Pretplatite se na naš newsletter!
Želim povremeno primati obavijesti putem e-pošte o novim proizvodima ili kampanjama. Pretplatite se odmah.
Pozdrav! Kako vam možemo pomoći?
Kako kontrolirati brzinu vašeg rolatora?
Da, možete usporiti rolator. Neki modeli dolaze s podesivim kočnicama koje vam omogućuju kontrolu brzine. Također možete dodati otpor kotačima podešavanjem napetosti kočnice ili dodavanjem gumenih traka na kotače. Druga je mogućnost korištenje sporijeg tempa hodanja ili pravljenje manjih koraka dok koristite rolator.
Drago nam je da smo mogli pomoći. Hvala na povratnim informacijama!
Molimo vas da nam date povratne informacije ili nas pitate:
- 818-480-1907
- Razgovarajte s nama
- Pošta
Or share your feedback directly:
Hvala! Molimo vas da unesete svoju e-mail adresu kako bismo vam mogli poslati bolji odgovor:
Hvala vam! Vaše su povratne informacije poslane. Uskoro ćemo vam se javiti.
Žao nam je, došlo je do pogreške prilikom slanja vaših povratnih informacija. Pokušajte ponovno.
Pročitajte i otkrijte više o našim vrhunskim rolatorima
Želite li dodatno produbiti svoje znanje? U nastavku ćete pronaći sve što trebate znati o našim rolatorima Veloped i Walker
Narudžbe i isporuke
-
Dostava
- Dostavljate li u Rusiju ili Bjelorusiju?
- Gdje mogu pronaći hodalice za mobilnost dizajnirane za starije korisnike s potrebom za stabilnošću?
- Kako mogu naručiti unaprijed ako model nije na zalihi?
- Kako se moj proizvod šalje?
- Mogu li odrediti vrijeme dostave putem DHL-a?
- Mogu li preuzeti svoj rolator u vašem skladištu?
- Mogu li promijeniti adresu za dostavu DHL pošiljki?
- Moja narudžba i paket kasne više od tjedan dana i čini se da se ne kreću više od tjedan dana?
- Može li netko drugi osim mene primiti DHL pošiljku?
- Što se događa ako nisam kod kuće kada mi stigne narudžba?
- Što učiniti ako je pošiljka vidljivo oštećena prilikom dostave?
- Uključuju li rolatori dostavu na kućnu adresu i jesu li ih jednostavno pripremiti za uporabu?
- Zašto dostava nije besplatna za svaku narudžbu?
- Zašto ovaj proizvod nije dostupan za naplatu u vašoj regiji?
- Zašto se Trionic punjive lampe isporučuju samo s UPS-om?
-
Narudžbe
- Gdje mogu isprobati Trionic proizvode?
- Gdje mogu pogledati ili isprobati Trionic?
- Kako mogu dobiti povrat novca?
- Kako mogu kontaktirati Trionic korisničku službu?
- Kako naručiti besplatni katalog?
- Kako naručiti Trionic rolator?
- Kako promijeniti narudžbu ili dobiti kopiju računa?
- Kako se moj proizvod dostavlja?
- Koja je razlika između Veloped Sport, Tour i Trek?
- Koje je radno vrijeme korisničke službe Trionica?
- Koje opcije hodalica za mobilnost dolaze s jamstvom i postprodajnom podrškom?
- Koji su troškovi dostave?
- Kolika je cijena proizvoda?
- Mogu li preuzeti svoj proizvod u vašem skladištu?
- Moram li biti kod kuće za dostavu?
- Nisam primio/la potvrdu narudžbe?
- Pokriva li zdravstveno osiguranje ili naknada trošak Trionica?
- Treba li Trionic guma unutarnju zračnicu?
Povrati i reklamacije
-
Povrati i reklamacije
- Kako funkcioniraju povrati?
- Kako mogu otkazati narudžbu?
- Kako mogu otkazati narudžbu?
- Kako zapakirati Veloped za povratnu pošiljku?
- Koliko će vremena trebati da dobijem povrat novca za moj povrat?
- Što se događa ako nisam zadovoljan/zadovoljna s Velopedom ili Walkerom?
