Bună! Cum te putem ajuta?

Cum este livrat produsul meu?

Metoda de livrare depinde de produsul comandat și de locația dumneavoastră. Majoritatea articolelor sunt livrate de o companie de transport direct la poarta, garajul, aleea sau cutia poștală, în funcție de tipul de expediere.

În Europa, expediem în principal prin UPS, DHL și PostNord.

Majoritatea comenzilor sunt expediate chiar în următoarea zi lucrătoare. După expediere, livrarea standard în interiorul UE durează de obicei 2–5 zile lucrătoare și, în multe cazuri, ajunge în 2–4 zile.

Pentru Regatul Unit, luați în calcul 1 zi lucrătoare pentru pregătirea comenzii, eventual 1–2 zile lucrătoare suplimentare pentru documentația vamală și aproximativ 3–4 zile pentru transport după expediere. Livrarea expres în Regatul Unit este disponibilă pentru un cost suplimentar de aproximativ 100 £ și este de obicei livrată a doua zi după expediere.

Puteți solicita o dată de livrare preferată la plasarea comenzii, iar noi vom face tot posibilul să organizăm expedierea astfel încât să ajungă în acea zi. După expediere, transportatorul vă poate permite, de asemenea, să modificați ziua de livrare prin linkul său de urmărire.

Puteți vedea datele exacte de livrare și timpii estimați de livrare pe pagina de livrare în timpul finalizării comenzii, înainte de a finaliza comanda.

Citește și descoperă mai multe despre roltoarele noastre de calitate premium

Vrei să-ți aprofundezi cunoștințele? Mai jos vei găsi tot ce ai nevoie să înveți despre roltoarele noastre Veloped și Walker.

Comenzi și livrări

Returnări și reclamații

Achiziții și plăți

Reabilitare și sprijin

Instrucțiuni de îngrijire și service pentru produs

Abonament și recompense

Produse și informații

Depanare

Contul și istoricul meu

Recenzii de produse    

  • Tur Veloped 14"…

    De două luni folosesc zilnic rulota Veloped Tour cu roți de 14 inch. Construcția solidă îndeplinește pe deplin așteptările puse: ușurință în mișcare, vibrații reduse și mobilitate, mai ales în off-road. Construcția ingenioasă a roților din față permi…

  • Serviciu clienți excelent…

    Am încurcat filetul șurubului de strângere de pe maneta de frână. Serviciul clienți m-a ajutat într-un mod foarte prietenos și fiabil. După câteva zile am primit un șurub de schimb, dar din păcate filetul din orificiul manetei era uzat.

    Apoi am co…

  • Au trecut câteva luni de când mi-am luat prima dată Veloped Trek.…

    După câteva săptămâni de utilizare, piciorul meu nu mai atinge roata din față, iar problema pe care o aveam cu navigarea cu unitatea în virajele strânse în modul urcare a dispărut. Presupun că a fost pur și simplu o chestiune de obișnuință cu unitate…

  • Cea mai bună invenție de după roată…

    Soțul meu a avut un accident foarte grav la locul de muncă: a căzut de la o înălțime de opt metri pe o podea de beton. Este încă foarte tânăr și ar fi un dezastru să-l facem să meargă cu un camerieră obișnuit. În primul rând, este nesigur și complet …

  • În iunie 2021 mi-am cumpărat Veloped Tour……

    În iunie 2021 mi-am cumpărat Veloped Tour 12er M și am fost imediat impresionat, așteptările mele au fost pe deplin îndeplinite. Calitatea și tehnologia îmi permit să-l folosesc în fiecare zi fără probleme. Culmea capacităților Veloped: septembrie 20…

  • Funcționează exact așa cum a fost proiectat…

    Am cumpărat husa de ploaie nu pentru a proteja Velopedul de umiditate, ci mai degrabă pentru a ține resturile care s-ar putea aduna pe el în garaj.…

  • Veloped Trek este un ajutor excelent…

    Cu Veloped Trek pot merge din nou cu plăcere pe distanțe mai lungi. Mă ajută să mă ridic ca să pot respira din nou mai bine. Mai presus de toate, apreciez faptul că cu Veloped Trek pot merge din nou fără prea mult efort pe cărări în parc, pădure și c…

  • Am mers la mare cu Veloped-ul meu…

    Am mers pentru prima dată la mare cu Veloped-ul meu în Texel. Cu Veloped-ul am putut merge pe plajă în nisipul adânc, lucru care nici nu mi-ar fi fost imaginat cu alte dispozitive. A fost obositor, dar realizabil. Am reușit, de asemenea, să obțin rez…

  • Atât de fericit/ă…

    Sunt atât de mulțumit de velopedul meu, mersul pe jos este mult mai ușor. Îmi place să fiu la țară, în păduri și pe poteci. Cu mersul obișnuit cu patru roți în colț, mi-a fost greu să mă uit la pietre, rădăcini și crengi, dar velopedul alunecă pur și…

Abonează-te la newsletter-ul nostru!