Получите каталог наших товаров бесплатно!
Пожалуйста, нажмите на поле ниже, чтобы заказать наш бесплатный каталог товаров.
Как использовать промокод?
Поле «Промокод» окрашено в зелёный цвет, если вам удалось добавить действительный промокод. Если код красный, значит, он недействителен. Информация о промокоде отображается на следующей странице оформления заказа в разделе Начать оформление заказа>>.
Рады, что смогли помочь. Спасибо за ваш отзыв!
Пожалуйста, дайте нам обратную связь или спросите нас о чем-нибудь:
- 08-522 100 50
- Напишите нам в чате
- Отправить письмо
Прочтите и узнайте больше о наших роллаторах премиум-качества
Хотите получить больше информации? Ниже вы найдёте максимально исчерпывающую информацию о наших роллаторах Veloped и Walker
Продукты и услуги
Общие вопросы о продукте
- Что такое БиоКорк?
- Можно ли брать с собой в салон самолета ходунки для передвижения?
- Где производится Trionic?
- На какой высоте следует толкать ходунки-роляторы?
- Какой ролятор самый безопасный?
- Почему у роллатора Veloped одно переднее колесо выше другого?
- В чём преимущества вездеходного роллатора?
- Доставляется ли роллатор в собранном виде?
- Какое главное отличие между Trionic Walker и Trionic Veloped?
- Veloped поставляется с шинами в комплекте?
- Как определить правильную высоту рукояток моего роллатора?
- Как мне открепить/прикрепить покрытие для сиденья Walker?
- Почему у меня болят руки, когда я хожу с роллатором?
- Каковы преимущества роллаторов?
- Предоставляет ли компания Trionic гарантию?
- Можно ли сравнить Trionic Veloped с Trionic Walker на неровных поверхностях?
- Лучший способ летать с роллатором + максимально разрешённый багаж
- Все ли модели Trionic Veloped и Walker поставляются в собранном виде?
- Имеется ли у Trionic Veloped место для сидения?
- Какие рукоятки выбрать для роллатора?
- Какую камеру выбрать для колёс роллатора?
- В чём заключается миссия качества Trionic?
- В чём заключается философия разработки Trionic?
- Как регистрация может улучшить моё сотрудничество с компанией Trionic?
- Где я могу увидеть номер товара и/или серийный номер?
- Как определить подходящий размер рукояток роллатора?
- Где можно посмотреть видео о товарах Trionic?
- Какое давление воздуха должно быть в шинах Veloped/Walker?
- Могу ли я оставлять роллатор Trionic на улице в любую погоду?
- Можно ли установить лыжи на роллаторы Trionic Walker или Veloped?
- Что делать, если шина роллатора прокололась?
- У вас есть помощник для преодоления бордюров?
- Как настроить подъёмное колесо Veloped на режим «город» или «за город»?
- Можете ли вы толкать кого-то в ходунках-ролляторе?
- Как поместить роллатор Walker в багажник автомобиля?
- Какова высота сиденья у роллаторов Trionic?
- Ремень для спины на колесных ходунках Walker съемный?
- Какой вес может выдержать роллатор Trionic?
- Что входит в комплект ходунков?
- Какова ширина роллаторов Walker/Veloped?
- Какой ролллатор Trionic зарекомендовал себя для длительных прогулок по неровной местности или, например, по пляжу?
- Кто позаботится о техническом обслуживании или ремонте роллатора Walker/Veloped?
- Кто предоставляет гарантию при заказе роллатора Trionic онлайн?
- Как отремонтировать мой роллатор Trionic?
- Как накачать шины роллаторов Trionic?
- Стоит ли брать с собой Veloped, когда собираешься лететь на самолёте?
- Каковы размеры роллатора Walker?
- Как установить монопод для камеры на роллатор Trionic?
- Можно ли использовать Trionic Walker зимой на снегу?
- Можете ли вы установить тормоз на Walker перед его доставкой?
- Лучше ли использовать ходунки с большими колесами?
- Можно ли сложить ходунки?
- Подходят ли роллаторы и ходунки Trionic для людей с артритом?
- Как можно перевозить велосипед/ходунки на велокреплении?
Veloped гид
- Входит ли в поставку роллатора Veloped комплект из текстиля?
- Как прикрепить и использовать встроенный чехол-дождевик?
- Как заменить ручки на Veloped?
- Является ли Veloped таким же устойчивым, как и 4-колесные ходунки?
- Что такое Veloped?
- Какие шины мне выбрать?
- Подходит ли мне Veloped Large?
- Насколько тяжёлый роллатор Veloped?
- В чем разница между моделями Veloped?
- Как положить Veloped в багажник автомобиля?
- Почему Veloped заявлен как трехколесный, но у него четыре колеса?
- Как работает держатель трости на Trionic Veloped?
- Какую функцию выполняет обивка спинки?
Walker
- Как заменить ручки на Walker?
- Можно ли использовать ходунки-роляторы на траве?
- Можно ли сидеть на ходунках и позволять себя толкать?
- Могут ли ходунки-ролляторы предотвратить падения у пожилых людей?
- Кому следует использовать ходунки-роляторы?
- Как контролировать скорость вашего ролятора
- Каковы преимущества использования ходунков?
- Почему при ходьбе с ходунками все колеса должны находиться на земле?
- Как мне открепить/прикрепить корзину Walker?
- Какую спинку выбрать?
- Насколько тяжёлый роллатор Trionic Walker?
- Можно ли использовать шины Trionic X-Country на роллаторе Trionic Walker?
- Какие шины выбрать для ходунков Trionic?
Услуги
- Замена камеры на роллаторе Trionic – инструкция по сборке
- Замена защёлки (детали блокировки) на Trionic Walker – инструкция по сборке
- Как отрегулировать тормоза на Veloped/Walker?
- Как отрегулировать натяжение тормозного троса на Veloped/Walker?
- Мой тормоз изношен, как его заменить?
- Что представляет собой соглашение Амбассадор Trionic?
- Как снять и заменить шину на Walker с 9-дюймовыми колёсами?
- Какое давление должно быть в шинах роллатора Trionic?
Складной табурет
- Для чего нужны фиксирующие ленты для складных табуретов?
- Могу ли я использовать складной табурет в качестве переносной стремянки?
- Можно ли использовать складной табурет в песке?
- Почему одна нижняя ножка моего стула не складывается в верхнюю ножку и что можно сделать?
- Почему складной табурет на 3 ножках имеет такую высокую грузоподъемность?
- Что делать, если при отведении голени назад она отсоединяется?
- Что делать, если ножка скрипит при раскладывании?
- Что вы имеете в виду, когда говорите, что складной табурет предлагает два положения сидения?
Реабилитация и поддержка
Trionic Walking
- Является ли ходьба с использованием ходунков-роллаторов полезной физической нагрузкой?
- Как насчёт того, чтобы снизить стресс и воздействие на тело с помощью упражнения Trionic Walking?
- Какова лучшая базовая техника пользования роллатором?
- Ходьба с роллатором Trionic и затрата физической энергии
- Как появился Veloped?
- Где я могу ознакомиться с 12-недельной программой по ходьбе?
- В чём преимущества Veloped?
- Что такое ходьба Trionic?
Поддержка клиентов
- Кто изобрёл роллатор?
- Вы ищете бариатрический роллатор?
- Какой роллатор лучше всего подходит для прогулок по пляжу?
- Предотвращают ли ходунки падения?
- Нужны ли мне приспособления для ходьбы или ходунки?
- Какой ролятор лучше всего подходит для людей с атаксией?
- Продает ли компания Trionic ходунки с гарантией и послепродажным обслуживанием?
Программы вспомогательных устройств
Заказы и поставки
Заказы
- Я не получил(а) подтверждение заказа
- Как доставляется мой товар?
- Нужно ли мне находиться дома, чтобы получить доставку?
- Когда работает Служба поддержки клиентов?
- Могу ли я забрать свою покупку у вас на складе?
- Как я могу сделать заказ?
- Сколько стоит товар?
- Как я могу связаться со Службой поддержки клиентов?
- Нужна для камера для шины Trionic?
- Что такое альпинистское колесо Trionic?
- Будут ли расходы на покупку роллатора покрыты частной медицинской страховкой и пособием?
- В чём разница между моделями Veloped 12er и 14 er?
- Как мне получить возмещение расходов на покупку товара Trionic?
доставка
- Почему перезаряжаемые фонари Trionic поставляются только через UPS?
- Почему вы не предлагаете бесплатную доставку?
- Нет в наличии в Канаде. Доступно в Европе.
- Могу ли я забрать свой роллатор у вас со склада?
- Как я могу сделать предварительный заказ, если модель отсутствует на складе?
- Могу ли я изменить адрес доставки отправлений DHL?
- Что делать, если при доставке груз оказался заметно поврежден?
- Почему этот товар недоступен для оформления заказа в вашем регионе?
Trionic Награды
Payments
- Какие варианты оплаты принимает Trionic?
- Почему моя кредитная карта не принимается?
- Имею ли я право оплатить заказ с помощью финансовой компании Klarna?
- Какую информацию мне потребуется предоставить, чтобы приобрести товар Trionic при помощи услуги Klarna?
- Будет ли в отношении меня проводиться проверка платёжеспособности?
- Как мне управлять моей учётной записью Klarna?
- Что делать, если я не получил(-а) электронное письмо с информацией о платеже или счёте для оплаты?
- Когда мне внести платёж по услуге финансовой компании Klarna?
- Что происходит с соглашением о платежах в случае отмены или возврата заказа?
- Что произойдет, если я не смогу вносить платежи в Klarna?
- Могу ли оплатить в рассрочку?
- Если с моим заказом что-то не так, требуется ли в таком случае за него платить?
- Если я не получил(-а) мой заказ, что происходит с выставленным для оплаты счётом от Klarna?
- Что делать, если выставленный мне счёт от Klarna неточный?
- Оплачиваются ли или субсидируются ли расходы на Veloped/Rollators моей медицинской страховкой?
- Что необходимо для совершения банковского перевода?
- Могу ли я сделать заказ и оплатить его после доставки?
Покупка
- Что такое система свободного выбора?
- Работаете ли вы также с фармацевтическими магазинами в Германии?
- Могу ли я использовать рецепт врача для приобретения этих ходунков?
- Какой фактический адрес у компании Trionic?
- Возникла проблема с оплатой картой при оформлении заказа?
- Как я могу заказать товар компании Trionic?
- Что делать, если не получается продолжить оформление заказа?
- Как разместить заказ?
- Какова политика защиты покупателей Klarna?
- В безопасности ли моя платёжная информация?
- Не удаётся совершить оплату с помощью протокола безопасности 3D Secure?
- Почему мой платёж по карте не прошёл?
- Что делать, если мой платёж PayPal не прошёл?
- Покрываются ли роллаторы Trionic страховкой в США?
- Покрываются ли колесные ходунки Trionic страховыми компаниями в Канаде?
- Покрываются ли колесные ходунки Trionic страховыми компаниями в Австралии?
- Как организовано социальное обеспечение во Франции?
- Как использовать промокод?
- Адрес электронной почты для входа в систему
- Где я могу найти дилера или магазин продукции Trionic?
- Где я могу купить надежные ходунки рядом со мной?
- Какие модели ходунков рекомендуются для ежедневного использования на открытом воздухе?
- Есть ли дилер в США?
Купить с Кларной
Возврат и жалобы
Поиск неисправностей
Walker
- Что делать, если колесо роллатора при движении очень скрипит?
- Как избавиться от скрипучего звука на роллаторе Walker?
- Ремень рулевого управления Syncro – Инструкция по сборке
- Руководство по обслуживанию: Уокер
- Как отцентровать тормозной манжет Trionic?
- Как установить красный ремешок на Trionic Walker?
- Что делать, если Trionic Walker издаёт тикающий звук при повороте?
- Переднее правое колесо Walker начало вилять и поворачиваться боком?
- Как отрегулировать синхронизированное рулевое управление роллатора Trionic Walker?
- Как поменять сиденье на Trionic Walker?
Veloped
- Как опустить/поднять бампер (перекладину) на роллаторе Veloped?
- Руководство по обслуживанию и ремонту вашего Trionic Veloped® — лучшего в мире вездеходного роллатора
- Как прикрепить основание сиденья роллатора к раме?
- Что делать, если у меня проблемы с поворотами и управлением Veloped?
- Можно ли модернизировать роллатор Veloped 12" установив на него 14-дюймовые колёса?
- Как изменить длину (среднюю часть) раскладной горизонтальной перекладины (трубы)?
Generalny
- Как снять/прикрепить тормозную втулку на Trionic?
- Один из тормозных рычагов роллатора не действует?
- Как снять тормозной трос/концы троса с тормозного рычага?
- Что делать, если необходимо отремонтировать тормозные рычаги роллатора?
- Как заменить тормозной рычаг на роллаторе Trionic?
- Колесо подъема Trionic отвалилось, и я больше не могу его удерживать. Что мне теперь делать?
- Как заменить тормозной трос на Trionic Veloped?
Аккаунт и награды
Членство
- Как зарегистрироваться в программе Trionic Rewards?
- Кто имеет право присоединиться к программе Trionic Rewards?
- На что я соглашаюсь, присоединяясь к Trionic Rewards?
- Можно ли прекратить действие программы Trionic Rewards?
- Могут ли измениться мои преимущества по программе Trionic Rewards?
- У меня уже есть аккаунт. Нужно ли мне создавать новый, чтобы получать вознаграждения?
- У меня есть старый или несколько адресов электронной почты, и я хочу объединить свои аккаунты и доходы?
- Нужно ли платить, чтобы начать зарабатывать Trionic Rewards?
- Что такое Trionic Rewards?
Направления
- Я порекомендовал Trionic своим друзьям ещё до появления программы Trionic Rewards. Разве я ничего за это не получу?
- Где я могу найти свою реферальную ссылку?
- Могу ли я приглашать клиентов из других стран?
- Как я могу отслеживать статус моих рефералов?
- Как мне порекомендовать друга?
- Что делать, если я приведу кого-то, кто забудет использовать мой реферальный код?
Преимущества
Наградные кредиты
- Имеют ли мои кредиты и льготы какую-либо денежную стоимость?
- Что произойдет с моими бонусными баллами Trioinc Rewards, если я верну товар или заказ будет отменен?
- Существует ли ограничение на количество бонусных кредитов, которые я могу заработать?
- Имеет ли кредит Trionic Rewards срок действия?
- Я пригласил(а) несколько друзей, но не получил(а) за это бонусные баллы. Что ещё мне нужно сделать?