Iratkozzon fel hírlevelünkre!
Szeretnék időnként e-mailben értesítést kapni új termékekről vagy kampányokról. Iratkozzon fel most.
Üdvözlöm! Miben segíthetünk?
Hibaelhárítás – Walker
Szeretnéd tovább mélyíteni a tudásodat? Az alábbiakban mindent megtalálsz, amit a Veloped és Walker rollátorainkról tudni kell.
Rendelések és szállítások
-
Rendelések
- Átvehetem a terméket a raktárukban?
- Fedezi az egészségbiztosítás vagy támogatás egy Trionic árát?
- Hogyan kaphatok visszatérítést?
- Hogyan módosíthatom a rendelésemet, vagy kaphatok számlamásolatot?
- Hogyan rendelhetek ingyenes katalógust?
- Hogyan rendelhetek Trionic rollátort?
- Hogyan szállítják ki a termékemet?
- Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Trionic ügyfélszolgálatával?
- Hol nézhetek meg vagy próbálhatok ki egy Trionic rollátort?
- Hol tudom kipróbálni a Trionic termékeket?
- Mely mozgássegítő opciókhoz jár garancia és értékesítés utáni támogatás?
- Mennyi a termék ára?
- Mennyibe kerülnek a szállítási költségek?
- Mi a különbség a Veloped Sport, Tour és Trek között?
- Mikor van a Trionic Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje?
- Nem kaptam meg a rendelésem visszaigazolását?
- Otthon kell lennem a kiszállításhoz?
- Szükséges a Trionic gumiabroncshoz belső tömlő?
-
Szállítás
- A rendelésem és a csomagom több mint egy hete késik, és úgy tűnik, hogy több mint egy hete nem mozdul?
- A rollátorokhoz jár házhozszállítás, és könnyű őket összeállítani?
- Átvehetem a rollátoromat a raktárukban?
- Átveheti valaki más is rajtam kívül a DHL kézbesítést?
- Hogyan szállítják a termékemet?
- Hogyan tudok előrendelni, ha egy modell nincs raktáron?
- Hol találok olyan mozgássérült járókereteket, amelyeket idős, stabilitási igényű felhasználók számára terveztek?
- Megadhatom a DHL kézbesítésének időpontját?
- Megváltoztathatom a DHL küldeményei szállítási címét?
- Mi történik, ha nem vagyok otthon, amikor kézbesítik a rendelésemet?
- Miért csak UPS-szel szállítják a Trionic újratölthető lámpákat?
- Miért nem érhető el ez a termék pénztárnál az Ön régiójában?
- Miért nem ingyenes a szállítás minden rendelésnél?
- Mit tegyek, ha a küldemény kézbesítéskor láthatóan sérült?
- Oroszországba vagy Fehéroroszországba szállítanak?
Visszaküldés és panaszok
-
Visszaküldés és panaszok
- Hogyan csomagoljak be egy Veloped-et visszaküldéshez?
- Hogyan működnek a visszaküldések?
- Hogyan tudom lemondani a rendelésem?
- Hogyan tudom lemondani a rendelésem?
- Mennyi idő alatt kapom meg a visszaküldött termék árát?
- Mi történik, ha nem vagyok elégedett a Velopeddel vagy a Walkerrel?
- Mit tegyek, ha panaszom van?
Rehabilitáció és támogatás
-
Legjobb kültéri rollátor
- A legkönnyebb rollátort válasszam?Nem feltétlenül. A szabadban a nagyobb kerekek és légabroncsok simábban és stabilabban haladnak, mint a kis, kemény kerekek, amelyek alig spórolnak súlyt. Teljes válasz elolvasása →
- Megéri az árát egy prémium terepjáró rollátor egy hagyományos rollátorhoz képest?Aki sokat van a szabadban, annak a prémium Trionic kültéri rollátor általában megéri: nagyobb légtömlős kerekek, erősebb váz, jobb kormányzás, évekig. Teljes válasz elolvasása →
- Melyik a legjobb járássegítő eszköz a kihívást jelentő kültéri terephez?A legnehezebb terepen a háromkerekű Trionic Veloped a legjobb: léggumik, első rugózás és szabadalmaztatott mászókerék gyökerekhez és szegélyekhez. Teljes válasz elolvasása →
- Melyik a legjobb rollátor a megbízható, mindennapos kültéri használathoz?A Trionic Walker 12er a legjobb sokoldalú kültéri rollátor mindennapra: 12″/31 cm-es léggumik, Syncro kormányzás és beépített ülés. Teljes válasz elolvasása →
- Melyik rollátor a legjobb durva ösvényekhez vagy erdei utakhoz?Göröngyös ösvényekre és erdei utakra a Walker sorozatból a Trionic Walker 14er a legjobb — 14″/36 cm-es léggumijai könnyen átgördülnek a gyökereken. Teljes válasz elolvasása →
- Melyik rollátor a legjobb idős felhasználóknak, akiknek extra stabilitásra van szükségük?Extra stabilitást igénylő időseknek a nagyobb légtömlős kerekek, a széles keréktáv és a Syncro kormányzás biztosabb járást ad, mint egy beltéri rollátor. Teljes válasz elolvasása →
- Melyik rollátor a legjobb ízületi gyulladással vagy gyenge fogással élőknek?Ízületi gyulladás vagy gyenge fogás esetén ergonomikus fogantyú, könnyű Syncro kormányzás és könnyű fék kell. A Trionic egykezes féket is kínál. Teljes válasz elolvasása →
- Melyik rollátor a legjobb járdákra, parkokba és a mindennapi ügyintézéshez?Járdára, parkba és ügyintézéshez a kompakt Trionic Walker 9er a legjobb — a 9″/23 cm-es PU Super Soft tömör gumik defekt- és karbantartásmentesek. Teljes válasz elolvasása →
- Melyik rollátor a legjobb vegyes kültéri terephez?Vegyes kültéri terepen a Trionic Walker 12er adja a kényelem, stabilitás és fordulékonyság legjobb egyensúlyát 12″-os léggumikkal és Syncro kormányzással. Teljes válasz elolvasása →
- A legkönnyebb rollátort válasszam?
-
Rollátor hosszú távú használatra
- Érdemesebb prémium kültéri járássegítőt venni?Megéri egy prémium kültéri rollátor? A Trionic Walker vagy Veloped többe kerül, de évekig kitart, cserélhető alkatrészekkel és alacsonyabb éves költséggel. Teljes válasz elolvasása →
- Használható a kültéri járássegítő minden évszakban?Igen — a Trionic 12″/31 cm és 14″/36 cm levegős gumijai nedves, kavicsos és egyenetlen talajon is tapadnak, így a járássegítő egész évben használható. Teljes válasz elolvasása →
- Használhatom a kültéri járássegítőt minden nap?Igen — a Trionic Walker és Veloped napi használatra készült: csillapító gumik, Syncro kormányzás és tartós fékek a sétákhoz és a bevásárláshoz. Teljes válasz elolvasása →
- Hogyan válasszak évekig kitartó kültéri járássegítőt?Tartós kültéri járássegítő: rozsdamentes alumíniumváz, minőségi alkatrészek és cserélhető kopó alkatrészek. Nézze meg, hogyan teljesít a Trionic Walker és Veloped. Teljes válasz elolvasása →
- Milyen karbantartást igényel egy kültéri járássegítő?Egy kültéri járássegítő kevés karbantartást igényel: ellenőrizze a guminyomást és a fékeket, cserélje a kopó alkatrészeket – így a Trionic évekig szolgál. Teljes válasz elolvasása →
- Milyen kerékméret a legjobb egy kültéri járássegítőhöz?A 12–14″ (31–36 cm) kerekek gördülnek a legjobban járdán, kavicson és füvön — válassza a terepéhez illő Trionic Walker 9er, 12er vagy 14er modellt. Teljes válasz elolvasása →
- Érdemesebb prémium kültéri járássegítőt venni?
-
Trionikus gyaloglás
- A legjobb rollátor SM-betegeknek – Trionic sclerosis multiplex esetén
- Hol találom a 12 hetes gyaloglóprogramot?
- Jó testmozgás a rollátorral való járás?
- Mi a legjobb alapvető rollátortechnika?
- Mi a Trionic Walking?
- Mi a Veloped története?
- Milyen előnyei vannak a Velopednek?
- Mit szólnál a tested terhelésének és stresszének csökkentéséhez a Trionic Walking segítségével?
- Segíthet a Trionic Walking több kalóriát égetni?
-
Ügyfélszolgálat
- A Trionic garanciával és értékesítés utáni támogatással is árul mozgássérült járókereteket?
- Gyárt a Trionic bariátriai rollátort?
- Ki találta fel a rollátort?
- Megakadályozzák-e a rollátorok az eséseket?
- Melyik a legjobb rollátor ataxiában szenvedőknek?
- Melyik rollátor a legjobb tengerparti sétákhoz?
- Szükségem van járókeretre vagy rollátorra?
-
Segédeszköz-programok
Vásárlás és fizetés
-
Fizetések
- A Veloped/Rollátorok árát az egészségbiztosításom fizeti vagy támogatja?
- Fizethetek részletekben?
- Hogyan kezelhetem a Klarna-fiókomat?
- Jogosult vagyok a Klarna-val történő fizetésre?
- Mi történik a visszafizetési megállapodással, ha lemondom vagy visszaküldöm a rendelésemet?
- Mi történik, ha nem tudok fizetni a Klarna felé?
- Miért nem fogadják el a kártyámat?
- Mikor esedékes a Klarna-fizetésem?
- Milyen fizetési módokat fogad el a Trionic?
- Mire van szükséged egy banki átutalás végrehajtásához?
- Mit kell megadnom, amikor a Klarnánál vásárolok?
- Mit tegyek, ha nem kaptam meg a fizetési vagy számlakivonati adataimat tartalmazó e-mailt?
- Rendelhetek és fizethetek a kiszállítás után?
- Valami probléma van a rendelésemmel. Kell-e fizetnem érte?
-
Vásárlás
- A bejelentkezéshez használt e-mail cím
- A Trionic kínál finanszírozást PayPal-on keresztül?
- A Trionic rollátorokat fedezi a biztosítás az USA-ban?
- Biztonságban vannak a fizetési adataim?
- Használhatok orvosi receptet erre a járókeretre?
- Hogyan kaphatom a legjobb ár-érték arányt egy könnyű kültéri rollátornál?
- Hogyan rendelhetek Trionic terméket?
- Hol találok Trionic termékek kereskedőjét vagy üzletét?
- Hol tudnék megbízható mozgássérült járókeretet vásárolni a közelemben?
- Kereskedő, üzlet vagy intézmény vagyok – hogyan kaphatok árakat és árajánlatot?
- Kínál a Trionic kedvezményeket vagy kuponkódokat?
- Kipróbálhatom a rollátort vásárlás előtt, és hogyan működik a visszaküldés?
- Mi a Klarna vásárlóvédelmi szabályzata?
- Mi a Trionic fizikai címe?
- Mi van, ha a PayPal fizetésem nem ment át?
- Miért sikertelen volt a kártyás fizetésem?
- Milyen fizetési lehetőségeket kínálnak?
- Milyen garancia és vásárlás utáni támogatás jár a Trionic rollátorhoz?
- Milyen mozgássérült járókeret modellek ajánlottak mindennapi kültéri használatra?
- Mit tegyek, ha nem tudom folytatni a fizetést?
- Problémák adódtak a 3D Secure-ral történő fizetés során?
- Problémák adódtak a kártyás fizetéssel a pénztárnál?
- Van kereskedő az Egyesült Államokban?
-
Vásároljon a Klarnával
Termékápolási és szervizelési utasítások
Tagság és jutalmak
-
Ajánlások
- Ajánlhatok más országokból érkező ügyfeleket?
- Hogyan ajánlhatok egy barátot?
- Hogyan tudom nyomon követni az ajánlásaim állapotát?
- Hol találom az ajánlói linkemet?
- Mi az a nagykövet?
- Mi van, ha ajánlok valakit, aki elfelejti használni az ajánlókódomat?
- Mielőtt a Trionic Rewards program létezett volna, ajánlottam a barátaimat a Trionicnak. Nem kapok érte semmit?
