Szerezd meg ingyenes termékkatalógusunkat!
Kérjük, kattintson a gombra az ingyenes termékkatalógusunk megrendeléséhez.
Üdvözlöm! Miben segíthetünk?
Mit tehetek, ha nyikorog a lábam kinyitáskor?
Amikor a gyár összészerel egy összecsukható bárszéket, szilikont teszünk a lábakba, hogy simák legyenek, és megakadályozzuk a piros műanyag alkatrész alumíniumhoz nyomódása által okozott nyikorgást. Ha mégis nyikorog, az jellemzően új terméknél van, és úgy szüntethető meg, hogy az alsó lábakat befelé és kifelé nyomjuk, amíg el nem tűnik.
Örülünk, hogy segíthettünk. Köszönjük a visszajelzését!
Kérjük, küldjön visszajelzést, vagy kérdezzen tőlünk:
- 08-522 100 50
- Csevegjen velünk
- Felad
Or share your feedback directly:
Köszönjük! Kérjük, adja meg e-mail címét, hogy pontosabb választ tudjunk küldeni:
Köszönjük! Visszajelzését elküldtük. Hamarosan jelentkezünk.
Sajnáljuk, hiba történt a visszajelzés elküldésekor. Kérjük, próbálja újra.
Olvasson és fedezzen fel többet prémium minőségű rollátorainkról
Szeretnéd tovább mélyíteni a tudásodat? Az alábbiakban mindent megtalálsz, amit a Veloped és Walker rollátorainkról tudni kell.
Rendelések és szállítások
-
Rendelések
- Átvehetem a terméket a raktárukban?
- Fedezi a költségeket a magán egészségbiztosítás és a segély?
- Hogyan kaphatok visszatérítést?
- Hogyan rendelhetek Trionic rollátort?
- Hogyan rendelhetek?
- Hogyan szállítják ki a termékemet?
- Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Trionic ügyfélszolgálatával?
- Hol találok egy boltot?
- Mely mozgássegítő opciókhoz jár garancia és értékesítés utáni támogatás?
- Mennyi a termék ára?
- Mennyibe kerülnek a szállítási költségek?
- Mi a különbség a Veloped 12er és a 14er között?
- Mikor van a Trionic Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje?
- Nem kaptam meg a rendelésem visszaigazolását?
- Otthon kell lennem a kiszállításhoz?
- Szükséges a Trionic gumiabroncshoz belső tömlő?
-
Szállítás
- A rendelésem és a csomagom több mint egy hete késik, és úgy tűnik, hogy több mint egy hete nem mozdul?
- Átvehetem a rollátoromat a raktárukban?
- Átveheti valaki más is rajtam kívül a DHL kézbesítést?
- Hogyan tudok előrendelni, ha egy modell nincs raktáron?
- Hol találok olyan mozgássérült járókereteket, amelyeket idős, stabilitási igényű felhasználók számára terveztek?
- Megadhatom a DHL kézbesítésének időpontját?
- Megváltoztathatom a DHL küldeményei szállítási címét?
- Miért csak UPS-szel szállítják a Trionic újratölthető lámpákat?
- Miért nem érhető el ez a termék pénztárnál az Ön régiójában?
- Miért nem kínálnak ingyenes szállítást minden termékre?
- Mit tegyek, ha a küldemény kézbesítéskor láthatóan sérült?
- Oroszországba vagy Fehéroroszországba szállítanak?
- Vannak olyan mozgássérült járókeret-beszállítók, akik ingyenes próbaverziót vagy visszaküldést kínálnak?
Visszaküldés és panaszok
-
Visszaküldés és panaszok
- Hogyan csomagoljak be egy Veloped-et visszaküldéshez?
- Hogyan működnek a visszaküldések?
- Hogyan tudom lemondani a rendelésem?
- Mennyi idő alatt kapom meg a visszaküldött termék árát?
- Mi a visszatérési szabályzatuk az EU-ban?
- Mi történik, ha nem vagyok elégedett a Velopeddel vagy a Walkerrel?
- Mit tegyek, ha panaszom van?
Rehabilitáció és támogatás
-
Trionikus gyaloglás
- Best Walker for MS Patients — Trionic for Multiple Sclerosis
- Hol találom a 12 hetes gyaloglóprogramot?
- Jó testmozgás a rollátorral való járás?
- Mi a legjobb alapvető rollátortechnika?
- Mi a trionikus gyaloglás?
