Política de devolução e reembolso   (US)

Obrigado por comprar na Trionic.

Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com uma compra, convidamos você a revisar nossa política de reembolsos e devoluções.

Os termos a seguir são aplicáveis a todos os produtos que você comprou conosco.

Condições para Devoluções

In order for the Goods to be eligible for a return, please make sure that:

• The Goods were purchased in the last 14 days
• The Goods are in the original packaging
• The Goods were not used or damaged
• You have the receipt or proof of purchase

We reserve the right to refuse returns of any merchandise that does not meet the above return conditions in our sole discretion.

Restocking fee

For any product returned Trionic USA Inc. charges a 10% restocking fee, provided that the product delivered corresponds to your order.

Once Trionic USA Inc. has received the returned goods in the same state as delivered, you will get 90% of the purchase amount refunded.

Seus direitos de cancelamento de pedido

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 14 dias sem dar nenhuma razão para isso.

O prazo para cancelar um pedido é de 14 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro que você nomeou, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o Seu direito de cancelamento, Você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara. Você pode nos informar sobre sua decisão por:

• Por email: info@trionic.us

• Ao visitar nosso Formulário de devolução no nosso site.

Nós reembolsaremos Você no máximo 14 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos os mesmos meios de pagamento que Você usou para o pedido, e Você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.

Devolução de mercadorias

Você deve enviar as mercadorias para o seguinte endereço:

Trionic USA, INC.
1545 N. Verdugo Rd.
Glendale, CA 91208
USA

Não podemos ser responsabilizados por Produtos danificados ou perdidos no envio de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos Produtos ou comprovante de entrega de devolução recebida.

Custo do retorno

You are responsible for the arrangement and the cost of the return shipment, provided that you have received the correct product(s) according to your order.

If you haven´t received what you have ordered (product, colour, size, etc.), or if the delivered product is damaged or malfunctioning, the arrangement and the cost of the return shipment will be borne by Trionic USA Inc.

For any product returned Trionic USA Inc. charges a 10% restocking fee, provided that the product delivered corresponds to your order.

Once Trionic USA Inc. has received the returned goods in the same state as delivered, you will get 90% of the purchase amount refunded.

Consequências de uma devolução insuficiente do produto

Se você não puder devolver, no todo ou em parte, os produtos conforme recebidos ou só puder devolver os produtos em condições deterioradas, você será obrigado a fornecer uma compensação pela perda de valor.

Os custos de envio não são reembolsáveis

Se você receber um reembolso, o custo do frete será deduzido do seu reembolso. Para pedidos pequenos abaixo de 200 EUR, os Clientes podem ser responsáveis pelo pagamento dos custos de frete para devolução de um item a critério do vendedor. Os custos de frete e manuseio não são reembolsáveis.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco.

Interpretação e Definições

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos sob as seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Devolução e Reembolso: