Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Ervaart u problemen bij het betalen via 3D Secure?

Als u problemen ondervindt met uw betaling, kan dit komen door een 3D Secure-authenticatiefout of een 3D Secure-fout. 3D Secure is een beveiligingslaag die uw bank vereist, waarbij u een wachtwoord of sms-code moet invoeren om de betaling te autoriseren. Soms zijn er problemen met 3D Secure waardoor pin- en creditcardbetalingen mislukken.

3D Secure gebruiken

3D Secure wordt verzorgd door uw bank, niet door Trionic, en is een extra beveiligingslaag voor online transacties. Het wordt gewoonlijk 'Verified by Visa' of 'Mastercard SecureCode' genoemd.

Het uiterlijk van de pop-up kan van bank tot bank enigszins verschillen maar u kunt de volgende informatie verwachten:


Voer de gevraagde informatie in en klik op 'Verzenden' om de betaling te verifiëren. Houd er rekening mee dat er niet altijd om een wachtwoord wordt gevraagd.

Aanmelden bij 3D Secure

Wanneer u uw wachtwoord niet meer weet (of u heeft geen 3D Secure ingesteld), volg dan de instructies in de pop-up. Als u de instructies niet kunt zien of als u vragen heeft, neem dan contact op met uw bank. Waarschijnlijk kunnen zij u helpen.

Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit

Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.

Bestellingen en leveringen

Retourneren en klachten

Aankoop en betalingen

Revalidatie en ondersteuning

Instructies voor productverzorging en -onderhoud

Account & Beloningen

Producten en diensten

Probleemoplossing

Mijn account en geschiedenis

Productbeoordelingen    

  • Schwalbe banden…

    Goed ontvangen…

  • Dames en heren……

    Dames en heren, ik ben zeer tevreden met mijn Veloped, hij voldoet aan al mijn wensen. Geen extreme omstandigheden in de bergen of grote obstakels konden me tegenhouden.
    De zitting is niet optimaal omdat de voetboog niet rond en te hard is.…

  • Trionic Veloped…

    Met deze all-terrain rollator kan ik wandelen, iets dat ik lange tijd niet voor mogelijk had gehouden. Rond de jaarwisseling heb ik hem uitgebreid getest op het Noordzee-eiland Baltrum en ik ben enthousiast. Of het nu gaat om een strandwandeling of e…

  • Onafhankelijkheid hersteld…

    De rollator werd zeer snel geleverd en was direct klaar voor gebruik.
    De wendbaarheid, de eenvoudige verstelling, het comfort van de handgrepen en vooral de 14 inch wielen hebben een niveau van onafhankelijkheid en veiligheid teruggebracht dat ik vo…

  • Ik heb nu levenslang de vrijheid…

    Ik ben een zesentwintig jaar oude meid en heb sinds mijn geboorte een milde tot ernstige vorm van spastische tetraparese (een lichtere vorm van cerebrale parese). Het beïnvloedt zowel mijn handen als benen: ondanks jaren fysiotherapie kon ik alleen a…

  • Uit en over kinderwagenwielen…

    Past prima op de wielen van onze kinderwagen. Niet perfect, maar werkt nu al een paar maanden prima.
    Het bandenprofiel is iets smaller en heeft een dieper profiel dan de standaardbanden. Lijkt geen prestatieproblemen te veroorzaken! Er komt iets mee…

  • Duur maar ongeevenaard…

    Ik had al een redelijk goede rollator met hard rubberen wielen die iets minder robuust gebouwd was. Maar op ruwe oppervlakken zoals mijn straat of nog ergere paden, gaan alle trillingen recht door mijn armen - erg oncomfortabel. De Veloped lost dat a…

  • Geweldige communicatie en productrecensie…

    Geweldige communicatie, vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot de extra's die ik later bestelde. Ik voelde me onderdeel van een familie die naar al mijn zorgen luisterde, want dit was een grote investering in mijn mobiliteit. Ze waren z…

  • Feedback…

    Beste allemaal,
    Ik heb onlangs een Trionic Veloped Tour en een Trionic Walker Terminator gekocht. Beide zijn uitstekend, ze verbeteren mijn loopvermogen en helpen bij mijn looppatroon.
    Ik heb een neurologische aandoening, Charcot-Marie-Tooth, en he…

Abonneren op de nieuwsbrief