- Što trebam učiniti ako imam pritužbu?
Kupnja i plaćanja
-
Kupite s Klarnom
-
Kupiti
- E-mail adresa za prijavljene
- Gdje mogu kupiti pouzdane hodalice za mobilnost u svojoj blizini?
- Gdje mogu pronaći prodavača ili trgovinu Trionic proizvoda?
- Ima li prodavača u Sjedinjenim Državama?
- Imate problema s plaćanjem putem 3D Securea?
- Ja sam prodavač, trgovina ili ustanova – kako dobiti cijene i ponudu?
- Jesu li moji podaci o plaćanju sigurni?
- Jesu li Trionic rolatori pokriveni osiguranjem u SAD-u?
- Kako do najbolje vrijednosti za novac kod lakog rolatora za vanjsku upotrebu?
- Kako mogu naručiti Trionic proizvod?
- Kakvo jamstvo i poslijeprodajnu podršku dobivam uz Trionic rolator?
- Koje mogućnosti plaćanja nudite?
- Koji se modeli hodalica za mobilnost preporučuju za svakodnevnu upotrebu na otvorenom?
- Mogu li isprobati rolator prije kupnje i kako funkcionira povrat?
- Mogu li koristiti liječnički recept za ovu hodalicu?
- Nudi li Trionic financiranje putem Paypala?
- Nudi li Trionic popuste ili promotivne kodove?
- Problemi s plaćanjem karticom na blagajni?
- Što ako moja uplata putem PayPala nije prošla?
- Što je Klarna politika zaštite kupaca?
- Što je Trionic fizička adresa?
- Što trebam učiniti ako ne mogu nastaviti s plaćanjem?
- Zašto je moje plaćanje karticom bilo neuspješno?
-
Plaćanja
- Imam li pravo na plaćanje Klarnom?
- Jesu li Velopedi/rolatori plaćeni ili subvencionirani od strane mog zdravstvenog osiguranja?
- Kada dospijeva moja uplata za Klarna?
- Kako mogu upravljati svojim Klarna računom?
- Koje opcije plaćanja Trionic prihvaća?
- Mogu li naručiti i platiti nakon dostave?
- Mogu li platiti u ratama?
- Nešto nije u redu s mojom narudžbom. Trebam li je i dalje platiti?
- Što se događa ako ne mogu izvršiti plaćanja Klarni?
- Što se događa s ugovorom o otplati ako otkažem ili vratim narudžbu?
- Što trebam dostaviti prilikom kupnje u Klarni?
- Što trebam učiniti ako nisam primio/la e-poštu s podacima o plaćanju ili izvodu?
- Što vam je potrebno za bankovni transfer?
- Zašto moja kartica nije prihvaćena?
Rehabilitacija i podrška
-
Korisnička podrška
- Koji je najbolji rolator za hodanje po plaži?
- Koji je najbolji rolator za osobe s ataksijom?
- Prodaje li Trionic hodalice za mobilnost s jamstvom i postprodajnom podrškom?
- Proizvodi li Trionic barijatrijski rolator?
- Sprječavaju li rolatori padove?
- Tko je izumio rolator?
- Trebam li pomagalo za hodanje ili rolator?
