Dobrý deň! Ako vám môžeme pomôcť?

Máte problémy s platením kartou pri pokladni?

Karta bola z neznámeho dôvodu odmietnutá. Zákazník by mal kontaktovať svoju banku a získať ďalšie informácie.

Niektoré banky a spoločnosti vydávajúce karty často štandardne blokujú väčšie platby kartou do zahraničia. Toto je s najväčšou pravdepodobnosťou dôvod, prečo vaša platba kartou neprebehla.

Kontaktujte svoju banku (ak ide o debetnú kartu) alebo spoločnosť vydávajúcu kartu (ak ide o kreditnú kartu) a požiadajte ich o manuálne schválenie vášho nákupu. Ak to nedokážu, požiadajte ich o prijatie vášho nadchádzajúceho nákupu a potom zadajte novú objednávku v našom internetovom obchode. 

Jedným z príkladov, prečo môže byť karta odmietnutá, je jej náhle použitie v novom prostredí. Niekedy môže použitie karty v cudzej krajine spustiť zablokovanie alebo napríklad transakcia s vysokou hodnotou vykonaná o 3:00 ráno od zahraničného obchodníka bez akéhokoľvek dodatočného overenia môže spustiť príliš veľa kontrol rizika na strane vydavateľa. Zavolajte alebo kontaktujte svoju banku a informujte ich o transakcii – najmä ak sa táto transakcia uskutočňuje mimo krajiny, kde sa nachádza banka zákazníka.

Ďalšou možnosťou je vybrať si pri pokladni možnosť platby cez PayPal a potom zaplatiť kartou bez použitia účtu PayPal. (Táto možnosť je k dispozícii, aj keď sa ju PayPal snaží skryť.)

Môžete si tiež vybrať Klarna – Pay Later, čo je služba platieb kartou. Klarna bude zhromažďovať údaje o karte samostatne.

Je nám to veľmi ľúto, ale problém spôsobujú banky a spoločnosti vydávajúce karty. 

Ak problém nedokážete vyriešiť, vyberte si ako možnosť Platba vopred a my vám pomôžeme manuálne previesť finančné prostriedky medzinárodným bankovým prevodom vo vašej miestnej banke.

Kliknite sem, ak chcete podrobnejšie informácie.

Prečítajte si a objavte viac o našich prémiových rolátoroch

Chcete si ešte viac prehĺbiť vedomosti? Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o našich pojazdných vozíkoch Veloped a Walker.

Objednávky a doručenia

Vrátenie tovaru a reklamácie

Nákup a platby

Rehabilitácia a podpora

Pokyny na starostlivosť o výrobok a servis

Členstvo a odmeny

Produkty a informácie

Riešenie problémov

Môj účet a história

Recenzie produktov    

  • Veľmi spokojný/á…

    Veľmi spokojný, viac než spokojný. Spokojný s produktom a veľmi spokojný so zaobchádzaním predajcu. Dodanie bolo rýchle a dobré.
    Stručne povedané, VEĽMI SPOKOJNÝ ZÁKAZNÍK…

  • Brian…

    Mám 69 rokov. Bohužiaľ, rakovina mi napadla chrbticu. Stratil som schopnosť chodiť, absolvoval som veľa liečby v Clatterbridge Liverpool a potom návštevy domáceho fyzioterapeuta. Teraz chodím pomaly.

    Mal som niekoľko chodítok, žiadne mi nefungoval…

  • Veloped mám od novembra 2023...…

    Veloped Tour mám od novembra 2023. Je pre mňa skvelé, že sa môžem opäť zapojiť do života. Tri roky som podstupovala imunoterapiu, ktorá mi oslabila svaly. Ale chôdzou s Velpedom môžem veľa kompenzovať. Velped je tiež veľmi všestranný: v každodennom ž…

  • Rolátor, ktorý poskytuje bezpečnosť…

    Okrem koliesok, ktoré vlastním už roky, používam kočík Walker 14er mojej manželky. Stabilná konštrukcia a veľké kolesá kočíka Walker 14er dávajú úplne iný pocit z chôdze, nový pocit bezpečia. Hrboľaté dlažobné kocky a nerovný terén lúk sa s „bežným k…

  • Najnovší 5-hviezdičkový chodec…

    Trionic 12er je veľmi štýlový a robustný nástupca predchádzajúceho chodítka môjho manžela. Vyzerá ťažšie ako predchádzajúce modely, ale v skutočnosti sa s ním manipuluje neuveriteľne ľahko.

    Jeho pneumatiky poskytujú veľmi plynulý pohyb a umožňujú …

  • Najlepší chodítko, aké som kedy našiel.…

    My Walker je vysoko kvalitný produkt, ktorý je veľmi dobre premyslený a ľahko sa s ním manipuluje. Jeho robustný vzhľad ho robí veľmi ťažkým, no opak je pravdou a človek si všimne, že konštrukcia je vyrobená z hliníka, a preto je veľmi ľahká.…

  • Spokojný zákazník!…

    V týchto ťažkých časoch by som sa chcel len poďakovať spoločnosti Trionic za bezpečné doručenie môjho robustného kočíka Trionic Veloped Sport, ktorý mi včas doručili prostredníctvom UPS. Veloped je vynikajúci produkt. Som s ním nadšený. Pomáha mi poh…

  • Gratulujem celému tímu Trionic!…

    To, čo ste vymysleli, je naozaj pôsobivé. Toto chodítko môžem len odporučiť! Pred pár týždňami som mal nehodu, pri ktorej som mal obmedzené možnosti pohybu. Keďže som nechcel vynechať krátke túry, hľadal som stabilné chodítko. Veloped Trek sa nemusí …

  • 5 hviezdičiek

    Bez môjho Trionic Veloped sa neviem pohodlne pohybovať.…

Prihláste sa na odber nášho newslettera!

"> ?>