Visszaküldés és visszatérítés   (SE)

Köszönjük, hogy a Trionicnál vásárolt.

Ha bármilyen okból nem teljesen elégedett a vásárlásával, kérjük, tekintse át a visszatérítésre és visszaküldésre vonatkozó szabályzatunkat.

A következő feltételek vonatkoznak minden, nálunk vásárolt termékre.

Visszaküldési feltételek

Ahhoz, hogy az Áruk visszaküldhetők legyenek, kérjük, győződjön meg a következőkről:

• Az Árukat az elmúlt 14 napban vásárolták
• Az Áruk eredeti csomagolásban vannak
• Az Áruk nem voltak használva vagy sérültek. Természetesen gondosan megvizsgálhatja a vásárlását, amely Veloped vagy Walker esetében egyetlen rövid, száraz időben tett, legfeljebb 500 méteres szabadtéri sétát tartalmaz.
• Rendelkezik a vásárlást igazoló nyugtával vagy bizonylattal.

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint megtagadjuk a fenti visszaküldési feltételeknek nem megfelelő áruk visszaküldését.

A megrendelés lemondására vonatkozó jogai

Jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a megrendelésétől.

A megrendelés elállásának határideje 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön átvette az árut, vagy amikor egy Ön által megbízott harmadik fél, aki nem a szállító, átveszi a leszállított terméket.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket a döntéséről. Döntését a következőképpen teheti meg:

• E-mailben: support@trionic.com

• Látogatásával Visszaküldési űrlap a weboldalunkon.

A visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vételárat. Ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, mint amelyet Ön a megrendeléskor használt, és a visszatérítésért semmilyen díjat nem kell fizetnie.

Áruk visszaküldése

Az árut a következő címre kell küldenie:

Trionic Svédország AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Svédország

Nem vállalunk felelősséget a visszaküldés során megsérült vagy elveszett árukért. Ezért biztosított és nyomon követhető postai szolgáltatást javaslunk. Az áruk tényleges átvétele vagy a visszaküldés kézhezvételének igazolása nélkül nem tudunk visszatérítést teljesíteni.

A visszaküldés költsége

Ha nem elégedett a kiszállított Veloped vagy Walker termékkel, garantáltan joga van azt a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszaküldeni anélkül, hogy meg kellene indokolnia a visszaküldés okát.

A Veloped/Walker visszaküldésének költségét a Trionic Sverige AB viseli. Az ingyenes termékvisszaküldési szabályzat az EU összes országára érvényes. Kisebb mennyiségű tartozék, alkatrész stb. megrendelése esetén 14 napos visszaküldési szabályzatot is biztosítunk, de ebben az esetben a visszaküldés költsége Önt terheli.

A nem megfelelő mennyiségű termék visszaküldésének következményei

Ha nem tudja egészben vagy részben visszaküldeni az árut a kapott állapotban, vagy csak megromlott állapotban tudja visszaküldeni, köteles megtéríteni az értékcsökkenést.

A szállítási költségek nem visszatéríthetők

Ha visszatérítést kap, a szállítási költséget levonjuk a visszatérítésből. 200 EUR alatti kis megrendelések esetén az eladó belátása szerint a vásárlónak kell megfizetnie a termék visszaküldésének szállítási költségeit. A szállítási és kezelési költségek nem visszatéríthetők.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Értelmezés és definíciók

A nagybetűvel kezdődő szavak jelentése a következő feltételek mellett meghatározott. A következő definíciók jelentése ugyanaz, függetlenül attól, hogy egyes vagy többes számban szerepelnek.

Definíciók

A jelen visszaküldési és visszatérítési szabályzat alkalmazásában: