Получите каталог наших товаров бесплатно!
Пожалуйста, нажмите на поле ниже, чтобы заказать наш бесплатный каталог товаров.
Есть ли дилер в США?
Да, в Глендейле, штат Калифорния, есть компания Trionic USA, Inc.. У нас нет собственных магазинов, но вы можете, по договоренности, посетить наш склад или забрать товар самостоятельно.
Рады, что смогли помочь. Спасибо за ваш отзыв!
Пожалуйста, дайте нам обратную связь или спросите нас о чем-нибудь:
- 08-522 100 50
- Напишите нам в чате
- Отправить письмо
Прочтите и узнайте больше о наших роллаторах премиум-качества
Хотите получить больше информации? Ниже вы найдёте максимально исчерпывающую информацию о наших роллаторах Veloped и Walker
Продукты и услуги
Общие вопросы о продукте
- Что такое БиоКорк?
- Можно ли брать с собой в салон самолета ходунки для передвижения?
- Где производится Trionic?
- На какой высоте следует толкать ходунки-роляторы?
- Какой ролятор самый безопасный?
- Почему у роллатора Veloped одно переднее колесо выше другого?
- В чём преимущества вездеходного роллатора?
- Доставляется ли роллатор в собранном виде?
- Какое главное отличие между Trionic Walker и Trionic Veloped?
- Veloped поставляется с шинами в комплекте?
- Как определить правильную высоту рукояток моего роллатора?
- Как мне открепить/прикрепить покрытие для сиденья Walker?
- Почему у меня болят руки, когда я хожу с роллатором?
- Каковы преимущества роллаторов?
- Предоставляет ли компания Trionic гарантию?
- Можно ли сравнить Trionic Veloped с Trionic Walker на неровных поверхностях?
- Лучший способ летать с роллатором + максимально разрешённый багаж
- Все ли модели Trionic Veloped и Walker поставляются в собранном виде?
- Имеется ли у Trionic Veloped место для сидения?
- Какие рукоятки выбрать для роллатора?
- Какую камеру выбрать для колёс роллатора?
- В чём заключается миссия качества Trionic?
- В чём заключается философия разработки Trionic?
- Как регистрация может улучшить моё сотрудничество с компанией Trionic?
- Где я могу увидеть номер товара и/или серийный номер?
- Как определить подходящий размер рукояток роллатора?
- Где можно посмотреть видео о товарах Trionic?
- Какое давление воздуха должно быть в шинах Veloped/Walker?
- Могу ли я оставлять роллатор Trionic на улице в любую погоду?
- Можно ли установить лыжи на роллаторы Trionic Walker или Veloped?
- Что делать, если шина роллатора прокололась?
- У вас есть помощник для преодоления бордюров?
- Как настроить подъёмное колесо Veloped на режим «город» или «за город»?
- Можете ли вы толкать кого-то в ходунках-ролляторе?
- Как поместить роллатор Walker в багажник автомобиля?
- Какова высота сиденья у роллаторов Trionic?
- Ремень для спины на колесных ходунках Walker съемный?
- Какой вес может выдержать роллатор Trionic?
- Что входит в комплект ходунков?
- Какова ширина роллаторов Walker/Veloped?
- Какой ролллатор Trionic зарекомендовал себя для длительных прогулок по неровной местности или, например, по пляжу?
- Кто позаботится о техническом обслуживании или ремонте роллатора Walker/Veloped?
- Кто предоставляет гарантию при заказе роллатора Trionic онлайн?
- Как отремонтировать мой роллатор Trionic?
- Как накачать шины роллаторов Trionic?
- Стоит ли брать с собой Veloped, когда собираешься лететь на самолёте?
- Каковы размеры роллатора Walker?
- Как установить монопод для камеры на роллатор Trionic?
- Можно ли использовать Trionic Walker зимой на снегу?
- Можете ли вы установить тормоз на Walker перед его доставкой?
- Лучше ли использовать ходунки с большими колесами?
- Можно ли сложить ходунки?
- Подходят ли роллаторы и ходунки Trionic для людей с артритом?
- Как можно перевозить велосипед/ходунки на велокреплении?
Veloped гид
- Входит ли в поставку роллатора Veloped комплект из текстиля?
- Как прикрепить и использовать встроенный чехол-дождевик?
- Как заменить ручки на Veloped?
- Является ли Veloped таким же устойчивым, как и 4-колесные ходунки?
- Что такое Veloped?
- Какие шины мне выбрать?
- Подходит ли мне Veloped Large?
- Насколько тяжёлый роллатор Veloped?
- В чем разница между моделями Veloped?
- Как положить Veloped в багажник автомобиля?
- Почему Veloped заявлен как трехколесный, но у него четыре колеса?
- Как работает держатель трости на Trionic Veloped?
- Какую функцию выполняет обивка спинки?
Walker
- Как заменить ручки на Walker?
- Можно ли использовать ходунки-роляторы на траве?
