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A melhor opção para fazer a manutenção do seu Walker ou Veloped é visitar uma oficina de bicicletas nas proximidades ou procurar os nossos vídeos explicativos na página do produto. Como o sistemá de travagem All-terrain é semelhante aos travões de bicicleta, eles saberão o que fazer. Necessita de alguma peça para a manutenção? Teremos todo o gosto em ajudar.
A manutenção regular do seu andarilho é crucial tanto para a segurança como para a durabilidade. Ao manter o seu andarilho em bom estado, garante o seu funcionamento adequado e reduz o risco de acidentes. Mostramos-lhe como cuidar facilmente do seu andarilho – desde a verificação dos travões à lubrificação das peças móveis e à inspeção das rodas. Com a manutenção correta, sentir-se-á seguro e confortável sempre que utilizar o seu andarilho.
Guia de serviço Rollator
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- Qual marca oferece andadores de mobilidade com altura ajustável?
- Vocês tem um auxiliar de meio fio?
Leia e descubra mais sobre nossos andadores de alta qualidade
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Encomendas e entregas
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Entregas
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- Como meu produto é enviado?
- Meu pedido e minha encomenda estão atrasados há mais de uma semana e não parecem estar sendo movimentados há mais de uma semana?
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- Os andarilhos incluem entrega ao domicílio e são fáceis de montar?
- Outra pessoa, além de mim, pode receber a encomenda da DHL?
- Por que as luzes recarregáveis Trionic são enviadas apenas pela UPS?
- Por que este produto não está disponível para compra na sua região?
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- Quais opções de andadores de mobilidade vêm com garantia e suporte pós-venda?
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Devoluções e Reclamações
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Devoluções e Reclamações
- Como embalar um Veloped para enviar como devolução?
- Como funcionam as devoluções?
- Como posso cancelar meu pedido?
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- Como escolho um andarilho de exterior que dure anos?
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Melhor andarilho para uso externo
- Devo escolher o andarilho mais leve?Não necessariamente — o andarilho mais leve nem sempre é o melhor ao ar livre. Rodas maiores e pneus insufláveis proporcionam uma marcha mais suave e estável em piso irregular do que rodas pequenas e rígidas que poupam apenas pouco peso. Ler a resposta completa →
- Qual é o melhor andarilho para idosos que precisam de mais estabilidade?Para utilizadores mais velhos que precisam de mais estabilidade, os pneus pneumáticos maiores, uma base de rodas larga e o Trionic Syncro Steering proporcionam uma marcha mais firme e confiante do que um rollator de interior comum. Ler a resposta completa →
- Qual é o melhor andarilho para pessoas com artrite ou pouca força na mão?Para artrite ou pouca força de preensão, procure pegas ergonómicas, o Syncro Steering suave e travões fáceis — e a Trionic oferece uma opção de travão de uma só mão para força limitada numa das mãos. Ler a resposta completa →
- Qual é o melhor andarilho para uma utilização diária fiável ao ar livre?O Trionic Walker 12er é o melhor andarilho de exterior polivalente para uma utilização diária e fiável ao ar livre, com pneus de 12″/31 cm, direção sincronizada e um assento integrado para uma caminhada suave e estável sobre gravilha, paralelepípedos e passeios irregulares. Ler a resposta completa →
- Qual é o melhor auxiliar de marcha para terreno exigente ao ar livre?Para o terreno exterior mais exigente, o Trionic Veloped de três rodas oferece o melhor desempenho, com pneus, suspensão dianteira e uma Climbing Wheel patenteada para superar raízes, lancis e obstáculos. Ler a resposta completa →
- Qual o melhor andarilho para passeios, parques e tarefas do dia a dia?Para passeios, parques e recados do dia a dia, o compacto Trionic Walker 9er é a melhor escolha — os seus pneus maciços SuperSoft de 9″/23 cm à prova de furos proporcionam uma marcha suave, estável e de baixa manutenção. Ler a resposta completa →
- Qual o melhor andarilho para terreno misto ao ar livre?Para terrenos exteriores mistos, o Trionic Walker 12er oferece o melhor equilíbrio entre conforto, estabilidade e manobrabilidade, com pneus de 12″/31 cm e direção sincronizada em superfícies que mudam. Ler a resposta completa →
- Qual o melhor andarilho para trilhos acidentados ou caminhos de floresta?Para trilhos acidentados e caminhos florestais, o Trionic Walker 14er é o melhor andarilho de exterior da gama Walker — os seus pneus insufláveis maiores de 14″/36 cm rolam facilmente sobre raízes, sulcos e gravilha solta. Ler a resposta completa →
- Vale a pena um andarilho todo-o-terreno premium face a um andarilho padrão?Para quem está muitas vezes ao ar livre, um andarilho de exterior todo-o-terreno premium como o Trionic Walker ou Veloped costuma valer a pena – pneus maiores, estruturas mais robustas e melhor direção significam mais conforto e anos de utilização fiável. Ler a resposta completa →
- Devo escolher o andarilho mais leve?
