Termeni și condiții   (US)

Acești termeni și condiții de cumpărare se aplică atunci când dumneavoastră, în calitate de consumator (denumit în continuare „dumneavoastră”), comandați bunuri de la Trionic US Ltd. pe site-ul web Trionic. Prin achiziționarea de la noi, acceptați acești termeni și condiții. Pentru a finaliza o comandă pe site-ul web Trionic, trebuie să aveți cel puțin 18 ani. Trionic își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile de cumpărare după cum este necesar, fără a vă informa în prealabil. Versiunea termenilor și condițiilor care se aplică comenzii dumneavoastră este cea disponibilă online în momentul comenzii.

Prețuri

All prices are displayed in U.S. dollars (USD). Applicable sales tax is calculated based on the delivery address and will be shown at checkout before you complete your order. Standard shipping within the United States is free when the products in your order reach US$300 (Free shipping).

Comandă

Puteți comanda online în magazinul nostru online, telefonic la 818-480-1907 sau prin e-mail la info@trionic.us

Plată

Clienții pot alege între următoarele metode de plată:

Card de credit și de debit

Cardurile de credit sunt cea mai utilizată metodă de plată online din lume. Clienții primesc o linie de credit și rambursează suma cheltuită dintr-o dată, în general la sfârșitul lunii.

Utilizarea unui card de debit și a cardului de credit sunt similare. Cu toate acestea, spre deosebire de cardurile de credit, cardurile de debit preiau fonduri direct din contul bancar al clientului. Unii clienți preferă să plătească în acest mod, deoarece își pot urmări achizițiile în timp real.

Trionic acceptă toate mărcile de carduri de credit și de debit de top din lume. În prezent, acceptăm:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Cartes Bancaires
  • CartaSi

Toate tranzacțiile sunt trimise prin SSL (Secure Sockets Layer), care este extrem de sigur și criptat. Nu se salvează numere de card de credit. Folosim cea mai recentă tehnologie de siguranță (3D-Secure) atunci când vine vorba de plata online cu cardul de credit.

PayPal

Plătește rapid și în siguranță folosind PayPal. Poți alege să finanțezi plata din soldul tău PayPal sau printr-un card de credit sau de credit conectat la contul tău PayPal.

Paypal oferă o gamă largă de opțiuni de plată atunci când folosești opțiunea de plată PayPal:

  • Plată directă – Folosește cardul tău de debit/credit sau contul bancar pentru a plăti prin PayPal
  • Plătește mai târziu cu – PayPal Pay in 3: Împarte achizițiile în trei rate lunare fără dobândă. Citește PayPal Pay in 3. Citește Termenii și Condițiile PayPal Pay in 3
  • Plătește mai târziu cu – PayPal Pay in 4: O plată în avans, mai sunt 3 plăți. Împarte achizițiile între 30 USD și 1.500 USD în 4 plăți fără dobândă, la două săptămâni, fără problemele penalităților de întârziere atunci când plătești la timp. Citește Termenii și Condițiile PayPal Pay in 4
  • Credit PayPal – Fără dobândă dacă plata se face integral în 6 luni pentru achiziții de 99 USD sau mai mult. Plătește acum sau plătește în timp cu Credit PayPal. Folosește Creditul PayPal în procesul de finalizare a comenzii PayPal. Este rapid și ușor să aplici pentru Credit PayPal – tot ce trebuie să faci este să completezi un scurt formular de cerere și îți vom oferi o decizie instantaneu.
  • Sold PayPal – Puteți plăti cu un sold dacă aveți un cont Sold PayPal.

Venmo

Plătește ușor cu Venmo, o platformă de plată mobilă de încredere și utilizată pe scară largă în SUA. Pur și simplu selectează Venmo, conectează-te la contul tău Venmo și confirmă plata în doar câteva atingeri. Bucură-te de tranzacții rapide, sigure și fără efort prin intermediul aplicației tale Venmo.

Avans/Plată în avans

După ce ați plasat comanda, veți primi un e-mail cu instrucțiuni de plată și un număr de cont. După ce vom primi plata, comanda va fi expediată.

Livrare

Comenzile sunt de obicei expediate în termen de o (1) zi lucrătoare de la data comenzii sau a achiziției. Termenul estimat de livrare la adresa dvs. este afișat la finalizarea comenzii. Produsele precomandate sunt expediate la data indicată pe pagina produsului. Toate coletele noastre sunt asigurate în timpul transportului. Asigurați-vă că examinați coletul direct la primire pentru a depista eventuale daune în timpul transportului. Toate daunele cauzate de transport trebuie raportate companiei de transport în termen de 24 de ore. Veți primi o confirmare a raportului dvs., pe care trebuie să o trimiteți apoi către noi, împreună cu ambalajul original și o copie a facturii. Vă rugăm să ne contactați înainte de a returna produsul.

Garanție de returnare a banilor UPS

Pentru anumite servicii și destinații selectate, UPS oferă o garanție gratuită de returnare a banilor. Pentru a afla dacă se aplică expedierii dvs., accesați „Calculați timpul de livrare” în secțiunea Livrare sau Resurse de pe www.ups.com și introduceți detaliile de expediere. Alternativ, aceasta poate fi obținută contactând Serviciul Clienți UPS local.

Garanția UPS de returnare a banilor nu se aplică pentru coletele supradimensionate (achiziții care conțin fie un Veloped, fie un Walker) și nu va face obiectul rambursării garanției de returnare a banilor.

Pentru orice returnare în SUA, clientul este responsabil pentru aranjamentele și costul transportului de retur, cu condiția să fi primit produsul (produsele) corect(e) conform comenzii dvs. Pentru orice produs returnat, Trionic USA Inc. percepe o taxă de restocare de 10%, cu condiția ca produsul livrat să corespundă comenzii dvs. Odată ce Trionic USA Inc. a primit bunurile returnate în aceeași stare în care au fost livrate, veți primi rambursarea a 90% din suma achiziției.

Politică de retur în 14 zile

Vă oferim o politică de retur în 14 zile. În calitate de client, puteți anula achiziția în termen de 14 zile de la primirea produsului și fără un motiv special. Dreptul dumneavoastră de a anula o achiziție de bunuri începe din momentul plasării comenzii și se încheie la 14 zile de la data primirii bunurilor. Ulterior, aveți la dispoziție încă 14 zile pentru a trimite bunurile înapoi către Trionic.

Acest lucru este valabil cu condiția ca produsul și ambalajul său original să fie în stare nemodificată, adică neutilizate și nedistruse sau deteriorate. Nu aveți dreptul să utilizați produsul, dar, bineînțeles, îl puteți examina cu atenție. Ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri dacă produsul a fost utilizat într-un mod mai extins sau dacă a fost deteriorat. De asemenea, rețineți că, dacă valoarea bunurilor a fost redusă ca urmare a manipulării de către dumneavoastră a bunurilor mai mult decât este necesar (mai mult decât ați face într-un magazin), putem deduce și o sumă corespunzătoare reducerii valorii.

Puteți anula achiziția fie verbal/în scris (telefonic, prin scrisoare sau e-mail), fie prin returnarea articolului. Dreptul de a anula contractul de cumpărare se aplică cel mai devreme din momentul în care contractul de cumpărare a intrat în vigoare și din momentul în care ați primit aceste informații. Dreptul de a anula contractul de cumpărare impune ca produsul sau anularea să fi fost trimise în timp util. Anularea sau articolul returnat trebuie trimise la:

Trionic USA, INC.
1545 N. Verdugo Rd.
Glendale, CA 91208
USA

info@trionic.us
818-480-1907

Costurile de livrare nu sunt rambursabile

Dacă primiți o rambursare, costul transportului va fi dedus din rambursarea dvs. Pentru comenzile mici sub 200 EUR, Clienții pot fi responsabili pentru plata costurilor de transport pentru returnarea unui articol, la discreția vânzătorului. Costurile de transport și manipulare nu sunt rambursabile.

Pentru orice returnare în SUA, clientul este responsabil pentru aranjamentele și costul transportului de retur, cu condiția să fi primit produsul (produsele) corect(e) conform comenzii dvs. Pentru orice produs returnat, Trionic USA Inc. percepe o taxă de restocare de 10%, cu condiția ca produsul livrat să corespundă comenzii dvs. Odată ce Trionic USA Inc. a primit bunurile returnate în aceeași stare în care au fost livrate, veți primi rambursarea a 90% din suma achiziției.

Drepturi de proprietate

Bunurile vor rămâne proprietatea Trionic US Ltd. până la primirea plății integrale.

Garanţie

Trionic US Ltd. oferă o perioadă de garanție totală de 10 ani pentru toate Veloped-urile și mersele. Această garanție nu este valabilă pentru piesele/componentele uzate de uzura normală: anvelope, camere de aer, plăcuțe de frână, cabluri de frână, tamburi de frână, mânere și piese textile. Garanția noastră este valabilă de la data achiziției. Deteriorarea lacului nu este acoperită de garanție. Ne rezervăm dreptul de a repara produsele deteriorate sau de a le înlocui cu un model nou. Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau nespecificată, de exemplu, dar fără a se limita la, neglijență (lipsa de grijă și atenție), transport și utilizare excesivă, împreună cu schimbarea produsului și/sau a componentelor acestuia. Eventualele costuri de transport nu sunt incluse.

Erori

Trionic US Ltd. își rezervă dreptul de a face posibile greșeli pe site-ul web al companiei. Trionic US Ltd. își rezervă dreptul de a modifica orice informație, inclusiv, dar fără a se limita la, prețuri, specificații tehnice și oferte de produse, fără notificare prealabilă. Trionic își rezervă dreptul de a opri vânzarea de produse, precum și de a modifica produsele oferite în inventarul său.

Forță majoră

Dacă o parte este împiedicată să își îndeplinească obligațiile din cauza unor circumstanțe asupra cărora partea nu a avut niciun control, cum ar fi fulgere, conflicte de muncă, incendii, modificări ale prevederilor guvernamentale, intervenție guvernamentală, precum și servicii incorecte sau întârziate din partea subcontractanților din cauza circumstanțelor menționate, acest lucru va fi considerat motiv pentru prelungire, precum și pentru exonerare de daune și alte consecințe posibile.

Protecția informațiilor personale

Toate informațiile personale sunt gestionate în conformitate cu GDPR. Datele necesare pentru finalizarea unei tranzacții sunt salvate și trimise, în contextul livrării, companiilor participante din magazin. Pentru a afla mai multe, Utilizatorul poate consulta Politica de confidențialitate.

Conturi de utilizator

Când vă creați un cont la noi, trebuie să ne furnizați informații corecte, complete și actuale în orice moment. Nerespectarea acestei prevederi constituie o încălcare a Termenilor și Condițiilor, ceea ce poate duce la închiderea imediată a contului dumneavoastră de pe site-ul nostru web.

Sunteți responsabil pentru protejarea parolei pe care o utilizați pentru a accesa Serviciul și pentru orice activități sau acțiuni efectuate sub parola dumneavoastră, indiferent dacă parola dumneavoastră este la Serviciul nostru sau la un Serviciu de Social Media terț.

Sunteți de acord să nu divulgați parola dumneavoastră niciunei terțe părți. Trebuie să ne notificați imediat ce luați cunoștință de orice încălcare a securității sau utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

Nu aveți dreptul să utilizați ca nume de utilizator numele altei persoane sau entități sau care nu este disponibil legal pentru utilizare, un nume sau o marcă comercială care este supusă oricăror drepturi ale unei alte persoane sau entități, alta decât dumneavoastră, fără autorizația corespunzătoare sau un nume care este altfel ofensator, vulgar sau obscen.

Drepturi de proprietate intelectuală

Fără a aduce atingere oricărei prevederi mai specifice din acești Termeni, orice drepturi de proprietate intelectuală, cum ar fi drepturile de autor, drepturile de marcă comercială, drepturile de brevet și drepturile de design legate de acest Site Web, sunt proprietatea exclusivă a Proprietarului sau a licențiatorilor săi și sunt supuse protecției acordate de legile aplicabile sau de tratatele internaționale referitoare la proprietatea intelectuală.

Toate mărcile comerciale - nominale sau figurative - și toate celelalte mărci, denumiri comerciale, mărci de servicii, mărci verbale, ilustrații, imagini sau logo-uri care apar în legătură cu acest Site Web sunt și rămân proprietatea exclusivă a Proprietarului sau a licențiatorilor săi și sunt supuse protecției acordate de legile aplicabile sau de tratatele internaționale referitoare la proprietatea intelectuală.

