Política de privacidade (US)
Este Website recolhe alguns Dados Pessoais do Utilizador.
O Utilizador pode estar sujeito a diferentes normas de proteção, podendo alguns estar sujeitos a normas mais abrangentes. O Utilizador pode consultar a secção sobre aplicabilidade para informação adicional sobre os critérios de proteção.
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Proprietário e Responsável pelo Tratamento
Trionic Sverige AB, Märstagatan 8, SE-753 23 UPPSALA
E-mail de contacto do Proprietário: support@trionic.com
Tipos de Dados recolhidos
Incluem-se, entre os tipos de Dados Pessoais que este Website recolhe, por si só ou através de terceiros, os seguintes: nome próprio; apelido; sexo; número de telefone; morada física; país; endereço de correio eletrónico; ZIP/Código-postal; Rastreadores; Dados de Utilização; localização geográfica; respostas a questões; cliques; eventos keypress; eventos de sensores de movimento; movimentos do rato; posição de scroll; eventos de toque; Dados comunicados durante a utilização do serviço; informações de pagamento; Identificador único universal (UUID); informação sobre dispositivos; histórico de compras; informações de contacto; cidade; endereço de faturação; session statistics; browser information; tipos diferentes de Dados.
É fornecida informação completa sobre cada tipo de Dados Pessoais recolhidos nas respetivas secções da presente política de privacidade ou através de textos explicativos específicos apresentados antes da recolha de Dados.Os Dados Pessoais poderão ser facultados gratuitamente pelo Utilizador, ou, no caso dos Dados de Utilização, recolhidos automaticamente ao utilizar este Website.Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este Website são obrigatórios, podendo a falta de disponibilização dos mesmos impossibilitar que este Website preste os seus serviços. No caso de este Website indicar especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, o Utilizador pode optar por não comunicar tais Dados sem que tal afete a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.No caso de o Utilizador ter dúvidas sobre quais os Dados Pessoais obrigatórios, poderá entrar em contacto com o Proprietário.Qualquer utilização de Cookies ou de outras ferramentas de rastreamento por este Website ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por este Website tem a finalidade de prestar o Serviço solicitado pelo Utilizador, além de qualquer outra finalidade descrita no presente documento e na Política de Cookies, se disponível. O Utilizador é responsável por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou partilhados através deste serviço (este Website) e confirma ter sido autorizado pelos terceiros a facultar os Dados ao Proprietário.
Modo e local de tratamento dos Dados
Métodos de tratamento
O Proprietário adotará medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados.
O tratamento de Dados é realizado através de computadores e/ou ferramentas informáticas habilitadas para o efeito, seguindo procedimentos organizacionais e modos estritamente relacionados com as finalidades indicadas. Para além do Proprietário, em alguns casos, os Dados poderão ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis que estejam envolvidas no funcionamento deste serviço (este Website) (administração, vendas, marketing, departamento jurídico, gestão do sistema) ou a partes externas (tais como terceiros prestadores de serviços técnicos, transportadoras de correio, fornecedores de alojamento, empresas de informática, agências de comunicação), nomeadas como Subcontratantes pelo Proprietário, se necessário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.
Fundamento jurídico do tratamento
O Proprietário poderá proceder ao tratamento de Dados Pessoais relativos ao Utilizador caso se aplique uma das seguintes situações:
- O Utilizador prestou o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas. Nota: Em certas jurisdições, o Proprietário poderá estar autorizado a proceder ao tratamento de Dados Pessoais até que o Utilizador se oponha ao mesmo ("recusa"), sem ter de depender do consentimento ou de qualquer outro dos seguintes fundamentos jurídicos. Contudo, tal não se aplica sempre que o tratamento de Dados Pessoais esteja sujeito à lei europeia de proteção de dados;
- a disponibilização de Dados é necessária para o cumprimento de um contrato com o Utilizador e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
- o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Proprietário esteja sujeito;
- o tratamento está relacionado com uma tarefa realizada em função do interesse público ou no exercício de poderes oficiais atribuídos ao Proprietário;
- o tratamento é necessário para efeitos de interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário ou por qualquer terceiro.
Em qualquer caso, o Proprietário colaborará na clarificação do fundamento jurídico específico que se aplica ao tratamento e, nomeadamente, se a disponibilização de Dados Pessoais consiste num requisito legal ou contratual, ou num requisito necessário para celebrar um contrato.
Local
Os Dados são tratados nos escritórios com atividade do Proprietário e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no tratamento estejam localizadas.
Dependendo da localização do Utilizador, as transferências de dados poderão implicar a transferência dos Dados do Utilizador para um país que não o seu. Para saber mais sobre o local do tratamento de tais Dados transferidos, o Utilizador pode consultar a secção relativa a informações sobre o tratamento de Dados Pessoais.
Se normas de proteção mais abrangentes forem aplicáveis, O Utilizador tem ainda o direito de conhecer o fundamento jurídico das transferências de Dados para um país de fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, tal como a ONU, bem como as medidas de segurança adotadas pelo Proprietário para salvaguardar os seus Dados.
Caso ocorram tais transferências, o Utilizador poderá obter informação adicional consultando as secções relevantes do presente documento ou informar-se junto do Proprietário utilizando a informação fornecida na secção de contactos.
Período de conservação
Salvo indicação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, podendo ser conservados por um período mais longo devido a obrigações legais aplicáveis ou com base no consentimento dos Utilizadores.
