Primește gratuit catalogul nostru de produse!
Vă rugăm să faceți clic pe buton pentru a comanda catalogul nostru gratuit de produse.
Bună! Cum te putem ajuta?
Cum comand?
Cumpărături sigure și simple
1. Cum plasez o comandă?
Puteți comanda produsele dorite online, telefonic sau trimițând un e-mail:
- Cumpărați online din magazinul nostru online. Alegeți produsele dorite din categoria principală „CUMPĂRĂTURI ȘI PREȚURI”, apoi accesați „COȘ” pentru a continua și a finaliza achiziția.
- Sunați serviciul nostru de asistență clienți, vorbitor de limbă engleză, și plasați comanda telefonic: +46-8-522 100 50
- Trimiteți-ne comanda prin e-mail la adresa: info@trionic.se. Vă rugăm să includeți adresa de livrare, numărul de telefon, opțiunea de plată preferată și ce doriți să comandați.
2. Dacă am întrebări, cum pot primi ajutor?
Vă rugăm să sunați la serviciul nostru de asistență clienți, vorbitor de limbă engleză: +46-8-522 100 50
Sau trimiteți-ne întrebările și solicitările dvs. prin e-mail la: info@trionic.se
3. Cât costă transportul?
Toate modelele Veloped și Walker, precum și toate comenzile care depășesc 200 €, includ transport gratuit în UE.
Pentru comenzile mai mici de 200 €, costul de livrare este indicat înainte de confirmarea comenzii.
4. Cum pot plăti?
Puteți alege între următoarele opțiuni de plată:
- Plată cu cardul – Visa/Mastercard
- PayPal
- Plată manuală/Transfer bancar
5. Cum este expediat Velopedul/Walkerul meu?
Velopedul/Walkerul dumneavoastră este expediat prin serviciul UPS.
Livrarea gratuită a căștii Veloped/Walker include livrarea la domiciliu, la ușa dumneavoastră. Când Veloped/Walker a fost expediat, veți primi o notificare de expediere de la UPS, astfel încât să puteți urmări expedierea.
Livrarea durează de obicei 3-4 zile lucrătoare, totul în funcție de adresa dvs. de livrare.
6. Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de Veloped sau Walker?
Achiziția unui Veloped/Walker include o politică de returnare de 14 zile, cu condiția să locuiți într-o țară din Uniunea Europeană.
Dacă nu sunteți mulțumit de Veloped sau Walker și doriți să returnați rolatorul, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la expediere.
Pentru țările din afara Uniunii Europene, nu vă putem oferi nicio opțiune de returnare decât dacă Velopedul/Walkerul livrat este defect sau dacă nu ați primit modelul corect pe care l-ați comandat.
Mă bucur că te-am putut ajuta. Mulțumim pentru feedback!
Vă rugăm să ne oferiți feedback sau să ne întrebați despre:
- 08-522 100 50
- Discută cu noi
- Poștă
Or share your feedback directly:
Citește și descoperă mai multe despre roltoarele noastre de calitate premium
Vrei să-ți aprofundezi cunoștințele? Mai jos vei găsi tot ce ai nevoie să înveți despre roltoarele noastre Veloped și Walker.