Naročite se na naše novice!
Želim občasno prejemati obvestila po e-pošti o novih izdelkih ali akcijah. Naročite se zdaj.
Pozdravljeni! Kako vam lahko pomagamo?
Ali imate na voljo popravno barvo za določene modele?
Za nekatere modele je morda na voljo popravna barva. Za preverjanje razpoložljivosti pišite na support@trionic.com in navedite svoj model. Srebrni okvir Walker je pobarvan, medtem ko je rdeča pod njim nalepka in ne barva.
Veseli smo, da smo vam lahko pomagali. Hvala za vaše mnenje!
Prosimo, da nam posredujete povratne informacije ali nas vprašate:
- 818-480-1907
- Klepetajte z nami
- Pošta
Or share your feedback directly:
Hvala! Prosimo, navedite svoj e-poštni naslov, da vam lahko pošljemo boljši odgovor:
Hvala! Vaše mnenje je bilo poslano. Kmalu se vam bomo oglasili.
Žal je pri pošiljanju vaših povratnih informacij prišlo do napake. Poskusite znova.
Vrnitev v bazo znanja
Izbrani članki
- Ali bom lahko upravljal/a in uporabljal/a Trionic rolatorje?
- Ali imate pomočnik za robnike?
- Ali je mogoče namestiti Trionic rolator v avto?
- Kaj je filozofija oblikovanja Trionic?
- Kaj je poslanstvo Trionic za kakovost?
- Kakšne so prednosti terenskega rolatorja?
- Katera znamka ponuja rolatorje z nastavljivo višino?
- Na katere lastnosti je treba paziti pri rolatorju za na prosto?
Preberite in odkrijte več o naših vrhunskih valjčkih
Želite še poglobiti svoje znanje? Spodaj boste našli vse, kar morate vedeti o naših vozičkih Veloped in Walker.
Naročila in dostave
-
Dostava
- Ali dostavljate v Rusijo ali Belorusijo?
- Ali lahko določim čas dostave DHL?
- Ali lahko pošiljko DHL prejme kdo drug kot jaz?
- Ali lahko prevzamem svoj rolator v vašem skladišču?
- Ali lahko spremenim naslov za dostavo pošiljk DHL?
- Ali rolatorji vključujejo dostavo na dom in ali jih je enostavno pripraviti za uporabo?
- Kaj se zgodi, če me ni doma, ko je naročilo dostavljeno?
- Kaj storim, če je pošiljka ob dostavi vidno poškodovana?
- Kako je moj izdelek dostavljen?
- Kako lahko oddam prednaročilo, če modela ni na zalogi?
- Kje lahko najdem rolatorje, zasnovane za starejše uporabnike s potrebami po stabilnosti?
- Moje naročilo in paket zamujata več kot teden dni in se zdi, da se že več kot teden dni ne premikata?
- Zakaj dostava ni brezplačna pri vsakem naročilu?
- Zakaj so polnilne luči Trionic dobavljene samo z UPS-om?
- Zakaj ta izdelek ni na voljo za plačilo v vaši regiji?
-
Naročila
- Ali lahko prevzamem svoj izdelek v vašem skladišču?
- Ali moram biti doma za dostavo?
- Ali pnevmatika Trionic potrebuje zračnico?
- Ali zdravstveno zavarovanje ali dodatek krije strošek za Trionic?
- Kako dobim povračilo?
- Kako je moj izdelek dostavljen?
- Kako lahko stopim v stik s službo za stranke Trionic?
- Kako naročim brezplačen katalog?
- Kako naročiti Trionic rolator?
- Kako spremenim naročilo ali dobim kopijo računa?
- Kakšen je delovni čas službe za stranke Trionic?
- Kakšna je cena izdelka?
- Kakšna je razlika med Velopedom Sport, Tour in Trek?
- Kakšni so stroški pošiljanja?
- Kateri rolatorji imajo garancijo in poprodajno podporo?
- Kje lahko preizkusim izdelke Trionic?
- Kje si lahko ogledam ali preizkusim Trionic?
- Nisem prejel potrditve naročila?
Vračila in reklamacije
Nakup in plačila
-
Kupite pri Klarni
-
Nakup
- Ali lahko rolator preizkusim pred nakupom in kako poteka vračilo?
