Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Problemen met betalen met card bij het online afrekenen?

De kaart is om onbekende reden geweigerd. De klant dient contact op te nemen met zijn bank voor meer informatie.

Sommige banken en verstrekkers van kaarten blokkeren vaak standaard grotere betalingen met de kaart naar het buitenland. Dit is hoogstwaarschijnlijk de reden waarom uw betaling niet is gelukt.

Neem contact op met uw bank (indien debetkaart) of de verstrekker van uw kaart (indien creditcard) en vraag hen om uw aankoop handmatig goed te keuren. Indien dit niet mogelijk is, vraag hen dan om uw aanstaande aankoop te accepteren en plaats vervolgens een nieuwe bestelling in onze webshop.

Eén van de redenen waarom de kaart kan worden geweigerd, is omdat deze plotseling in een nieuwe omgeving wordt gebruikt. Soms kan het gebruik van de kaart in het buitenland leiden tot een blokkering. Of een grote transactie die om 3 uur 's nachts wordt gedaan naar een in het buitenland gevestigde handelaar, zonder enige extra authenticatie, kan een te hoog risico lijken voor de verstrekker van de kaart. Bel of neem contact op met uw bank en informeer hen over de transactie, vooral wanneer deze transactie niet plaatsvindt in het land waarin de bank van de klant zich bevindt.

Een andere optie is om bij het afrekenen de Paypal-betaaloptie te kiezen en vervolgens met een kaart te betalen zonder gebruik te maken van een PayPal-account. (Deze optie is beschikbaar, niettegenstaande Paypal deze probeert te verbergen.)

U kunt ook kiezen voor de optie Klarna - Later betalen. Dat is een service voor kaartbetalingen. Klarna zal de kaartgegevens apart verzamelen.

Het spijt ons heel erg, maar dit probleem wordt veroorzaakt doordat banken en verstrekkers van kaarten een extra authenticatie hanteren om u te beschermen.

Als u het probleem niet kunt oplossen, kies dan Vooruitbetaling als optie, dan helpen we u het bedrag handmatig over te boeken via een internationale bankoverschrijving bij uw lokale bank.

Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit

Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.

Bestellingen en leveringen

Retourneren en klachten

Aankoop en betalingen

Revalidatie en ondersteuning

Instructies voor productverzorging en -onderhoud

Account & Beloningen

Producten en diensten

Probleemoplossing

Mijn account en geschiedenis

Productbeoordelingen    

  • Banden…

    De banden werden heel snel geleverd, ik monteerde ze en kon meteen weer lopen.
    Ik kocht eerst de Veloped - perfect! Later kocht ik de Walker erbij - eveneens perfect, maar ik geef de voorkeur aan de Veloped omdat hij aan de voorkant langer is en ik …

  • Hallo lieve Team Trionic!…

    Ja, ik heb de catalogus ontvangen. Ik had hem inmiddels al in PDF bekeken en daarom heb ik de Trionic Veloped besteld, want er is geen vergelijkbaar product ter wereld. De Veloped werd afgelopen maandag geleverd, ik kon niet wachten.

    Ik ben echt t…

    Veloped Sport 12er M navy/rood/wit
    door Gabriele Leonhardt
  • Het allerbeste hulpmiddel voor mobiliteit.…

    Ik ontving mijn Veloped binnen een paar dagen na bestelling en sindsdien is mijn leven ten goede veranderd. Ik kan nu overal korte afstanden lopen. In velden met lang gras, in bossen met prominente wortels, enzovoort, over kasseien in onze stad, stoe…

  • Sterk aanbevolen…

    Eindelijk kunnen mijn echtgenoot en ik weer over oneven paden wandelen. De Veloped is echt elke cent waard. Om het in de kofferbak mee te nemen voor een bezoek aan de dokter is wat lastig, maar daar hebben we een kleine rollator voor.

    We willen n…

  • Goed zichtbaar zijn gaat over veiligheid…

    De achterlichten zijn van veraf goed zichtbaar en verhogen de veiligheid in het donker aanzienlijk. De tijd zal uitwijzen of de rekbare bevestigingstape op de lange termijn goed blijft.…

    Veloped LED achterlicht (set)
    door Thomas Bollhorst
  • Mijn Veloped/Walker 12 heeft alles...…

    Ik heb twee kleine hondjes die al wat ouder zijn, net als hun baasje. Dus zocht ik iets dat geschikt was voor ons drieën.
    Het moest terreinvaardig zijn en een grote mand hebben.

    Ik zocht op internet en vond wat ik zocht bij het Zweedse bedrijf Tr…

  • Een plezier om te gebruiken…

    Ik kocht vorig jaar een rollator (geen Trionic) in de hoop dat ik wat kracht in mijn benen zou kunnen terugkrijgen. Hij kon de stoepen van Birmingham niet aan! Vier kleine wielen zijn niet bestand tegen boomwortels, kuilen en een flinke hellingshoek.…

  • 14" Rollator Walker

    Deze rollator is geweldig voor oneven terrein. Hobbels, scheuren in het trottoir, grind, gras. Het gaat overal vlotjes overheen.…

  • Navigeer door ruw terrein…

    Het product arriveerde binnen enkele dagen na bestelling, wat ons verbaasde, aangezien het uit Zweden kwam. We zijn er erg blij mee en zouden het aanbevelen aan anderen die een hulpmiddel nodig hebben dat zich op ruw terrein kan voortbewegen.…

Abonneren op de nieuwsbrief

"> ?>