We believe we have an online store closer to you. Would you instead like to visit: Sweden

Bună! Cum te putem ajuta?

Cum se comandă un rulou cu roțile Trionic?

Cumpărături sigure și simple

1. Cum se plasează o comandă?

Puteți comanda produsele dorite online, telefonic sau trimițând un e-mail:

  • Cumpărați online din magazinul nostru online. Alegeți produsele dorite din categoria principală „CUMPĂRĂTURI ȘI PREȚURI”, apoi accesați „COȘ” pentru a continua și a finaliza achiziția.
  • Sunați serviciul nostru de asistență clienți, vorbitor de limbă engleză, și plasați comanda telefonic: 818-480-1907.
  • Trimiteți-ne comanda prin e-mail la adresa: info@trionic.us. Vă rugăm să includeți adresa de livrare, numărul de telefon, opțiunea de plată preferată și ce doriți să comandați.

2. Dacă am întrebări, cum pot primi ajutor?

Vă rugăm să sunați la serviciul nostru de asistență clienți, vorbitor de limbă engleză: 818-480-1907

Sau trimiteți-ne întrebările și solicitările dvs. prin e-mail la: info@trionic.us class="Apple-converted-space"> 

3. Cât costă transportul?

Toate modelele Veloped și Walker, precum și toate comenzile care depășesc 300 USD, includ transport gratuit în cele 48 de state continentale. 

Pentru comenzile < 300 USD, costul de livrare este indicat înainte de confirmarea comenzii.

4. Cum pot plăti?

Puteți alege între următoarele opțiuni de plată:

  • PayPal
  • Plată manuală/Transfer bancar 

5. Cum este expediat Velopedul/Walkerul meu?

Velopedul/Walkerul dumneavoastră este expediat prin serviciul FedEx.

Livrarea gratuită a Veloped/Walker include livrarea la domiciliu. După expedierea coletului Veloped/Walker, veți primi o notificare de expediere de la FedEx, astfel încât să puteți urmări expedierea.

Expedierea durează de obicei 3-4 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare.

6. Ce se întâmplă dacă nu sunt mulțumit de Veloped sau Walker?

Achiziția unui Veloped/Walker include o politică de returnare de 14 zile, cu condiția să locuiți într-o țară din Uniunea Europeană.

Dacă nu sunteți mulțumit de Veloped sau Walker, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la expediere pentru a le returna.

Trionic Sverige AB suportă costul returnare Veloped/Walker, cu condiția ca acesta să fie returnat în aceeași stare în care a fost livrat și în ambalajul original. Veloped/Walker este ridicat de la adresa dumneavoastră de domiciliu prin UPS.

Pentru statele din afara celor 48 de state continentale, nu vă putem oferi nicio opțiune de returnare decât dacă Veloped/Walker livrat este defect sau dacă nu ați primit modelul corect pe care l-ați comandat.

Citește și descoperă mai multe despre roltoarele noastre de calitate premium

Vrei să-ți aprofundezi cunoștințele? Mai jos vei găsi tot ce ai nevoie să înveți despre roltoarele noastre Veloped și Walker.

Comenzi și livrări

Returnări și reclamații

Achiziții și plăți

Reabilitare și sprijin

Instrucțiuni de îngrijire și service pentru produs

Abonament și recompense

Produse și informații

Depanare

Contul și istoricul meu

Recenzii de produse    

  • Produsele și serviciul clienți al dumneavoastră sunt într-o clasă aparte…

    Serviciul clienți Trionic nu ar fi putut fi mai amabil dacă ar fi încercat. M-au ajutat să aleg dispozitivul de asistență potrivit nevoilor mele individuale. Rollatorul meu pliabil Walker 12S îmi satisface nevoile de susținere stabilă și transport de…

  • Mare plimbător…

    I-am cumpărat mamei mele acest premergător. Deoarece locuim la țară, este ușor să te trezești mergând pe teren accidentat. În aceste momente, o dor mereu foarte tare încheieturile mâinilor. Acum, datorită Veloped, acest lucru nu mai este cazul. Drumu…

  • Serviciu fantastic!…

    Sunt încântat că TRIONIC oferă toate piesele de schimb pentru VELOPED-ul meu. Și asta nu e tot - oferă chiar și un videoclip care arată cum se instalează.

    Totul a funcționat perfect. Companiile noastre germane ar putea cu siguranță învăța câte cev…

  • Cei de la Veloped au avut răbdare…

    Echipa de la Veloped a fost răbdătoare, amabilă și minuțioasă pe tot parcursul procesului de alegere a aparatului și apoi de utilizare. Nu-i pot aprecia suficient! Și aparatul este excelent. Niciun comentariu negativ; exact ceea ce mi-am dorit și așt…

  • Excelent…

    Îmi place foarte mult, m-a ajutat să merg mai mult decât înainte, deoarece pot să stau, să mă odihnesc și să merg puțin mai departe. Are cel mai confortabil scaun. Îl recomand cu căldură. Este excelent și pentru câinele meu în vârstă când obosește.…

  • Salut, dragă echipă Trionic!…

    Da, am primit catalogul. Între timp, îl vizualizasem deja în format PDF și, prin urmare, am comandat Trionic Veloped pentru că nu există un produs comparabil în lume. Veloped-ul a fost livrat lunea trecută, abia așteptam.

    Sunt foarte mulțumită. To…

  • Un adevărat plimbător pentru toate terenurile…

    În sfârșit am găsit premergătorul cu roți perfect! Trionic Veloped Tour 14er M. Este reglabil pentru a fi suficient de înalt pentru mine, ceea ce este o schimbare plăcută, am 1,80 m și în trecut premergătorul se simțea prea scund. Ceea ce m-a uimit c…

  • Vehicul de teren accidentat…

    Rollatorul este cu adevărat un vehicul off-road; îl puteți folosi chiar și pe trasee de drumeție.…

  • Am primit Veloped Sport two-ul meu……

    Am primit Veloped Sport acum două săptămâni. L-am folosit de câteva ori și este excelent. Sufăr de ataxie și a trecut ceva timp de când am mers singur. Trionic este o companie excelentă, iar calitatea Velopedului este de neegalat. Mulțumesc, Trionic.…

Abonează-te la newsletter-ul nostru!

"> ?>