Litigii și alegerea legii aplicabile

These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with the laws of the State of California and applicable federal laws of the United States, without regard to conflict of laws principles.

Nothing in these Terms and Conditions limits or excludes any rights or remedies available to consumers under applicable federal or state consumer protection laws.

If a dispute arises, we encourage you to contact Trionic USA Ltd first so that we can attempt to resolve the matter directly.

Consumers may also contact their state consumer protection office or state Attorney General for information about their consumer rights and available complaint resolution procedures.

Divizibilitate

În cazul în care vreo prevedere a acestor Termeni este considerată sau devine invalidă sau inaplicabilă în temeiul legislației aplicabile, invaliditatea sau inaplicabilitatea respectivei prevederi nu va afecta validitatea celorlalte prevederi, care vor rămâne în vigoare și vor produce efecte depline.

Traducere Interpretare

Este posibil ca acești Termeni și Condiții să fi fost traduși dacă vi le-am pus la dispoziție. Sunteți de acord că textul original în limba engleză va prevala în caz de litigiu.

Antreprenori

Trionic USA, INC. 1545 N. Verdugo Rd. Glendale, CA 91208 USA

Ultima actualizare: 6 sept. 2026


Recenzii de produse    

  • Drumeția Veloped este cea mai bună de până acum...…

    Am 68 de ani și am fost drumeț/excursionist/backpacker pe distanțe lungi până în toamna anului 2019, când, în timpul unei drumeții de 161 de kilometri, mi s-a rupt șoldul drept. Mersul era dureros și dificil. Abia puteam merge un bloc. A venit Covid-…

  • Salut Stefan și Johan, cumpărarea produsului vostru a fost o decizie car…

    Salut Stefan și Johan,

    În aprilie anul acesta, am comandat un Veloped Sport 14er M, fiind impresionat de materialul vostru publicitar informativ.

    Așa cum am promis, Velopedul meu a sosit în două săptămâni. Era bine ambalat într-o cutie rezisten…

  • Un produs excelent.…

    Am 93 de ani și am fost mereu un plimbător energic până când, acum câțiva ani, a apărut o problemă cu picioarele. Asta a dus la mersul cu un baston - nu prea satisfăcător. Rollatoarele nu sunt atât de comune în Marea Britanie, iar când o rudă suedeză…

  • Atât de fericit/ă…

    Sunt atât de mulțumit de velopedul meu, mersul pe jos este mult mai ușor. Îmi place să fiu la țară, în păduri și pe poteci. Cu mersul obișnuit cu patru roți în colț, mi-a fost greu să mă uit la pietre, rădăcini și crengi, dar velopedul alunecă pur și…

  • Aș vrea să pot da lui Trionic Trek 10 stele!…

    Am fost foarte impresionată de livrarea rapidă. Pare că a fost făcut special pentru mine, iar pisicuța a pus deja mâna pe coșul din față! A venit cu 2 genți de transport, iar accesoriile suplimentare pe care le-am cumpărat au meritat cu siguranță cos…

  • Rollator de top…

    Veloped Sport 12er pe care l-am comandat a ajuns super ambalat, iar asamblarea s-a făcut în câteva minute. Frânele sigure și fiabile sunt deosebit de remarcabile. Datorită anvelopelor pneumatice și mânerelor, nu există durere în zona brațului, umeril…

  • El a spus „E libertate”…

    De la fiul lui Eric:
    Eric, la 92 de ani, a ajuns pe jos până la capătul grădinii!
    Asta e o piesă de colecție serioasă!
    A mers și până la magazinul din sat!
    A spus: „E libertate”.…

  • PESTE LUNĂ…

    Am fost precaut să cumpăr din cauza prețului. Am încercat și altele din magazin (Marea Britanie) și am fost îngrozit de senzația de clătinare pe care mi-o provoacă.

    Îmi doream ceva stabil, ușor de transportat în autobuzele din Marea Britanie (dili…

  • Rucsac Veloped bine conceput…

    Acest rucsac are o mulțime de buzunare, se potrivește perfect formei de coș Veloped. Bretelele sunt confortabile pentru purtarea rucsacului. Material de bună calitate.

    Folosesc rucsacul în mod regulat și încap atât pentru cumpărături, cât și pentr…

Abonează-te la newsletter-ul nostru!