Dobrý den! Jak vám můžeme pomoci?

Máte problémy s placením kartou v pokladně?

Karta byla z neznámého důvodu odmítnuta. Zákazník by se měl obrátit na svou banku a získat další informace.

Některé banky a společnosti vydávající karty často ve výchozím nastavení blokují větší platby kartou do zahraničí. To je pravděpodobně důvod, proč platba kartou neproběhla.

Kontaktujte prosím svou banku (pokud se jedná o debetní kartu) nebo společnost vydávající kartu (pokud se jedná o kreditní kartu) a požádejte je o ruční schválení vašeho nákupu. Pokud to nemohou provést, požádejte je o přijetí vašeho nadcházejícího nákupu a poté zadejte novou objednávku v našem internetovém obchodě. 

Jedním z příkladů, proč může být karta odmítnuta, je její náhlé použití v novém prostředí. Někdy může použití karty v cizí zemi spustit zablokování, nebo například transakce s vysokou hodnotou provedená ve 3 hodiny ráno od zahraničního obchodníka bez jakéhokoli dalšího ověření může spustit příliš mnoho kontrol rizik na straně vydavatele. Zavolejte nebo kontaktujte svou banku a informujte je o transakci – zejména pokud se tato transakce uskutečňuje mimo zemi, kde sídlí banka zákazníka.

Další možností je zvolit platbu přes PayPal v pokladně a poté zaplatit kartou bez použití účtu PayPal. (Tato možnost je k dispozici, i když se ji PayPal snaží skrýt.)

Můžete si také vybrat Klarna – Pay Later, což je služba plateb kartou. Klarna bude shromažďovat údaje o kartě samostatně.

Je nám to opravdu líto, ale problém způsobují banky a společnosti vydávající karty. 

Pokud se vám problém nedaří vyřešit, zvolte prosím jako možnost Platba předem a my vám pomůžeme s ručním převodem finančních prostředků mezinárodním bankovním převodem ve vaší místní bance.

Klikněte zde, pokud chcete podrobnější informace.

Přečtěte si a objevte více o našich prémiových pojízdných kolečkách

Chcete si dále prohloubit znalosti? Níže naleznete vše, co potřebujete vědět o našich kolečkových vozíkech Veloped a Walker.

Objednávky a dodávky

Vrácení zboží a reklamace

Nákup a platby

Rehabilitace a podpora

Pokyny pro péči o výrobek a servis

Členství a odměny

Produkty a informace

Odstraňování problémů

Můj účet a historie

Recenze produktů    

  • Velmi dobré…

    Hodně mi pomáhá Walker 14er (porucha rovnováhy v důsledku ataxie). Kromě velkých pneumatik, které usnadňují překonávání překážek, se mi líbí zejména pružné odpružení kol vlevo i vpravo, které rozhodujícím způsobem zlepšuje kontakt všech čtyř kol se z…

  • Svoboda…

    Jsem vděčný/á za mobilitu a svobodu od pádů, kterou mi Trionic poskytuje.…

  • Robustní inovativní produkty…

    Dobré výrobky, dlouhá životnost, robustní a odolné. Dobré konstrukční prvky.…

  • Brilantní!…

    Veloped Sport je naprosto skvělý stroj, který mi úplně změnil život.
    Měl jsem jinou značku čtyřkolového chodítka, které se mi moc nepohodlně používalo a když jsem narazil na malou překážku, měl jsem pocit, jako bych ji přejel.
    S Velopedem takové pr…

  • Robustní produkt -…

    Od té doby, co jsem si pořídil nové auto, je pro mě čím dál těžší dostat chodítko do zavazadlového prostoru a ven z něj. Díky tomu, že je chodítko uvnitř krytu, je jeho přemisťování mnohem snazší. Také to znamená, že se nečistoty z kol nepřenášejí do…

  • Trionic myslel na všechno…

    Trionic myslel na všechno. Veloped Trek mi nesmírně pomohl, protože se můžu znovu vydat do přírody a užít si scenérii a divokou zvěř, protože si s sebou snadno vezmu fotoaparáty, dalekohledy a vše, co potřebuji k delšímu pobytu venku a odpočinku, kdy…

  • Jsem se svým 'Terminátorem' nesmírně spokojený, děkuji.…

    Jak si možná pamatujete, potřeboval jsem ho upravit tak, aby měl opěrky předloktí místo rukojetí, a tak jsem našel charitativní organizaci „Remap“ tady ve Velké Británii, která dokázala vzít opěrky předloktí ze starého rolátoru (vnitřní Topro) a nasa…

  • Moc děkuji za veškerou pomoc a skvělému chodci!…

    Ahoj Trionic!
    Jsem super spokojený s chodítkem, které jsem si vyzvedl ve vašem showroomu ve Švédsku!! Najednou jsem s ním mohl chodit téměř normálně. Fantastické!
    Vyzkoušel jsem si různé situace, když jsem jel autem do Gysinge (Švédsko) po trávnící…

  • SVOBODA…

    Miluji své chodítko Trionic Rollator. Díky pevným kolečkům a široké základně můžu chodit po nerovném povrchu a hrbolech, jako by byly hladké jako sklo. Také oceňuji stabilitu chodítka, protože se díky tomu cítím bezpečně. S chůzí nemám žádné problémy…

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru!

"> ?>