Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Waarom kan het ene onderbeen van mijn kruk niet in het andere been worden geklapt en wat kan ik hieraan doen?

Een onderbeen kan niet meer soepel in het bovenbeen zakken omdat het licht gebogen is. Dit gebeurt meestal wanneer de kruk op een oneffen ondergrond wordt gebruikt of wanneer er te veel druk op een of twee benen wordt uitgeoefend, bijvoorbeeld bij het voorover- of achteroverleunen om iets op te pakken. Een gebogen onderbeen kan zowel lastig in te klappen als te verwijderen zijn.

Mocht dit het geval zijn, dan kunt u een vervangend onderbeen van hetzelfde model bestellen via www.walkstool.com onder Reserveonderdelen. Controleer echter vóór het bestellen of het bovenbeen ook gebogen is. De eenvoudigste manier om dit te doen, is door een van de andere onderpoten te verwijderen en te proberen deze in het bovenbeen te schuiven. Als dit niet lukt, is het bovenbeen ook gebogen en is de enige oplossing om een nieuwe loopkruk aan te schaffen.

Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, dient u ervoor te zorgen dat u niet te veel druk uitoefent op slechts één of twee poten. Deze voorzorgsmaatregel staat ook vermeld in de blauwe folder die bij elke opvouwbare kruk wordt geleverd.

Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit

Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.

Bestellingen en leveringen

Retourneren en klachten

Aankoop en betalingen

Revalidatie en ondersteuning

Instructies voor productverzorging en -onderhoud

Account & Beloningen

Producten en diensten

Probleemoplossing

Mijn account en geschiedenis

Productbeoordelingen    

  • Een groot stuk extra vrijheid…

    Ik ben zeer tevreden met de Veloped Trek!
    Mijn schouders en armen, die vroeger met een goede maar gangbare rollator alle schokken van de grond te verduren kregen, konden nu ontspannen. Hij loopt ook heel soepel en het lopen is niet meer zo inspannen…

  • In juni 2021 kocht ik mijn eerste Veloped…

    In juni 2021 kocht ik mijn Veloped Tour 12er M en ik was meteen onder de indruk. Mijn verwachtingen werden volledig ingelost. Dankzij kwaliteit en technologie kan ik het elke dag zonder problemen gebruiken. Het toppunt van Veloped-mogelijkheden: sept…

  • Walker 14er…

    Bezorging zeer slecht. Incompetente chauffeur mislukte bij de eerste 'poging' en kon mijn deurbel niet vinden, simpel zat; bij zijn tweede 'bezorgen zonder mankeren'-rit. Slechte prestatie van jullie bezorgteam!…

  • Bedankt…

    Dankzij mijn Veloped Sport met regenbescherming kan ik weer met mijn man en hond door bossen en weilanden wandelen en op vakantie zelfs naar het strand.…

    Veloped regenhoes
    door Brigitte Warwel
  • Jullie producten en klantenservice zijn een klasse apart!…

    Bedankt Trionic.
    Jullie producten en klantenservice zijn een klasse apart!
    De klantenservice van Trionic zou niet behulpzamer kunnen zijn als ze het zouden proberen. Ze hebben me geholpen het juiste hulpmiddel te kiezen voor mijn individuele behoef…

  • Om daar te gaan waar nog nooit een rollator is geweest…

    Ik heb in mei 2020 bij Trionic online een Veloped Tour (met 12-inch wielen) gekocht voor mijn 86-jarige vader. Tot grote opluchting van iedereen, was vader onmiddellijk in staat om sneller, verder en met meer gemak te lopen.

    De oneven grond rondo…

  • Ik ben weer vrij!…

    Al kan al een hele tijd niet meer deelnemen aan de wandelingen van mijn Nordic Walking groep door het stadsbos, iets dat ik graag doe. Zelfs met 2 stokken voel ik me nog niet op m'n gemak (kunstknie, ernstige artrose in de andere knie, polyneuropathi…

    Veloped Trek 14er M groen/zwart/oranje
    door Gisela Kühn bei Lance
  • Ergon GP1 BioCork handvatten…

    Zeer tevreden met het product, ondanks dat ik al meerdere Ergotec producten heb.…

  • Lockdown…

    Het slot is sterk en veilig. Het duurde even voordat ik het goed kon gebruiken, omdat het een zeer sterke kabel heeft en het soms wat stroef kan zijn om het op zijn plaats te krijgen. Nu ben ik eraan gewend en waardeer ik hoe veilig het mijn Tourer h…

    Rollator remkabelslot
    door Glynis Bebb

Abonneren op de nieuwsbrief

"> ?>