Vrátenie tovaru a refundácie   (SE)

Ďakujeme za nákup v spoločnosti Trionic.

Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom úplne spokojní, odporúčame vám prečítať si naše zásady vrátenia tovaru a vrátenia tovaru.

Nasledujúce podmienky platia pre všetky produkty, ktoré ste si u nás zakúpili.

Podmienky vrátenia tovaru

Aby bol tovar oprávnený na vrátenie, uistite sa, že:

• Tovar bol zakúpený v posledných 14 dňoch
• Tovar je v originálnom balení
• Tovar nebol použitý ani poškodený. Samozrejme, môžete si dôkladne skontrolovať svoj nákup, ktorý v prípade kočíka alebo chodítka zahŕňa jednu krátku prechádzku vonku za suchého počasia, nepresahujúcu 500 metrov.
• Máte doklad o kúpe.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie akéhokoľvek tovaru, ktorý nespĺňa vyššie uvedené podmienky vrátenia, podľa vlastného uváženia.

Vaše práva na zrušenie objednávky

Máte právo zrušiť svoju objednávku do 14 dní bez udania dôvodu.

Lehota na zrušenie objednávky je 14 dní od dátumu, kedy ste tovar dostali alebo kedy tretia strana, ktorú ste určili a ktorá nie je dopravcom, prevezme dodaný produkt.

Aby ste si mohli uplatniť svoje právo na zrušenie, musíte nás o svojom rozhodnutí informovať jasným vyhlásením. O svojom rozhodnutí nás môžete informovať nasledovne:

• E-mailom: support@trionic.com

• Návštevou nášho Formulár na vrátenie tovaru na našej webovej stránke.

Vrátenie peňazí vám vybavíme najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy dostaneme vrátený tovar. Použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri objednávke, a za takéto vrátenie peňazí vám nevzniknú žiadne poplatky.

Vrátenie tovaru

Tovar by ste mali poslať na nasledujúcu adresu:

Trionic Švédsko AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Švédsko

Nezodpovedáme za poškodenie alebo stratu tovaru pri spiatočnej zásielke. Preto odporúčame poistenú a sledovateľnú poštovú službu. Bez skutočného prijatia tovaru alebo dokladu o prijatí spiatočnej zásielky nemôžeme vrátiť peniaze.

Náklady na vrátenie

Ak nie ste spokojní s doručeným kočíkom Veloped alebo chodítkom, máte zaručené právo vrátiť ho do 14 dní od doručenia bez toho, aby ste museli vysvetliť dôvod vrátenia.

Náklady na spiatočnú prepravu kočíka Veloped/chodítka hradí spoločnosť Trionic Sverige AB. Bezplatná politika vrátenia produktu platí pre všetky krajiny EÚ. Taktiež máte zaručenú 14-dňovú politiku vrátenia pre menšie objednávky príslušenstva, náhradných dielov atď., ale potom ste zodpovední za náklady na spiatočnú prepravu.

Dôsledky nedostatočného vrátenia tovaru

Ak nie ste schopní tovar úplne alebo čiastočne vrátiť v takom stave, v akom ste ho dostali, alebo ak ho môžete vrátiť iba v zhoršenom stave, ste povinní nahradiť stratu hodnoty.

Náklady na dopravu sú nevratné

Ak dostanete vrátenú platbu, náklady na dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej sumy. V prípade malých objednávok do 200 EUR môžu byť zákazníci zodpovední za úhradu nákladov na dopravu pri vrátení položky podľa uváženia predajcu. Náklady na dopravu a balné sú nevratné.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich Zásad vrátenia tovaru a refundácie, kontaktujte nás.

Interpretácia a definície

Slová, ktorých začiatočné písmeno je veľké, majú význam definovaný za nasledujúcich podmienok. Nasledujúce definície majú rovnaký význam bez ohľadu na to, či sa uvádzajú v jednotnom alebo množnom čísle.

Definície

Na účely týchto Zásad vrátenia tovaru a náhrad: