Dobrý deň! Ako vám môžeme pomôcť?
Ako si môžem objednať?
Bezpečné a jednoduché nakupovanie
1. Ako môžem zadať objednávku?
Požadované produkty si môžete objednať online, telefonicky alebo e-mailom:
- Nakupujte online v našom internetovom obchode. Vyberte si požadované produkty v hlavnej kategórii „OBCHOD A CENY“ a potom prejdite do „KOŠÍKA“, aby ste mohli pokračovať a dokončiť nákup.
- Zavolajte nášmu anglicky hovoriacemu zákazníckemu servisu a zadajte objednávku telefonicky: +46-8-522 100 50
- Pošlite nám svoju objednávku e-mailom na adresu: info@trionic.se. Uveďte, prosím, svoju dodaciu adresu, telefónne číslo, preferovaný spôsob platby a čo si chcete objednať.
2. Ak mám otázky, ako môžem získať pomoc?
Zavolajte, prosím, nášmu anglicky hovoriacemu zákazníckemu servisu: +46-8-522 100 50
Alebo nám pošlite svoje otázky a požiadavky e-mailom na adresu: info@trionic.se
3. Koľko stojí doprava?
Všetky modely Veloped a Walker a všetky objednávky presahujúce 200 € majú dopravu zdarma v rámci EÚ.
Pri objednávkach s cenou nižšou ako 200 € je cena dopravy uvedená pred potvrdením objednávky.
4. Ako môžem platiť?
Môžete si vybrať z nasledujúcich možností platby:
- Platba kartou – Visa/Mastercard
- PayPal
- Manuálna platba/Bankový prevod
5. Ako bude môj kočík Veloped/Walker odoslaný?
Váš kočík Veloped/Walker bude odoslaný prostredníctvom služby UPS.
Bezplatná doprava vášho kočíka Veloped/Walker zahŕňa doručenie domov k vašim dverám. Po odoslaní kočíka Veloped/Walker dostanete od spoločnosti UPS oznámenie o preprave, aby ste mohli zásielku sledovať.
Doprava zvyčajne trvá 3 – 4 pracovné dni, všetko v závislosti od vašej dodacej adresy.
ľavý okraj: 0px; veľkosť písma: 1,3em; rodina písma: Montserrat, bezpätkové; hrúbka písma: 700; farba: rgb(51, 51, 51); farba vsuvky: rgb(51, 51, 51); zarovnanie textu: začiatok; odsadenie textu: 0px; úprava veľkosti textu: auto;">6. Čo sa stane, ak nebudem spokojný s kočíkom Veloped alebo chodítkom?
Váš nákup kočíka Veloped/chodítka zahŕňa 14-dňovú politiku vrátenia tovaru za predpokladu, že žijete v krajine Európskej únie.
margin-left: 0px; caret-color: rgb(51, 51, 51); color: rgb(51, 51, 51); font-family: Montserrat, Arial, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" sans-serif;="" font-size:="" 14px;="" font-weight:="" normal;="" text-align:="" start;="" text-indent:="" 0px;="" text-size-adjust:="" auto;"="">Ak nie ste spokojní s kočíkom Veloped alebo Walker a chcete ho vrátiť, kontaktujte nás do 14 dní od jeho odoslania.
Spoločnosť Trionic Sverige AB znáša náklady na spiatočnú prepravu kočíka Veloped/Walker za predpokladu, že bude vrátený v rovnakom stave, v akom bol dodaný, a v originálnom balení. Kočík Veloped/Walker si z vašej domácej adresy vyzdvihne spoločnosť UPS.
V krajinách mimo Európskej únie vám nemôžeme ponúknuť žiadnu možnosť vrátenia, pokiaľ nie je doručený kočík Veloped/Walker chybný alebo ak ste nedostali správny model, ktorý ste si objednali.
Sme radi, že sme vám mohli pomôcť. Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Dajte nám, prosím, spätnú väzbu alebo sa nás opýtajte:
- 08-522 100 50
- Chatujte s nami
- Pošta
Or share your feedback directly:
Prečítajte si a objavte viac o našich prémiových rolátoroch
Chcete si ešte viac prehĺbiť vedomosti? Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o našich pojazdných vozíkoch Veloped a Walker.
