Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Problemen met betalen met uw kaart bij het online afrekenen?

De kaart is om onbekende reden geweigerd. De klant dient contact op te nemen met zijn bank voor meer informatie.

Sommige banken en verstrekkers van kaarten blokkeren vaak standaard grotere betalingen met de kaart naar het buitenland. Dit is hoogstwaarschijnlijk de reden waarom uw betaling niet is gelukt.

Neem contact op met uw bank (indien debetkaart) of de verstrekker van uw kaart (indien creditcard) en vraag hen om uw aankoop handmatig goed te keuren. Indien dit niet mogelijk is, vraag hen dan om uw aanstaande aankoop te accepteren en plaats vervolgens een nieuwe bestelling in onze webshop.

Eén van de redenen waarom de kaart kan worden geweigerd, is omdat deze plotseling in een nieuwe omgeving wordt gebruikt. Soms kan het gebruik van de kaart in het buitenland leiden tot een blokkering. Of een grote transactie die om 3 uur 's nachts wordt gedaan naar een in het buitenland gevestigde handelaar, zonder enige extra authenticatie, kan een te hoog risico lijken voor de verstrekker van de kaart. Bel of neem contact op met uw bank en informeer hen over de transactie, vooral wanneer deze transactie niet plaatsvindt in het land waarin de bank van de klant zich bevindt.

Een andere optie is om bij het afrekenen de Paypal-betaaloptie te kiezen en vervolgens met een kaart te betalen zonder gebruik te maken van een PayPal-account. (Deze optie is beschikbaar, niettegenstaande Paypal deze probeert te verbergen.)

U kunt ook kiezen voor de optie Klarna - Later betalen. Dat is een service voor kaartbetalingen. Klarna zal de kaartgegevens apart verzamelen.

Het spijt ons heel erg, maar dit probleem wordt veroorzaakt doordat banken en verstrekkers van kaarten een extra authenticatie hanteren om u te beschermen.

Als u het probleem niet kunt oplossen, kies dan Vooruitbetaling als optie, dan helpen we u het bedrag handmatig over te boeken via een internationale bankoverschrijving bij uw lokale bank.

Geschreven door , Medeoprichter, Trionic Sverige AB · Laatst bijgewerkt

Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit

Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.

Bestellingen en leveringen

Retourneren en klachten

Aankoop en betalingen

Revalidatie en ondersteuning

Instructies voor productverzorging en -onderhoud

Account & Beloningen

Producten en diensten

Probleemoplossing

Mijn account en geschiedenis

Productbeoordelingen    

  • 10 9

    Denk er niet over na, koop het.…

    Ik gebruik de Tour nu een paar weken. Ik ben absoluut verbaasd over het verschil dat het maakt bij het wandelen. Ik gebruikte een standaard rollator met vier wielen en lopen was zeer beperkt. Na ongeveer honderd meter werd mijn rugpijn zo erg dat ik …

    Lees de volledige Review 
    Trustpilot
  • 12 4

    Terug naar de tuin…

    Dankzij de Veloped Trek kan ik weer de tuin in, de planten bekijken, zelfs een te grote struik snoeien, de was buiten hangen (spannend) en gewoon weer genieten van mijn grote achtertuin.

    MS beperkt me op veel manieren, dus het is een genot om veil…

    Lees de volledige Review 
    Trustpilot
  • 8 0

    Wij zijn zeer !!! tevreden met de Veloped.…

    Mijn 94-jarige moeder wandelt er dagelijks 4 tot 6 km mee in haar geliefde bos. Hij rijdt/stuurt gemakkelijk, hobbels worden zonder problemen overwonnen, mijn moeder is dankbaar, ze voelt zich niet meer zo 'geschrokken' als met de oude, gewone buiten…

    Lees de volledige Review 
  • 12 9

    Nieuwe handgrepen…

    De nieuwe handvatten passen en werken perfect. Ik vond ze makkelijk te installeren, maar ik heb wel wat technische kennis.

    Ik heb mijn 12er nu ongeveer zes jaar en heb er 5 marathons (42,2 km) mee gelopen. Ik schat dat ik er bijna 5600 km mee heb …

    Lees de volledige Review 
  • 9 8

    5 sterren

    Ik kan niet comfortabel rondlopen zonder mijn Trionic Veloped.…

    Trustpilot
  • 12 5

    Ik heb lang gezocht en gevonden...…

    Ik heb lang gezocht en de juiste gevonden. Ik heb ook goed overleg gehad met de Duitse vestiging in Hamburg, en toen wist ik het zeker. Met deze rollator kan ik ondanks het vaak lastige oneffen terrein toch veilig door het bos lopen, zonder al te vee…

    Lees de volledige Review 
    Trustpilot
  • 12 7

    Geweldig product!…

    Mijn Veloped werd razendsnel geleverd, precies zoals geadverteerd. Verder is alles prima, precies zoals beschreven. Mijn multiple sclerose beperkt mijn loopvermogen, maar dankzij mijn Veloped kan ik bijna overal weer lopen. Hoge trottoirs in de stad …

    Lees de volledige Review 
    Trionic
  • 18 14

    Dankzij de Veloped blijf ik vriendschappen onderhouden…

    Ik ben gewoon blij dat ik een Trionic Veloped bezit.

    Aan de andere kant praten mensen tegen me elke keer als ik het gebruik, of het nu gaat om winkelen of een wandeling. Mensen zijn altijd geïnteresseerd in mijn Veloped en zien de voordelen ervan …

    Lees de volledige Review 
    Trionic
  • 1 3

    Walker 12…

    Ik heb de Veloped Tour 1,5 jaar geleden gekocht en ben er erg blij mee. Het enige probleem was dat de kofferbak van onze auto te klein was. Dus heb ik een reisrollator gekocht (die is niet zo duur). We waren naar de Noordzee en de reisrollator voldee…

    Lees de volledige Review 
    Trionic

Abonneren op de nieuwsbrief