-
Előnyök
-
Jutalompontok
- Lejár a Trionic Rewards kredit?
- Mi történik a Trionic Rewards kreditjeimmel, ha visszaküldök egy terméket, vagy ha a rendelésemet lemondják?
- Több barátomat is ajánlottam, de nem kaptam jutalompontot érte. Van még valami, amit tennem kell?
- Van-e a kreditjeimnek és a juttatásaimnak bármilyen készpénzértéke?
- Van-e felső határa annak, hogy mennyi jutalompontot szerezhetek?
-
Tagság
- Hogyan regisztrálhatok a Trionic Rewards programra?
- Kik jogosultak csatlakozni a Trionic Rewards programhoz?
- Költséges-e bármit is a Trionic Rewards pontok megszerzése?
- Már van fiókom. Szükségem van egy új fiók létrehozására, hogy jutalmakat szerezzek?
- Megszüntethető a Trionic Rewards?
- Mi a Trionic Nagyköveti Megállapodás?
- Mi az a Trionic Rewards?
- Mihez egyezem bele a Trionic Rewardshoz való csatlakozásommal?
- Régi vagy több e-mail címem van, és szeretném egyesíteni a számláimat és a bevételeimet?
- Változhatnak-e valaha a Trionic Rewards juttatásaim?
Termékek és információk
-
Általános
- A rollátor össze van szerelve szállításkor?
- A Trionic garanciát vállal?
- A Velopedhez járnak gumiabroncsok?
- Alkalmasak-e a Trionic rollátorok és járókeretek ízületi gyulladásban szenvedők számára?
- Árusítanak használt vagy felújított járókereteket?
- Be lehet vinni a rollátort a kabinba repülés közben?
- Befér a Trionic rollátor egy autóba?
- Belefér a Veloped vagy a Walker egy SUV-ba vagy az autó csomagtartójába?
- Biztosít-e a Trionic Veloped ülőhelyeket?
- Fel tudja szerelni a féket a Walkerre a kiszállítás előtt?
- Felvihetem a Trionic Velopedemet repülőre?
- Forgalmaznak elektromos vagy motoros rásegítésű rollátorokat?
- Gyárt a Trionic elektromos rollátort, rollátor-kerekesszék kombinációt vagy más segédeszközt?
- Hasonlítsd össze a Trionic Velopedet és a Trionic Walkert egyenetlen felületeken?
- Használható a Trionic Walker télen, havon?
- Hogyan határozom meg a rollátorom megfelelő markolatmagasságát?
- Hogyan illeszthetek egy monopodot a Trionic rollátoromra?
- Hogyan javíthatná a Trionickal kapcsolatos tapasztalataimat a regisztráció?
- Hogyan kell a Walker rollátort az autó csomagtartójába tenni?
- Hogyan kell felfújni a Trionic rollátor gumiabroncsait?
- Hogyan kell megmérni a kézfogantyú méretét?
- Hogyan lehet a Veloped mászókerék beállításait terep- és városi mód között váltani?
- Hogyan lehet kerékpártartón szállítani a Velopedet/Walkert?
- Hogyan szervizeltethetem a rollátoromat?
- Hogyan tudom levenni/felhelyezni a Walker üléshuzatot?
- Hol gyártják a Trionicot?
- Hol találok videókat a termékekről?
- Hol találom a termékszámot és/vagy a sorozatszámot?
- Hol vásárolhatok alkatrészt, és hogyan találom meg a megfelelőt?
- Járóeszközökre kivetett vámok az Egyesült Államokban
- Jobbak a nagyobb kerekek egy rollátoron?
- Ki ad garanciát, ha online rendelek Trionic rollátort?
- Ki fogja elvégezni a Walker/Veloped karbantartását vagy javítását?
- Kint hagyhatom a Trionicot bármilyen időjárásban?
- Kipróbálhatok egy Veloped vagy Walker rollátort vásárlás előtt?
- Lehet sílécet tenni a Trionic Walkerre vagy a Velopedre?
- Levehető a Walker rollátor hátsó pántja?
- Mekkora a Walker/Veloped rollátorok szélessége?
