Dobrý deň! Ako vám môžeme pomôcť?

Ako je môj produkt doručený?

Spôsob doručenia závisí od produktu, ktorý si objednáte, a od vašej lokality. Väčšinu položiek doručuje prepravná spoločnosť priamo k vašej bráne, garáži, príjazdovej ceste alebo poštovej schránke v závislosti od typu zásielky.

V Európe zasielame predovšetkým prostredníctvom spoločností UPS, DHL a PostNord.

Väčšina objednávok sa expeduje už nasledujúci pracovný deň. Po expedícii trvá štandardné doručenie v rámci EÚ zvyčajne 2–5 pracovných dní a v mnohých prípadoch dorazí do 2–4 dní.

Pre Spojené kráľovstvo počítajte s 1 pracovným dňom na prípravu objednávky, prípadne 1–2 ďalšími pracovnými dňami na colnú dokumentáciu a približne 3–4 dňami na prepravu po expedícii. Expresné doručenie do Spojeného kráľovstva je k dispozícii za príplatok približne 100 £ a zvyčajne sa doručuje nasledujúci deň po expedícii.

Pri objednávke môžete požiadať o preferovaný dátum doručenia a my sa vynasnažíme zariadiť expedíciu tak, aby zásielka dorazila v tento deň. Po odoslaní vám prepravca môže tiež umožniť zmeniť deň doručenia prostredníctvom svojho sledovacieho odkazu.

Presné dátumy doručenia a odhadované časy doručenia si môžete pozrieť na stránke s pokynmi na doručenie počas platby pred dokončením objednávky.

Prečítajte si a objavte viac o našich prémiových rolátoroch

Chcete si ešte viac prehĺbiť vedomosti? Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o našich pojazdných vozíkoch Veloped a Walker.

Objednávky a doručenia

Vrátenie tovaru a reklamácie

Nákup a platby

Rehabilitácia a podpora

Pokyny na starostlivosť o výrobok a servis

Členstvo a odmeny

Produkty a informácie

Riešenie problémov

Môj účet a história

Recenzie produktov    

  • Absolútne úžasné služby pre potreby ľudí s obmedzeniami mobility!…

    Pre mňa je na spoločnosti Trionic najúžasnejšie to, že vynálezca produktov Trionic (Veloped a Walker), Stefan Kindberg, je tak ochotný slúžiť zákazníkom s týmito pozoruhodnými zariadeniami. Osobne dbá na to, aby boli vyrobené podľa jeho štandardov di…

  • Nový život po 7 rokoch…

    Veloped mám len týždeň a každý deň som podnikal malé výlety po meste a na bežeckej dráhe… Po kliešťovej encefalitíde a meningitíde už moja rovnováha nie je taká, aká bývala, navyše mám artrodézu chodidla, ktorá sa nezahojila, takže už 3 roky nemôžem …

  • Konečne – žiadne ďalšie potkýnanie!…

    Ahoj, Trionic!
    Problémy s chrbtom (stenóza chrbtice) pred mnohými rokmi, ktoré silne ovplyvňovali môj pohybový aparát, ma konečne viedli k rozhodnutiu zaobstarať si chodítko. Na internete som našiel webovú stránku Trionic. Dobre, toto som určite mus…

  • Nový život…

    Môj Veloped mi dal nový impulz! Je oveľa bezpečnejší a jednoduchší ako chodítko a umožňuje mi pohybovať sa v rôznych terénoch vrátane chodníkov. Cítim sa pohodlnejšie a nezávislejšie a tiež sa nikdy neobávam, že uviaznem v koľaji alebo prekonám malé …

  • Pani Anne Rossová…

    S týmto úžasným chodítkom Veloped som našiel slobodu. Už nie som uväznený vo vnútri a môžem kráčať po nerovných poľných cestách. Som veľmi vďačný vášmu dizajnérskemu tímu.…

  • Veloped Sport…

    Veľmi spokojný s Veloped Sport; skvele si poradí s drsnými chodníkmi a jesenným lístím v miestnom parku.

    David, Kent, Spojené kráľovstvo…

  • Sme veľmi spokojní…

    Môj manžel „chodí“ s Velopedom a chodítkom (kúpeným z druhej ruky). S chodítkom nemá žiadne problémy. Čo sa týka Velopedu, chcel by, aby boli rukoväte trochu ďalej vzadu, aby mal viac miesta na nohy. Je možné ich predĺžiť?

    Rada by som našla spôsob…

  • Som z toho nadšený/á!…

    Zmenilo mi to život! Áno, predtým som vychádzal, ale bol som veľmi neistý a stále som sa obával, že si budem musieť sadnúť a nebudem mať kam sadnúť (bohužiaľ, nemôžem si sadnúť na zem!). Teraz už tieto obavy nemám! Moje sebavedomie sa výrazne zvýšilo…

  • Veloped Trek je vynikajúcim pomocníkom…

    S Veloped Trekom môžem opäť s radosťou prejsť dlhšie vzdialenosti. Pomáha mi postaviť sa, aby som mohol opäť lepšie dýchať. Predovšetkým si cením, že s Veloped Trekom môžem opäť bez väčšej námahy chodiť po chodníkoch v parku, lese a na poli, dokonca …

Prihláste sa na odber nášho newslettera!