Finalidades do tratamento
Os Dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir que o Proprietário preste o seu Serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou terceiros), detete qualquer atividade dolosa ou fraudulenta, bem como o seguinte: Contactar o Utilizador, Distribuição e otimização do tráfego, Análise de dados estatísticos, Remarketing e orientação comportamental, Interações baseadas na localização, Gestão de pagamentos, Exibição de conteúdo de plataformas externas, Desempenho do conteúdo e testes das funcionalidades (testes A/B), Proteção contra SPAM, Interação com plataformas de chat ao vivo, Associação de Dados, Publicidade, Monitorização das infraestruturas, Gestão da base de dados do Utilizador, Gestão de tags, Interação com plataformas de inquérito online, Gestão de apoio e pedidos de contacto e Transferência de Dados para fora da UE.
Para informações específicas sobre os Dados Pessoais utilizados para cada finalidade, o Utilizador poderá consultar a secção "Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais".
Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais são recolhidos com as seguintes finalidades e utilizando os seguintes serviços:Análises
Gerente de eventos Meta (Meta Platforms Ireland Limited)
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Google Analytics (Google Irlanda Limitada)
O Google Analytics 4 é um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited (“Google”). A Google utiliza os Dados coletados para rastrear e examinar o uso deste site, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços da Google.
A Google pode usar os Dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
No Google Analytics 4, os endereços IP são usados no momento da coleta e, em seguida, descartados antes que os Dados sejam registrados em qualquer data center ou servidor. Os usuários podem saber mais consultando a documentação oficial da Google.
Dados Pessoais coletados:
- Dados de uso
- Cidade
- Informações do dispositivo
- Estatísticas da sessão
- Informações do navegador
Matomo (auto-hospedagem)
Matomo é um software analítico usado por este site para analisar dados diretamente, sem a ajuda de terceiros.
Cookie: _pk_cvar
A finalidade é: Estatísticas (anônimo)
Período de expiração: 30 minutos
Cookie: _pk_cvar
A finalidade é: Estatísticas (anônimo)
Período de expiração: 13 meses
Cookie: _pk_ses*
A finalidade é: Estatísticas (anônimo)
Período de expiração: sessão
Marketing
Este tipo de serviço permite que os Dados do Usuário sejam utilizados para fins de comunicação publicitária. Essas comunicações são exibidas na forma de banners e outros anúncios neste Site, possivelmente com base nos interesses do Usuário.
Isso não significa que todos os Dados Pessoais sejam usados para essa finalidade. As informações e condições de uso são mostradas abaixo.
Alguns dos serviços listados abaixo podem usar Rastreadores para identificar Usuários ou podem usar a técnica de retargeting comportamental, ou seja, exibir anúncios adaptados aos interesses e comportamento do Usuário, incluindo aqueles detectados fora deste Site. Para obter mais informações, verifique as políticas de privacidade dos serviços relevantes.
Serviços desse tipo geralmente oferecem a possibilidade de desativar esse rastreamento. Além de qualquer recurso de desativação oferecido por qualquer um dos serviços abaixo, os Usuários podem aprender mais sobre como desativar a publicidade com base em interesses na seção dedicada "Como desativar a publicidade com base em interesses" neste documento.
Rastreamento de conversões de anúncios do Facebook (pixel do Facebook) (Meta Platforms Ireland Limited)
O rastreamento de conversões de anúncios do Facebook (pixel do Facebook) é um serviço de análise fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited que conecta dados da rede de publicidade Meta com ações realizadas neste site. O pixel do Facebook rastreia conversões que podem ser atribuídas a anúncios no Facebook, Instagram e Audience Network.
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Rastreamento de conversões do Google Ads
Dados pessoais processados: cookies, dados do usuário.
Remarketing do Facebook (Facebook, Inc.)
O Remarketing do Facebook é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pelo Facebook, Inc. que conecta a atividade deste site com a rede de publicidade do Facebook.
Anúncios do Pinterest (Pinterest, Inc.)
O Pinterest Ads é um serviço de publicidade fornecido pelo Pinterest, Inc. que permite ao Proprietário executar campanhas publicitárias na rede de publicidade do Pinterest.
Os usuários podem optar por não participar dos recursos de publicidade comportamental por meio das configurações do dispositivo e das configurações de personalização do Pinterest.
Anúncio
O Microsoft Advertising é um serviço de publicidade fornecido pela Microsoft Corporation.
Dados pessoais processados: Rastreadores; Dados de uso.
Remarketing e segmentação comportamental
Rastreamento de conversões de meta anúncios (meta pixel) (Meta Platforms Ireland Limited)
O rastreamento de conversões de meta anúncios (Meta pixel) é um serviço de análise fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited que conecta dados da Meta Audience Network com ações realizadas neste site. O Meta pixel rastreia conversões que podem ser atribuídas a anúncios no Facebook, Instagram e Meta Audience Network.
Google Ads Customer Match
Google Ads Customer Match é um serviço de publicidade prestado pelo Google LLC ou por Google Ireland Limited, dependendo da forma como o Proprietário gere o tratamento dos Dados, que permite fazer corresponder os Dados que os Utilizadores tenham partilhado com o Proprietário com as contas Google existentes de modo a visar os mesmos, ou Utilizadores semelhantes, com anúncios personalizados.
Os Utilizadores podem recusar a utilização de publicidade personalizada por parte da Google ao visitar as Definições de Publicidade da Google.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA [Lei relativa à Privacidade dos Consumidores da Califórnia (California Consumer Privacy Act)]: identificadores
Este tratamento constitui:
- uma venda de acordo com a CCPA, VCDPA, CPA, CTDPA e UCPA
- uma partilha nos termos da CCPA
- publicidade orientada nos termos da VCDPA, CPA, CTDPA e UCPA
NextRoll (NextRoll, Inc.)
