Ontvang gratis onze productcatalogus!
Klik op de onderstaande knop om onze gratis productcatalogus te bestellen.
Algemene & Voorwaarden (NL)
Deze aankoopvoorwaarden zijn van toepassing wanneer u als consument (hierna "u" genoemd) goederen bestelt bij Trionic Sverige AB (organisatienummer 556698-1527) op de website van Trionic. Door bij ons te kopen, accepteert u deze algemene voorwaarden. Om een bestelling op de Trionic-website te voltooien, moet u minimaal 18 jaar oud zijn. Trionic behoudt zich het recht voor om de inkoopvoorwaarden naar behoefte te wijzigen, zonder u daar vooraf van op de hoogte te stellen. De versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op uw bestelling is de versie die online beschikbaar is op het moment van uw bestelling.
Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, behalve voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk die in aanmerking komen voor btw-vermindering. Verzendkosten worden toegevoegd aan alle prijzen. Alle bestellingen met een waarde boven de 200,00 EUR zijn inclusief gratis verzending binnen de Europese Unie. Voor leveringen naar landen buiten de EU wordt de belasting over de toegevoegde waarde (btw) automatisch in mindering gebracht voordat u uw bestelling bevestigt.
Bestellen
U kunt uw bestelling online in onze webshop, per telefoon +46-8-522 100 50, of via de e-mail plaatsen support@trionic.com
Betaling
Klanten kunnen uit de volgende betalingsmethoden kiezen:
Creditkaart en bankpas
Creditcards zijn de meest gebruikte online betaalmethode ter wereld. Klanten krijgen een kredietlijn en betalen het bedrag dat ze hebben uitgegeven in één keer terug. Meestal is dat aan het einde van de maand.
Het gebruik van een pinpas en creditcard is vergelijkbaar. In tegenstelling tot creditcards halen debetkaarten het geld echter rechtstreeks van de bankrekening van de klant. Sommige klanten geven er de voorkeur aan om op deze manier te betalen, omdat ze hun aankopen in realtime kunnen volgen.
Trionic ondersteunt alle toonaangevende creditcard- en debetkaartmerken ter wereld. Momenteel ondersteunen we:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- CartaSi
Alle transacties worden verzonden via SSL (Secure Sockets Layer), een uiterst veilige en versleutelde methode. Er worden geen creditcardnummers opgeslagen. We gebruiken de nieuwste veiligheidstechnologie (3D-secure) als het gaat om online creditcardbetalingen.
PayPal
Betaal snel en veilig met PayPal. U kunt ervoor kiezen om uw betaling te financieren uit uw PayPal-saldo of via een betaalkaart of creditcard die aan uw PayPal-rekening is gekoppeld.
Paypal biedt een scala aan betalingsopties bij gebruik van de Paypal-betalingsoptie:
- Direct betalen – Gebruik uw bankpas/creditcard of bankrekening om via PayPal te betalen
- Paypal-saldo – Wanneer u een PayPal-saldo-account heeft, dan kunt u met een saldo betalen.
iDEAL
Betaal met iDEAL voor de 10 grootste Nederlandse banken: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en van Lanschot.
Klarna - Betaal binnen 30 dagen
Klarna's 'Betaal binnen 30 dagen' stelt u in staat om uw bestelling vooraf te ontvangen en geeft u tot 30 dagen de tijd om te betalen zonder enige rente of kosten wanneer u op tijd betaalt. Als uw bestelling in aanmerking komt voor 'Betaal binnen 30 dagen', wordt de optie weergegeven op het moment van afrekenen. Zodra de winkel uw bestelling verzendt, ontvangt u een e-mail van Klarna met een overzicht van uw betalingen.
Trustly – Bankoverschrijving
Trustly maakt online open banking veilig en efficiënt. Het breidt zijn diensten uit naar meerdere landen met een primaire focus op Scandinavië, het Verenigd Koninkrijk en de Baltische staten. Consumenten kunnen online met Trustly betalen door hun bankgegevens in de checkout in te voeren.
Gebruikers kunnen rechtstreeks vanaf hun bankrekening online betalingen uitvoeren door in de checkout van een webshop Trustly te selecteren als betaalmethode. Ze kunnen de transactie vervolgens verifiëren via hun online bankplatform. Trustly verwerkt de betaling onmiddellijk en het geld wordt rechtstreeks naar de verkoper overgemaakt.