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Suporte ao cliente
- A Trionic vende andadores de mobilidade com garantia e suporte pós-venda?
- Andadores previnem quedas?
- Preciso de um andador ou de um andador?
- Qual é o melhor andador para pessoas com Ataxia?
- Qual é o melhor rollator para caminhadas na praia?
- Quem inventou o rollator?
- Você está em busca de um Andador bariátrico?
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Trionic Walking
- Andar com um rollator é um bom exercício?
- Best Walker for MS Patients — Trionic for Multiple Sclerosis
- O que é uma Caminhada Trionic?
- Onde posso encontrar o Programa de Caminhadas de 12 semanas?
- Quais são as Vantagens da Veloped?
- Qual é a história do Veloped?
- Qual é a melhor técnica básica do Andador?
- Redução do impacto corporal e do stress com Andador Trionic?
- Será que a Caminhada Triônica pode ajudar a queimar mais calorias?
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Programas de Dispositivos de Apoio
- Como faço para adquirir um andador com rodas na Suécia e existe alguma opção de financiamento?
- Como faço para obter um andador se eu tiver uma deficiência na Noruega?
- Como obter financiamento para um andador com rodas no México?
- Como obter um andador ou um Trionic Veloped na Finlândia?
- Como obter um andador para uma pessoa com deficiência no Chile?
- Como posso financiar ou arrecadar dinheiro para um Trionic Veloped, andador ou cadeira de rodas?
- O andador é coberto pelo plano de saúde?
Instruções de cuidado e manutenção do produto
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Freios
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Veloped
Conta e Recompensas
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Associação
- Acordo do Embaixador
- Com o que estou concordando ao participar do Trionic Rewards?
- Como faço para me inscrever no Trionic Rewards?
- Eu já tenho uma conta. Preciso criar uma nova conta para ganhar prêmios?
- Há algum custo para começar a ganhar Trionic Rewards?
- Meus benefícios do Trionic Rewards podem mudar?
- O que é o Trionic Rewards?
- O Trionic Rewards pode ser cancelado?
- Quem é elegível para participar do Trionic Rewards?
- Tenho um endereço de e-mail antigo ou vários endereços de e-mail e quero combinar minhas contas e ganhos?
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Benefícios
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Créditos de recompensas
- Há um limite para a quantidade de créditos Rewards que posso ganhar?
- Indiquei vários amigos, mas não recebi crédito de prêmios por isso. Há algo mais que eu precise fazer?
- Meus créditos e benefícios têm algum valor em dinheiro?
- O Crédito Trionic Rewards expira?
- O que acontece com meu crédito Trioinc Rewards se eu devolver um produto ou se um pedido for cancelado?
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Indicações
- Como faço para indicar um amigo?
- Como posso acompanhar o status das minhas indicações?
- Indiquei amigos para o Trionic antes da existência do programa Trionic Rewards. Não recebo nada por isso?
- O que é um embaixador?
- Onde posso encontrar meu link de indicação?
- Posso indicar clientes de outros países?
- Você ganha Créditos Trionic que podem ser usados para financiar seu novo Veloped ou simplesmente comprar um ou dois acessórios. Você dá 50 para receber 50 de recompensa. Dependendo do que o novo cliente estiver comprando.
Produtos e serviços
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Dúvidas gerais sobre o produto
- A alça traseira do andador de rodinhas é removível?
- A que altura devo empurrar meu rollator?
- A Trionic oferece alguma garantia?
- A Trionic Veloped fornece assentos?
