Dobrý deň! Ako vám môžeme pomôcť?

Ako je môj produkt doručený?

Spôsob doručenia závisí od produktu, ktorý si objednáte, a od vašej lokality. Väčšinu položiek doručuje prepravná spoločnosť priamo k vašej bráne, garáži, príjazdovej ceste alebo poštovej schránke v závislosti od typu zásielky.

V Európe zasielame predovšetkým prostredníctvom spoločností UPS, DHL a PostNord.

Väčšina objednávok sa expeduje už nasledujúci pracovný deň. Po expedícii trvá štandardné doručenie v rámci EÚ zvyčajne 2–5 pracovných dní a v mnohých prípadoch dorazí do 2–4 dní.

Pre Spojené kráľovstvo počítajte s 1 pracovným dňom na prípravu objednávky, prípadne 1–2 ďalšími pracovnými dňami na colnú dokumentáciu a približne 3–4 dňami na prepravu po expedícii. Expresné doručenie do Spojeného kráľovstva je k dispozícii za príplatok približne 100 £ a zvyčajne sa doručuje nasledujúci deň po expedícii.

Pri objednávke môžete požiadať o preferovaný dátum doručenia a my sa vynasnažíme zariadiť expedíciu tak, aby zásielka dorazila v tento deň. Po odoslaní vám prepravca môže tiež umožniť zmeniť deň doručenia prostredníctvom svojho sledovacieho odkazu.

Presné dátumy doručenia a odhadované časy doručenia si môžete pozrieť na stránke s pokynmi na doručenie počas platby pred dokončením objednávky.

Prečítajte si a objavte viac o našich prémiových rolátoroch

Chcete si ešte viac prehĺbiť vedomosti? Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o našich pojazdných vozíkoch Veloped a Walker.

Objednávky a doručenia

Vrátenie tovaru a reklamácie

Nákup a platby

Rehabilitácia a podpora

Pokyny na starostlivosť o výrobok a servis

Členstvo a odmeny

Produkty a informácie

Riešenie problémov

Môj účet a história

Recenzie produktov    

  • Efektívne a spoľahlivé doručenie……

    Efektívna a spoľahlivá doručovacia služba.
    Mám poklesnutú nohu a slabé svaly v nohách. Veloped mi umožnil chôdzu po väčšine terénu a vrátil mi radosť z prechádzok. Okrem toho, že sa tlačím do kopca, určite zlepšuje držanie tela tým, že vyžaduje, aby…

  • Veľmi stabilný aj na hrboľatom teréne…

    Walker je veľmi užitočný na dlažobných kockách a lesných chodníkoch, no stále je relatívne ľahký a v kufri auta trochu objemný.…

  • Môj Trionic mi zmenil život!…

    Môj Trionic mi zmenil život.

    Milujem prírodu a nedávna dovolenka v Dorsete mi umožnila prejsť sa s partnerom na miesta, kam som sa kvôli artritíde roky nedostala a iné chodítka na to nestačili. Pneumatiky a nábojové brzdy zabezpečujú vynikajúci zá…

  • Je smutné vidieť chýbajúcu značku na zozname dodávateľov v Kanade…

    Táto recenzia sa týka konkrétne procesu objednávania, pretože som svoj produkt ešte nedostal. Som absolútne ohromený množstvom informácií, ktoré mi boli poskytnuté, aby som sa cítil pohodlne pri výbere správneho produktu pre mňa. Bol som smutný, že k…

  • O kolesách kočíka…

    Dobre sedí na kolesá kočíka. Nie je dokonalý, ale už pár mesiacov funguje dobre.
    Profil pneumatík je o niečo užší a má hlbší dezén ako štandardné pneumatiky. Nezdá sa, že by spôsoboval nejaké problémy s výkonom! Do auta sa dostáva o niečo viac blata…

  • Vaša podpora a služby sú úplne vynikajúce.…

    Ďakujem veľmi pekne za zaslanie náhradného dielu.

    Môj miestny cyklistický obchod mi koleso namontoval späť na 9-palcový bicykel a funguje perfektne.

    Vaša podpora a služby sú absolútne vynikajúce.

    Naozaj si vážim vašu neustálu podporu, veľa p…

  • Vždy by som si to znova vybral...…

    Vážené dámy a páni, o vašom produkte (Veloped) ma dozvedel kamarát.

    Mám 75 rokov. Mám Parkinsonovu chorobu a už niekoľko rokov som odkázaný na rolátor... Tieto rolátory dlho nevydržali, takže som stále hľadal niečo nové.

    Rýchlo som našiel ten s…

  • Rodina Frömblingovcov, Winkeldorf (okres Rotenburg/Wümme) a Osnabrück, D…

    TOP produkt, najvyššia spokojnosť, 100% odporúčam!
    Tento skutočne terénny vozík na kolieskach vracia nášmu 98-ročnému otcovi mobilitu, ktorú mal pred 2 rokmi, pred operáciou bedrového kĺbu.
    Naozaj terénny, už žiadne starosti so šiškami alebo koreňm…

  • Kúpené pre mamu, je jej to super.…

    Moja 87-ročná matka s umelým bedrovým kĺbom a dvoma umelými kolenami to videla a pomyslela si, že by to bolo oveľa pohodlnejšie ako to, čo má štandardné. Miluje to. Ľahké a pohodlné. Ľahko sa s tým dá vyjsť po obrubníkoch. Nie je malé na zbalenie ale…

Prihláste sa na odber nášho newslettera!

"> ?>