NextRoll é um serviço de publicidade fornecido pela NextRoll, Inc. A NextRoll, Inc. realiza um hash do endereço de e-mail do Usuário para veicular publicidade direcionada a outros dispositivos conectados a ele (por exemplo, rastreamento entre dispositivos).
Dados Pessoais processados: informações do dispositivo; histórico de compras; Rastreadores; identificadores exclusivos de dispositivos para publicidade (ID do anunciante do Google ou IDFA, por exemplo); Dados de Uso.
Rede Meta Audience (Meta Platforms Ireland Limited)
Este site pode usar identificadores para dispositivos móveis (incluindo o ID de publicidade do Android ou o Identificador de publicidade para iOS, respectivamente) e tecnologias semelhantes a cookies para executar o serviço Meta Audience Network. Uma das maneiras pelas quais o Audience Network exibe anúncios é usando as preferências de anúncio do usuário. O usuário pode controlar isso nas configurações de anúncios do Facebook. Os usuários podem optar por não participar de determinadas segmentações do Audience Network por meio das configurações aplicáveis do dispositivo, como as configurações de publicidade do dispositivo para celulares ou seguindo as instruções em outras seções relacionadas ao Audience Network desta política de privacidade, se disponíveis.
Dados pessoais processados: Rastreadores; identificadores exclusivos de dispositivos para publicidade (ID do anunciante do Google ou IDFA, por exemplo); Dados de uso.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: identificadores; informações da internet.
Este processamento constitui:
- uma Venda nos Estados Unidos
- um Compartilhamento na Califórnia
- Publicidade Direcionada na Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e Montana
Público Meta Lookalike (Meta Platforms Ireland Limited)
O Meta Lookalike Audience é um serviço de publicidade e segmentação comportamental fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited que utiliza Dados coletados por meio do Público Personalizado da Meta para exibir anúncios a Usuários com comportamento semelhante ao de Usuários que já estão em uma lista de Público Personalizado com base em seu uso anterior deste Site ou engajamento com conteúdo relevante nos aplicativos e serviços da Meta. Com base nesses Dados, anúncios personalizados serão exibidos aos Usuários sugeridos pelo Meta Lookalike Audience.
Categoria de Informações Pessoais coletadas de acordo com a CCPA: informações da internet.
Este processamento constitui:
- uma Venda nos Estados Unidos
- um Compartilhamento na Califórnia
- Publicidade Direcionada na Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e Montana
Etiqueta de conversão do Pinterest
A Tag de Conversão do Pinterest é um serviço de análise fornecido pelo Pinterest, Inc. que conecta dados da rede de publicidade do Pinterest com ações realizadas neste site.
Os usuários podem desativar os recursos de publicidade comportamental por meio das configurações do dispositivo, nas Configurações de personalização do Pinterest ou visitando a página de desativação do AdChoices.
Dados de resposta
Entrega de encomendas (UPS)
Para entregar seu pedido, compartilhamos alguns dados pessoais com nosso parceiro de entrega, a UPS. Os dados pessoais transferidos podem incluir nome, endereço de entrega, CEP, cidade, país, número de telefone e endereço de e-mail. Esses dados são usados exclusivamente para administrar, executar e acompanhar a entrega do seu pedido, incluindo notificações de entrega.
O processamento de dados pessoais é necessário para a execução do contrato com você como cliente e/ou se baseia em nosso legítimo interesse em garantir uma entrega precisa e eficiente dos produtos encomendados. A UPS processa os dados pessoais como processadora de dados, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, e não está autorizada a usar os dados para seus próprios fins. Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para concluir a entrega e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Zapier (Zapier, Inc.)
Zapier é um serviço de automação de fluxo de trabalho fornecido pela Zapier, Inc. que automatiza a movimentação de dados entre serviços (de terceiros).
Dados pessoais coletados:
- Nome
- Sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
Entrega de encomendas (DHL)
Para entregar seu pedido, compartilhamos alguns dados pessoais com nosso parceiro de envio, a DHL. Os dados pessoais transferidos podem incluir nome, endereço de entrega, CEP, cidade, país, número de telefone e endereço de e-mail. Esses dados são usados exclusivamente para administrar, executar e acompanhar a entrega do seu pedido, incluindo notificações de entrega.
O processamento de dados pessoais é necessário para a execução do contrato com você como cliente e/ou se baseia em nosso legítimo interesse em garantir uma entrega precisa e eficiente dos produtos encomendados. A DHL processa os dados pessoais como processadora de dados, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, e não está autorizada a usar os dados para seus próprios fins. Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para concluir a entrega e de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Afiliação comercial
Skimlinks (Skimbit Ltda.)
Solicitações de suporte e contacto
Atendimento ao cliente via chat e comunicações de acompanhamento.
Ao entrar em contato conosco por meio do nosso chat com perguntas sobre nossos produtos ou serviços, podemos coletar seu endereço de e-mail para responder à sua solicitação e dar continuidade ao diálogo, se necessário. Esse processamento se baseia em nosso legítimo interesse em fornecer suporte ao cliente, responder a perguntas relacionadas a produtos e fornecer informações relevantes solicitadas pelo usuário.
Além disso, podemos usar seu endereço de e-mail para enviar informações sobre produtos e newsletters relacionadas aos nossos produtos e serviços. Essa comunicação é considerada uma continuação natural do contato inicial iniciado pelo usuário e se baseia em nosso legítimo interesse em informar clientes em potencial sobre ofertas relevantes.
Ao realizar nossa avaliação de legítimo interesse, determinamos que esse processamento é razoável e proporcional, que tal comunicação está dentro das expectativas razoáveis do usuário após uma consulta por chat e que os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do usuário não se sobrepõem ao nosso legítimo interesse.
Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Cada newsletter contém uma opção clara e simples para cancelar a assinatura, e você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento para optar por não receber mais comunicações.
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para responder à solicitação e para os fins de comunicação declarados, ou conforme exigido pela legislação aplicável.Contato telefônico (este site)
Dados pessoais processados: número de telefone.
Lista de discussão ou boletim informativo (este site)
Ao se cadastrar na lista de e-mails ou na newsletter, o endereço de e-mail do Usuário será adicionado à lista de contatos daqueles que podem receber mensagens de e-mail contendo informações de natureza comercial ou promocional referentes a este Site. Seu endereço de e-mail também poderá ser adicionado a esta lista como resultado do cadastro neste Site ou após a realização de uma compra.
Categoria de Informações Pessoais coletadas de acordo com a CCPA: identificadores.
- Este processamento constitui:
- uma Venda na Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon e Montana
Como encomendar um catálogo impresso e comunicações relacionadas
Ao solicitar nosso catálogo impresso, processamos os dados pessoais que você fornece, como nome, endereço postal e endereço de e-mail (e, quando aplicável, número de telefone), para receber e administrar sua solicitação, comunicar-nos com você a respeito do pedido e entregar o catálogo. Esse processamento é realizado com base em nosso legítimo interesse em fornecer e administrar materiais informativos que foram expressamente solicitados pelo usuário.
O catálogo impresso constitui uma apresentação editorial de a nossa gama de produtos e negócios. Nossos boletins informativos por e-mail são uma extensão digital do mesmo conteúdo e são usados para fornecer informações complementares e atualizadas sobre produtos, sortimentos e notícias relacionadas. O processamento do seu endereço de e-mail para o envio desses boletins informativos baseia-se em nosso legítimo interesse em fornecer informações coerentes e relevantes para as pessoas que solicitaram o catálogo.
Ao realizar a avaliação do legítimo interesse, determinamos que o processamento é razoável e proporcional, que a comunicação está dentro das expectativas razoáveis do destinatário e que os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do destinatário não se sobrepõem ao nosso legítimo interesse.
Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Cada newsletter inclui uma opção clara e simples para cancelar a assinatura, e você também pode entrar em contato conosco a qualquer momento para se opor a processamentos futuros. Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou conforme exigido pela legislação aplicável.Contactar o Utilizador
Este tipo de serviço permite que este Website gerencie solicitações de suporte e contato recebidas por e-mail ou por outros meios, como o formulário de contato.
Os Dados Pessoais processados dependem das informações fornecidas pelo Usuário nas mensagens e dos meios utilizados para comunicação (por exemplo, endereço de e-mail).
Dixa
Gerenciamento de solicitações de suporte e contato.
Dados Pessoais coletados: Vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço. Dados comunicados durante o uso do serviço.
Dixa é um serviço de gerenciamento de solicitações de suporte e contato fornecido pela Dixa, Inc.
Dados de resposta
Este tipo de serviço permite que você visualize conteúdo hospedado em plataformas externas diretamente das páginas deste site e interaja com elas.
Este tipo de serviço ainda pode coletar dados de tráfego da web para as páginas onde o serviço está instalado, mesmo quando os usuários não o utilizam.
Fonte Incrível (Fonticons, Inc.)
Dados pessoais processados: Rastreadores; Dados de uso.
Exibindo conteúdo de plataformas externas
Dados pessoais processados: Rastreadores; Dados de uso.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informações da internet.
Este processamento constitui:
- uma venda na Califórnia
Exibindo conteúdo de plataformas externas
O Vimeo é um serviço de visualização de conteúdo de vídeo fornecido pela Vimeo, LLC que permite que este site incorpore conteúdo deste tipo em suas páginas.
taggbox.com cookie: __cf_bm
Expiração: 1 dia
TomTom International B.V.
O TomTom Maps é um serviço de visualização de mapas fornecido pela TomTom International B.V. que permite que este site incorpore conteúdo deste tipo em suas páginas.
API do Avatar
Certas imagens exibidas neste site são provenientes do AvatarAPI.com, um serviço operado pela Infinite Loop Development Ltd., e permanecem sob direitos autorais do respectivo titular dos dados.
Processamento de pagamentos
Processamento de pagamentos
Apple Pay é um serviço de pagamento fornecido pela Mollie, que permite aos usuários fazer pagamentos usando seus celulares.
Google Pay (Google Irlanda Limitada)
O Google Pay é um serviço de pagamento fornecido pela Google Ireland Limited, que permite aos usuários fazer pagamentos on-line usando suas credenciais do Google.
Dados pessoais processados: vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Klarna (Klarna AB)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
PayPal (PayPal Inc.)
O PayPal é um serviço de pagamento fornecido pela PayPal Inc., que permite aos usuários fazer pagamentos on-line.
Processamento de pagamentos
Caso o método de pagamento escolhido seja uma transferência bancária direta para a conta corrente indicada neste Site, o Proprietário coletará os dados de pagamento do Usuário, ou seja, o número da conta corrente do remetente, o código SWIFT, o banco e o nome do remetente. Tais dados serão coletados e processados exclusivamente no âmbito da transação e para fins de faturamento.
Dados Pessoais coletados:
- Informações de pagamento
- Nome
- Sobrenome
Serviço de Pagamento Mollie
Dados Pessoais processados: detalhes de contato; dados relacionados ao ponto de venda; Dados de Uso.
Categoria de Informações Pessoais coletadas de acordo com a CCPA: identificadores; informações comerciais; informações da internet.
PayPal Pay in 3 é um nome comercial da PayPal UK Ltd.
PayPal é um serviço de pagamento fornecido pela PayPal Inc., que permite aos usuários fazer pagamentos on-line.
PayPal Pay in 3 é um nome comercial da PayPal UK Ltd. Whittaker House, Whittaker Avenue, Richmond-Upon-Thames, Surrey, Reino Unido, TW9 1EH
Interação com rede social externa e plataforma
AddToAny (AddToAny LLC)
O AddToAny é um serviço prestado pela AddToAny LLC que apresenta um widget que permite interagir com redes sociais e plataformas externas, bem como partilhar o conteúdo deste serviço (este Website).
Dependendo da configuração, este serviço pode apresentar widgets de terceiros, como as entidades gestoras de redes sociais em que são partilhadas interações. Neste caso, os terceiros que fornecem o widget serão igualmente informados das interações e dos Dados de Utilização nas páginas em que este serviço se encontra instalado. Os Dados recolhidos através do serviço poderão ser utilizados para ajudar a apresentar publicidade direcionada. O Utilizador poderá recusar publicidade direcionada de terceiros consultando Network Advertising Initiative opt-out page.
Monitoramento de infraestrutura
Este tipo de serviço permite que este Site monitore o uso e o comportamento de seus componentes para que seu desempenho, operação, manutenção e solução de problemas possam ser melhorados.
Quais Dados Pessoais são processados depende das características e do modo de implementação desses serviços, cuja função é filtrar as atividades deste Site.Interação com plataforma de chat ao vivo
Widget Crisp (Crisp IM SARL)
O Widget Crisp é um serviço de interação com a plataforma de chat ao vivo Crisp prestado pela Crisp IM SARL.
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço; Dados de Utilização; Rastreadores; vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA [Lei relativa à Privacidade dos Consumidores da Califórnia (California Consumer Privacy Act)]: identificadores; informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Este tratamento constitui:
- uma venda de acordo com a CCPA, VCDPA, CPA, CTDPA e UCPA
Interação com plataformas de pesquisa online
Este tipo de serviço permite que os Usuários interajam com plataformas de pesquisa on-line de terceiros diretamente das páginas deste Site.
Se um desses serviços estiver instalado, ele poderá coletar Dados de navegação e Uso nas páginas onde estiver instalado, mesmo que os Usuários não utilizem ativamente o serviço.
Interação com plataformas de pesquisa online (Riddle)
O Widget Riddle é um serviço de interação com a plataforma de pesquisas online Riddle. Este tipo de serviço permite que os Usuários interajam com plataformas de pesquisas online de terceiros diretamente das páginas deste Site.
Se um desses serviços estiver instalado, ele poderá coletar Dados de Navegação e Uso nas páginas onde estiver instalado, mesmo que os Usuários não utilizem ativamente o serviço.
Dados Pessoais processados: Rastreadores; Dados de Uso.
Interações baseadas em localização
Geolocalização não contínua (este site)
Este site pode coletar, usar e compartilhar dados de localização do Usuário para fornecer serviços baseados em localização.
A maioria dos navegadores e dispositivos oferece ferramentas para desativar esse recurso por padrão. Se houver autorização explícita, os dados de localização do Usuário poderão ser rastreados por este site.
A localização geográfica do Usuário é determinada de forma não contínua, seja a pedido específico do Usuário ou quando o Usuário não indica sua localização atual no campo apropriado e permite que o aplicativo detecte a posição automaticamente.
Dados Pessoais Coletados: Posição geográfica
Remarketing e melhor segmentação
Este tipo de serviço permite que este Site e seus parceiros informem, otimizem e veiculem publicidade com base no uso anterior deste Site pelo Usuário.
Esta atividade é facilitada pelo rastreamento de Dados de Uso e pelo uso de Rastreadores para coletar informações que são então transferidas para os parceiros que gerenciam a atividade de remarketing e segmentação comportamental.
Alguns serviços oferecem uma opção de remarketing com base em listas de endereços de e-mail.
Serviços deste tipo geralmente oferecem a possibilidade de optar por não participar desse rastreamento. Além de qualquer recurso de opt-out oferecido por qualquer um dos serviços abaixo, os Usuários podem aprender mais sobre como geralmente optar por não participar de publicidade com base em interesses na seção dedicada "Como optar por não participar de publicidade com base em interesses" neste documento.
Proteção contra spam e bots
Gerenciamento de bots do Cloudflare (Cloudflare Inc.)
Dados Pessoais processados: aberturas do Aplicativo; CEP/código postal; cidade; cliques; Dados de uso; dados de visualizações de vídeo; duração da sessão; endereço IP; estado; estatísticas da sessão; eventos de interação; eventos de página; eventos de teclas; eventos de toques; eventos do sensor de movimento; eventos personalizados; geografia; histórico de buscas; histórico de navegação; informações do aplicativo ; informações do dispositivo; informações do navegador; interações rolagem-página; lançamentos; latitude (da cidade); longitude (da cidade); língua; movimentos do mouse; município; número de sessões; país; posição de rolagem; Rastreadores; registros do dispositivo; sistemas operacionais; visualizações de página; área metropolitana.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com a CCPA: identificadores; informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas; dados de geolocalização; conclusões extraídas de outras informações pessoais.
Este processamento consiste em:
- uma venda de acordo com a VCDPA, CPA, CTDPA e UCPA
- um compartilhamento de acordo com a CCPA
- publicidade direcionada de acordo com a VCDPA, CPA, CTDPA e UCPA
Gestão de tags
Gerenciador de tags do Google (Google Ireland Limited)
O Google Tag Manager é um serviço de gerenciamento de tags fornecido pela Google Ireland Limited.
Dados pessoais processados: Dados de uso.