SEPA Direct afschrijven
SEPA staat voor Single Euro Payments Area. SEPA Direct Debit is door de Europese Raad ingevoerd om de Europese betalingsstructuur te stroomlijnen. Met SEPA kunnen bankoverschrijvingen van elke Europese betaalrekening naar elke andere Europese betaalrekening worden gedaan.
Vooruitbetaling
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail met betalingsinstructies en een rekeningnummer. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling verzonden.
Bezorging
Wij verzenden onze goederen via de Zweedse Post of DHL/UPS. Leveringen vinden doorgaans plaats binnen drie (3) werkdagen, te rekenen vanaf de bestel- of aankoopdatum. Al onze pakketten zijn verzekerd tijdens verzending. Controleer het pakket direct na ontvangst op eventuele transportschade. Alle transportschades dienen binnen 24 uur bij de koerier te worden gemeld. U ontvangt een bevestiging van uw melding, die u vervolgens naar ons dient op te sturen, samen met de originele verpakking en een kopie van uw factuur. Neem contact met ons op voordat u het product retourneert.
Niet-goed-geld-teruggarantie van UPS
Voor bepaalde diensten en geselecteerde bestemmingen biedt UPS een gratis niet-goed-geld-teruggarantie. Om erachter te komen of dit van toepassing is op uw zending, gaat u naar ´Levertijd berekenen´ in ofwel het gedeelte Verzenden of het gedeelte Hulpbronnen op www.ups.com en voert u uw verzendgegevens in. U kunt ook contact opnemen met uw plaatselijke UPS-klantenservice.
De niet-goed-geld-teruggarantie van UPS is niet van toepassing op te grote pakketten (aankopen die een Veloped of Walker bevatten). Deze komen niet in aanmerking voor restitutie van de geld-teruggarantie.
Herroepingsrecht
Volgens de Wet op afstandsovereenkomsten en buitenverkoopovereenkomsten heeft u als klant het recht uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product en zonder speciale reden te herroepen. Uw recht om een aankoop van goederen te annuleren begint op het moment dat u uw bestelling plaatst en eindigt 14 dagen vanaf de dag dat u uw goederen ontvangt. U heeft dan nog 14 dagen de tijd om de goederen daadwerkelijk terug te sturen naar Trionic.
Dit op voorwaarde dat het product en de originele verpakking in ongewijzigde staat zijn, d.w.z. ongebruikt en niet vernietigd of beschadigd. U mag het product niet gebruiken maar u mag het natuurlijk wel zorgvuldig onderzoeken. Wij behouden ons het recht voor om schadevergoeding te eisen als het product op een uitgebreidere manier is gebruikt of als het beschadigd is. Houd er ook rekening mee dat als de waarde van de goederen is verminderd doordat u de goederen meer hebt gebruikt dan nodig is (meer dan u in een winkel zou doen), we ook een bedrag kunnen aftrekken dat overeenkomt met de waardevermindering.
p>U kunt uw aankoop mondeling/schriftelijk (per telefoon, brief of e-mail) annuleren of door het artikel te retourneren. Het recht om de koopovereenkomst te herroepen geldt op zijn vroegst vanaf het moment dat de koopovereenkomst tot stand is gekomen en u deze informatie heeft ontvangen. Het recht om de koopovereenkomst te herroepen vereist dat het product of de herroeping tijdig is verzonden. De annulering of het geretourneerde artikel moet worden verzonden naar:
Trionic Zweden AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Zweden
support@trionic.com
+44 333 1227 366
Verzendkosten zijn niet vergoedbaar
Wanneer u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling. Voor kleine bestellingen van minder dan 200 EUR kunnen klanten, naar goeddunken van de verkoper, verantwoordelijk zijn voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van een artikel. Verzend- en administratiekosten worden niet gerestitueerd.
Eigendomsrechten
De goederen blijven eigendom van Trionic Sverige AB totdat de volledige betaling is ontvangen.