- Ali lahko za ta rolator uporabim zdravniški recept?
- Ali obstaja prodajalec v Združenih državah Amerike?
- Ali so moji podatki o plačilu varni?
- Ali so Trionic rolatorji v ZDA zavarovani?
- Ali Trionic ponuja financiranje prek Paypala?
- Ali Trionic ponuja popuste ali promocijske kode?
- E-poštni naslov za prijavljene
- Kaj je Trionic fizični naslov?
- Kaj naj storim, če ne morem nadaljevati z nakupom?
- Kaj pa, če moje plačilo prek PayPala ni bilo uspešno?
- Kako lahko naročim izdelek Trionic?
- Kako pridem do najboljšega razmerja med ceno in kakovostjo pri lahkem rolatorju za na prosto?
- Kakšna garancija in poprodajna podpora sta priložena Trionic rolatorju?
- Kakšna je Klarnina politika varstva kupcev?
- Katere možnosti plačila ponujate?
- Kateri modeli rolatorjev so priporočljivi za vsakodnevno uporabo na prostem?
- Kje lahko najdem prodajalca ali trgovino z izdelki Trionic?
- Kje v bližini lahko kupim zanesljiv rolator?
- Sem prodajalec, trgovina ali ustanova – kako dobim cene in ponudbo?
- Težave s plačilom s 3D Secure?
- Težave s plačilom s kartico na blagajni?
- Zakaj je bilo moje plačilo s kartico neuspešno?
-
Plačila
- Ali lahko naročim in plačam po dostavi?
- Ali lahko plačam v obrokih?
- Ali moje zdravstveno zavarovanje plačuje ali subvencionira Veloped/rolatorje?
- Ali sem upravičen do plačila s Klarno?
- Kaj moram predložiti ob nakupu pri Klarni?
- Kaj naj storim, če nisem prejel e-pošte s podatki o plačilu ali izpisku?
- Kaj potrebujete za bančno nakazilo?
- Kaj se zgodi s plačilnim načrtom, če naročilo prekličem ali vrnem?
- Kaj se zgodi, če ne morem plačevati Klarni?
- Kako upravljam svoj račun Klarna?
- Katere možnosti plačila Trionic sprejema?
- Kdaj zapade moje plačilo Klarna?
- Nekaj je narobe z mojim naročilom. Ali ga moram še vedno plačati?
- Zakaj moja kartica ni sprejeta?
Rehabilitacija in podpora
-
Najboljši zunanji rolator
- Ali je vrhunski terenski rolator vreden cene v primerjavi z običajnim rolatorjem?Za tiste, ki so pogosto zunaj, se terenski rolator, kot je Trionic Walker ali Veloped, običajno splača: večje zračne pnevmatike, trdnejši okvir in boljše krmiljenje. Preberite celoten odgovor →
- Ali naj izberem najlažji rolator?Ne nujno – najlažji rolator ni vedno najboljši na prostem. Večja kolesa in zračne pnevmatike zagotavljajo bolj gladko in stabilno vožnjo kot majhna, trda kolesa. Preberite celoten odgovor →
- Kateri je najboljši pripomoček za gibanje na zahtevnem terenu na prostem?Za najzahtevnejši teren na prostem je najboljši trikolesni Trionic Veloped: zračne pnevmatike, sprednje vzmetenje in plezalno kolo za korenine in robnike. Preberite celoten odgovor →
- Kateri rolator je najboljši za ljudi z artritisom ali šibkim prijemom?Pri artritisu ali šibkem prijemu izberite ergonomske ročaje, lahko krmiljenje Syncro in lahke zavore. Trionic ponuja tudi enoročno zavoro. Preberite celoten odgovor →
- Kateri rolator je najboljši za mešan teren na prostem?Za mešan teren na prostem Trionic Walker 12er ponuja najboljše ravnovesje udobja, stabilnosti in okretnosti: 12″/31 cm zračne pnevmatike in krmiljenje Syncro. Preberite celoten odgovor →
- Kateri rolator je najboljši za pločnike, parke in vsakodnevna opravila?Za pločnike, parke in vsakodnevna opravila je najboljši kompaktni Trionic Walker 9er: polne pnevmatike PU Super Soft 9″/23 cm, odporne proti prebodu. Preberite celoten odgovor →
- Kateri rolator je najboljši za starejše uporabnike, ki potrebujejo dodatno stabilnost?Za starejše, ki potrebujejo več stabilnosti: večje zračne pnevmatike, širok razmik koles in krmiljenje Trionic Syncro dajo varnejšo hojo kot sobni rolator. Preberite celoten odgovor →
- Kateri rolator je najboljši za zahtevne poti ali gozdne steze?Za neravne steze in gozdne poti je najboljši Trionic Walker 14er: večje zračne pnevmatike 14″/36 cm se zlahka kotalijo čez korenine, kolesnice in prod. Preberite celoten odgovor →
- Kateri rolator je najboljši za zanesljivo vsakodnevno uporabo na prostem?Trionic Walker 12er je najboljši vsestranski rolator za vsak dan na prostem: 12″/31 cm zračne pnevmatike, krmiljenje Syncro in vgrajen sedež za pesek in tlakovce. Preberite celoten odgovor →
- Ali je vrhunski terenski rolator vreden cene v primerjavi z običajnim rolatorjem?