-
Najbolji vanjski rolator
- Isplati li se vrhunski terenski rolator u odnosu na standardni rolator?Za one koji su često vani, terenski rolator poput Trionic Walkera ili Velopeda obično se isplati: veće zračne gume, čvršći okvir i bolje upravljanje traju godinama. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koje je najbolje pomagalo za kretanje na zahtjevnom terenu na otvorenom?Za najzahtjevniji teren vani najbolji je trokotačni Trionic Veloped: zračne gume, prednji ovjes i patentirani kotač za penjanje preko korijenja i rubnjaka. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koji je najbolji rolator za pouzdanu svakodnevnu upotrebu na otvorenom?Trionic Walker 12er najbolji je svestrani rolator za svaki dan vani: 12″/31 cm zračne gume, upravljanje Syncro i ugrađeno sjedalo za šljunak i kaldrmu. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koji je rolator najbolji za mješoviti teren na otvorenom?Za mješoviti teren vani Trionic Walker 12er nudi najbolju ravnotežu udobnosti, stabilnosti i upravljivosti: 12″/31 cm zračne gume i upravljanje Syncro. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koji je rolator najbolji za neravne staze ili šumske puteve?Za neravne staze i šumske putove najbolji je Trionic Walker 14er: veće zračne gume od 14″/36 cm lako prelaze preko korijenja, kolotečina i šljunka. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koji je rolator najbolji za osobe s artritisom ili slabim stiskom?Kod artritisa ili slabog stiska birajte ergonomske ručke, lagano upravljanje Syncro i lake kočnice. Trionic nudi i kočnicu za jednu ruku. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koji je rolator najbolji za pločnike, parkove i svakodnevne obaveze?Za pločnike, parkove i svakodnevne obaveze najbolji je kompaktni Trionic Walker 9er: pune gume PU Super Soft 9″/23 cm otporne na probušenje, bez održavanja. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koji je rolator najbolji za starije korisnike kojima treba dodatna stabilnost?Za starije kojima treba dodatna stabilnost: veće zračne gume, širok razmak kotača i upravljanje Trionic Syncro daju sigurniji hod od običnog sobnog rolatora. Pročitajte cijeli odgovor →
- Trebam li odabrati najlakši rolator?Ne nužno – najlakši rolator nije uvijek najbolji vani. Veći kotači i zračne gume pružaju glađu i stabilniju vožnju na neravnom terenu od malih, tvrdih kotača. Pročitajte cijeli odgovor →
- Isplati li se vrhunski terenski rolator u odnosu na standardni rolator?
-
Rolator za dugotrajnu upotrebu
- Je li bolje kupiti vrhunsku hodalicu za otvoreno?Isplati li se premium rolator za otvoreno? Trionic Walker ili Veloped košta više, ali traje godinama, ima zamjenjive dijelove i niži trošak po godini upotrebe. Pročitajte cijeli odgovor →
- Kako odabrati hodalicu za otvoreno koja će trajati godinama?Rolator za otvoreno koji traje godinama: aluminijski okvir otporan na koroziju, kvalitetne komponente i zamjenjivi dijelovi poput guma, sajli i ručki. Pročitajte cijeli odgovor →
- Kakvo održavanje zahtijeva hodalica za otvoreno?Rolator za otvoreno traži vrlo malo održavanja: provjeravajte tlak u gumama i kočnice te mijenjajte potrošne dijelove, i Trionic će vam služiti godinama. Pročitajte cijeli odgovor →
- Koja je veličina kotača najbolja za hodalicu za otvoreno?Koja je veličina kotača najbolja vani? Kotači od 12–14″ (31–36 cm) najlakše prelaze pločnike, šljunak i travu. Trionic Walker dolazi u veličini 9″, 12″ i 14″. Pročitajte cijeli odgovor →
- Mogu li koristiti hodalicu za otvoreno svaki dan?Da – Trionic Walker i Veloped izrađeni su za svakodnevne šetnje i kupnju, s gumama koje ublažavaju udarce, upravljanjem Syncro i izdržljivim kočnicama. Pročitajte cijeli odgovor →
- Može li se hodalica za otvoreno koristiti u svim godišnjim dobima?Može li se rolator za otvoreno koristiti cijele godine? Da – Trionicove zračne gume 12″/31 cm i 14″/36 cm dobro prianjaju na mokrom, šljunku i neravnom terenu. Pročitajte cijeli odgovor →
- Je li bolje kupiti vrhunsku hodalicu za otvoreno?
-
Trionsko hodanje
- Gdje mogu pronaći 12-tjedni program hodanja?
- Je li hodanje s rolatorom dobra vježba?
- Kakva je povijest Veloped-a?
- Koja je najbolja osnovna tehnika rolatora?
- Koje su prednosti Velopeda?
- Može li vam Trionic Walking pomoći u sagorijevanju više kalorija?
- Najbolji rolator za oboljele od MS-a — Trionic za multiplu sklerozu
- Što je Trionic Walking?
- Što kažete na smanjenje utjecaja na tijelo i stresa uz pomoć Trionic Walkinga?
