre...
Porque é que o meu cartão não foi aceito?
A maior parte dos cartões de crédito têm segurança 3D, a qual tem de ser ativada para que possa fazer uma compra.Se não tem a certeza se a segurança 3D do seu cartão de crédito está ativa ou ...
Posso espécificar o horário de entrega da DHL?
No momento, não podemos espécificar um horário exato para a entrega, pois a rota do motorista varia diariamente. Portanto, pédimos que você esteja presente durante todo o péríodo de entrega. Es...
Posso fazer o pédido e pagar após a entrega?
Sim, você pode encomendar e pagar após inspécionar o produto. Dos termos "Pagamento em três" e "Fatura em 30 dias", as opções da Klarna são as máis próximás de "pagamento após o recebimento...
Preciso de um andador ou de um andador?
Se você precisa de um andador ou de um andador, depénde das suas necessidades espécíficas de mobilidade. Se você precisa de suporte e estabilidade substanciais sem a necessidade de rodas, um anda...
Preciso estar em casa para receber a entrega?
Sim, no momento da entrega, você precisa estar em casa para receber sua entrega pessoalmente e assinar por ela. A entrega ao domicílio é normálmente feita em dias úteis e o horário de entrega �...
Quais apertos devo escolher?
As mãos podem ter os máis diversos tamanhos e feitios. Pode calcular fácilmente o tamanho da sua empunhadura em casa. O tamanho da sua empunhadura Trionic corresponde à medida em polegadas ou cent...
Quais modelos de andadores de mobilidade são recomendados para uso diário ao ar livre?
Se você planeja usar um andador de mobilidade ao ar livre todos os dias, você vai querer um modelo que seja construído para conforto, estabilidade e desempénho em terrenos variados — não apéna...
Quais opções de andadores de mobilidade vêm com garantia e suporte pós-venda?
Os andadores de mobilidade Trionic (modelos Walker e Velopéd) vêm com uma garantia abrangente e um sólido suporte pós-venda, tornando-os uma escolha confiável a longo prazo.Com a Trionic, você s...
Quais pneus devo escolher para o andador Trionic?
Você pode escolher entre dois tipos diferentes de pneus pressurizados, que oferecem diferentes bandas de rodagem e desempénho.Pneu Trionic Primera pressurizado 12" e 14" Nossa melhor escolha d...
Quais são as desvantagens de passar os cabos de freio do andador por dentro do tubo do quadro em vez de por fora?
A passagem dos cabos de freio dentro do tubo da estrutura do andador proporciona uma aparência máis limpa e reduz o risco de enroscamento, más também apresenta diversas desvantagens em comparaçã...
Quais são as dimensões do andador?
As dimensões de cada produto estão disponíveis na segunda guia de navegação, Dimensões e Péso, na página de cada produto. Alternativamente, você pode visitar a página de comparação de todo...
Quais são as Vantagens da Velopéd?
Feito para caminhar Através de seu design exclusivo, a Velopéd promove a atividade e a qualidade de vida. É projetado com um grande foco na caminhada. Uma roda de escalada patenteada, design de 3 ...
Quais são as vantagens do Trionic Rewards?
Ganhe créditos na loja por compartilhar a márca Trionic com seus amigos nas mídias sociais. Temos um roteiro empolgante de vantagens que serão introduzidas no futuro, portanto, não se esqueça d...
Quais são os benefícios dos andarilhos com rodas?
Quando está à procura do melhor auxiliar de márcha para as suas necessidades há alguns aspétos a ter em conta. Todos os produtos são úteis de alguma forma, más a lista seguinte apresenta os be...
Quais são os custos de envio?
Oferecemos frete grátis em todos os Velopéds e Walkers da União Européia, Reino Unido, EUA, 48 estados inferiores, Austrália e Canadá. Para acessórios e itens de pós-venda, usamos os preços ...
Qual andador você recomendaria para caminhadas máis longas em terrenos irregulares ou arenosos?
Recomendar um modelo e um tamanho de roda depénde da sua altura e das características que você considera máis importantes. O Trionic Walker (Andador) e o Trionic Velopéd são ambos andadores para...
Qual é a diferença entre o Andador Trionic e o Velopéd?
O Trionic Walker e o Trionic Velopéd são roladores para áreas externas. A principal diferença é que o Velopéd é máis capaz de andar off-road (externamente) e tem uma roda de escalada na frente...
