Preuzmite naš katalog proizvoda besplatno!
Molimo kliknite gumb kako biste naručili naš besplatni katalog proizvoda.
Pozdrav! Kako vam možemo pomoći?
Problemi s plaćanjem karticom na blagajni?
Kartica je odbijena iz nepoznatog razloga. Kupac bi trebao kontaktirati svoju banku za više informacija.
Neke banke i tvrtke koje izdaju kartice često blokiraju veća plaćanja karticama u inozemstvo prema zadanim postavkama. To je najvjerojatniji razlog zašto vaša uplata karticom nije prošla.
Molimo kontaktirajte svoju banku (ako je riječ o debitnoj kartici) ili tvrtku koja izdaje karticu (ako je riječ o kreditnoj kartici) i zamolite ih da ručno odobre vašu kupnju. Ako to ne mogu učiniti, zamolite ih da prihvate vašu nadolazeću kupnju, a zatim napravite novu narudžbu u našoj web trgovini.
Jedan primjer zašto kartica može biti odbijena jest njezino iznenadno korištenje u novom okruženju. Ponekad korištenje kartice u stranoj zemlji može izazvati blokadu ili, na primjer, transakcija velike vrijednosti izvršena u 3 sata ujutro od strane inozemnog trgovca bez ikakve dodatne autentifikacije može pokrenuti previše provjera rizika na strani izdavatelja. Nazovite ili kontaktirajte svoju banku i obavijestite ih o transakciji – posebno kada se ta transakcija odvija izvan zemlje u kojoj se nalazi banka kupca.
Druga je mogućnost odabrati opciju plaćanja putem PayPala prilikom plaćanja, a zatim platiti karticom bez korištenja PayPal računa. (Opcija je dostupna čak i ako PayPal pokušava to sakriti.)
Možete odabrati i Klarna – Plati kasnije, što je usluga plaćanja karticama. Klarna će zasebno prikupljati podatke o kartici.
Žao nam je zbog svega ovoga, ali problem su uzrokovale banke i tvrtke koje izdaju kartice.
Ako ne možete riješiti problem, odaberite opciju Prepaid, a mi ćemo vam pomoći da ručno prebacite sredstva međunarodnim bankovnim prijenosom u vašoj lokalnoj banci.
Kliknite ovdje ako želite detaljnije informacije.
Drago nam je da smo mogli pomoći. Hvala na povratnim informacijama!
Molimo vas da nam date povratne informacije ili nas pitate:
- 08-522 100 50
- Razgovarajte s nama
- Pošta
Or share your feedback directly:
Pročitajte i otkrijte više o našim vrhunskim rolatorima
Želite li dodatno produbiti svoje znanje? U nastavku ćete pronaći sve što trebate znati o našim rolatorima Veloped i Walker