-
Podpora strankam
- Ali potrebujem pripomoček za hojo ali rolator?
- Ali rolatorji preprečujejo padce?
- Ali Trionic izdeluje bariatrični rolator?
- Ali Trionic prodaja rolatorje z garancijo in poprodajno podporo?
- Kateri je najboljši rolator za osebe z ataksijo?
- Kateri rolator je najboljši za hojo po plaži?
- Kdo je izumil rolator?
-
Rolator za dolgotrajno uporabo
- Ali je bolje kupiti vrhunski rolator za zunanjo uporabo?Se premijski rolator za na prosto splača? Trionic Walker ali Veloped stane več, a zdrži leta, ima zamenljive dele in nižje stroške na leto uporabe. Preberite celoten odgovor →
- Ali je rolator za zunanjo uporabo mogoče uporabljati v vseh letnih časih?Ali lahko rolator za na prosto uporabljate vse leto? Da – zračne pnevmatike Trionic 12″/31 cm in 14″/36 cm dobro oprijemajo na mokrem, produ in neravnem terenu. Preberite celoten odgovor →
- Ali lahko rolator za zunanjo uporabo uporabljam vsak dan?Da – Trionic Walker in Veloped sta izdelana za vsakodnevne sprehode in nakupe, z blažilnimi pnevmatikami, krmiljenjem Syncro in vzdržljivimi zavorami. Preberite celoten odgovor →
- Kako izberem rolator za zunanjo uporabo, ki bo zdržal vrsto let?Rolator za na prosto, ki zdrži leta: aluminijast okvir, odporen proti koroziji, kakovostne komponente in zamenljivi deli, kot so pnevmatike, kabli in ročaji. Preberite celoten odgovor →
- Kakšno vzdrževanje potrebuje rolator za zunanjo uporabo?Rolator za na prosto potrebuje zelo malo vzdrževanja: preverjajte tlak v pnevmatikah in zavore ter menjajte obrabne dele, pa vam bo Trionic služil leta. Preberite celoten odgovor →
- Katera velikost koles je najboljša za rolator za zunanjo uporabo?Katera velikost koles je najboljša na prostem? Kolesa 12–14″ (31–36 cm) se najlažje kotalijo po pločnikih, gramozu in travi. Trionic Walker: 9″, 12″ in 14″. Preberite celoten odgovor →
- Ali je bolje kupiti vrhunski rolator za zunanjo uporabo?
-
Trionska hoja
- Ali vam lahko Trionic Walking pomaga pri porabi več kalorij?
- Je hoja z rolatorjem dobra vadba?
- Kaj je trionska hoja?
- Kaj pa zmanjšanje telesne obremenitve in stresa s trionsko hojo?
- Kakšna je zgodovina Veloped-a?
- Kakšne so prednosti Velopeda?
- Katera je najboljša osnovna tehnika roliranja?
- Kje lahko najdem 12-tedenski program hoje?
- Najboljši rolator za osebe z multiplo sklerozo
-
Programi za podporne naprave
Navodila za nego in servisiranje izdelka
Članstvo in nagrade
-
Članstvo
- Ali se lahko Trionic Rewards prekine?
