Získejte náš katalog produktů zdarma!
Klikněte prosím na tlačítko pro objednání našeho bezplatného katalogu produktů.
Dobrý den! Jak vám můžeme pomoci?
Jak si mohu objednat?
Bezpečné a jednoduché nakupování
1. Jak mohu zadat objednávku?
Požadované produkty si můžete objednat online, telefonicky nebo e-mailem:
- Nakupujte online v našem internetovém obchodě. Vyberte si požadované produkty v hlavní kategorii „OBCHOD A CENY“ a poté přejděte do „KOŠÍKA“ a pokračujte a dokončete nákup.
- Zavolejte našemu anglicky mluvícímu zákaznickému servisu a objednejte si telefonicky: +46-8-522 100 50
- Zašlete nám svou objednávku e-mailem na adresu: info@trionic.se. Uveďte prosím svou dodací adresu, telefonní číslo, preferovaný způsob platby a co si přejete objednat.
2. Pokud mám dotazy, jak získám pomoc?
Zavolejte prosím na naši anglicky mluvící zákaznickou linku: +46-8-522 100 50
Nebo nám zašlete své dotazy a požadavky e-mailem na adresu: info@trionic.se
3. Kolik stojí poštovné?
Všechny modely Veloped a Walker a všechny objednávky nad 200 EUR mají v rámci EU dopravu zdarma.
margin-left: 0px; caret-color: rgb(51, 51, 51); color: rgb(51, 51, 51); font-family: Montserrat, Arial, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" sans-serif;="" font-size:="" 14px;="" font-weight:="" normal;="" text-align:="" start;="" text-indent:="" 0px;="" text-size-adjust:="" auto;"="">U objednávek nižších než 200 € je cena dopravy uvedena před potvrzením objednávky.
4. Jak mohu zaplatit?
Můžete si vybrat z následujících možností platby:
- Platba kartou – Visa/Mastercard
- PayPal
- Manuální platba/Bankovní převod
5. Jak bude můj Veloped/chodítko doručen?
Váš Veloped/chodítko bude doručen prostřednictvím služby UPS.
Doprava zdarma vašeho kočárku/chodítka zahrnuje doručení domů k vašim dveřím. Po odeslání kočárku/chodítka Veloped obdržíte od společnosti UPS oznámení o doručení, abyste mohli zásilku sledovat.
Dodání obvykle trvá 3–4 pracovní dny, vše v závislosti na vaší dodací adrese.
levý okraj: 0px; velikost písma: 1,3em; rodina písma: Montserrat, bezpatkové; tloušťka písma: 700; barva: rgb(51, 51, 51); barva stříšky: rgb(51, 51, 51); zarovnání textu: začátek; odsazení textu: 0px; úprava velikosti textu: auto;">6. Co se stane, když nebudu s Velopedem nebo Chodítkem spokojen/a?
Váš nákup Velopedu/Chodítka zahrnuje 14denní lhůtu pro vrácení, za předpokladu, že žijete v zemi Evropské unie.
margin-left: 0px; caret-color: rgb(51, 51, 51); color: rgb(51, 51, 51); font-family: Montserrat, Arial, " helvetica="" neue",="" helvetica,="" sans-serif;="" font-size:="" 14px;="" font-weight:="" normal;="" text-align:="" start;="" text-indent:="" 0px;="" text-size-adjust:="" auto;"="">Pokud nejste s vozíkem Veloped nebo Chodítko spokojeni a chcete jej vrátit, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od jeho odeslání.
Společnost Trionic Sverige AB hradí náklady na vrácení chodítka/kočárku Veloped za předpokladu, že je vrácen ve stejném stavu, v jakém byl doručen, a v originálním balení. Chodítko/veloped si vyzvedne z vaší domácí adresy společnost UPS.
V zemích mimo Evropskou unii vám nemůžeme nabídnout žádnou možnost vrácení, pokud není doručené kočárek/veloped vadný nebo pokud jste neobdrželi správný model, který jste si objednali.
Rádi jsme vám mohli pomoci. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!
Prosím, dejte nám zpětnou vazbu nebo se nás zeptejte:
- 08-522 100 50
- Chatujte s námi
- Pošta
Or share your feedback directly:
Přečtěte si a objevte více o našich prémiových pojízdných kolečkách
Chcete si dále prohloubit znalosti? Níže naleznete vše, co potřebujete vědět o našich kolečkových vozíkech Veloped a Walker.