Bună! Cum te putem ajuta?

Cum îmi modific comanda sau obțin o copie a facturii?

Modificările comenzilor, copiile facturilor și confirmările de plată sunt gestionate de personalul nostru. Scrieți la support@trionic.com (SUA: info@trionic.us, Canada: distributor@trionic.ca, Australia: david@trionic.com.au) cu numărul comenzii și spuneți-ne de ce aveți nevoie – de exemplu altă culoare, mărime sau alt accesoriu, ori o copie a facturii sau a chitanței. Facem modificarea acolo unde este posibil și vă trimitem pe e-mail o confirmare de comandă actualizată.

Dacă ați comandat ca vizitator (fără autentificare), comanda nu este legată de un cont de client și nu apare în contul dumneavoastră – o putem găsi totuși după numărul comenzii sau adresa de e-mail.

Pentru a comanda singur online: adăugați produsele în coș, faceți clic pe pictograma coșului din dreapta sus și mergeți la finalizarea comenzii.

Citește și descoperă mai multe despre roltoarele noastre de calitate premium

Vrei să-ți aprofundezi cunoștințele? Mai jos vei găsi tot ce ai nevoie să înveți despre roltoarele noastre Veloped și Walker.

Comenzi și livrări

Returnări și reclamații

Achiziții și plăți

Reabilitare și sprijin

Instrucțiuni de îngrijire și service pentru produs

Abonament și recompense

Produse și informații

Depanare

Contul și istoricul meu