Pozdravljeni! Kako vam lahko pomagamo?
Kako naročim?
Varno in preprosto nakupovanje
1. Kako oddam naročilo?
Želene izdelke lahko naročite prek spleta, po telefonu ali po e-pošti:
- Nakupujte prek spleta v naši spletni trgovini. Izberite želene izdelke v glavni kategoriji »TRGOVINA IN CENE«, nato pa pojdite v »KOŠARICA«, da nadaljujete in dokončate nakup.
- Pokličite našo angleško govorečo službo za stranke in oddajte naročilo po telefonu: +46-8-522 100 50
- Pošljite nam naročilo po e-pošti na: info@trionic.se. Prosimo, navedite naslov za dostavo, telefonsko številko, želeni način plačila in kaj želite naročiti.
2. Če imam vprašanja, kako dobim pomoč?
Pokličite našo angleško govorečo službo za stranke: +46-8-522 100 50
Ali pa nam svoja vprašanja in poizvedbe pošljite po e-pošti na: info@trionic.se
3. Koliko stane poštnina?
Vsi modeli Veloped in Walker ter vsa naročila, ki presegajo 200 €, vključujejo brezplačno poštnino znotraj EU.
margin-left: 0px; caret-color: rgb(51, 51, 51); color: rgb(51, 51, 51); font-family: Montserrat, Arial, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" sans-serif;="" font-size:="" 14px;="" font-weight:="" normal;="" text-align:="" start;="" text-indent:="" 0px;="" text-size-adjust:="" auto;"="">Za naročila, manjša od 200 €, so stroški pošiljanja navedeni, preden potrdite naročilo.
4. Kako lahko plačam?
Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi plačila:
- Plačilo s kartico – Visa/Mastercard
- PayPal
- Ročno plačilo/bančno nakazilo
5. Kako bo moj Veloped/Hodulja dostavljen?
Vaš Veloped/Hodulja bo dostavljen s storitvijo UPS.
Brezplačna dostava vašega otroškega vozička Veloped/Walker vključuje dostavo na dom na vaša vrata. Ko bo voziček na kolesih/hojica Veloped odposlan, boste od UPS prejeli obvestilo o odpremi, da boste lahko pošiljko spremljali.
Pošiljka običajno traja 3–4 delovne dni, vse odvisno od vašega naslova za dostavo.
levi rob: 0px; velikost pisave: 1,3em; družina pisav: Montserrat, brez serifa; debelina pisave: 700; barva: rgb(51, 51, 51); barva kazalke: rgb(51, 51, 51); poravnava besedila: začetek; zamik besedila: 0px; prilagoditev velikosti besedila: samodejno;">6. Kaj se zgodi, če nisem zadovoljen z vozičkom Veloped ali hoduljko?
Vaš nakup vozička Veloped/hoduljke vključuje 14-dnevno politiko vračila, pod pogojem, da živite v državi Evropske unije.
margin-left: 0px; caret-color: rgb(51, 51, 51); color: rgb(51, 51, 51); font-family: Montserrat, Arial, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" sans-serif;="" font-size:="" 14px;="" font-weight:="" normal;="" text-align:="" start;="" text-indent:="" 0px;="" text-size-adjust:="" auto;"="">Če z vozičkom Veloped ali Walker niste zadovoljni in ga želite vrniti, nas kontaktirajte v 14 dneh po odpremi.
Troške povratne pošiljke otroškega vozička Veloped/Walker krije Trionic Sverige AB, če je vrnjen v enakem stanju, kot je bil dostavljen, in v originalni embalaži. Voziček na kolesih Veloped/Walker bo prevzel UPS na vašem domačem naslovu.
Za države zunaj Evropske unije vam ne moremo ponuditi možnosti vračila, razen če je dostavljeni voziček na kolesih Veloped/Walker okvarjen ali če niste prejeli pravilnega modela, ki ste ga naročili.
Veseli smo, da smo vam lahko pomagali. Hvala za vaše mnenje!
Prosimo, da nam posredujete povratne informacije ali nas vprašate:
- 08-522 100 50
- Klepetajte z nami
- Pošta
Or share your feedback directly:
Preberite in odkrijte več o naših vrhunskih valjčkih
Želite še poglobiti svoje znanje? Spodaj boste našli vse, kar morate vedeti o naših vozičkih Veloped in Walker.
