Prejmite naš katalog izdelkov brezplačno!
Za naročilo našega brezplačnega kataloga izdelkov kliknite gumb.
Pozdravljeni! Kako vam lahko pomagamo?
Težave s plačilom s kartico na blagajni?
Kartica je bila zavrnjena iz neznanega razloga. Za več informacij se mora stranka obrniti na svojo banko.
Nekatere banke in podjetja, ki izdajajo kartice, pogosto privzeto blokirajo večja plačila s karticami v tujino. To je najverjetneje razlog, zakaj vaše plačilo s kartico ni bilo uspešno.
Obrnite se na svojo banko (če imate debetno kartico) ali podjetje, ki izdaja kartico (če imate kreditno kartico), in jih prosite, naj ročno odobrijo vaš nakup. Če tega ne morejo storiti, jih prosite, naj sprejmejo vaš prihajajoči nakup, nato pa oddajte novo naročilo v naši spletni trgovini.
Eden od primerov, zakaj je kartica lahko zavrnjena, je, da se nenadoma uporabi v novem okolju. Včasih lahko uporaba kartice v tuji državi sproži blokado ali pa lahko na primer transakcija visoke vrednosti, opravljena ob 3. uri zjutraj pri tujem trgovcu brez dodatne avtentikacije, sproži preveč preverjanj tveganja na strani izdajatelja. Pokličite ali se obrnite na svojo banko in jih obvestite o transakciji – še posebej, če se ta transakcija izvaja zunaj države, v kateri se nahaja strankarina banka.
Druga možnost je, da pri blagajni izberete možnost plačila PayPal in nato plačate s kartico brez uporabe PayPal računa. (Možnost je na voljo tudi, če jo PayPal poskuša skriti.)
Izberete lahko tudi Klarna – Pay Later, ki je storitev plačila s karticami. Klarna bo podatke o kartici zbirala posebej.
Res nam je žal za vse to, vendar težavo povzročajo banke in podjetja s karticami.
Če težave ne morete rešiti, izberite možnost Predplačilo, nato pa vam bomo pomagali ročno prenesti sredstva z mednarodnim bančnim nakazilom pri vaši lokalni banki.
Kliknite tukaj, če želite podrobnejše informacije.
Veseli smo, da smo vam lahko pomagali. Hvala za vaše mnenje!
Prosimo, da nam posredujete povratne informacije ali nas vprašate:
- 08-522 100 50
- Klepetajte z nami
- Pošta
Or share your feedback directly:
Preberite in odkrijte več o naših vrhunskih valjčkih
Želite še poglobiti svoje znanje? Spodaj boste našli vse, kar morate vedeti o naših vozičkih Veloped in Walker.