Bună! Cum te putem ajuta?

Cum îmi modific comanda sau obțin o copie a facturii?

Modificările comenzilor, copiile facturilor și confirmările de plată sunt gestionate de personalul nostru. Scrieți la support@trionic.com cu numărul comenzii și spuneți-ne de ce aveți nevoie – de exemplu altă culoare, mărime sau alt accesoriu, ori o copie a facturii sau a chitanței. Facem modificarea acolo unde este posibil și vă trimitem pe e-mail o confirmare de comandă actualizată.

Dacă ați comandat ca vizitator (fără autentificare), comanda nu este legată de un cont de client și nu apare în contul dumneavoastră – o putem găsi totuși după numărul comenzii sau adresa de e-mail.

Pentru a comanda singur online: adăugați produsele în coș, faceți clic pe pictograma coșului din dreapta sus și mergeți la finalizarea comenzii.

Citește și descoperă mai multe despre roltoarele noastre de calitate premium

Vrei să-ți aprofundezi cunoștințele? Mai jos vei găsi tot ce ai nevoie să înveți despre roltoarele noastre Veloped și Walker.

Comenzi și livrări

Returnări și reclamații

Achiziții și plăți

Reabilitare și sprijin

Instrucțiuni de îngrijire și service pentru produs

Abonament și recompense

Produse și informații

Depanare

Contul și istoricul meu

Recenzii de produse    

  • Entuziasm pe 3... 4 roți ;-)…

    Sunt, de asemenea, un utilizator entuziast al Veloped Sport.
    Din cauza cancerului, a trebuit să mă bazez pe un ajutor de mobilitate foarte devreme. Mi-am luat și un câine pentru sprijin mental și fizic. Pentru ca amândoi să putem merge nu doar în sa…

  • Drumeția mea cu veleoped este o salvare…

    Velopedul meu Trek a sosit ieri. Abia așteptam să-l încerc. Am reușit o plimbare bună până în satul nostru, urcând și coborând borduri fără nicio problemă. Nu am mai putut face plimbarea asta fără dureri severe de câțiva ani. Mă simt eliberat și abia…

  • Mappleton…

    Velopedul a sosit exact la timp pentru vacanța noastră în Mappleton, East Yorkshire, permițându-mi să mă alătur lui Dorothy și Evie pe plajă.

    Sunt foarte mulțumit de calitatea și ușurința Velopedului și aștept cu nerăbdare multe alte aventuri noi.…

  • Ergon GP1 Biokork…

    Mânerele sunt super, oferă o aderență excelentă și sunt foarte confortabile de ținut în mână.…

  • Robust, conceput pentru a fi potrivit scopului său, și asta era exact la…

    Încă de la început, relația cu această companie a fost foarte bună, Stefan, asta înseamnă pe tine ca persoană, dar mult mai mult decât atât, etosul companiei nu numai că a strălucit în răspunsul la prima mea solicitare tentativă, ci și în comunicarea…

  • Foarte mulțumit. Funcționează foarte bine!…

    Am cumpărat Veloped pentru fiul nostru. Are probleme cu echilibrul și rezistența la mers. Și tuturor ne place să fim în natură. Cu noul său dispozitiv, este mult mai independent și mult mai sigur pe drum. Funcționează foarte bine!…

  • Rollator Walker 12er…

    Bună dimineața, inițial am comandat Walker 14er, dar acest rulotator cu anvelope mari este mult prea mare pentru a fi transportat în Opelul meu Mokka. Acum folosesc Walker 12er și sunt foarte mulțumit de el.…

  • Drumeție cu veletă Trionic…

    Dau rolatorului 5 din 5 stele. Sunt foarte mulțumit și nu pot decât să-l recomand, lucru pe care l-am și făcut deja.

    Cu sinceritate

    Paul Ihmels…

  • Veloped Sport…

    Un dispozitiv de asistență pentru mobilitate cu adevărat remarcabil. Foarte bine construit. Îți va permite cu adevărat să mergi oriunde. Este util pe asfalt, pe potecă și în afara traseului. Mi-a permis să particip din nou la cursa săptămânală de 5 k…

Abonează-te la newsletter-ul nostru!