Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Problemen met betalen met card bij het online afrekenen?

De kaart is om onbekende reden geweigerd. De klant dient contact op te nemen met zijn bank voor meer informatie.

Sommige banken en verstrekkers van kaarten blokkeren vaak standaard grotere betalingen met de kaart naar het buitenland. Dit is hoogstwaarschijnlijk de reden waarom uw betaling niet is gelukt.

Neem contact op met uw bank (indien debetkaart) of de verstrekker van uw kaart (indien creditcard) en vraag hen om uw aankoop handmatig goed te keuren. Indien dit niet mogelijk is, vraag hen dan om uw aanstaande aankoop te accepteren en plaats vervolgens een nieuwe bestelling in onze webshop.

Eén van de redenen waarom de kaart kan worden geweigerd, is omdat deze plotseling in een nieuwe omgeving wordt gebruikt. Soms kan het gebruik van de kaart in het buitenland leiden tot een blokkering. Of een grote transactie die om 3 uur 's nachts wordt gedaan naar een in het buitenland gevestigde handelaar, zonder enige extra authenticatie, kan een te hoog risico lijken voor de verstrekker van de kaart. Bel of neem contact op met uw bank en informeer hen over de transactie, vooral wanneer deze transactie niet plaatsvindt in het land waarin de bank van de klant zich bevindt.

Een andere optie is om bij het afrekenen de Paypal-betaaloptie te kiezen en vervolgens met een kaart te betalen zonder gebruik te maken van een PayPal-account. (Deze optie is beschikbaar, niettegenstaande Paypal deze probeert te verbergen.)

U kunt ook kiezen voor de optie Klarna - Later betalen. Dat is een service voor kaartbetalingen. Klarna zal de kaartgegevens apart verzamelen.

Het spijt ons heel erg, maar dit probleem wordt veroorzaakt doordat banken en verstrekkers van kaarten een extra authenticatie hanteren om u te beschermen.

Als u het probleem niet kunt oplossen, kies dan Vooruitbetaling als optie, dan helpen we u het bedrag handmatig over te boeken via een internationale bankoverschrijving bij uw lokale bank.

Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit

Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.

Bestellingen en leveringen

Retourneren en klachten

Aankoop en betalingen

Revalidatie en ondersteuning

Instructies voor productverzorging en -onderhoud

Account & Beloningen

Producten en diensten

Probleemoplossing

Mijn account en geschiedenis

Productbeoordelingen    

  • OVER DE MAAN…

    Ik was voorzichtig met de aankoop vanwege de prijs. Ik heb andere in de winkel (VK) geprobeerd en was geschokt door de wiebelige gevoelens die ze bij me opriepen.

    Ik wilde iets stabiels, makkelijk mee te nemen in de Britse (postkoets)bussen en ges…

  • Als je het je kunt veroorloven…

    Tien keer zo duur als een standaard wandelaar maar als je het je kunt veroorloven, dan is het elke cent waard. Mijn 84-jaar oude vrouw vond dat de smalle banden op haar oude walker haar een slechte ervaring gaven. Dat maakte de problemen met haar han…

  • Remhendeladapter / converter…

    Het contact verliep soepel, beleefd en behulpzaam.
    De levering was snel en eenvoudig en het onderdeel paste zoals verwacht.…

    Enkelhandige rem R
    door Dennis Roberts
  • Trionic Veloped Sport…

    Ik heb een zeldzame neurologische aandoening: Erfelijke spastische parese die spierstijfheid, evenwichtsproblemen en bijgevolg mobiliteitsproblemen veroorzaakt. Ik heb de afgelopen jaren wandelstokken gebruikt, maar als ik loop, geniet ik niet meer v…

  • Ik ben blij met mijn Trionic…

    Ik ben heel blij met mijn Trionic. Ik ben 97 jaar oud en kan niet meer zonder hulp lopen, maar met de Trionic kan ik elke dag wel 2,4 kilometer lopen. Ik kan me er heel gemakkelijk op voorbereiden als ik eropuit ga, vooral als ik boodschappen ga doen…

  • Helemaal overtuigd!…

    De Veloped Tour is echt geweldig bij het maken van een wandeling of een trektocht als je kortademig bent.

    In feite kun je op elk moment op de 30 cm diepe zitting gaan zitten, de remmen houden de Veloped perfect stil. De armleuning en rugleuning zi…

    Veloped Tour 14er M zwart/reflex/rood
    door Kundin aus dem Schwarzwald
  • Weer op de been…

    Ik heb een zenuwbeschadiging in mijn linkerbeen vanwege een rugprobleem en meer dan twee jaar was ik afhankelijk van een wandelstok. Mijn dagelijkse wandelingen met mijn hond bestonden uit een pijnlijke 500m en ik bracht steeds meer van mijn tijd zit…

  • Uitstekend…

    Uitstekend ontwerp, hoogwaardige componenten, bouwkwaliteit en verpakking.
    Mijn Veloped heeft me het vertrouwen gegeven om mijn horizon te verbreden.
    Hij heeft zich al bewezen als een onmisbare hulp bij het uitvoeren van tuinwerkzaamheden en biedt …

  • Familie Frömbling, Winkeldorf (district Rotenburg/Wümme) en Osnabrück, N…

    TOP product, hoogste tevredenheid, 100% aan te bevelen!
    Deze echte all-terrain rollator geeft onze 98-jarige vader de mobiliteit terug die hij 2 jaar geleden had, vóór zijn heupoperatie.
    Echt all-terrain, geen zorgen meer over dennenappels of worte…

    Veloped Tour 14er M zwart/reflex/rood
    door Heinrich H. Frömbling

Abonneren op de nieuwsbrief

"> ?>