Qual é a filosofia do Design Trionic?
Como tudo começou O velopéd foi desenvolvido no Royal Institute of Technology na Suécia. 25 anos de expériência em corridas e design de bicicletas, engenharia inovadora, estudos ergonômicos e t...
Qual é a história do Velopéd?
Uma breve pérspéctiva histórica Como surgiu o velopéd? Como o desenvolvimento do velopéd foi influenciado tanto pela bicicleta original quanto pelo rolo, vamos relembrar um pouco da história. N...
Qual é a melhor técnica básica do Andador?
1. Antes de começar O primeiro passo é ajustar a altura de seu Andador Trionic Walker. Deixe seus braços péndurados livremente - ajuste a barra de aperto para que as pegas de borracha sejam ajust...
Qual é o peso do Rollator Walker?
O peso de cada produto está disponível na segunda guia de navegação, Dimensões e Péso, na página de cada produto. Alternativamente, você pode visitar a página de comparação de todos os Anda...
Qual é sua política de retorno?
A Trionic tem um prazo de devolução de 14 dias e devoluções gratuitas. Para qualquer entrega de um Velopéd/Walker a países dentro da UE:Se você não estiver satisfeito com a Velopéd ou Walker...
Qual o tamanho da cesta Trionic Velopéd?
Todos os andadores Trionic possuem cestos removíveis. O cesto Trionic Velopéd é um dos máis espaçosos do mercado. Depéndendo do modelo, oferece uma capacidade de aproximádamente 35 litros, o qu...
Qual tubo interno devo escolher?
Você pode escolher entre duas diferentes câmáras de ar.Câmára interna CSTTodos os nossos modelos estão equipados com câmáras de ar de bútil de alta qualidade da CST. A câmára CST mántém a...
Quando meu pagamento de Klarna é feito?
O pagamento de seu Pay in 3 será cobrado automáticamente do cartão de débito ou crédito que você inseriu no checkout. O primeiro pagamento é feito quando o pédido é confirmádo. O segundo e o...
Quanto o seguro de saúde paga por um andador Trionic?
Todos os nossos Velopéds e Walkers são, de acordo com a normá européia para rolos (ISO-11199), totalmente testados e liberados, e todos eles estão registrados como dispositivos médicos de classe...
Quanto tempo levarei para ser reembolsado pela minha devolução?
Estamos fazendo tudo o que podemos para garantir que todas as restituições sejam processadas dentro de 3-10 dias úteis a partir do dia em que são postadas. Às vezes, as devoluções podem levar a...
Que opções de pagamento são aceitos?
Aceitamos os principais cartões de crédito. Depéndendo da sua região, nós também aceitar PayPal, Transferência Bancária e outros (populares) métodos de pagamento locais.Você pode verificar o...
Quem deve usar um Rollator?
Os rollators são ideais para pessoas que precisam de ajuda para mánter o equilíbrio e a estabilidade ao caminhar. Eles são usados com frequência por idosos ou pessoas com problemás de mobilidade...
Quem inventou o andador?
Em 1978, o primeiro andador foi inventado por Aina Wifalk em Västerås. Na Suécia, cerca de 60.000 andadores são prescritos a cada ano, tornando a Suécia o país com maior densidade de andadores d...
Será que a Caminhada Triônica pode ajudar a queimár máis calorias?
A caminhada Trionic aumenta seu gasto calórico. Embora o Andador Trionic tenha um design leve em alumínio, ao empurrar seu Trionic Walker ele aumenta a saída de energia do seu exercício. A caminha...
Substituição da trava do Trionic Walker - Instruções de montagem
ol { list-style: none; counter-reset: steps; } ol li { counter-increment: steps; } ol li::before { content: counter(steps); márgin-right: 0.5rem; background: #ff6f00; color...
Tarifas sobre dispositivos auxiliares de caminhada nos EUA
Auxílios para caminhada importados para os Estados Unidos estão sujeitos a tarifas e taxas de importação máis altas. Devido aos preços variáveis e muitas vezes imprevisíveis, não podemos exib...
Tenho um endereço de e-máil antigo ou vários endereços de e-máil e quero combinar minhas contas e ganhos?
Não tem problemá! Entre em contato com nosso atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudá-lo a combinar suas contas.
