Pozdrav! Kako vam možemo pomoći?

Problemi s plaćanjem karticom na blagajni?

Kartica je odbijena iz nepoznatog razloga. Kupac bi trebao kontaktirati svoju banku za više informacija.

Neke banke i tvrtke koje izdaju kartice često blokiraju veća plaćanja karticama u inozemstvo prema zadanim postavkama. To je najvjerojatniji razlog zašto vaša uplata karticom nije prošla.

Molimo kontaktirajte svoju banku (ako je riječ o debitnoj kartici) ili tvrtku koja izdaje karticu (ako je riječ o kreditnoj kartici) i zamolite ih da ručno odobre vašu kupnju. Ako to ne mogu učiniti, zamolite ih da prihvate vašu nadolazeću kupnju, a zatim napravite novu narudžbu u našoj web trgovini. 

Jedan primjer zašto kartica može biti odbijena jest njezino iznenadno korištenje u novom okruženju. Ponekad korištenje kartice u stranoj zemlji može izazvati blokadu ili, na primjer, transakcija velike vrijednosti izvršena u 3 sata ujutro od strane inozemnog trgovca bez ikakve dodatne autentifikacije može pokrenuti previše provjera rizika na strani izdavatelja. Nazovite ili kontaktirajte svoju banku i obavijestite ih o transakciji – posebno kada se ta transakcija odvija izvan zemlje u kojoj se nalazi banka kupca.

Druga je mogućnost odabrati opciju plaćanja putem PayPala prilikom plaćanja, a zatim platiti karticom bez korištenja PayPal računa. (Opcija je dostupna čak i ako PayPal pokušava to sakriti.)

Možete odabrati i Klarna – Plati kasnije, što je usluga plaćanja karticama. Klarna će zasebno prikupljati podatke o kartici.

Žao nam je zbog svega ovoga, ali problem su uzrokovale banke i tvrtke koje izdaju kartice. 

Ako ne možete riješiti problem, odaberite opciju Prepaid, a mi ćemo vam pomoći da ručno prebacite sredstva međunarodnim bankovnim prijenosom u vašoj lokalnoj banci.

Kliknite ovdje ako želite detaljnije informacije.

Pročitajte i otkrijte više o našim vrhunskim rolatorima

Želite li dodatno produbiti svoje znanje? U nastavku ćete pronaći sve što trebate znati o našim rolatorima Veloped i Walker

Narudžbe i isporuke

Povrati i reklamacije

Kupnja i plaćanja

Rehabilitacija i podrška

Upute za njegu i servisiranje proizvoda

Članstvo i nagrade

Proizvodi i informacije

Rješavanje problema

Moj račun i povijest

Recenzije proizvoda    

  • Navlaka za kišu…

    Što bih trebao/trebala recenzirati?
    Navlaka je u redu i ostaje sigurna čak i za vrijeme grmljavine i kiše. Ostavljanje je danima pod žarkim suncem nije dobro - postoji rizik da će puknuti.…

  • Tehnika sklapanja i učvršćivanja…

    Moram proći kroz troja uska vrata da bih ušao u svoj stan. Da bi Veloped ostao sklopljen, držim ga malim elastičnim užetom. Postoji li bolja ideja?

    Na bravi mali poklopac nažalost ne drži i uvijek se pomiče u stranu, ostavljajući ključanicu otvore…

  • Da, upoznao sam mnogo ljudi samo zato što se valjamo po snijegu i bljuzg…

    Zbog neurološke ozljede koja uzrokuje drhtanje nogu, prije nekoliko godina sam kupio Trionic Sport. S njim vodim psa van dva sata svaki dan. Hodalica je stabilna i sigurna. Možda je najučinkovitija zimi. S dobrim cipelama mogu se kretati gotovo bilo …

  • Izvrstan proizvod…

    Kupili smo ove hodalice za našu 14-godišnju kćer, koja je preživjela rak mozga i nema vestibularni sustav, kako bi ih mogla koristiti za odlazak u prirodu i u kamp Guide. Trebalo joj je neko vrijeme da se navikne jer je koristila stražnje hodalice, a…

  • Moj Trionic mi je promijenio život!…

    Moj Trionic mi je promijenio život.

    Volim boravak u prirodi, a nedavni odmor u Dorsetu omogućio mi je da s partnerom obiđem mjesta do kojih godinama nisam mogla doći zbog artritisa, a drugi hodači nisu bili dorasli zadatku. Pneumatske gume i kočni…

  • Vrlo zadovoljan/zadovoljna…

    Upravljivost i kvaliteta komponenti su izvrsne. Walkerom se, s velikim gumama, puno lakše upravlja od konvencionalnog modela, posebno na neravnim terenima poput pločnika ili šljunčanih staza. Visoke osovine na stražnjim kotačima povećavaju efektivni …

  • Gume…

    Gume su stigle vrlo brzo, montirao sam ih i odmah sam ponovno hodao.
    Prvo sam kupio Veloped - Savršen! Kasnije sam kupio Walker koji mu odgovara - Podjednako savršen, ali više volim Veloped jer je duži sprijeda i s njim mogu bolje trčati po zemljani…

  • Super Šetač!…

    Uređaj iz snova! S ovim hodalicom stižem svugdje. Prepreke nisu problem! Nije baš jeftin, ali bih ga opet kupio.…

  • Walker navlaka za kišu…

    Neophodan komad potreban za održavanje predmeta u košari suhima kada je to potrebno.…

Pretplatite se na naš newsletter!