- Mekkora súlyt bír el a rollátor?
- Mekkorák a Walker rollátor méretei?
- Melyik a legbiztonságosabb rollátor?
- Melyik márka kínál állítható magasságú mozgássérült járókereteket?
- Melyik markolatokat válasszam?
- Melyik tömlőt válasszam?
- Melyik Veloped/Walkert ajánlanád hosszabb sétákhoz egyenetlen vagy homokos talajon, pl. a tengerparton?
- Mi a különbség a Trionic Walker és a Trionic Veloped között?
- Mi a legjobb módja a rollátorral való repülésnek?
- Mi a megfelelő légnyomás a Veloped/Walker gumiabroncsaimban?
- Mi a Trionic Design filozófiája?
- Mi a Trionic Minőség Küldetése?
- Mi az a BioKork?
- Mi van, ha defektet kap a felfújt gumiabroncsom?
- Miből készülnek a Trionic rollátorok, és bírják a sarat, a köveket és az egyenetlen terepet?
- Miért fáj a kezem, ha rollátorral járok?
- Miért van a Veloped egyik első kereke magasabban, mint a másik?
- Milyen előnyei vannak a rollátoroknak?
- Milyen előnyei vannak egy terepjáró rollátornak?
- Milyen gumiabroncsai vannak a Trionic Walkernek?
- Milyen jellemzőket érdemes keresni egy kültéri rollátorban?
- Milyen kiegészítők illenek a Walker vagy Veloped rollátoromhoz?
- Milyen magas és milyen széles az ülés?
- Milyen magasságban kell tolnom a rollátort?
- Milyen színekben kaphatók az egyes Trionic modellek?
- Milyen tartozékok kaphatók a Trionicomhoz?
- Milyen változtatások történtek az új golftáskák kialakításában?
- Minden Trionic Veloped és Walker teljesen összeszerelt állapotban érkezik?
- Mit tartalmaz a rollátor?
- Tolhatok valakit rollátorban?
- Tudom majd kezelni és használni a Trionic rollátorokat?
- Van alkartámaszos rollátoruk?
- Van fordított fékrendszerű rollátoruk?
- Van járdaszéli asszisztensed?
- Van javítófesték bizonyos modellekhez?
- Összecsukható a rollátor?
-
Veloped
- A Velopedhez való textilkészlet benne van a szállítmányban?
- Alkalmas nekem a Veloped Large?
- Bemehetünk a Velopeddel a tengerbe?
- Egy Veloped ugyanolyan stabil, mint egy négykerekű rollátor?
- Használható-e a Trek üléstáska/válltáska a többi Veloped modellen, például a Sporton?
- Használhatom a Veloped rollátort egy kézzel?
- Hogyan kell a Veloped-et az autó csomagtartójába tenni?
- Hogyan kell használni és rögzíteni az integrált esővédőt?
- Hogyan működik a bottartó a Trionic Velopeden?
- Hogyan tudom megváltoztatni a Velopedem markolatát?
- Lehet kocogni vagy futni a Veloped járókerettel?
- Mekkora a Trionic Veloped kosár?
- Melyik Trionic méret illik a testmagasságomhoz?
- Melyik Veloped gumiabroncsot válasszam?
- Mennyire nehéz a Veloped?
- Mi a különbség a Veloped modellek között?
- Mi az a Trionic mászókerék?
- Mi az a Veloped?
- Miért eltérő a súlya a Veloped modelleknek?
- Miért mondják, hogy a Veloped háromkerekű, holott négy kereke van?
- Mire jó a háttámla párnázása?
-
Walker
- A Trionic kínál beltéri rollátort?
- Beállítható a fogantyú magassága a Trionic rollátoron?
- Beállítható a rollátor a magasságomhoz és testalkatomhoz?
- Beltéri és kültéri rollátor is a Walker 9er?
- Felszerelhetek 14 colos kerekeket egy Trionic Walker 12-esre?
- Felülhetsz egy rollátorra, és tolhatod magad?
- Használható a rollátor füvön?
- Használható a Trionic Walker 9er rollátor kültéri sétákhoz?
- Használhatom a Trionic X-Country gumiabroncsokat a Trionic Walkeren?