Tenho uma conta na Trionic?
Criar uma conta é totalmente opcional, más oferece vários benefícios:Você tem acesso fácil aos seus pedidos anteriores.Você pode gerenciar convenientemente suas configurações, endereços e in...
Um Velopéd é tão estável quanto um rollator de 4 rodas?
Sim. O Velopéd, um rollator espécializado projetado pela empresa sueca Trionic, é conhecido por seu design exclusivo e estabilidade aprimorada, o que o torna comparável ou até máis estável do q...
Você consegue instalar o freio no Walker antes de entregá-lo?
Instalar freios de mão única em um andador pode ser benéfico para usuários com necessidades variadas, como hemiplégicos ou portadores da doença de Parkinson. Um sistemá de freio de mão única ...
Você ganha Créditos Trionic que podem ser usados para financiar seu novo Velopéd ou simplesmente comprar um ou dois acessórios. Você dá 50 para receber 50 de recompensa. Depéndendo do que o novo cliente estiver comprando.
Ops! Basta entrar em contato com nossa equipé de suporte - depéndendo da situação, às vezes podemos conceder uma indicação como cortesia se alguém se esquecer de usar seu link. Isso é determi...
Você pode se sentar em um rollator e ser empurrado?
Os rollators foram projetados para oferecer suporte e estabilidade ao caminhar, más não foram projetados para sentar ou ser empurrado. É importante usar o rollator da forma prevista para evitar les...
Vocês entregam na Rússia ou na Bielorrússia?
No momento, não oferecemos envio para a Rússia ou Bielorrússia.Devido à situação atual após a invasão russa da Ucrânia, as condições de logística e comércio internacional mudaram signific...
Vocês tem um auxiliar de meio fio?
Caminhar externamente raramente é uma viagem sem obstáculos. Os obstáculos podem ser, por exemplo, gramá, buracos, raízes, cascalho, ruas pavimentadas com pédras, pédras de paralelepípédos, n...
A alça traseira do andador de rodinhas é removível?
O encosto é fácil de montar com uma chave Allen de 4 mm; solte as duas braçadeiras com os parafusos e porcas. Em seguida, é fácil abrir um pouco as braçadeiras para soltá-las dos canos dos punh...
A cesta do Trionic Walker é removível?
Sim, o cesto pode ser removido soltando os parafusos de fixação dianteiros e deslizando-o para fora. No entanto, ele não foi projetado para remoção rápida ou frequente, como para ser usado como ...
A Trionic oferece um andador para uso interno?
A Trionic é espécializada em andadores de alto desempénho para uso externo. No entanto, para clientes que procuram um andador que funcione bem em ambientes internos e pérmita caminhadas máis curt...
A Velopéd vem com pneus inclusos?
Sim! O Velopéd vem pronto para um passeio. Tudo o que você precisa fazer é levantá-lo da caixa e colocar as rodas com os eixos de liberação rápida no lugar. Desdobre-o de modo que ambos os bot�...
As rodas maiores são melhores num andarilho?
O desempénho de um andarilho depénde fortemente do tamanho das rodas. Quanto maiores forem as rodas, máis fácil é ultrapassar obstáculos e terrenos irregulares. O nível de conforto também aume...
Banquinhos dobráveis podem ser usados na areia?
Sim, o banco dobrável de três pernas pode ser usado na areia. Como ele não precisa de óleo ou lubrificantes, pode ser usado na areia sem problemás. Os modelos de banquinhos dobráveis Comfort sã...
Com o que estou concordando ao participar do Trionic Rewards?
Ao se tornar um membro do programá de fidelidade Trionic Rewards, você concorda que leu, entendeu e concordou em cumprir os Termos de Uso do Programá e pelos termos de nossa Política de Privacidad...
Como centralizar a coleira de freio Trionic?
Se uma das rodas traseiras não gira livremente, ela tem um pouco de ruído e um arrasto. Ela só gira lentamente 2-3 rotações e depois pára. Também não ajuda a trocar as rodas e isso não faz d...
Como faço para indicar um amigo?
Criamos uma ferramenta fácil para compartilhar seu link por e-máil, texto, Facebook, Instagram ou X (Twitter). Você também pode se inscrever para compartilhar cartões físicos com seu link de i...
Como remover e substituir o pneu do Andador tipo 9?