- Можно ли сидеть на ходунках и позволять себя толкать?
- Могут ли ходунки-ролляторы предотвратить падения у пожилых людей?
- Кому следует использовать ходунки-роляторы?
- Как контролировать скорость вашего ролятора
- Каковы преимущества использования ходунков?
- Почему при ходьбе с ходунками все колеса должны находиться на земле?
- Как мне открепить/прикрепить корзину Walker?
- Какую спинку выбрать?
- Насколько тяжёлый роллатор Trionic Walker?
- Можно ли использовать шины Trionic X-Country на роллаторе Trionic Walker?
- Какие шины выбрать для ходунков Trionic?
Услуги
- Замена камеры на роллаторе Trionic – инструкция по сборке
- Замена защёлки (детали блокировки) на Trionic Walker – инструкция по сборке
- Как отрегулировать тормоза на Veloped/Walker?
- Как отрегулировать натяжение тормозного троса на Veloped/Walker?
- Мой тормоз изношен, как его заменить?
- Что представляет собой соглашение Амбассадор Trionic?
- Как снять и заменить шину на Walker с 9-дюймовыми колёсами?
- Какое давление должно быть в шинах роллатора Trionic?
Складной табурет
- Для чего нужны фиксирующие ленты для складных табуретов?
- Могу ли я использовать складной табурет в качестве переносной стремянки?
- Можно ли использовать складной табурет в песке?
- Почему одна нижняя ножка моего стула не складывается в верхнюю ножку и что можно сделать?
- Почему складной табурет на 3 ножках имеет такую высокую грузоподъемность?
- Что делать, если при отведении голени назад она отсоединяется?
- Что делать, если ножка скрипит при раскладывании?
- Что вы имеете в виду, когда говорите, что складной табурет предлагает два положения сидения?
Реабилитация и поддержка
Trionic Walking
- Является ли ходьба с использованием ходунков-роллаторов полезной физической нагрузкой?
- Как насчёт того, чтобы снизить стресс и воздействие на тело с помощью упражнения Trionic Walking?
- Какова лучшая базовая техника пользования роллатором?
- Ходьба с роллатором Trionic и затрата физической энергии
- Как появился Veloped?
- Где я могу ознакомиться с 12-недельной программой по ходьбе?
- В чём преимущества Veloped?
- Что такое ходьба Trionic?
Поддержка клиентов
- Кто изобрёл роллатор?
- Вы ищете бариатрический роллатор?
- Какой роллатор лучше всего подходит для прогулок по пляжу?
- Предотвращают ли ходунки падения?
- Нужны ли мне приспособления для ходьбы или ходунки?
- Какой ролятор лучше всего подходит для людей с атаксией?
- Продает ли компания Trionic ходунки с гарантией и послепродажным обслуживанием?
Программы вспомогательных устройств
Заказы и поставки
Заказы
- Я не получил(а) подтверждение заказа
- Как доставляется мой товар?
- Нужно ли мне находиться дома, чтобы получить доставку?
- Когда работает Служба поддержки клиентов?
- Могу ли я забрать свою покупку у вас на складе?
- Как я могу сделать заказ?
- Сколько стоит товар?
- Как я могу связаться со Службой поддержки клиентов?
- Нужна для камера для шины Trionic?
- Что такое альпинистское колесо Trionic?
- Будут ли расходы на покупку роллатора покрыты частной медицинской страховкой и пособием?
- В чём разница между моделями Veloped 12er и 14 er?
- Как мне получить возмещение расходов на покупку товара Trionic?
доставка
- Почему перезаряжаемые фонари Trionic поставляются только через UPS?
- Почему вы не предлагаете бесплатную доставку?
- Нет в наличии в Канаде. Доступно в Европе.
- Могу ли я забрать свой роллатор у вас со склада?
- Как я могу сделать предварительный заказ, если модель отсутствует на складе?
- Могу ли я изменить адрес доставки отправлений DHL?
- Что делать, если при доставке груз оказался заметно поврежден?
- Почему этот товар недоступен для оформления заказа в вашем регионе?
Trionic Награды
Payments
- Какие варианты оплаты принимает Trionic?
- Почему моя кредитная карта не принимается?
- Имею ли я право оплатить заказ с помощью финансовой компании Klarna?
- Какую информацию мне потребуется предоставить, чтобы приобрести товар Trionic при помощи услуги Klarna?
- Будет ли в отношении меня проводиться проверка платёжеспособности?
- Как мне управлять моей учётной записью Klarna?
- Что делать, если я не получил(-а) электронное письмо с информацией о платеже или счёте для оплаты?
- Когда мне внести платёж по услуге финансовой компании Klarna?
- Что происходит с соглашением о платежах в случае отмены или возврата заказа?
- Что произойдет, если я не смогу вносить платежи в Klarna?
- Могу ли оплатить в рассрочку?
- Если с моим заказом что-то не так, требуется ли в таком случае за него платить?
- Если я не получил(-а) мой заказ, что происходит с выставленным для оплаты счётом от Klarna?
