Pozdrav! Kako vam možemo pomoći?

Problemi s plaćanjem karticom na blagajni?

Kartica je odbijena iz nepoznatog razloga. Kupac bi trebao kontaktirati svoju banku za više informacija.

Neke banke i tvrtke koje izdaju kartice često blokiraju veća plaćanja karticama u inozemstvo prema zadanim postavkama. To je najvjerojatniji razlog zašto vaša uplata karticom nije prošla.

Molimo kontaktirajte svoju banku (ako je riječ o debitnoj kartici) ili tvrtku koja izdaje karticu (ako je riječ o kreditnoj kartici) i zamolite ih da ručno odobre vašu kupnju. Ako to ne mogu učiniti, zamolite ih da prihvate vašu nadolazeću kupnju, a zatim napravite novu narudžbu u našoj web trgovini. 

Jedan primjer zašto kartica može biti odbijena jest njezino iznenadno korištenje u novom okruženju. Ponekad korištenje kartice u stranoj zemlji može izazvati blokadu ili, na primjer, transakcija velike vrijednosti izvršena u 3 sata ujutro od strane inozemnog trgovca bez ikakve dodatne autentifikacije može pokrenuti previše provjera rizika na strani izdavatelja. Nazovite ili kontaktirajte svoju banku i obavijestite ih o transakciji – posebno kada se ta transakcija odvija izvan zemlje u kojoj se nalazi banka kupca.

Druga je mogućnost odabrati opciju plaćanja putem PayPala prilikom plaćanja, a zatim platiti karticom bez korištenja PayPal računa. (Opcija je dostupna čak i ako PayPal pokušava to sakriti.)

Možete odabrati i Klarna – Plati kasnije, što je usluga plaćanja karticama. Klarna će zasebno prikupljati podatke o kartici.

Žao nam je zbog svega ovoga, ali problem su uzrokovale banke i tvrtke koje izdaju kartice. 

Ako ne možete riješiti problem, odaberite opciju Prepaid, a mi ćemo vam pomoći da ručno prebacite sredstva međunarodnim bankovnim prijenosom u vašoj lokalnoj banci.

Kliknite ovdje ako želite detaljnije informacije.

Pročitajte i otkrijte više o našim vrhunskim rolatorima

Želite li dodatno produbiti svoje znanje? U nastavku ćete pronaći sve što trebate znati o našim rolatorima Veloped i Walker

Narudžbe i isporuke

Povrati i reklamacije

Kupnja i plaćanja

Rehabilitacija i podrška

Upute za njegu i servisiranje proizvoda

Članstvo i nagrade

Proizvodi i informacije

Rješavanje problema

Moj račun i povijest

Recenzije proizvoda    

  • Sloboda…

    Zahvalan sam na mobilnosti i slobodi od pada koju mi Trionic pruža.…

  • Super…

    Super, super, super…

  • PREKO MJESECA…

    Bila sam oprezna pri kupnji zbog cijene. Isprobala sam druge u trgovini (UK) i bila sam užasnuta osjećajem klimavosti koji su u meni izazivale.

    Željela sam nešto stabilno, lako za ponijeti u autobuse u Velikoj Britaniji (Stagecoach) i što bi odgov…

  • Velopedski trek za Snowdon!…

    Nedavno sam kupio svoj prvi Veloped i jako mi je pomogao u poboljšanju kondicije i mentalnog zdravlja jer me češće izvodi napolje. Imam Parkinsonovu bolest i pripremam se za šetnju uz Snowdon s njim za nekoliko mjeseci u dobrotvorne svrhe. Kupnja Vel…

  • Goetheova vrtna kućica i moj Trionic…

    28. kolovoza 2021. bila sam u Weimaru sa svojom kćeri, točno na njezin i Goetheov rođendan! Prekrasna staza vodila je do Goetheove vrtne kućice. Budući da u blizini nije bilo mjesta za sjedenje, tog dana sam se morala zaustavljati svakih nekoliko met…

  • Dobra kupnja…

    Imam svoj Veloped od Božića 2021. Sama sam ga raspakirala i sastavila. Od tada sam propješačila mnogo kilometara kroz šumu, preko brda i dolina. Ako ne pada kiša, hodam 4-5 km svaki dan bez umora i bez zaustavljanja i nadam se da ću u proljeće moći u…

  • Dobro i robusno pomagalo za hodanje…

    Jako sam zadovoljan svojom novom Trionic hodalicom. Glavni razlog zašto sam je kupio bio je taj što je moja prethodna hodalica imala male kotače s punim gumama i bila je vrlo neugodna za moje ruke i zapešća, posebno ako je tlo bilo neravno.

    Moja T…

  • Velika pomoć…

    Budući da nisam koristila druge rollatore, ne mogu dati usporedni opis. Moja hodalica ispunjava sva moja očekivanja i pruža mi osjećaj sigurnosti. Veliki kotači do sada su bez problema savladali svaku stazu. Moja hodalica u potpunosti ispunjava sva s…

  • Odlična pomoć pri hodanju…

    Veloped je stigao dobro zapakiran i u savršenom stanju u vrlo kratkom roku. Bilo ga je super jednostavno postaviti za upotrebu: bio je spreman za 5 minuta!
    Moj muž ga obožava i koristi ga svaki put kad hoda. Od tada može hodati dvostruko veću udalje…

Pretplatite se na naš newsletter!

"> ?>