- Ali začetek zbiranja Trionic nagrad kaj stane?
- Imam star ali več e-poštnih naslovov in želim združiti svoje račune in zaslužek?
- Kaj je sporazum ambasadorja Trionic?
- Kaj so Trionic nagrade?
- Kako se prijavim v program Trionic Rewards?
- Kdo se lahko pridruži programu Trionic Rewards?
- S čim se strinjam z včlanitvijo v program Trionic Rewards?
- Se lahko moje ugodnosti programa Trionic Rewards kdaj spremenijo?
- Že imam račun. Ali moram ustvariti novega, da lahko prejmem nagrade?
-
Nagradni krediti
- Ali imajo moji krediti in ugodnosti kakšno denarno vrednost?
- Ali kredit Trionic Rewards poteče?
- Ali obstaja omejitev glede tega, koliko kreditnih točk za nagrade lahko zaslužim?
- Kaj se zgodi z mojim Trionic Rewards kreditom, če vrnem izdelek ali če naročilo prekličem?
- Priporočil/a sem vam že več prijateljev, vendar za to nisem prejel/a nagradnih dobropisov. Ali moram storiti še kaj drugega?
-
Napotitve
- Ali lahko napotim stranke iz drugih držav?
- Kaj je ambasador?
- Kaj pa, če napotim nekoga, ki pozabi uporabiti mojo napotitveno kodo?
- Kako lahko spremljam stanje svojih napotitev?
- Kako priporočim prijatelja?
- Kje lahko najdem svojo napotitveno povezavo?
- Prijatelje sem priporočil Trionic, še preden je obstajal program Trionic Rewards. Ali za to ne dobim ničesar?
-
Prednosti
Izdelki in informacije
-
Splošno
- Ali bom lahko upravljal/a in uporabljal/a Trionic rolatorje?
- Ali gre Veloped ali Walker v SUV ali prtljažnik avtomobila?
- Ali imate hodulje z obratnim zavornim sistemom?
- Ali imate na voljo popravno barvo za določene modele?
- Ali imate pomočnik za robnike?
- Ali imate rolatorje z oporo za podlakti?
- Ali je mogoče namestiti smuči na Trionic Walker ali Veloped?
- Ali je mogoče namestiti Trionic rolator v avto?
- Ali je rolator ob dostavi sestavljen?
- Ali je rolator zložljiv?
- Ali je Veloped ob dostavi sestavljen?
- Ali je zadnji trak na rolatorju Walker odstranljiv?
- Ali lahko med letom v kabino vzamem rolator?
- Ali lahko namestite zavoro na Walker, preden ga dostavite?
- Ali lahko nekoga potiskate v rolatorju?
- Ali lahko pustim svoj Trionic zunaj v vsakem vremenu?
- Ali lahko Veloped ali Walker preizkusim pred nakupom?
- Ali lahko vzamem svoj Trionic Veloped na letalo?
- Ali prodajate električne rolatorje ali rolatorje z motorno pomočjo?
- Ali prodajate rabljene ali obnovljene rolatorje?
- Ali se lahko Trionic Walker uporablja pozimi na snegu?
- Ali so rolatorji Trionic primerni za ljudi z artritisom?
- Ali so večja kolesa boljša na rolatorju?
- Ali so vsi Trionic Velopedi in Walkerji dobavljeni popolnoma sestavljeni?
- Ali Trionic izdeluje električne rolatorje, kombinacije rolatorja in invalidskega vozička ali druge pripomočke?
- Ali Trionic ponuja garancijo?
- Ali Trionic Veloped ponuja sedeže?
- Carine na pripomočke za hojo v ZDA
- Iz česa so izdelani rolatorji Trionic in ali zmorejo blato, kamenje in neraven teren?
- Kaj je BioKork?
- Kaj je filozofija oblikovanja Trionic?
- Kaj je poslanstvo Trionic za kakovost?
- Kaj je vključeno v rolator?
- Kaj pa, če se mi predre pnevmatika, napolnjena z zrakom?
- Kako bi lahko registracija izboljšala mojo izkušnjo s Trionic?
- Kako določim pravo višino oprijema mojega rolatorja?