Trânsito
Este tipo de serviço permite que este Site distribua seu conteúdo usando servidores localizados em diferentes países e otimize seu desempenho.
Quais Dados Pessoais são processados dependem das características e da maneira como esses serviços são implementados. Sua função é filtrar as comunicações entre este Site e o navegador do Usuário.
Considerando a ampla distribuição deste sistema, é difícil determinar os locais para os quais os conteúdos que podem conter Informações Pessoais do Usuário são transferidos.
Cloudflare (Cloudflare Inc.)
A forma como o Cloudflare é integrado significa que ele filtra todo o tráfego através deste site, ou seja, a comunicação entre este site e o navegador do usuário, ao mesmo tempo que permite que dados analíticos deste site sejam coletados.
Dados pessoais processados: Rastreadores; vários tipos de dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Anúncio
JSDELIVR é um serviço de publicidade fornecido por jsdelivr.com.
Sentry (Software Funcional, Inc.)
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Gestão de base de dados de utilizadores
SALESmanago (Benhauer Sp. z o.o.)
O SALESmanago é um serviço de gerenciamento de banco de dados de usuários fornecido pela Benhauer Sp. z o.o.
O SALESmanago pode usar Rastreadores para reconhecer e rastrear o comportamento dos Usuários, bem como para ajudar a fornecer anúncios e conteúdo personalizados.
Dados pessoais processados: endereço de cobrança; cidade; informações de contato; país; informações do dispositivo; endereço de e-mail; nome; sobrenome; número de telefone; endereço físico; histórico de compras; Dados de uso.
Comunicação
Venda de bens e serviços online
Os Dados Pessoais recolhidos são utilizados para prestar serviços ao Utilizador ou para vender bens, bem como para pagamentos e possíveis entregas.
Os Dados Pessoais recolhidos para concluir o pagamento poderão incluir o cartão de crédito, a conta bancária utilizada para a transferência ou qualquer outro meio de pagamento previsto. O tipo de Dados recolhidos por este Website depende do sistema de pagamentos utilizado.
Teste A/B
Informação relativa à recusa de publicidade direcionada
Para além de qualquer funcionalidade de recusa apresentada por qualquer serviço indicado no presente documento, o Utilizador poderá saber mais sobre como recusar, de um modo geral, publicidade direcionada, na secção dedicada à Política de Cookies.
Direitos do Utilizador
O Utilizador poderá exercer determinados direitos relativamente aos seus Dados tratados pelo Proprietário.
O Utilizador com direito a normas de proteção mais abrangentes poderá exercer qualquer direito descrito abaixo. Nos restantes casos, os Utilizadores poderão informar-se junto do Proprietário para saber quais os direitos que lhes são aplicáveis.
O Utilizador tem o direito de, nomeadamente, na medida permitida pela lei:
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento. O Utilizador tem o direito de retirar o consentimento no caso de ter previamente prestado o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais.
- Opor-se ao tratamento dos seus Dados. O Utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados se o tratamento for realizado com base num fundamento jurídico diferente do consentido. Para mais informações, consultar a respetiva secção abaixo.
- Aceder aos seus Dados. O Utilizador tem o direito de saber se os Dados estão a ser tratados pelo Proprietário, de obter informação relativa a determinados aspetos do tratamento e de obter uma cópia dos Dados em fase de tratamento.
- Verificar e procurar a retificação dos Dados. O Utilizador tem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de solicitar que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.
- Restringir o tratamento dos seus Dados. O Utilizador tem o direito de restringir o tratamento dos seus Dados. Neste caso, o Proprietário não tratará os seus Dados para qualquer finalidade que não a sua conservação.
- Exigir o apagamento ou eliminação dos seus Dados Pessoais. O Utilizador tem o direito de exigir que o Proprietário apague os seus Dados.
- Receber os seus Dados e de os transferir para outro responsável pelo tratamento. O Utilizador tem o direito de receber os seus Dados num formato estruturado, comummente utilizado e num formato que permita a sua leitura eletrónica, e de, quando tecnicamente possível, os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento.
- Apresentar uma reclamação. O Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da respetiva autoridade de proteção de dados competente.
Informações sobre o direito de oposição ao tratamento
Quando os Dados Pessoais são tratados devido a um interesse público, no exercício de poderes oficiais atribuídos ao Proprietário ou para as finalidades dos interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário, o Utilizador poderá opor-se a tal tratamento apresentando uma razão relativa à sua situação específica para justificar a oposição.
No entanto, alerta-se o Utilizador para que, no caso de os seus Dados Pessoais serem tratados para finalidades de comercialização direta, poderá opor-se a tal tratamento a qualquer momento, a título gratuito e, sem apresentar qualquer justificação. Quando o Utilizador se opuser ao tratamento para finalidades de comercialização direta, os Dados Pessoais não serão tratados para tais finalidades. Para saber se o Proprietário se encontra a tratar Dados Pessoais para finalidades de comercialização direta, o Utilizador poderá consultar as secções relevantes do presente documento.
Como exercer estes direitos
Qualquer pedido para exercer direitos do Utilizador poderá ser dirigido ao Proprietário através das informações de contacto indicadas no presente documento. Tais pedidos podem ser exercidos gratuitamente, os quais serão objeto de resposta pelo Proprietário o mais rapidamente possível e sempre no prazo de um mês, fornecendo ao Utilizador a informação exigida por lei. Qualquer retificação ou apagamento de dados pessoais ou restrição do tratamento será comunicada pelo Proprietário a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais tenham sido divulgados, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado. A pedido do Utilizador, o Proprietário informará mesmo sobre tais destinatários.