- A Veloped vem com pneus inclusos?
- As rodas maiores são melhores num andarilho?
- As Vantagens de um Andador todo-o-terreno?
- Como colocar o andador com rodas no porta-malas do carro?
- Como determino a altura correta da manopla do meu Rollator?
- Como eu desprendo/prendo a tampa do banco do Andador?
- Como faço para instalar um monopé no meu rollator Trionic?
- Como medir o tamanho da empunhadura?
- Como minha experiência com a Trionic poderia ser melhorada através de um registro?
- Como mudar as configurações da roda de escalada Veloped entre o modo de terreno e o modo urbano?
- Como posso bombear os pneus?
- Como posso fazer a manutenção do meu andador?
- Como transportar o seu andarilho/veloped num suporte para bicicletas?
- Como voar com o Veloped?
- Comparar o Veloped e o Walker em superfícies irregulares?
- Conseguirei manusear e usar os andadores Trionic?
- É possível colocar esquis no Trionic Walker ou no Veloped?
- É possível instalar o andador Trionic em um carro?
- E se meu pneu inflado com ar estiver furado?
- O andador é dobrável?
- O andador é montado na entrega?
- O que acompanha o andador?
- O que é a Missão de Qualidade Trionic?
- O que é o BioKork?
- O revendedor tem que fornecer uma garantia se eu encomendar o andador online?
- O rollator pode ser levado para a cabine durante o voo?
- O Trionic Walker pode ser usado na neve durante o inverno?
- O Veloped ou o Walker cabe na bagageira de um SUV ou de um carro?
- Onde o Trionic é fabricado?
- Onde posso encontrar meu número de produto e/ou número de série?
- Onde posso encontrar vídeos sobre os produtos?
- Os andadores e andadores de mobilidade Trionic são adequados para pessoas com artrite?
- Por que minhas mãos doem ao andar com um Rollator?
- Por que uma roda dianteira do Veloped está mais alta do que a outra?
- Posso deixar meu Trionic do lado de fora em todas as estações?
- Quais apertos devo escolher?
- Quais são as dimensões do andador?
- Quais são as melhores características a procurar num andador de exterior?
- Quais são os benefícios dos andarilhos com rodas?
- Qual andador você recomendaria para caminhadas mais longas em terrenos irregulares ou arenosos?
- Qual é a altura do assento?
- Qual é a diferença entre o Trionic Walker e o Veloped?
- Qual é a filosofia do Design Trionic?
- Qual é a largura dos rollators/walkers/Velopeds?
- Qual é a melhor maneira de voar com um Rollator?
- Qual é a pressão de ar adequada para meus pneus Veloped/Andador?
- Qual é o rollator mais seguro?
- Qual marca oferece andadores de mobilidade com altura ajustável?
- Qual tubo interno devo escolher?
- Quanto peso o andador pode suportar?
- Que alterações foram feitas no design das novas bolsas de golfe?
- Quem cuidará da manutenção ou reparos no andador ou no Veloped, como o ajuste ou a troca dos freios?
- Tarifas sobre dispositivos auxiliares de caminhada nos EUA
- Têm tinta de retoque para modelos específicos?
- Todos os Velopeds e Walkers vêm totalmente montados?
- Você consegue instalar o freio no Walker antes de entregá-lo?
- Você pode empurrar alguém em um andador?
- Vocês oferecem andadores com apoio de braço com suporte a axilas?
- Vocês tem um auxiliar de meio fio?
-
Veloped
- A bolsa de assento/ombro Trek pode ser usada nos outros modelos Veloped, como o Sport?
- Como colocar o andador Veloped com rodas no porta-malas do carro?
- Como faço para trocar as manoplas da minha Veloped?
- Como funciona o suporte para bengala no Trionic Veloped?
- Como usar e fixar a capa de chuva integrada?
- O kit de tecido para o Veloped está incluído na entrega?
- O que é a roda de escalada Trionic?
- O que é um Veloped?
- O Veloped Grande é adequado para mim?
- Podemos entrar no mar com o Veloped?
- Por que o Veloped é considerado um triciclo, mas tem quatro rodas?
- Por que os modelos Veloped têm pesos diferentes?
- Posso usar o Veloped com uma só mão?