- Kako izmeriti velikost ročaja?
- Kako lahko prevažate svoj Veloped/hojico na nosilcu za kolo?
- Kako lahko servisiram svoj rolator?
- Kako najbolje leteti z rolatorjem?
- Kako namestim monopod na svoj Trionic rolator?
- Kako napolniti pnevmatike rolatorja Trionic?
- Kako snamem/namestim prevleko za sedež Walker?
- Kako spraviti rolator Walker v prtljažnik avtomobila?
- Kako spremenim nastavitve plezalnih koles Veloped med terenskim in mestnim načinom?
- Kako visok in kako širok je sedež?
- Kakšen je pravilen zračni tlak za moje pnevmatike Veloped/Walker?
- Kakšna je razlika med Trionic Walkerjem in Trionic Velopedom?
- Kakšna je širina rolatorjev Walker/Veloped?
- Kakšne so dimenzije rolatorja Walkerja?
- Kakšne so prednosti rolatorjev?
- Kakšne so prednosti terenskega rolatorja?
- Katera dodatna oprema je na voljo za moj Trionic?
- Katera dodatna oprema ustreza mojemu Walkerju ali Velopedu?
- Katera znamka ponuja rolatorje z nastavljivo višino?
- Katere pnevmatike ima Trionic Walker?
- Katere ročaje naj izberem?
- Katere spremembe so bile narejene pri zasnovi novih golf vrečk?
- Katere zračnice naj izberem?
- Kateri je najvarnejši rolator?
- Kateri Veloped/Walker bi priporočili za daljše sprehode po neravnih ali peščenih tleh, npr. na plaži?
- Kdo bo poskrbel za vzdrževanje ali popravila Walkerja/Velopeda?
- Kdo nudi garancijo, ko naročim Trionic rolator prek spleta?
- Kje lahko kupim nadomestne dele in kako najdem pravi del?
- Kje lahko najdem videoposnetke o izdelkih?
- Kje najdem številko izdelka in/ali serijsko številko?
- Kje se izdeluje Trionic?
- Koliko teže lahko nosi rolator?
- Na katere lastnosti je treba paziti pri rolatorju za na prosto?
- Na kateri višini naj potiskam svoj rolator?
- Primerjajte Trionic Veloped in Trionic Walker na neravnih površinah?
- V katerih barvah je na voljo posamezen model Trionic?
- Zakaj je eno sprednje kolo na Velopedu višje od drugega?
- Zakaj me bolijo roke pri hoji z rolatorjem?
-
Veloped
- Ali je tekstilni komplet za Veloped vključen v dobavo?
- Ali lahko Veloped uporabljam z eno roko?
- Ali lahko z Velopedom stopimo v morje?
- Ali lahko z Velopedom tečem ali grem na jogging?
- Ali se torba Trek za sedež/ramo lahko uporablja na drugih modelih Veloped, kot je Sport?
- Je Veloped enako stabilen kot štirikolesni rolator?
- Je Veloped Large primeren zame?
- Kaj je Trionic plezalno kolo?
- Kaj je Veloped?
- Kaj počne oblazinjenje hrbtišča?
- Kako deluje držalo za palico na Trionic Velopedu?
- Kako spraviti Veloped v prtljažnik avtomobila?
- Kako uporabljati in pritrditi integrirano dežno prevleko?
- Kako velika je košara Trionic Veloped?
- Kako zamenjam ročaje na svojem Velopedu?
- Kakšna je razlika med modeli Veloped?
- Katera velikost Trionic ustreza moji višini?
- Katere pnevmatike Veloped naj izberem?
- Koliko je težek Veloped?
- Zakaj imajo modeli Veloped različno težo?
- Zakaj je Veloped označen kot trikolesnik, čeprav ima štiri kolesa?
-
Walker
- Ali imajo Trionic rolatorji ergonomske ročaje?
- Ali imajo Trionic rolatorji torbo ali košaro za shranjevanje?
- Ali je košara Trionic Walker odstranljiva?
- Ali je rolator mogoče prilagoditi moji višini in postavi?
- Ali je Walker 9er rolator za notranje in zunanje prostore?
- Ali lahko na Trionic rolatorju nastavim višino ročajev?