Transferência de Dados Pessoais para fora da União Europeia
Transferência de dados para países que garantem padrões europeus
Se esta for a base legal, a transferência de Dados Pessoais da UE para países terceiros é realizada de acordo com uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
A Comissão Europeia adota decisões de adequação para países específicos sempre que considera que o país possui e fornece padrões de proteção de Dados Pessoais comparáveis aos estabelecidos pela legislação de proteção de dados da UE. Os usuários podem encontrar uma lista atualizada de todas as decisões de adequação emitidas no site da Comissão Europeia.
Further information for Users in US
This part of the document integrates with and supplements the information contained in the rest of the privacy policy and is provided by the business running this Website and, if the case may be, its parent, subsidiaries and affiliates (for the purposes of this section referred to collectively as “we”, “us”, “our”).
The information contained in this section applies to all Users (Users are referred to below, simply as “you”, “your”, “yours”), who are residents in the following states: California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana.
For such Users, this information supersedes any other possibly divergent or conflicting provisions contained in the privacy policy.
This part of the document uses the term Personal Information
(and Sensitive Personal Information).
Notice at collection
The following Notice at collection provides you with timely notice about the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months so that you can exercise meaningful control over our use of that Information.
While such categorization of Personal Information is mainly based on California privacy laws, it can also be helpful for anyone who is not a California resident to get a general idea of what types of Personal Information are collected.
Application of local laws
Identifiers
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: First name; Last name; Gender; Phone number + 50
Personal Information collected or disclosed:
- first name
- last name
- gender
- phone number
- address
- country
- email address
- ZIP/Postal code
- Cookies
- various types of Data as specified in the privacy policy of the service
- Trackers
- Usage Data
- city
- device information
- session statistics
- browser information
- various types of Data
- physical address
- Data communicated while using the service
- state
- province
- county
- latitude (of city)
- longitude (of city)
- metro area
- geography/region
- IP address
- app information
- device logs
- operating systems
- language
- launches
- number of sessions
- session duration
- scroll-to-page interactions
- mouse movements
- scroll position
- keypress events
- motion sensor events
- touch events
- video views
- clicks
- browsing history
- search history
- page views
- interaction events
- page events
- custom events
- Application opens
- purchase history
- unique device identifiers for advertising (Google Advertiser ID or IDFA, for example)
- contact details
- interests
- data relating to the point of sale
Sensitive Personal Information collected or disclosed
payment data
Purposes:
- Contacting the User
- Remarketing and behavioral targeting
- Handling payments
- Connecting Data
- Infrastructure monitoring
- Advertising
- Analytics
- Data transfer outside the EU
- Further information about Personal Data
- Registration and authentication provided directly by this Website
- Interaction with live chat platforms
- Interaction with support and feedback platforms
- Spam and bots protection
- Managing data collection and online surveys
- User database management
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Facebook, Inc., Zapier, Inc., Functional Software, Inc. , Pinterest, Inc., Google Ireland Limited, Crisp IM SARL, Elevio Pty. Ltd., Google LLC, Cloudflare, Inc., NextRoll, Inc., Meta Platforms Ireland Limited, Benhauer Sp. z o.o., Mollie BV
Service providers or contractors:
This Website, this Website
Biometric information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: First name; Last name; Gender; Phone number + 4
Personal Information collected or disclosed:
- first name
- last name
- gender
- phone number
- address
- country
- email address
- ZIP/Postal code
Purposes:
- Contacting the User
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Service providers or contractors:
This Website
Internet or other electronic network activity information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Various types of data as specified in the privacy policy of the service; Cookies; Usage data; Email address + 51
Personal Information collected or disclosed:
- various types of Data as specified in the privacy policy of the service
- Cookies
- Usage Data
- email address
- Trackers
- Tracker
- city
- device information
- session statistics
- browser information
- Data communicated while using the service
- first name
- last name
- ZIP/Postal code
- state
- province
- country
- county
- latitude (of city)
- longitude (of city)
- metro area
- geography/region
- IP address
- app information
- device logs
- operating systems
- language
- launches
- number of sessions
- session duration
- scroll-to-page interactions
- mouse movements
- scroll position
- keypress events
- motion sensor events
- touch events
- video views
- clicks
- browsing history
- search history
- page views
- interaction events
- page events
- custom events
- Application opens
- purchase history
- unique device identifiers for advertising (Google Advertiser ID or IDFA, for example)
- physical address
- phone number
- address
- contact details
- interests
- gender
- data relating to the point of sale
- browser fingerprint
Purposes:
- Traffic optimization and distribution
- Analytics
- Remarketing and behavioral targeting
- Handling payments
- Displaying content from external platforms
- Advertising
- Interaction with live chat platforms
- Interaction with support and feedback platforms
- Interaction with external social networks and platforms
- Spam and bots protection
- Tag Management
- Managing data collection and online surveys
- Commercial affiliation
- User database management
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Cloudflare Inc., Google LLC, Meta Platforms Ireland Limited, Facebook, Inc., PayPal Inc., Vimeo, LLC, Google Ireland Limited, Fonticons, Inc. , Klarna AB, SOFORT GmbH, Microsoft Corporation, Apple Inc., Pinterest, Inc., Prospect One Sp. z o.o. sp. k., Crisp IM SARL, Elevio Pty. Ltd., AddToAny LLC, Cloudflare, Inc., X Corp., NextRoll, Inc., Skimbit Ltd, Benhauer Sp. z o.o., TomTom International B.V., Mollie BV, AppNexus Inc.