- Quais Veloped-pneus devo escolher?
- Qual a função do acolchoamento do encosto?
- Qual é a diferença entre os modelos Veloped?
- Qual é o peso da Veloped?
- Qual o tamanho da cesta Trionic Veloped?
- Um Veloped é tão estável quanto um rollator de 4 rodas?
-
Walker
- A cesta do Trionic Walker é removível?
- A Trionic oferece um andador para uso interno?
- Andador com rodas grandes — o que significa e para quem é indicado?
- Como controlar a velocidade do seu Rollator
- Como desprender/apertar a cesta do Andador?
- Como faço para trocar as alças do meu Andador?
- É confortável mesmo com pneus maciços em andadores?
- É possível usar um andador com rodas na gramá?
- O andador Rollator Trionic Walker 9er pode ser usado para caminhadas ao ar livre?
- O que diferencia o Trionic Walker 9er de um andador tradicional para uso interno?
- Os andarilhos Trionic são dobráveis e fáceis de transportar?
- Os andarilhos Trionic têm bolsa ou cesto para arrumação?
- Os andarilhos Trionic têm pegas ergonómicas?
- Os Rollators podem evitar quedas em idosos?
- Por que o Walker 9er é ideal como um andador multifuncional?
- Por que todas as rodas devem estar no chão ao andar com um rollator?
- Posso ajustar a altura da pega num andarilho Trionic?
- Posso instalar rodas de 14 polegadas em um carrinho Trionic Walker 12er?
- Posso usar os Pneus Trionic X-Country no Trionic Walker?
- Quais pneus devo escolher para o Trionic Walker?
- Quais são os benefícios de usar um rollator?
- Qual é o peso do Rollator Walker?
- Qual encosto devo escolher?
- Quem deve usar um Rollator?
- Um andarilho pode ser ajustado à minha altura e constituição?
- Você pode se sentar em um rollator e ser empurrado?
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Banco dobrável
- Banquinhos dobráveis podem ser usados na areia?
- Como sei qual banqueta Trionic Comfort devo encomendar?
- O que fazer se a parte inferior da perna se soltar ao retraí-la?
- O que posso fazer se uma das pernas ranger ao ser desdobrada?
- O que você quer dizer com "quando o banco dobrável oferece duas posições para sentar"?
- Para que servem as faixas de fixação do banco dobrável?
- Por que o banco dobrável de 3 pernas tem uma capacidade de peso máximo tão alta?
- Por que uma das pernas inferiores do meu banco não se dobra sobre a perna superior e o que pode ser feito?
- Posso usar meu banco dobrável como um banquinho portátil?
Solução de problemas
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Veloped
- A roda de escalada Trionic caiu e não consigo mais segurá-la. O que eu faço agora?
- Como abaixar/elevar a barra de controle no Veloped?
- Como faço para realizar a manutenção e revisão do meu Trionic Veloped?
- Como faço para substituir as manoplas de uma Veloped fabricada entre 2008 e 2014?
- E se eu tiver problemas para fazer curvas e dirigir meu Veloped?
- Você pode reconstruir um Veloped de 12" a 14"?
-
Walker
- A roda dianteira direita do Andador começou a oscilar e a virar de lado?
- Como ajustar a direção do Trionic Walker Syncro Steering?
- Como centralizar a coleira de freio Trionic?
- Como faço para trocar o assento do Trionic Walker?
- Como remover e substituir o pneu do Andador tipo 9?
- Como resolver o som de rangido em um Walker?
- Correia de direção Syncro - Instruções de montagem
- Guia de serviço: Andador
- Infelizmente, a roda range muito quando ando. O que posso fazer?
- Instruções para instalar a correia vermelha no Trionic Walker
- O que fazer se houver um barulhinho no Trionic Walker ao virar?
- Substituição da trava do Trionic Walker - Instruções de montagem
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Serviços
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Freios
- A alavanca de freio de um dos lados não tem impacto de frenagem?
- Como faço para ajustar a tensão do cabo do freio do meu Veloped/Andador?
- Como faço para ajustar os freios do meu Veloped/Andador?
- Como faço para remover/anexar o cubo do freio em um Trionic?
- Como remover o cabo da alavanca do freio?
- Meu freio está desgastado, como faço para trocá-lo?