Visszaküldés és visszatérítés (SE)
Köszönjük, hogy a Trionicnál vásárolt.
Ha bármilyen okból nem teljesen elégedett a vásárlásával, kérjük, tekintse át a visszatérítésre és visszaküldésre vonatkozó szabályzatunkat.
A következő feltételek vonatkoznak minden, nálunk vásárolt termékre.
Visszaküldési feltételek
Ahhoz, hogy az Áruk visszaküldhetők legyenek, kérjük, győződjön meg a következőkről:
- Az Árukat az elmúlt 14 napban vásárolták
- Az Áruk eredeti csomagolásban vannak
- Az Áruk nem voltak használva vagy sérültek. Természetesen gondosan megvizsgálhatja a vásárlását, amely Veloped vagy Walker esetében egyetlen rövid, száraz időben tett, legfeljebb 500 méteres szabadtéri sétát tartalmaz.
- Rendelkezik a vásárlást igazoló nyugtával vagy bizonylattal.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint megtagadjuk a fenti visszaküldési feltételeknek nem megfelelő áruk visszaküldését.
A megrendelés lemondására vonatkozó jogai
Jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a megrendelésétől.
A megrendelés elállásának határideje 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön átvette az árut, vagy amikor egy Ön által megbízott harmadik fél, aki nem a szállító, átveszi a leszállított terméket.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket a döntéséről. Döntését a következőképpen teheti meg:
-
E-mailben: support@trionic.com
-
Látogatásával Visszaküldési űrlap a weboldalunkon.
A visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat. Ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, mint amelyet Ön a megrendeléskor használt, és a visszatérítésért semmilyen díjat nem kell fizetnie.
Áruk visszaküldése
Az árut a következő címre kell küldenie:
Trionic Svédország AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Svédország
Nem vállalunk felelősséget a visszaküldés során megsérült vagy elveszett árukért. Ezért biztosított és nyomon követhető postai szolgáltatást javaslunk. Az áruk tényleges átvétele vagy a visszaküldés kézhezvételének igazolása nélkül nem tudunk visszatérítést teljesíteni.
A visszaküldés költsége
Ha nem elégedett a kiszállított Veloped vagy Walker termékkel, garantáltan joga van azt a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldeni anélkül, hogy meg kellene indokolnia a visszaküldés okát.
A Veloped/Walker visszaküldésének költségét a Trionic Sverige AB viseli. Az ingyenes termékvisszaküldési szabályzat az EU összes országára érvényes. Kisebb mennyiségű tartozék, alkatrész stb. megrendelése esetén 14 napos visszaküldési szabályzatot is biztosítunk, de ebben az esetben a visszaküldés költsége Önt terheli.
A nem megfelelő mennyiségű termék visszaküldésének következményei
Ha nem tudja egészben vagy részben visszaküldeni az árut a kapott állapotban, vagy csak megromlott állapotban tudja visszaküldeni, köteles megtéríteni az értékcsökkenést.
A szállítási költségek nem visszatéríthetők
Ha visszatérítést kap, a szállítási költséget levonjuk a visszatérítésből. 200 EUR alatti kis megrendelések esetén az eladó belátása szerint a vásárlónak kell megfizetnie a termék visszaküldésének szállítási költségeit. A szállítási és kezelési költségek nem visszatéríthetők.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Értelmezés és definíciók
A nagybetűvel kezdődő szavak jelentése a következő feltételek mellett meghatározott. A következő definíciók jelentése ugyanaz, függetlenül attól, hogy egyes vagy többes számban szerepelnek.
Definíciók
A jelen visszaküldési és visszatérítési szabályzat alkalmazásában:
Vállalat
Áruk
Rendelések
Szolgáltatás
Weboldal
Te
Legfrissebb frissítés: 9 jan. 2025
Süti szabályzatunk a jövőben változhat.
