Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Hebt u het verkeerde product besteld of wilt u het niet meer, dan kunt u uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst annuleren. U hoeft het product niet binnen de 14 dagen terug te sturen, maar u moet het ons wel binnen 14 dagen laten weten. Mail uw bestelnummer naar support@trionic.com – een formulier is niet nodig.

Zodra wij de retour hebben bevestigd, verpakt u het product zoals u het hebt ontvangen, in de originele Trionic-doos. Trionic regelt gratis ophalen op het afleveradres; er moet iemand aanwezig zijn om het product aan de chauffeur te geven. Retouren die zonder voorafgaand contact met ons worden verstuurd, kunnen niet worden aangenomen.

U mag de Veloped of Walker buiten uitproberen tijdens één korte wandeling; bent u niet tevreden, dan kunt u hem alsnog retourneren. In de VS wordt 10% herbevoorradingskosten van de terugbetaling afgetrokken.

Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit

Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.

Bestellingen en leveringen

Retourneren en klachten

Aankoop en betalingen

Revalidatie en ondersteuning

Instructies voor productverzorging en -onderhoud

Account & Beloningen

Producten en diensten

Probleemoplossing

Mijn account en geschiedenis

Productbeoordelingen    

  • Schwalbe banden…

    Goed ontvangen…

  • Dames en heren……

    Dames en heren, ik ben zeer tevreden met mijn Veloped, hij voldoet aan al mijn wensen. Geen extreme omstandigheden in de bergen of grote obstakels konden me tegenhouden.
    De zitting is niet optimaal omdat de voetboog niet rond en te hard is.…

  • Trionic Veloped…

    Met deze all-terrain rollator kan ik wandelen, iets dat ik lange tijd niet voor mogelijk had gehouden. Rond de jaarwisseling heb ik hem uitgebreid getest op het Noordzee-eiland Baltrum en ik ben enthousiast. Of het nu gaat om een strandwandeling of e…

  • Onafhankelijkheid hersteld…

    De rollator werd zeer snel geleverd en was direct klaar voor gebruik.
    De wendbaarheid, de eenvoudige verstelling, het comfort van de handgrepen en vooral de 14 inch wielen hebben een niveau van onafhankelijkheid en veiligheid teruggebracht dat ik vo…

  • Ik heb nu levenslang de vrijheid…

    Ik ben een zesentwintig jaar oude meid en heb sinds mijn geboorte een milde tot ernstige vorm van spastische tetraparese (een lichtere vorm van cerebrale parese). Het beïnvloedt zowel mijn handen als benen: ondanks jaren fysiotherapie kon ik alleen a…

  • Uit en over kinderwagenwielen…

    Past prima op de wielen van onze kinderwagen. Niet perfect, maar werkt nu al een paar maanden prima.
    Het bandenprofiel is iets smaller en heeft een dieper profiel dan de standaardbanden. Lijkt geen prestatieproblemen te veroorzaken! Er komt iets mee…

  • Duur maar ongeevenaard…

    Ik had al een redelijk goede rollator met hard rubberen wielen die iets minder robuust gebouwd was. Maar op ruwe oppervlakken zoals mijn straat of nog ergere paden, gaan alle trillingen recht door mijn armen - erg oncomfortabel. De Veloped lost dat a…

  • Geweldige communicatie en productrecensie…

    Geweldige communicatie, vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot de extra's die ik later bestelde. Ik voelde me onderdeel van een familie die naar al mijn zorgen luisterde, want dit was een grote investering in mijn mobiliteit. Ze waren z…

  • Feedback…

    Beste allemaal,
    Ik heb onlangs een Trionic Veloped Tour en een Trionic Walker Terminator gekocht. Beide zijn uitstekend, ze verbeteren mijn loopvermogen en helpen bij mijn looppatroon.
    Ik heb een neurologische aandoening, Charcot-Marie-Tooth, en he…

Abonneren op de nieuwsbrief