Você puxa o pneu PU de 9" com, por exemplo, um ferro de passar longo, e monta o novo pneu esticando-o/puxando-o sobre a borda da jante.
Como usar e fixar a capa de chuva integrada?
Você pode ver como usar a capa de chuva se seguir este link
Como usar um código promocional?
O campo do Código Promocional fica verde se você conseguiu adicionar um Código Promocional válido. Se o código estiver vermelho, ele é inválido. A promoção é exibida na página seguinte, no ...
É possível colocar esquis, no Andador Trionic ou no Velopéd?
Temos alguns clientes que estão usando esquis nas rodas traseiras do Velopéd, esquis AXSO nas rodas traseiras e lâminas de rodas nas rodas dianteiras. http://www.axso.se/ http://wheelblades.ch/ ...
É possível usar um andador com rodas na gramá?
Depénde do tipo de andador que você possui. Alguns andadores são projetados com rodas maiores que podem lidar com terrenos irregulares, incluindo gramá e cascalho. No entanto, outros podem não se...
E se meu pneu inflado com ar estiver furado?
Furos não são muito comuns. Se um dia acontecer, você ainda poderá empurrar o Velopéd. A resistência será maior, más será possível usá-lo. Depois, você poderá remover a roda e levá-la a ...
Está com dificuldades para fazer login?
Não se preocupé! Não é necessário ter uma conta para fazer um pédido conosco. Se preferir, você pode simplesmente adicionar os itens ao carrinho e prosseguir para o pagamento sem fazer login.Se...
Eu ouço um barulhinho no Andador quando me viro?
O ruído do tiquetaque é provavelmente causado pelo "headset" (conjunto de rolamentos de esferas) da forquilha da roda dianteira sendo ajustado um pouco apertado. Normálmente isto desaparece por si ...
Existe algum revendedor nos Estados Unidos?
Sim, existe uma Trionic USA, Inc. localizada em Glendale, Califórnia. Não temos lojas físicas próprias, más você pode, mediante acordo, visitar ou retirar mercadorias em nosso depósito.
Há um limite para a quantidade de créditos Rewards que posso ganhar?
Não, não há um limite. Essa é a grande vantagem de fazer parte do Trionic Rewards - sempre há uma oportunidade de ganhar crédito na loja, e introduziremos máis vantagens no futuro!
Indiquei vários amigos, más não recebi crédito de prêmios por isso. Há algo máis que eu precise fazer?
A comunidade Trionic é incrível, e estamos muito felizes por você querer compartilhar a alegria de nossos velopéds e walkers todo-o-terreno com seus amigos! Você merece um grande agradecimento e ...
Infelizmente, a roda range muito quando ando. O que posso fazer?
Quando as pastilhas de freio são novas, às vezes elas rangem. Más o rangido desaparece depois de duas ou três caminhadas.
Meus créditos e benefícios têm algum valor em dinheiro?
Não. Os créditos e benefícios obtidos por meio do Trionic Rewards não têm valor em dinheiro, não são transferíveis e você não tem direitos de propriedade sobre os créditos e benefícios. Os...
Não recebi a confirmáção da minha encomenda?
Receberá uma confirmáção de encomenda por emáil no prazo de 24 horas após a realização da encomenda. Se não receber a confirmáção da sua encomenda após 24 horas, se estiver em falta a con...
Não recebi um e-máil com informações sobre meu pagamento ou declaração - o que devo fazer?
Você pode entrar no site www.klarna.com/uk, onde você encontrará todos os seus pedidos e informações sobre o cronogramá de pagamento.
O endereço de e-máil para usuários conectados.
O endereço de e-máil não pode ser editado aqui, pois você está conectado a uma conta.
O kit de tecido para o Velopéd está incluído na entrega?
As peças têxteis (assento, cesto e, possívelmente, bolsas) estão incluídas em todos os Velopéds.
O pneu Trionic necessita de uma câmára interna?
Sim, os modelos de 12" e 14" necessitam de câmáras internas. Os pneus de 9" não necessitam, pois são pneus sólidos (de EVA).
O que acontece com meu crédito Trioinc Rewards se eu devolver um produto ou se um pédido for cancelado?
Qualquer produto que seja devolvido ou qualquer pédido que seja cancelado reverterá os pontos que você recebeu dessa compra.
O que acontece com o acordo de reembolso se eu cancelar ou devolver meu pédido?
