Dobrý den! Jak vám můžeme pomoci?
Máte problémy s platbou pomocí 3D Secure?
Pokud máte potíže s platbou, může to být způsobeno selháním ověření 3D Secure nebo chybou 3D Secure. 3D Secure je vrstva zabezpečení, kterou vyžaduje vaše banka, kde musíte zadat heslo nebo SMS kód pro autorizaci platby. Někdy se vyskytnou problémy s 3D Secure, které mohou způsobit selhání plateb debetní a kreditní kartou.
Používání 3D Secure
3D Secure poskytuje vaše banka, nikoli Trionic, a představuje další vrstvu zabezpečení pro online transakce. Běžně se označuje jako „Ověřeno kartou Visa“ nebo „Mastercard SecureCode“.
Vzhled výškakovacího okna se může v jednotlivých bankách mírně lišit, ale měli byste očekávat následující informace:

Zadejte požadované informace a kliknutím na tlačítko „Odeslat“ ověřte platbu. Upozorňujeme, že heslo není vždy vyžadováno.
Registrace do 3D Secure
Pokud neznáte své heslo (nebo nemáte nastaveno 3D Secure), měli byste postupovat podle pokynů ve výškakovacím okně. Pokud pokyny nevidíte nebo máte jakékoli dotazy, kontaktujte prosím svou banku, která by vám měla být schopna pomoci.
Rádi jsme vám mohli pomoci. Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!
Prosím, dejte nám zpětnou vazbu nebo se nás zeptejte:
- 08-522 100 50
- Chatujte s námi
- Pošta
Or share your feedback directly:
Přečtěte si a objevte více o našich prémiových pojízdných kolečkách
Chcete si dále prohloubit znalosti? Níže naleznete vše, co potřebujete vědět o našich kolečkových vozíkech Veloped a Walker.