- Hogyan szabályozható a rollátor sebessége?
- Hogyan tudom leválasztani/felhelyezni a Walker kosarat?
- Hogyan tudom megváltoztatni a Walkerem markolatát?
- Kényelmes még tömör kerekekkel is a rollátoron?
- Kinek ajánlott rollátort használnia?
- Kivehető a Trionic Walker kosár?
- Megelőzhetik-e a rollátorok az idősek eséseit?
- Melyik háttámlát válasszam?
- Mennyire nehéz a Trionic Walker rollátor?
- Miben különbözik a Trionic Walker 9er egy hagyományos beltéri rollátortól?
- Miért kell minden keréknek a talajon lennie, amikor rollátorral járok?
- Milyen előnyei vannak a rollátor használatának?
- Milyen gumiabroncsokat válasszak a Trionic Walkerhez?
- Nagykerekű rollátor – mit jelent és kinek ajánlott?
- Van a Trionic rollátorokon táska vagy kosár a tároláshoz?
- Van ergonomikus fogantyú a Trionic rollátorokon?
- Összecsukhatók és könnyen szállíthatók a Trionic rollátorok?
-
Tábori ülőke
- Használható az összecsukható szék a homokban?
- Használhatom az összecsukható székemet hordozható fellépőként?
- Hogy érted azt, hogy az összecsukható szék két ülési pozíciót kínál?
- Honnan tudom, hogy melyik Trionic Comfort széket rendeljem?
- Mi a teendő, ha a lábszár behúzásakor leválik?
- Miért ilyen nagy a háromlábú összecsukható szék maximális teherbírása?
- Miért nem csúszik be a székem egyik alsó lábszára a felső lábszárba, és mit tehetek?
- Mire valók az összecsukható szék Steady Bands szalagjai?
- Mit tehetek, ha nyikorog a szék lába kinyitáskor?
Hibaelhárítás
-
Veloped
- A Veloped összecsukó gombja nem tart, vagy benyomva marad – mit tehetek?
- Hogyan cseréljem ki a markolatokat egy 2008–2014 közötti Velopeden?
- Hogyan lehet leengedni/felemelni a markolatot a Velopeden?
- Hogyan szervizelhetem és tarthatom karban a Trionic Veloped készülékemet?
- Leesett a Trionic mászókerék, és már nem tudom megtartani. Mit tegyek most?
- Lehetséges egy Velopedet 12"-ről 14"-re átalakítani?
- Mi van, ha nehezen megy a kanyarodás és a Veloped kormányzása?
-
Walker
- A jobb első Walker kereke elkezdett lötyögni és oldalra fordulni?
- A Walkerem nehezen csukható össze, vagy beragadt az összecsukó zár – mit tehetek?
- Hogyan cserélhetem ki a reteszt egy Trionic Walker-en?
- Hogyan kell beállítani a Trionic Walker Syncro kormányművet?
- Hogyan kell leszerelni és kicserélni a Walker 9er gumiabroncsát?
- Hogyan lehet megoldani a Walker nyikorgó hangját?
- Hogyan rögzíthetem a piros hevedert a Trionic Walkerhez?
- Hogyan szereljem össze a Syncro kormánypántot?
- Hogyan tudom az ülést lecserélni a Trionic Walkeren?
- Hogyan tudom középre állítani a Trionic féket?
- Milyen karbantartást igényel egy Trionic rollátor?
- Mit tegyek, ha kattogó hangot hallok a Trionic Walkerben forduláskor?
- Sajnos a kerék nagyon nyikorog járás közben. Mit tehetek?
-
Szolgáltatások
-
Fékek
- Az egyik oldalon lévő fékkarnak nincs fékező hatása?
- Elkopott a fékem, hogyan cseréljem ki?
- Hogyan állíthatom be a fékbowden feszességét a Veloped/Walker rollátoromon?
- Hogyan tudom beállítani a fékeket a Veloped/Walker rollátoromon?
- Hogyan tudom leszerelni a bowdent/bowdenfejet a fékkarról?
- Hogyan tudom levenni/felszerelni az agyféket egy Trionicon?