-
Programi pomoćnih uređaja
Upute za njegu i servisiranje proizvoda
Članstvo i nagrade
-
Članstvo
- Imam staru ili više adresa e-pošte i želim spojiti svoje račune i zaradu?
- Kako se mogu prijaviti za Trionic nagrade?
- Košta li išta za početak zarađivanja Trionic nagrada?
- Mogu li se moje pogodnosti Trionic Rewards programa ikada promijeniti?
- Može li se Trionic Rewards raskinuti?
- Na što pristajem pridruživanjem Trionic Rewards programu?
- Što je Trionic ugovor o ambasadoru?
- Što su Trionic nagrade?
- Tko ispunjava uvjete za pridruživanje Trionic Rewards programu?
- Već imam račun. Trebam li kreirati novi da bih osvojio/la nagrade?
-
Nagradni krediti
- Imaju li moji krediti i pogodnosti ikakvu novčanu vrijednost?
- Istječe li Trionic Rewards kredit?
- Postoji li ograničenje koliko nagradnih kredita mogu zaraditi?
- Preporučio/la sam nekoliko prijatelja, ali nisam primio/la nagradni kredit za to. Trebam li učiniti još nešto?
- Što se događa s mojim Trionic Rewards kreditom ako vratim proizvod ili ako se narudžba otkaže?
-
Prednosti
-
Preporuke
- Gdje mogu pronaći svoju referalnu poveznicu?
- Kako mogu pratiti status svojih preporuka?
- Kako mogu preporučiti prijatelja?
- Mogu li preporučiti kupce iz drugih zemalja?
- Preporučio/la sam prijatelje Trionicu prije nego što je postojao program Trionic Rewards. Ne dobivam li ništa za to?
- Što ako preporučim nekoga tko zaboravi upotrijebiti moj referral kod?
- Što je ambasador?
Proizvodi i informacije
-
General
- Carine na pomagala za hodanje u SAD-u
- Dolaze li svi Trionic Velopedi i Walkeri potpuno sastavljeni?
- Dolazi li Veloped s uključenim gumama?
- Gdje mogu kupiti rezervne dijelove i kako pronaći pravi dio?
- Gdje mogu pronaći broj proizvoda i/ili serijski broj?
- Gdje mogu pronaći videozapise o proizvodima?
- Gdje se proizvodi Trionic?
- Hoću li moći upravljati i koristiti Trionic rolatore?
- Ima li Trionic Veloped mjesta za sjedenje?
- Imate li boju za retuširanje za određene modele?
- Imate li hodalice s obrnutim sustavom kočenja?
- Imate li pomagalo za prelazak rubnika?
- Imate li rolatore s osloncima za podlaktice?
- Je li moguće staviti skije na Trionic Walker ili Veloped?
- Je li rolator sastavljen prilikom isporuke?
- Je li rolator sklopiv?
- Je li stražnji remen na rolatoru Walker odvojiv?
- Jesu li Trionic rolatori i hodalice za mobilnost prikladni za osobe s artritisom?
- Jesu li veći kotači bolji na rolatoru?
- Kako bi se moje iskustvo s Trionic-om moglo poboljšati registracijom?
- Kako da odredim pravu visinu hvatišta za moj rolator?
- Kako izmjeriti veličinu rukohvata?
- Kako mogu odvojiti/pričvrstiti navlaku za Walker sjedalo?
- Kako mogu pričvrstiti monopod na svoj Trionic rolator?
- Kako mogu servisirati svoj rolator?
- Kako možete prevesti svoj Veloped/Walker na nosaču za bicikl?
- Kako napumpati Trionic rolator gume?
- Kako promijeniti postavke kotača za penjanje Velopeda između terenskog i gradskog načina rada?
- Kako staviti rolator Walker u prtljažnik automobila?
- Koja je dodatna oprema dostupna za moj Trionic?
- Koja je razlika između Trionic Walkera i Trionic Veloped-a?
- Koje gume ima Trionic Walker?
- Koje ručke trebam odabrati?
- Koje su dimenzije hodalice s kotačima?
- Koje su najbolje značajke na koje treba obratiti pozornost kod vanjskog rolatora?
- Koje su prednosti rolatora?
- Koje su prednosti terenskog rolatora?
- Koje su promjene napravljene u dizajnu novih golf torbi?
- Koje zračnice trebam odabrati?
- Koji biste Veloped/Walker preporučili za duže šetnje po neravnom ili pjeskovitom tlu, npr. na plaži?
- Koji brend nudi hodalice za mobilnost s podesivom visinom?
- Koji dodaci odgovaraju mom Walkeru ili Velopedu?
- Koji je ispravan tlak zraka u gumama mojih Veloped/Walker?
- Koji je najbolji način letenja s rolatorom?
- Koji je najsigurniji rolator?
- Kolika je širina rolatora Walker/Veloped?
- Koliko je sjedalo visoko i široko?
- Koliku težinu rolator može podnijeti?
- Mogu li isprobati Veloped ili Walker prije kupnje?
- Mogu li ostaviti svoj Trionic vani po svim vremenskim uvjetima?
- Mogu li ponijeti svoj Trionic Veloped u avion?
- Može li se rolator ponijeti u kabinu kada letim?
- Može li se Trionic rolator ugraditi u automobil?
- Može li se Trionic Walker koristiti zimi na snijegu?
- Možete li instalirati kočnicu na hodalicu prije isporuke?
- Možete li nekoga gurati u rolatoru?
- Na kojoj visini trebam gurati svoj rolator?
- Nudi li Trionic jamstvo?
- Od čega su izrađene Trionic hodalice i mogu li svladati blato, kamenje i neravan teren?
- Prodajete li električne rolatore ili rolatore s motorom?
- Prodajete li rabljene ili obnovljene hodalice?
- Proizvodi li Trionic električne rolatore, kombinacije rolatora i invalidskih kolica ili druga pomagala?
- Stane li Veloped ili Walker u SUV ili prtljažnik automobila?
- Što ako mi se probuši guma napuhana zrakom?
- Što je BioKork?
- Što je filozofija Trionic dizajna?
- Što je Trionic misija kvalitete?
- Što je uključeno u rolator?
- Tko će se brinuti o održavanju ili popravcima hodalice/Velopeda?
- Tko daje jamstvo kada naručim Trionic rolator putem interneta?
- U kojim je bojama dostupan svaki model Trionic?
- Usporedite Trionic Veloped i Trionic Walker na neravnim površinama?
- Zašto je jedan prednji kotač na Velopedu viši od drugog?
- Zašto me bole ruke kada hodam s rolatorom?
-
Veloped
- Čemu služi podloga za naslon?
- Je li tekstilni komplet za Veloped uključen u isporuku?
- Je li Veloped jednako stabilan kao i rolator s 4 kotača?
- Je li Veloped Large prikladan za mene?
- Kako držač štapa funkcionira na Trionic Velopedu?
- Kako koristiti i pričvrstiti integriranu navlaku za kišu?
- Kako mogu promijeniti ručke na svom Velopedu?
- Kako staviti Veloped u prtljažnik automobila?
- Koja je razlika između Veloped modela?
- Koja veličina Trionic odgovara mojoj visini?
- Koje Veloped gume trebam odabrati?
- Koliko je težak Veloped?
- Koliko je velika košara Trionic Veloped?
- Mogu li koristiti Veloped jednom rukom?
- Mogu li trčati ili džogirati s hodalicom Veloped?
- Može li se Trek sjedalo/torba za rame koristiti na drugim modelima Veloped, poput Sporta?
- Možemo li s Velopedom ući u more?
- Što je Trionic kotač za penjanje?
- Što je Veloped?
- Zašto se za Veloped kaže da je trotočkaš, a zapravo ima četiri kotača?
- Zašto Veloped modeli imaju različite težine?
-
Walker
- Imaju li Trionic rolatori ergonomske ručke?
- Imaju li Trionic rolatori torbu ili košaru za odlaganje?
- Je li košara Trionic Walker uklonjiva?
- Je li udobno čak i s punim gumama na rolatorima?
- Je li Walker 9er rolator za unutarnju i vanjsku upotrebu?
