Vračilo in povračila   (SE)

Hvala, ker ste nakupovali pri Trionicu.

Če iz kakršnega koli razloga niste popolnoma zadovoljni z nakupom, vas vabimo, da si ogledate našo politiko vračil in vračil.

Naslednji pogoji veljajo za vse izdelke, ki ste jih kupili pri nas.

Pogoji za vračila

Da bi bilo blago upravičeno do vračila, se prepričajte, da:

• Blago je bilo kupljeno v zadnjih 14 dneh
• Blago je v originalni embalaži
• Blago ni bilo uporabljeno ali poškodovano. Seveda lahko svoj nakup skrbno pregledate, kar za Veloped ali Walker vključuje en sam kratek sprehod na prostem v suhem vremenu, ki ne presega 500 metrov.
• Imate račun ali dokazilo o nakupu.

Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji zavrnemo vračilo blaga, ki ne izpolnjuje zgornjih pogojev za vračilo.

Vaše pravice do preklica naročila

Naročilo lahko prekličete v 14 dneh brez navedbe razloga.

Rok za preklic naročila je 14 dni od datuma, ko ste prejeli blago ali ko tretja oseba, ki ste jo imenovali in ni prevoznik, prevzame dostavljeni izdelek.

Za uveljavljanje pravice do preklica nas morate o svoji odločitvi obvestiti z jasno izjavo. O svoji odločitvi nas lahko obvestite na naslednji način:

• Po e-pošti: support@trionic.com

• Z obiskom našega Obrazec za vračilo na naši spletni strani.

Povračali vam bomo kupnino najkasneje v 14 dneh od dneva, ko prejmemo vrnjeno blago. Uporabili bomo enako plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili za naročilo, in za takšno povračilo vam ne bodo zaračunane nobene provizije.

Vračilo blaga

Blago morate poslati na naslednji naslov:

Trionic Švedska AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Švedska

Ne prevzemamo odgovornosti za blago, poškodovano ali izgubljeno med povratno pošiljko. Zato priporočamo zavarovano in sledljivo poštno službo. Brez dejanskega prejema blaga ali dokazila o prejemu povratne pošiljke ne moremo izdati vračila.

Stroški vračila

Če z dostavljenim vozičkom Veloped ali hoduljko niste zadovoljni, vam je zagotovljena pravica, da ga vrnete v 14 dneh po dostavi, ne da bi morali pojasniti vzrok vračila.

Stroške povratne pošiljke vozička Veloped/hoduljke krije Trionic Sverige AB. Politika brezplačnega vračila izdelkov velja za vse države članice EU. Zagotovljena vam je tudi 14-dnevna politika vračila za manjša naročila dodatkov, rezervnih delov itd., vendar ste v tem primeru odgovorni za stroške povratne pošiljke.

Posledice nezadostnega vračila izdelkov

Če blaga v celoti ali delno ne morete vrniti v prejeti obliki ali ga lahko vrnete le v poslabšanem stanju, ste dolžni povrniti izgubo vrednosti.

Stroški pošiljanja se ne vračajo

Če prejmete povračilo, bodo stroški pošiljanja odšteti od vašega povračila. Za majhna naročila pod 200 EUR so lahko stranke odgovorne za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo artikla po presoji prodajalca. Stroški pošiljanja in pakiranja se ne vračajo.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki vračil in povračil denarja, se obrnite na nas.

Razlaga in definicije

Besede, katerih začetna črka je velika, imajo pomen, opredeljen pod naslednjimi pogoji. Naslednje definicije imajo enak pomen ne glede na to, ali se pojavljajo v ednini ali množini.

Definicije

Za namene te politike vračila in povračila: