Pozdravljeni! Kako vam lahko pomagamo?
Kako naročiti Trionic rolator?
Varno in preprosto nakupovanje
1. Kako oddati naročilo?
Želene izdelke lahko naročite prek spleta, po telefonu ali po e-pošti:
- Nakupujte prek spleta v naši spletni trgovini. Izberite želene izdelke v glavni kategoriji »TRGOVINA IN CENE«, nato pa pojdite v »KOŠARICA«, da nadaljujete in dokončate nakup.
- Pokličite našo angleško govorečo službo za stranke in oddajte naročilo po telefonu: 818-480-1907.
- Pošljite nam naročilo po e-pošti na: info@trionic.us. Prosimo, navedite naslov za dostavo, telefonsko številko, želeni način plačila in kaj želite naročiti.
2. Če imam vprašanja, kako dobim pomoč?
Pokličite našo angleško govorečo službo za stranke: 818-480-1907
Ali pa nam svoja vprašanja in poizvedbe pošljite po e-pošti na: info@trionic.us
3. Koliko stane poštnina?
Vsi modeli Veloped in Walker ter vsa naročila, ki presegajo 300 USD, vključujejo brezplačno poštnino znotraj 48 zveznih držav ZDA.
Za naročila < 300 USD so stroški pošiljanja navedeni, preden potrdite naročilo.
4. Kako lahko plačam?
Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi plačila:
- PayPal
- Ročno plačilo/bančno nakazilo
5. Kako bo moj Veloped/Hodulja dostavljen?
Vaš Veloped/Hodulja bo dostavljen s storitvijo FedEx.
Brezplačna dostava vašega otroškega vozička/hojice Veloped vključuje dostavo na dom na vaš dom. Ko bo Veloped/Walker odposlan, boste od FedExa prejeli obvestilo o odpremi, da boste lahko pošiljko spremljali.
Pošiljka običajno traja 3–4 delovne dni, odvisno od vašega naslova za dostavo.
6. Kaj se zgodi, če nisem zadovoljen z Velopedom ali Walkerjem?
Vaš nakup Velopeda/Walkerja vključuje 14-dnevno politiko vračila, pod pogojem, da živite v državi Evropske unije.
Če z vozičkom Veloped ali hoduljko niste zadovoljni, nas prosimo kontaktirajte v 14 dneh po odpremi, da vam ga vrnete.
Za zvezne države zunaj spodnjih 48 zveznih držav vam ne moremo ponuditi možnosti vračila, razen če je dostavljena hojica Veloped/Walker okvarjena ali če niste prejeli pravilnega modela, ki ste ga naročili.
Veseli smo, da smo vam lahko pomagali. Hvala za vaše mnenje!
Prosimo, da nam posredujete povratne informacije ali nas vprašate:
- 08-522 100 50
- Klepetajte z nami
- Pošta
Or share your feedback directly:
Preberite in odkrijte več o naših vrhunskih valjčkih
Želite še poglobiti svoje znanje? Spodaj boste našli vse, kar morate vedeti o naših vozičkih Veloped in Walker.