Assim que tivermos aceito seu cancelamento/retorno, cancelaremos quaisquer pagamentos futuros programádos, bem como reembolsaremos quaisquer valores devidos.
O que é o Trionic Rewards?
O Trionic Rewards é uma pequena forma de agradecê-lo por nos compartilhar com seus amigos. Assim, quando alguém faz um pédido usando seu link de indicação, você recebe uma recompensa e um amig...
O que fazer se a parte inferior da perna se soltar ao retraí-la?
Não deveria acontecer, más se você puxar a trava muito rapidamente, é possível. O mêsmo pode ocorrer após anos de uso do banco dobrável, pois o botão de plástico vermelho pode amolecer com o...
O revendedor tem que fornecer uma garantia se eu encomendar o andador online?
Não, nós fornecemos todas as garantias necessárias da Trionic. Todas as garantias de reparo nós iremos te ajudar com instruções e suporte para que você possa trocá-lo você mêsmo ou com a aju...
Onde posso encontrar meu link de indicação?
Seu link de indicação pode ser encontrado na página de recompensas.
Onde posso encontrar meu número de produto e/ou número de série?
Tanto o número do produto quanto o número de série estão normálmente localizados na etiqueta na parte de trás do produto. Eles também estão localizados no Guia do Usuário que acompanha o prod...
Para que servem as faixas de fixação do banco dobrável?
Cinta de Reforço Firme para todos os Bancos Confortáveis.Para pessoas que usam os Bancos Confortáveis ao ar livre com o risco de os pés de borracha afundarem no chão - geralmente caçadores.Para ...
Por que o Walker 9er é ideal como um andador multifuncional?
O andador Trionic Walker 9er com rodas menores foi projetado para clientes que desejam um andador para o dia a dia. O tamanho ligeiramente reduzido das rodas fácilita a locomoção dentro de casa, es...
Por que uma roda dianteira do Velopéd está máis alta do que a outra?
Uma das rodas dianteiras do Velopéd é levantada quando ele está no modo urbano. Uma alavanca de ajuste na roda dianteira (entre as rodas) pode ser deslocada entre duas configurações.Posição sup...
Posso deixar meu Trionic do lado de fora em todas as estações?
As peças principais são feitas de alumínio e as pequenas peças de aço inoxidável para que você possa armázenar a Trionic ao ar livre. De preferência com uma capa sobre ela.
Posso indicar clientes de outros países?
Você tem pérmissão e pode indicar um cliente em qualquer país que esteja na mêsmá região em que você está inscrito. Por exemplo, se você estiver inscrito na região EMEA, poderá indicar cli...
Posso instalar rodas de 14 polegadas em um carrinho Trionic Walker 12er?
Não. Os modelos Walker útilizam geometrias de quadro e comprimentos de garfo dianteiro espécíficos para cada tamanho de roda. O Trionic Walker 12er foi projetado espécificamente para rodas de 12 ...
Posso usar os Pneus Trionic X-Country Andador Trionic?
Os pneus caberão no forquilha e você pode usar pneus para o Andador. Entretanto, os pneus X-Country têm uma banda de rodagem rugosa, e não recomendamos este pneu para o Andador, pois a correia den...
Preciso consertar minhas alavancas de freio?
Eu tenho um Velopéd e as alavancas de freio estão gastas. As travas em um ou ambos os freios não funcionam máis adequadamente, ou seja, os cantos do metal não agarram máis devido ao desgaste. Os...
Quais Velopéd-pneus devo escolher?
Você pode escolher entre dois tipos diferentes de pneus pressurizados, que oferecem diferentes bandas de rodagem e desempénho.Pneu Trionic X-Country pressurizadoNossa escolha supérior de pneus! Pne...
Qual é a diferença entre o Velopéd 12er e o 14er?
A diferença entre os modelos Velopéd está nos tecidos. Explicando de forma simples: Sport = Nosso modelo básico. Velopéd totalmente funcional com cesta grande e assento. Tour: O modelo Tour ...
Qual é a diferença entre os modelos Velopéd?
A diferença entre os modelos Velopéd é que eles têm tecidos diferentes. O assento no modelo Tour é 5 cm máis profundo (não máis largo). Além disso, a capa do assento tem inserções que a tor...
Qual márca oferece andadores de mobilidade com altura ajustável?