Service providers or contractors:
this Website
Geolocation data
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: Geographic position; City; Zip/postal code; State + 35
Personal Information collected or disclosed:
- geographic position
- city
- ZIP/Postal code
- state
- province
- country
- county
- latitude (of city)
- longitude (of city)
- metro area
- geography/region
- Usage Data
- Trackers
- IP address
- device information
- app information
- device logs
- operating systems
- browser information
- language
- launches
- number of sessions
- session duration
- scroll-to-page interactions
- mouse movements
- scroll position
- keypress events
- motion sensor events
- touch events
- video views
- clicks
- browsing history
- search history
- session statistics
- page views
- interaction events
- page events
- custom events
- Application opens
Purposes:
- Location-based interactions
- Spam and bots protection
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Cloudflare, Inc.
Service providers or contractors:
this Website
Commercial information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: First name; Last name; Trackers; Usage data + 9
Personal Information collected or disclosed:
- first name
- last name
- Trackers
- Usage Data
- device information
- purchase history
- unique device identifiers for advertising (Google Advertiser ID or IDFA, for example)
- email address
- phone number
- physical address
- country
- contact details
- data relating to the point of sale
Sensitive Personal Information collected or disclosed
payment data
Purposes:
- Handling payments
- Advertising
- User database management
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
NextRoll, Inc., Benhauer Sp. z o.o., Mollie BV
Service providers or contractors:
this Website
Inferences drawn from other personal information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: City; Zip/postal code; State; Province + 36
Personal Information collected or disclosed:
- city
- ZIP/Postal code
- state
- province
- country
- county
- latitude (of city)
- longitude (of city)
- metro area
- geography/region
- Usage Data
- Trackers
- IP address
- device information
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- device logs
- operating systems
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- launches
- number of sessions
- session duration
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- scroll position
- keypress events
- motion sensor events
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- clicks
- browsing history
- search history
- session statistics
- page views
- interaction events
- page events
- custom events
- Application opens
- interests
- gender
Purposes:
- Spam and bots protection
- Advertising
Retention period:
for the time necessary to fulfill the purpose
Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Cloudflare, Inc., Google LLC
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To know more about your rights in particular to opt out of certain processing activities and to limit the use of your sensitive personal information (“Limit the Use of My Sensitive Personal Information”) you can refer to the “Your privacy rights under US state laws” section of our privacy policy.
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Your privacy rights under US state laws
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- the right to access Personal Information: the right to know. You have the right to request that we confirm whether or not we are processing your Personal Information. You also have the right to access such Personal Information;
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- the right to opt out from the Sale of your Personal Information; We will not discriminate against you for exercising your privacy rights.
- the right to non-discrimination.
Additional rights for Users residing in California
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in California, you have:
- The right to opt out of the Sharing of your Personal Information for cross-context behavioral advertising;
- The right to request to limit our use or disclosure of your Sensitive Personal Information to only that which is necessary to perform the services or provide the goods, as is reasonably expected by an average consumer. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary to verify or maintain the quality or safety of our service.
Additional rights for Users residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota, Maryland, Indiana, Kentucky, Rhode Island and Montana you have
- The right to opt out of the processing of your personal information for Targeted Advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;
- The right to freely give, deny or withdraw your consent for the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer. In Maryland, your Sensitive Personal Information will be collected or processed only if strictly necessary to provide or maintain a specific product or service requested by you.
In Minnesota and Maryland Users also have the right to obtain a list of the specific third parties to which the controller has disclosed the consumer's personal data
* Note that in some states like Minnesota you have the following specific rights connected to profiling:
- The right to question the results of the profiling;
- The right to be informed of the reason that the profiling resulted in the decision; if feasible
- The right to be informed of what actions the consumer might have taken to secure a different decision and the actions that the consumer might take to secure a different decision in the future;
- The right to review personal data used in the profiling;
- If inaccurate, the right to have the data corrected and the profiling decision reevaluated based on the corrected data;
Additional rights for users residing in Utah and Iowa
In addition to the rights listed above common to all Users in the United States, as a User residing in Utah and Iowa, you have:
- The right to opt out of the processing of your Personal Information for Targeted Advertising;
- The right to opt out of the processing of your Sensitive Personal Information. Please note that certain exceptions outlined in the law may apply, such as, but not limited to, when the collection and processing of Sensitive Personal Information is necessary for the provision of a product or service specifically requested by the consumer.
How to exercise your privacy rights under US state laws
To exercise the rights described above, you need to submit your request to us by contacting us via the contact details provided in this document.
For us to respond to your request, we must know who you are. We will not respond to any request if we are unable to verify your identity and therefore confirm the Personal Information in our possession relates to you. You are not required to create an account with us to submit your request. We will use any Personal Information collected from you in connection with the verification of your request solely for verification and shall not further disclose the Personal Information, retain it longer than necessary for purposes of verification, or use it for unrelated purposes.
If you are an adult, you can make a request on behalf of a child under your parental authority.
How to exercise your rights to opt out
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If you want to submit requests to opt out of Sale or Sharing and Targeted Advertising activities via a user-enabled global privacy control, such as for example the Global Privacy Control (“GPC”), you are free to do so and we will abide by such request in a frictionless manner.
How and when we are expected to handle your request
We will respond to your request without undue delay, but in all cases within the timeframe required by applicable law. Should we need more time, we will explain to you the reasons why, and how much more time we need.
Should we deny your request, we will explain to you the reasons behind our denial (where envisaged by applicable law you may then contact the relevant authority to submit a complaint).
We do not charge a fee to process or respond to your request unless such request is manifestly unfounded or excessive and in all other cases where it is permitted by the applicable law. In such cases, we may charge a reasonable fee or refuse to act on the request. In either case, we will communicate our choices and explain the reasons behind them.
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