- Что делать, если выставленный мне счёт от Klarna неточный?
- Оплачиваются ли или субсидируются ли расходы на Veloped/Rollators моей медицинской страховкой?
- Что необходимо для совершения банковского перевода?
- Могу ли я сделать заказ и оплатить его после доставки?
Покупка
- Что такое система свободного выбора?
- Работаете ли вы также с фармацевтическими магазинами в Германии?
- Могу ли я использовать рецепт врача для приобретения этих ходунков?
- Какой фактический адрес у компании Trionic?
- Возникла проблема с оплатой картой при оформлении заказа?
- Как я могу заказать товар компании Trionic?
- Что делать, если не получается продолжить оформление заказа?
- Как разместить заказ?
- Какова политика защиты покупателей Klarna?
- В безопасности ли моя платёжная информация?
- Не удаётся совершить оплату с помощью протокола безопасности 3D Secure?
- Почему мой платёж по карте не прошёл?
- Что делать, если мой платёж PayPal не прошёл?
- Покрываются ли роллаторы Trionic страховкой в США?
- Покрываются ли колесные ходунки Trionic страховыми компаниями в Канаде?
- Покрываются ли колесные ходунки Trionic страховыми компаниями в Австралии?
- Как организовано социальное обеспечение во Франции?
- Как использовать промокод?
- Адрес электронной почты для входа в систему
- Где я могу найти дилера или магазин продукции Trionic?
- Где я могу купить надежные ходунки рядом со мной?
- Какие модели ходунков рекомендуются для ежедневного использования на открытом воздухе?
- Есть ли дилер в США?
Купить с Кларной
Возврат и жалобы
Поиск неисправностей
Walker
- Что делать, если колесо роллатора при движении очень скрипит?
- Как избавиться от скрипучего звука на роллаторе Walker?
- Ремень рулевого управления Syncro – Инструкция по сборке
- Руководство по обслуживанию: Уокер
- Как отцентровать тормозной манжет Trionic?
- Как установить красный ремешок на Trionic Walker?
- Что делать, если Trionic Walker издаёт тикающий звук при повороте?
- Переднее правое колесо Walker начало вилять и поворачиваться боком?
- Как отрегулировать синхронизированное рулевое управление роллатора Trionic Walker?
- Как поменять сиденье на Trionic Walker?
Veloped
- Как опустить/поднять бампер (перекладину) на роллаторе Veloped?
- Руководство по обслуживанию и ремонту вашего Trionic Veloped® — лучшего в мире вездеходного роллатора
- Как прикрепить основание сиденья роллатора к раме?
- Что делать, если у меня проблемы с поворотами и управлением Veloped?
- Можно ли модернизировать роллатор Veloped 12" установив на него 14-дюймовые колёса?
- Как изменить длину (среднюю часть) раскладной горизонтальной перекладины (трубы)?
Generalny
- Как снять/прикрепить тормозную втулку на Trionic?
- Один из тормозных рычагов роллатора не действует?
- Как снять тормозной трос/концы троса с тормозного рычага?
- Что делать, если необходимо отремонтировать тормозные рычаги роллатора?
- Как заменить тормозной рычаг на роллаторе Trionic?
- Колесо подъема Trionic отвалилось, и я больше не могу его удерживать. Что мне теперь делать?
- Как заменить тормозной трос на Trionic Veloped?
Аккаунт и награды
Членство
- Как зарегистрироваться в программе Trionic Rewards?
- Кто имеет право присоединиться к программе Trionic Rewards?
- На что я соглашаюсь, присоединяясь к Trionic Rewards?
- Можно ли прекратить действие программы Trionic Rewards?
- Могут ли измениться мои преимущества по программе Trionic Rewards?
- У меня уже есть аккаунт. Нужно ли мне создавать новый, чтобы получать вознаграждения?
- У меня есть старый или несколько адресов электронной почты, и я хочу объединить свои аккаунты и доходы?
- Нужно ли платить, чтобы начать зарабатывать Trionic Rewards?
- Что такое Trionic Rewards?
Направления
- Я порекомендовал Trionic своим друзьям ещё до появления программы Trionic Rewards. Разве я ничего за это не получу?
- Где я могу найти свою реферальную ссылку?
- Могу ли я приглашать клиентов из других стран?
- Как я могу отслеживать статус моих рефералов?
- Как мне порекомендовать друга?
- Что делать, если я приведу кого-то, кто забудет использовать мой реферальный код?
Преимущества
Наградные кредиты
- Имеют ли мои кредиты и льготы какую-либо денежную стоимость?
- Что произойдет с моими бонусными баллами Trioinc Rewards, если я верну товар или заказ будет отменен?
- Существует ли ограничение на количество бонусных кредитов, которые я могу заработать?
- Имеет ли кредит Trionic Rewards срок действия?
- Я пригласил(а) несколько друзей, но не получил(а) за это бонусные баллы. Что ещё мне нужно сделать?