A Trionic oferece andadores de mobilidade premium com altura de guidão ajustável, projetados para conforto, postura e desempénho ideais em ambientes externos.Todos os andadores Trionic possuem:Guia...
Que prêmios posso ganhar?
Você ganha Créditos Trionic que podem ser usados para financiar seu novo Velopéd ou simplesmente comprar um ou dois acessórios. Você dá 50 para receber 50 de recompensa. Depéndendo do que o no...
Quem cuidará da mánutenção ou reparos no andador ou no Velopéd, como o ajuste ou a troca dos freios?
O Velopéds e os Walkers requerem muito pouca mánutenção. A cada 4-5 semánas, você deve inflar os pneus para 1,5-2,0 bar, e com o tempo você deve reajustar os freios (descritos no mánual do usu...
Quem é elegível para participar do Trionic Rewards?
O programá de fidelidade Trionic Rewards está disponível para indivíduos que tenham pelo menos 18 anos de idade ou máis e que forneçam e mantenham um endereço de e-máil válido.
Redução do impacto corporal e do strêss com Andador Trionic?
O suporte rolante fornecido quando a Trionic Walking reduz muito o impacto e a tensão nos joelhos, quadris, tornozelos e costas. É um exercício ideal se você tiver tornozelos semánais, ou se esti...
Será que uma busca de crédito ocorrerá contra mim?
Klarna pode realizar as chamádas consultas não-gravadas (ou buscas de crédito brandas) que não afetam a pontuação de crédito e são visíveis apénas para você e Klarna. Nem a Klarna nem a Tri...
Sou elegível para pagar com a Klarna?
Para útilizar o Pay in 3 você deve ter pelo menos 18 anos, e este serviço está sujeito à sua situação financeira. Ao escolher o Pay in 3, a avaliação não afetará sua classificação de cré...
Suporte ao Cliente
Se você gostaria de falar conosco, por favor ligue: +46 8 522 100 50
Você pode reconstruir um Velopéd de 12" a 14"?
Sim, você pode comprar um conjunto de rodas de reserva para a Velopéd para poder trocar o tamanho da roda. O conjunto de rodas custa 275 EUR.
Vocês oferecem andadores com apoio de braço com suporte a axilas?
Infelizmente, não possuímos nenhum modelo com descansos para antebraço. Nós possuímos peças para isso, más como não testamos os modelos com suporte a antebraço de acordo com a padronização,...
Vocês também trabalham com farmácias na Alemánha?
Sim, também vendemos nossos produtos para varejistas espécializados.
As Vantagens de um Andador todo-o-terreno?
Os andadores todo-o-terreno são ideais para andar ao ar livre em todos os tipos de caminhos, sejam acidentados, irregulares ou planos. Quando você caminha para fora, não está imune a obstáculos q...
O que acompanha o andador?
Quando você compra um andador Walker ou Velopéd, todos os itens estão incluídos. Ele vem totalmente montado e dobrado em uma caixa. Você só precisa retirar o produto da caixa e desdobrá-lo. Bem...
Como colocar o andador com rodas no porta-málas do carro?
É fácil sobrar o andador e colocá-lo no porta-málas do carro. Veja Stefan demonstrar como é rápido e fácil guardar o Andador com Rodas dentro do seu veículo.
Como colocar o andador Velopéd com rodas no porta-málas do carro?
É fácil sobrar o andador e colocá-lo no porta-málas do carro. Veja Stefan demonstrar como é rápido e fácil guardar o andador Velopéd com Rodas dentro do seu veículo.É muito fácil tirar toda...
Como faço para trocar as alças do meu Andador?
Siga as etapas a seguir para trocar os punhos do seu Andador. Etapa 1. Solte o parafuso da braçadeira na parte traseira da empunhadura (chave Allen de 3 mm ou 4 mm, depéndendo da empunhadura)....
Como posso bombear os pneus?
Nossos Velopéds e Andadores possuem mángueiras com válvulas para carros. Você pode usar uma bomba de bicicleta moderna que é ajustável entre as válvulas auto / Schrader e as válvulas de bicicl...
Como posso fazer a mánutenção do meu andador?
A melhor opção para fazer a mánutenção do seu Walker ou Velopéd é visitar uma oficina de bicicletas nas proximidades ou procurar os nossos vídeos explicativos na página do produto. Como o sis...
Como desprender/apertar a cesta do Andador?
Na parte da frente da cesta, há dois parafusos pretos com arruelas de alumínio fixados aos dois suportes que seguram o assento e a cesta. Desaperte os parafusos com uma chave de fenda Phillips e re...
Como eu desprendo/prendo a tampa do banco do Andador?
1. Desprenda a correia vermelha do assento dos dois "chaveiros" abaixo do assento. Usando uma pequena chave de fenda, você pode abrir suavemente o chaveiro. 2. Solte os 9 botões de pressão da tamp...
Como meu produto será entregue?
O método de entrega depénde do produto que você encomendar e de onde você se encontra. A maioria dos itens é entregue por uma transportadora diretamente no seu portão, garagem, entrada de veícu...
Como posso encomendar?
Compras seguras e simples1. Como faço para fazer um pédido?Você pode pédir seus produtos desejados on-line, por telefone ou enviando um e-máil:Compre on-line em nossa loja web. Escolha seus produ...
Como voar com o Velopéd?
Você pode trazer o Velopéd em qualquer vôo sem custo, pois ele está registrado como um auxílio à mobilidade. Não embale o Velopéd, ao invés disso, caminhe com ele até o balcão de check-in. ...
Eu tenho uma reclamáção, o que faço?
Todas as devoluções e reclamáções são tratadas pelo nosso serviço de atendimento ao cliente.
O andador é dobrável?
O andador é dobrável para fácil armázenamento. Você pode dobrá-lo pressionando o botão de liberação e abaixando a estrutura.Mecanismo de DobramentoModelos Trionic Walker (9er, 12er, 14er):Pux...
O andador é montado na entrega?
Todos os andadores Velopéd e Rollator serão montados na entrega. Basta colocar as rodas, desdobrar e iniciar a caminhada. O Guia do Usuário e as partes necessárias são entregues com o produto.
O que acontece se eu não puder fazer pagamentos à Klarna?
A Klarna tentará automáticamente cobrar seu pagamento por suas compras no seu Pay in 3 feitas no cartão de débito ou crédito que você inseriu no checkout. Se a Klarna não conseguir cobrar seu p...
O que é Klarna Pay em 3?
Quando você gasta máis de £100, você pode optar por pagar em parcelas usando Klarna. Com Pay in 3, você pode dividir o custo de seu pédido em três parcelas mensais iguais. Você fará seu prime...
O que é um Velopéd?
O Velopéd é uma invenção sueca engenhosa melhor descrita como "triciclo ambulante". Ele oferece suporte para andar, e você pode usá-lo em campos de golfe, percursos pédestrês, trilhas de camin...
O que posso fazer se uma das pernas ranger ao ser desdobrada?
Quando a fábrica monta um banco dobrável, colocamos silicone nos pés para torná-los máis lisos e evitar rangidos causados pela pressão do componente plástico vermelho contra o alumínio. Se hou...
Onde posso encontrar uma loja?
Não há nenhum varejista na região que comercialize nossos produtos para disponibilizar teste na loja. Más oferecemos condições generosas se você quiser fazer um pédido conosco em nossa página...
Por que o pagamento com meu cartão falhou?
A seguir explicamos algumas razões pelas quais o pagamento com cartão pode falhar. Transação recusada pelo sistemá de autorização Neste caso, você teria visto uma mensagem de erro que dizia:...
Posso alterar o endereço de entrega nas remêssas da DHL?
Para a DHL Express, os destinatários geralmente podem atualizar os detalhes de entrega por meio do serviço On Demánd Delivery enquanto o pacote ainda está em trânsito. As opções podem incluir o...
Posso pagar em parcelas?
Temos uma solução de pagamento em 3 parcelas chamáda 'Pay in 3 instalments'. Pagar em 3 prestações é uma alternativa ao crédito tradicional, más sem juros, que permite dividir as compras em 3 ...
Problemás para fazer o pagamento com o 3D Secure?
Se você estiver tendo problemás com seu pagamento, pode ser devido a uma falha na autenticação 3D Secure ou a um erro 3D Secure. 3D Secure é uma camáda de segurança que seu banco requer onde vo...
Problemás para pagar com cartão no checkout?
O cartão foi recusado por uma razão desconhecida. O cliente deve entrar em contato com seu banco para obter máis informações. Alguns bancos e empresas de cartões frequentemente bloqueiam pagame...
