Pozdravljeni! Kako vam lahko pomagamo?

Kako delujejo vračila?

Če z Velopedom ali Walkerjem niste zadovoljni, ga lahko vrnete v 14 dneh po dostavi brez navedbe razloga. Kdo plača povratno pošiljko, je odvisno od države, iz katere naročate – oglejte si naše pogoje vračila.

Obrazca za vračilo ni. Preprosto pišite na support@trionic.com in navedite številko naročila ter razlog za vračilo. Če bi ga raje zamenjali za drug model ali velikost, nam sporočite, katerega želite – zamenjava je mogoča v roku za vračilo.

Ko vračilo potrdimo, naročimo prevzem in vam pošljemo podrobnosti. Izdelek zapakirajte tako, kot ste ga prejeli, v originalno škatlo Trionic. Vračil, ki z nami niso bila vnaprej dogovorjena, ne moremo sprejeti.

Manjša naročila dodatkov in rezervnih delov lahko prav tako vrnete v 14 dneh, vendar povratno pošiljko plačate sami. V ZDA se od vračila kupnine odšteje 10-odstotna provizija za ponovno skladiščenje.

Preberite in odkrijte več o naših vrhunskih valjčkih

Želite še poglobiti svoje znanje? Spodaj boste našli vse, kar morate vedeti o naših vozičkih Veloped in Walker.

Naročila in dostave

Vračila in reklamacije

Nakup in plačila

Rehabilitacija in podpora

Navodila za nego in servisiranje izdelka

Članstvo in nagrade

Izdelki in informacije

Odpravljanje težav

Moj račun in zgodovina

Ocene izdelkov    

  • Osvoboditev!…

    Moj Trionic me je osvobodil. Sprehod s psom je spet postal užitek. Z lahkoto in gladko lahko hodim po gozdnih poteh, celo po mehkem pesku sipin na plaži, možen pa je tudi pohod v hribe po prodnatih poteh! Priročen in kul pa je tudi sprehod po nakupov…

  • Veliki sprehajalec…

    Zelo stabilen 30-centimetrski hoduljček. Zlaganje, še posebej v tramvaju, ni enostavno. Hodim v dnevni center na Dunaju in se veliko ukvarjam z oglaševanjem.…

  • Veloped - odličen izdelek…

    Zelo dober nasvet pred nakupom. Super kakovost in domiselno upravljanje Veloped-a. Na splošno odličen izdelek.…

  • Ta športna vzmet mi bo spremenila življenje!…

    Ekipa za pomoč strankam pri Trionicu je zelo ustrežljiva in se hitro odziva.
    Imam multiplo sklerozo in v zadnjem letu se mi je mobilnost močno zmanjšala, zato sem se komaj sprehodila le 100 metrov! Še posebej sem pogrešala sprehode po podeželju z mo…

  • Res dobro…

    Zelo dobri, natančni in hitri odgovori prek klepeta, vedno zelo prijazni, hitra dostava, jasno in točno. Vsa dodatna oprema je bila nameščena na Veloped, vse, kar ste morali storiti, je bilo namestiti pnevmatike. Veloped je preprosto odličen, moja hč…

  • Mappleton…

    Veloped je prispel ravno pravočasno za naše počitnice v Mappletonu v vzhodnem Yorkshiru, kar mi je omogočilo, da se pridružim Dorothy in Evie na plaži.
    Zelo sem zadovoljen s kakovostjo in lahkotnostjo Velopeda in se veselim še veliko novih dogodivšč…

  • ČEZ LUNO…

    Zaradi cene sem bila pri nakupu previdna. V trgovini (VB) sem preizkusila druge in bila sem zgrožena nad občutkom majanja, ki ga v meni vzbujajo.

    Želela sem nekaj stabilnega, kar bi se dalo enostavno vzeti na avtobuse v Združenem kraljestvu (Stage…

  • Prava paša za oči…

    Teče zelo gladko, popoln je na neravnih tleh. Udoben prostor za noge med hojo. Moj oče mora vedno znova vaditi zaviranje. Odlična oblika, resnična paša za oči!…

  • Odlična storitev za stranke…

    Zamočil sem navoj vpenjalnega vijaka na zavorni ročici. Služba za stranke mi je pomagala zelo prijazno in zanesljivo. Po nekaj dneh sem prejel nadomestni vijak, vendar je bil navoj v luknji ročice žal obrabljen.
    Nato sem v spletni trgovini naročil n…

Naročite se na naše novice!