Garantie
Trionic Sverige AB biedt een garantieperiode van in totaal 10 jaar voor alle Velopeds en Walkers. Deze garantie is niet geldig voor normale slijtagedelen (bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, banden, slangen, remmen). Onze garantie is geldig vanaf de aankoopdatum. Lakschade valt niet onder de garantie. Wij behouden ons het recht voor om beschadigde producten te repareren of te vervangen door een nieuw model. De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door oneigenlijk of niet-gespecificeerd gebruik, bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, verwaarlozing (gebrek aan zorg en aandacht), transport en overmatig gebruik samen met het vervangen van het product en/of de onderdelen ervan. Garantieaanspraken zijn beperkt tot bovengenoemde persoon en eventuele transportkosten zijn niet inbegrepen.
Fouten
Trionic Sverige AB behoudt zich voor dat het mogelijk fouten maakt op de bedrijfswebsite. Trionic Sverige AB behoudt zich het recht voor om alle informatie, inclusief maar niet beperkt tot prijzen, technische specificaties en productaanbiedingen, zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Trionic behoudt zich het recht voor om de verkoop van producten stop te zetten en om de aangeboden producten in haar inventaris te wijzigen.
Force Majuere
Indien een partij verhinderd is haar verplichtingen na te komen door omstandigheden waar de partij geen invloed op heeft, zoals blikseminslag, arbeidsconflicten, brand, gewijzigde overheidsbepalingen, overheidsingrijpen alsmede onjuiste of vertraagde dienstverlening van onderaannemers door genoemde omstandigheden, wordt dit beschouwd als een reden voor verlenging en als vrijstelling van schade en andere mogelijke gevolgen.
Privacybescherming
Alle persoonlijke informatie wordt behandeld in overeenstemming met de AVG. De gegevens die nodig zijn om een transactie af te ronden, worden opgeslagen en in het kader van de levering doorgegeven aan in-store deelnemende bedrijven. Voor meer informatie kan de Gebruiker het Privacybeleid raadplegen.
Gebruikeraccouns
Wanneer u een account bij ons aanmaakt dan dient u ons te allen tijde informatie verstrekken die nauwkeurig, volledig en actueel is. Doet u dit niet dan is dit een schending van de voorwaarden, wat kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw account op onze website.
U bent verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de service en voor alle activiteiten of acties onder uw wachtwoord, ongeacht of uw wachtwoord bij onze service of een socialemediaservice van derden is.
U stemt ermee in uw wachtwoord niet aan derden bekend te maken. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer u zich bewust wordt van een inbreuk op de beveiliging of onbevoegd gebruik van uw account.
U mag niet als gebruikersnaam de naam van een andere persoon of entiteit gebruiken of een die niet wettelijk beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk waarop de rechten van een andere persoon of entiteit dan u van toepassing zijn zonder de juiste toestemming, of een naam die anderszins beledigend, vulgair of obsceen is.
Auteursrechten
Onverminderd enige meer specifieke bepaling uit deze voorwaarden zijn alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, handelsmerkrechten, octrooirechten en ontwerprechten met betrekking tot deze website, het exclusieve eigendom van de eigenaar of zijn licentiegevers en worden die beschermd door de toepasselijke wetten of internationale verdragen met betrekking tot het intellectueel eigendom.
Alle handelsmerken - nominaal of figuurlijk - en alle andere merken, handelsnamen, servicemerken, woordmerken, illustraties, afbeeldingen of logo's die mogelijk op deze website worden vertoond, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de eigenaar of zijn licentiegevers en worden beschermd door de toepasselijke wetten of internationale internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.
Geschillen en rechtskeuze
Op deze algemene voorwaarden is het Zweedse recht van toepassing. In het geval van een mogelijk geschil verwijzen we eerst naar de National Board for Consumer Disputes (ARN) en we volgen altijd hun aanbevelingen op. In het geval van eventuele geschillen kunt u ook hier terecht: ec.europa.eu/odr
Scheidbaarheid
Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar worden geacht op basis van de toepasselijke wetgeving, dan heeft de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van een dergelijke bepaling geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.
Vertalingsinterpretatie
Deze Algemene voorwaarden zijn mogelijk vertaald wanneer ze in een andere taal dat het Engels beschikbaar gesteld worden. U stemt ermee in dat, in het geval van een geschil, de originele Engelse tekst doorslaggevend is.Aannemers
Trionic Sverige AB, Märstagatan 8，SE-75323 Uppsala, ZWEDEN, BTW-nummer: Zweden: SE556698152701 / UK: GB646202654.
Laatste update: 13 apr. 2026