Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Bieden jullie garantie?

Trionic geeft tien (10) jaar garantie op alle originele onderdelen van de Veloped en de Walker vanaf de aankoopdatum, behalve op onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage: banden, binnenbanden, remblokjes, remkabels, remtrommels, handvatten en textiele onderdelen.

De garantie hoort bij het product, niet bij de koper. Verkoopt of schenkt u uw rollator, dan gaat de garantie over op de nieuwe eigenaar. Registratie is niet nodig – geef gewoon de gebruiksaanwijzing mee: de laatste pagina is het garantieblad, dat Trionic bij aankoop invult.

Voor een garantieclaim mailt u naar support@trionic.com met foto's van het beschadigde onderdeel, uw adres en telefoonnummer, dan sturen wij u een vervangend onderdeel. Onderdelen zijn ook te koop in de webshop.

Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit

Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.

Bestellingen en leveringen

Retourneren en klachten

Aankoop en betalingen

Revalidatie en ondersteuning

Instructies voor productverzorging en -onderhoud

Account & Beloningen

Producten en diensten

Probleemoplossing

Mijn account en geschiedenis

Productbeoordelingen    

  • Uitstekende klantenservice…

    De zeldzame keren dat ik contact met dit bedrijf moest opnemen, waren ze zo behulpzaam. Ze adviseerden me hoe ik onderdelen moest verwijderen, enz. Hun klantenservice is echt 100%.…

  • Uitstekende klantenservice…

    Uitstekende klantenservice. Ik nam contact op met het bedrijf omdat een van mijn patiënten haar rollator had gebroken. Johan was zo behulpzaam, zocht uit wat er vervangen moest worden en stuurde de vervanging gratis op. Dankjewel.
    Siobhan…

  • Veloped Trek…

    Ik heb een Veloped Trek gekocht met 14-inch wielen. De levering was snel en hij was goed verpakt. De montage was eenvoudig. Ik heb de Veloped op verschillende ondergronden gebruikt: gras, ruwe paden en bospaden. Ik heb een evenwichtsprobleem en dankz…

  • Eindelijk een stabiele rollator…

    Eindelijk een rollator die niet onstabiel is, die geen problemen geeft op vervallen trottoirs in de stad en die zich zelfs op bospaden veilig voortbeweegt. De scepsis van mijn vrouw veranderde naar verbazing, daarna in vreugde en plezier om te bewege…

  • Geweldig stuk,…

    Hij is prima te hanteren, maar ik had de kofferbak van mijn auto van tevoren moeten opmeten, nou ja, de achterbank neerklappen werkt ook. Ben ik veel op reis geweest? Helaas niet, familieomstandigheden aan de ene kant, ziekenhuisopname aan de andere …

  • Veloped Tour: een uitstekend product van een uitstekend bedrijf…

    Het concept, de constructie en het ontwerp van de Veloped Tour zijn van ongeëvenaarde kwaliteit, net als de klantenservice. Er is nauwgezette, zorgvuldige aandacht besteed aan zelfs de kleinste details en aan de kwaliteit van de gebruikte materialen.…

  • Ideaal voor toegankelijkheid…

    Mijn Veloped Trek is begonnen mijn leven te veranderen. Mijn geleidehond en ik kunnen nu voor lange of korte wandelingen gaan. Wanneer ik me het meeste uit balans voel, gebruik ik de Veloped want die geeft mij meer stabiliteit dan andere wandelhulpmi…

  • Een zeer stabiele rollator…

    Dankzij de grote luchtbanden helpt de rollator me gemakkelijk over de kasseien op de straten en trottoirs in mijn wijk Niederschönhausen (Berlijn-Pankow). Ook andere oneffenheden worden goed opgevangen.

    Eindelijk een rollator voor lange mensen zoa…

  • Wij zijn zeer tevreden…

    Mijn man is degene die met de Veloped en de Walker (tweedehands gekocht) 'loopt'. Hij heeft geen problemen met de Walker. Wat de Veloped betreft, zou hij de handgrepen graag iets verder naar achteren willen hebben voor meer beenruimte. Is het mogelij…

Abonneren op de nieuwsbrief