- Jesu li Trionic rolatori sklopivi i jednostavni za prijevoz?
- Kako kontrolirati brzinu vašeg rolatora?
- Kako mogu promijeniti ručke na svom Walkeru?
- Kako odvojiti/pričvrstiti košaru Walker?
- Koje gume trebam odabrati za Trionic Walker?
- Koje su prednosti korištenja rolatora?
- Koji naslon za leđa trebam odabrati?
- Koliko je težak Trionic Walker rolator?
- Mogu li koristiti Trionic X-Country gume na Trionic Walkeru?
- Mogu li podesiti visinu ručki na Trionic rolatoru?
- Mogu li rolatori spriječiti padove kod starijih osoba?
- Mogu li staviti 14-inčne kotače na Trionic Walker 12er?
- Može li se rolator prilagoditi mojoj visini i građi?
- Može li se Rolator Trionic Walker 9er koristiti za šetnje na otvorenom?
- Možete li koristiti rolator na travi?
- Možete li sjediti na rolatoru i biti gurnuti?
- Nudi li Trionic unutarnji rolator?
- Po čemu se Trionic Walker 9er razlikuje od tradicionalnih unutarnjih rolatora?
- Rolator s velikim kotačima — što to znači i za koga je prikladan?
- Tko bi trebao koristiti rolator?
- Zašto svi kotači moraju biti na tlu prilikom hodanja s rolatorom?
-
Stoličica na sklapanje
- Čemu služe stabilne trake sklopive stolice?
- Kako da znam koju stolicu Trionic Comfort naručiti?
- Mogu li koristiti svoju sklopivu stolicu kao prijenosnu stepenicu?
- Može li se sklopiva stolica koristiti u pijesku?
- Što mogu učiniti ako noga škripi prilikom rasklapanja?
- Što učiniti ako se potkoljenica odvoji prilikom uvlačenja?
- Što znači da sklopiva stolica nudi dva položaja za sjedenje?
- Zašto se jedna donja noga moje stolice ne uklapa (preklapa) u gornju nogu i što se može učiniti?
- Zašto sklopiva stolica s 3 noge ima tako visoku maksimalnu nosivost?
Rješavanje problema
-
Veloped
- Gumb za sklapanje na mom Velopedu ne drži ili ostaje utisnut – što učiniti?
- Je li moguće obnoviti Veloped s 12" na 14"?
- Kako se servisira i održava moj Trionic Veloped?
- Kako spustiti/podići hvataljku na Velopedu?
- Kako zamijeniti ručke na Velopedu od 2008. do 2014. godine?
- Što ako imam problema s okretanjem i upravljanjem svojim Velopedom?
- Trionic kotač za penjanje je pao i više ga ne mogu držati. Što sad da radim?
-
Walker
- Kako centriram Trionic kočnicu?
- Kako podesiti Trionic Walker Syncro upravljač?
- Kako pričvrstiti crvenu ručku na Trionic Walker?
- Kako promijeniti sjedalo na Trionic Walkeru?
- Kako riješiti škripavi zvuk kod Walkera?
- Kako sastaviti Syncro remen za upravljanje?
- Kako skinuti i zamijeniti gumu na Walkeru 9er?
- Kako zamijeniti zasun na Trionic Walker?
- Kakvo održavanje zahtijeva Trionic rolator?
- Moj Walker se teško sklapa ili se zaglavila brava za sklapanje – što učiniti?
- Nažalost, kotač jako škripi kad hodam. Što mogu učiniti?
- Prednji desni Walkerov kotač je počeo klimati i okretati se bočno?
- Što trebam učiniti ako se u Trionic Walkeru čuje kuckanje kada se okrećem?
-
Usluge
-
Kočnice
- Kako mogu podesiti kočnice na svom Velopedu/Walkeru?
- Kako mogu podesiti napetost sajle kočnice na svom Velopedu/Walkeru?
- Kako mogu skinuti sajlu/glavu sajle s ručice kočnice?
- Kako skinuti/pričvrstiti glavčinu kočnice na Trionic?
- Moja kočnica je istrošena, kako da je promijenim?
- Ručica kočnice na jednoj strani nema nikakav učinak kočenja?