- Ali lahko na Trionic Walker 12er namestim 14-palčna kolesa?
- Ali lahko na Trionic Walkerju uporabljam pnevmatike Trionic X-Country?
- Ali lahko rolatorji preprečijo padce pri starejših?
- Ali lahko sedite na rolatorju in vas potiskajo?
- Ali lahko uporabljate rolator na travi?
- Ali se lahko rolator Trionic Walker 9er uporablja za sprehode na prostem?
- Ali so Trionic rolatorji zložljivi in enostavni za prevoz?
- Ali Trionic ponuja notranji rolator?
- Je udobno tudi s trdnimi pnevmatikami na rolatorjih?
- Kaj loči Trionic Walker 9er od tradicionalnega notranjega rolatorja?
- Kako nadzorovati hitrost vašega rolatorja?
- Kako odklopim/priklopim košaro Walker?
- Kako zamenjam ročaje na svoji hojici?
- Kakšne so prednosti uporabe rolatorja?
- Katere pnevmatike naj izberem za Trionic Walker?
- Kateri naslon za hrbet naj izberem?
- Kdo naj uporablja rolator?
- Koliko je težek Trionic Walker rolator?
- Rolator z velikimi kolesi – kaj pomeni in za koga je primeren?
- Zakaj morajo biti vsa kolesa na tleh pri hoji z rolatorjem?
-
Zložljivi stolček
- Ali lahko svoj zložljivi stolček uporabljam kot prenosni stopničasti stolček?
- Ali se lahko zložljivi stolček uporablja v pesku?
- Čemu služijo zložljivi stolčki s stabilnimi trakovi?
- Kaj lahko storim, če noga pri razklapljanju škripa?
- Kaj pomeni, da zložljivi stolček ponuja dva položaja sedenja?
- Kaj storiti, če se spodnji del noge pri umikanju odlepi?
- Kako vem, kateri stolček Trionic Comfort naročiti?
- Zakaj ima zložljivi stolček s tremi nogami tako visoko nosilnost?
- Zakaj se ena spodnja noga mojega stolčka ne zloži v zgornjo nogo in kaj se lahko stori?
Odpravljanje težav
-
Veloped
- Ali je mogoče predelati Veloped iz 12" na 14"?
- Gumb za zlaganje na mojem Velopedu ne drži ali ostane pritisnjen – kaj naj storim?
- Kaj pa, če imam težave z zavijanjem in krmiljenjem svojega Velopeda?
- Kako opravim servis in vzdrževanje svojega Trionic Veloped?
- Kako spustiti/zvišati oprijemalno palico na Velopedu?
- Kako zamenjam ročaje na Velopedu od letnika 2008 do 2014?
- Plezalno kolo Trionic mi je padlo dol in ga ne morem več držati. Kaj naj zdaj storim?
-
Walker
- Kaj naj storim, če se v Trionic Walkerju ob obračanju sliši tiktakajoč zvok?
- Kako centriram zavoro Trionic?
- Kako odstraniti in zamenjati pnevmatiko na Walkerju 9er?
- Kako prilagoditi krmiljenje Trionic Walker Syncro?
- Kako pritrdim rdeči trak na Trionic Walker?
- Kako rešiti škripajoč zvok pri Walkerju?
- Kako sestavim krmilni pas Syncro?
- Kako zamenjam sedež na Trionic Walkerju?
- Kako zamenjam zapah na Trionic Walkerju?
- Kakšno vzdrževanje potrebuje Trionic rolator?
- Moj Walker se težko zloži ali pa se je zaskočila zložljiva ključavnica – kaj naj storim?
- Se je sprednje desno kolo Walker začelo majati in obračati vstran?
- Žal mi kolo pri hoji zelo škripa. Kaj lahko storim?
-
Storitve
-
Zavore
- Kako lahko odstranim kabel/glavo kabla z zavorne ročice?
- Kako nastavim zavore na svojem rolatorju Veloped/Walker?
- Kako odstranim/namestim zavorno pesto na Trionic?
- Kako prilagodim napetost zavorne žice na svojem rolatorju Veloped/Walker?
- Moje zavore so obrabljene, kako jih zamenjam?
- Zavorna ročica na eni strani nima zavornega učinka?