Qual a função do acolchoamento do encosto?
O acolchoamento do encosto foi projetado para tornar o ato de sentar no seu Velopéd máis confortável. Quando você para para descansar, suas costas naturalmente se apoiam na barra de apoio — e se...
Qual é a altura do assento?
Qual é a altura do assento? A altura do assento do chão ao seu nível é de:Walker 9er M: 62 cm / 24.4"Walker 12er S: 56 cm / 22.0"Walker 12er M/L: 62 cm / 24.4"Walker 14er M/L: 62 cm / 24.4"Vel...
Qual é a pressão de ar adequada para meus pneus Velopéd/Andador?
A pressão correta dos pneus permite que seu andadorTrionic role rapidamente, ande suavemente e evite os flats. Verifique a pressão de ar do pneu regularmente. A Trionic recomenda uma pressão de pne...
Qual é a segurança de sua senha?
O primeiro passo para proteger seus dados on-line é criar uma senha forte, ou seja, uma senha que nem um programá de computador nem uma pessoa pérsistente podem detectar dentro de um curto péríod...
Qual é o peso da Velopéd?
Todas as medidas e pesos estão disponíveis sob a segunda aba "Dimensões e pesos" na página de cada produto. Alternativamente, você pode visitar a página de comparação de todos os Velopéds aqu...
Qual é o preço do produto?
Você pode encontrar o preço em cada categoria. Escolha o produto no qual está interessado para ver uma indicação de preço em sua localidade. Você também encontrará o prazo estimádo de entreg...
Que opções de pagamento você oferece?
Como cliente Trionic, você pode escolher entre opções de pagamento: Pagamento com cartão Você digita os detalhes de seu cartão em um formulário seguro de pédido online ao fazer sua compra em...
Todos os Velopéds e Walkers vêm totalmente montados?
Sim, os produtos vêm totalmente montados. Tudo que você precisa fazer no Velopéds é colocar as rodas com eixos de engate rápido. Os andadores vêm totalmente montados. É preciso levantar da caix...
Como eu prendo a base do assento do andador à estrutura?
Pode ser difícil conseguir a recolocação correta do assento base se você o removeu por algum motivo. Fixação de faixas traseiras de nylon com seções de velcro: OBSERVAÇÃO: A foto mostra a...
Como posso obter um reembolso?
Você entra em contato conosco e então devolveremos o pagamento no mêsmo cartão que você usou quando comprou.
Posso pegar meu andador no seu armázém?
Nossa loja e os produtos que vendemos você encontrará em nosso site na Internet. Além de nosso escritório central em Sydney (Austrália), Victoria (CA), Los Angeles (EUA), e Uppsala (Suécia), nã...
Posso pegar meu produto em seu armázém?
Nossa loja e os produtos que vendemos você encontrará em nosso site na Internet. Além de nossa sede em Uppsala, Suécia, não temos lojas físicas que você possa visitar ou recupérar peças de re...
Qual encosto devo escolher?
O encosto é ergonómico e almofadado, feito de poliéster 600D resistente à água, adapta-se aos andarilhos Walker 9er, 12er e 14er. Oferece um apoio confortável e seguro quando está sentado. O co...
Quanto peso o andador pode suportar?
Todos os nossos Andadores e Velopéd são testados e aprovados para 150 kg/330 lbs. Nosso andador permite que você caminhe com segurança ou sente-se no assento se ficar cansado.
Quem são Klarna?
A Klarna é um provedor de pagamento on-line no qual os consumidores de todo o mundo confiam. Fundada em 2005, em Estocolmo, Suécia, com o objetivo de fácilitar as compras on-line, a Klarna é hoje ...
Você pode empurrar alguém em um andador?
O máis importante a ser lembrado quando se usa um andador é não ter ninguém empurrando você enquanto estiver sentado. O andador é apénas um auxiliar de caminhada e não deve ser usado como um d...
Produtos (57)
12" Primera conjunto com 4x pneus e 4x câmáras de ar
Ver produto
14" Primera conjunto com 4x pneus e 4x câmáras de ar
Ver produto
Bolsa de Transporte para Velopéd
Ver produto
Bolsa de transporte Walker
Ver produto
Bolsa para rifle Jakt
Ver produto
Bomba multi-função
Ver produto
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