Prihláste sa na odber nášho newslettera!
Chcem dostávať občasné upozornenia e-mailom o nových produktoch alebo kampaniach. Prihláste sa na odber.
Dobrý deň! Ako vám môžeme pomôcť?
Ako si objednať rolátor Trionic?
Bezpečné a jednoduché nakupovanie
1. Ako vytvoriť objednávku?
Požadované produkty si môžete objednať online, telefonicky alebo e-mailom:
- Nakupujte online v našom internetovom obchode. Vyberte si požadované produkty v hlavnej kategórii „OBCHOD A CENY“ a potom prejdite do „KOŠÍKA“, aby ste mohli pokračovať a dokončiť nákup.
- Zavolajte nášmu anglicky hovoriacemu zákazníckemu servisu a zadajte objednávku telefonicky: 818-480-1907.
- Pošlite nám svoju objednávku e-mailom na adresu: info@trionic.us. Uveďte, prosím, svoju dodaciu adresu, telefónne číslo, preferovaný spôsob platby a čo si chcete objednať.
2. Ak mám otázky, ako môžem získať pomoc?
Zavolajte, prosím, nášmu anglicky hovoriacemu zákazníckemu servisu: 818-480-1907
Alebo nám pošlite svoje otázky a požiadavky e-mailom na adresu: info@trionic.us
3. Koľko stojí doprava?
Všetky modely Veloped a Walker a všetky objednávky presahujúce 300 USD majú dopravu zdarma v rámci 48 štátov.
Pri objednávkach < 300 USD je cena dopravy uvedená pred potvrdením objednávky.
4. Ako môžem platiť?
Môžete si vybrať z nasledujúcich možností platby:
- PayPal
- Manuálna platba/Bankový prevod
5. Ako bude môj rolátor Veloped/Walker odoslaný?
Váš rolátor Veloped/Walker bude odoslaný prostredníctvom služby FedEx.
Bezplatná doprava vášho rolátora Veloped/Walker zahŕňa doručenie domov k vašim dverám. Po odoslaní rolátora Veloped/Walker dostanete od spoločnosti FedEx oznámenie o odoslaní, aby ste mohli zásielku sledovať.
Doručenie zvyčajne trvá 3 – 4 pracovné dni v závislosti od vašej dodacej adresy.
6. Čo sa stane, ak nebudem spokojný s rolátorom Veloped alebo Walker?
Veloped/Walker môžete vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia.
Ak nie ste s rolátorom Veloped alebo Walker spokojní, kontaktujte nás do 14 dní od jeho prevzatia, aby ste ho mohli vrátiť.
Spätnú prepravu zabezpečujete a platíte sami, s výnimkou prípadov, keď ste nedostali to, čo ste si objednali, alebo keď je doručený výrobok poškodený či chybný. Z vrátenej sumy sa odpočíta 10 % poplatok za opätovné naskladnenie.
Úplné podmienky nájdete v našich podmienkach vrátenia.
Sme radi, že sme vám mohli pomôcť. Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Dajte nám, prosím, spätnú väzbu alebo sa nás opýtajte:
- 818-480-1907
- Chatujte s nami
- Pošta
Or share your feedback directly:
Prečítajte si a objavte viac o našich prémiových rolátoroch
Chcete si ešte viac prehĺbiť vedomosti? Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o našich pojazdných vozíkoch Veloped a Walker.