Získajte náš katalóg produktov zadarmo!
Kliknite na tlačidlo a objednajte si náš bezplatný katalóg produktov.
Dobrý deň! Ako vám môžeme pomôcť?
Môžem zmeniť dodaciu adresu pri zásielkach DHL?
V prípade DHL Express si príjemcovia zvyčajne môžu aktualizovať podrobnosti o doručení prostredníctvom služby On Demand Delivery, kým je balík ešte v preprave. Možnosti môžu zahŕňať presmerovanie na inú adresu v tej istej krajine, výber miesta vyzdvihnutia alebo zmenu termínu doručenia. Zmeny adresy môžu niekedy spôsobiť krátke oneskorenie.
V prípade zásielok DHL Parcel alebo eCommerce mnohé regióny umožňujú presmerovanie do skriniek, servisných miest alebo alternatívnych miest vyzdvihnutia prostredníctvom odkazu na sledovanie alebo oznámenia DHL.
Akonáhle je zásielka odoslaná na doručenie alebo už doručená, zmeny adresy zvyčajne už nie sú možné. V takýchto prípadoch môžu byť k dispozícii iba obmedzené možnosti, ako napríklad miesta vyzdvihnutia.
V prípade DHL Freight si zmeny doručenia zvyčajne vyžadujú kontaktovanie zákazníckeho servisu DHL a v niektorých prípadoch musí odosielateľ požiadať o aktualizáciu.
Stručne povedané, zmeny adresy sú často možné, ak sa o ne požiada včas, ale čím skôr konáte, tým väčšia je šanca na úspech.
Sme radi, že sme vám mohli pomôcť. Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Dajte nám, prosím, spätnú väzbu alebo sa nás opýtajte:
- 08-522 100 50
- Chatujte s nami
- Pošta
Or share your feedback directly:
Prečítajte si a objavte viac o našich prémiových rolátoroch
Chcete si ešte viac prehĺbiť vedomosti? Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o našich pojazdných vozíkoch Veloped a Walker.