- Mi a Veloped története?
- Milyen előnyei vannak a Velopednek?
- Mit szólnál a tested terhelésének és stresszének csökkentéséhez a Trionic Walking segítségével?
- Segíthet a Trionic Walking több kalóriát égetni?
-
Ügyfélszolgálat
- A Trionic garanciával és értékesítés utáni támogatással is árul mozgássérült járókereteket?
- Bariátriai rollátort keres?
- Ki találta fel a rollátorot?
- Megakadályozzák-e a rollátorok az eséseket?
- Melyik a legjobb rollátor ataxiában szenvedőknek?
- Melyik rollátor a legjobb tengerparti sétákhoz?
- Szükségem van járókeretre vagy rollátorra?
-
Segédeszköz-programok
Vásárlás és fizetés
- Hogyan vásárolhatok Trionic rollátort Olaszországban: 4%-os áfa, ASL és adókedvezmények
-
Fizetések
- A Veloped/Rollátorok árát az egészségbiztosításom fizeti vagy támogatja?
- Fizethetek részletekben?
- Hitelvizsgálatot indítanak ellenem?
- Hogyan kezelhetem a Klarna-fiókomat?
- Jogosult vagyok a Klarna-val történő fizetésre?
- Mi történik a visszafizetési megállapodással, ha lemondom vagy visszaküldöm a rendelésemet?
- Mi történik, ha nem tudok fizetni a Klarna felé?
- Miért nem fogadják el a kártyámat?
- Mikor esedékes a Klarna-fizetésem?
- Milyen fizetési módokat fogad el a Trionic?
- Mire van szükséged egy banki átutalás végrehajtásához?
- Mit kell megadnom, amikor a Klarnánál vásárolok?
- Mit tegyek, ha nem kaptam meg a fizetési vagy számlakivonati adataimat tartalmazó e-mailt?
- Rendelhetek és fizethetek a kiszállítás után?
- Valami probléma van a rendelésemmel. Kell-e fizetnem érte?
-
Vásárlás
- A bejelentkezéshez használt e-mail cím
- A Trionic rollátorokat fedezik-e a biztosítók Ausztráliában?
- Biztonságban vannak a fizetési adataim?
- Hogyan kell promóciós kódot használni?
- Hogyan rendelhetek Trionic terméket?
- Hol találok Trionic termékek kereskedőjét vagy üzletét?
- Hol tudnék megbízható mozgássérült járókeretet vásárolni a közelemben?
- Mennyit fizet a német egészségbiztosítás egy Trionic rollátorért?
- Mi a Klarna vásárlóvédelmi szabályzata?
- Mi a szabad választás rendszere?
- Mi a Trionic fizikai címe?
- Mi van, ha a PayPal fizetésem nem ment át?
- Miért sikertelen volt a kártyás fizetésem?
- Milyen fizetési lehetőségeket kínálnak?
- Milyen mozgássérült járókeret modellek ajánlottak mindennapi kültéri használatra?
- Mit tegyek, ha nem tudom folytatni a fizetést?
- Németországi gyógyszertári üzletekkel is együttműködik?
- Problémák adódtak a 3D Secure-ral történő fizetés során?
- Problémák adódtak a kártyás fizetéssel a pénztárnál?
- Van kereskedő az Egyesült Államokban?
-
Vásároljon a Klarnával
- A Klarna-kivonatom helytelen. Mit tegyek?
- Hogyan működik a Klarna-val történő fizetés az Egyesült Királyságban?
- Hogyan működik a Klarna-val történő fizetés később?
- Hogyan növelhetem az ésélyeimet a Pay in 3 programba való felvételre?
- Ki az a Klarna?
- Mi a Klarna Pay 3-ban?
- Nem kaptam meg a rendelésemet. Mi történik a Klarna-kivonatommal?
Termékápolási és szervizelési utasítások
-
Fékek
-
Veloped
Tagság és jutalmak
-
Ajánlások
- Ajánlhatok más országokból érkező ügyfeleket?
- Hogyan ajánlhatok egy barátot?
- Hogyan tudom nyomon követni az ajánlásaim állapotát?
- Hol találom a referral linkemet?
- Mi az a nagykövet?
- Mi van, ha ajánlok valakit, aki elfelejti használni az ajánlókódomat?
- Mielőtt a Trionic Rewards program létezett volna, ajánlottam a barátaimat a Trionicnak. Nem kapok érte semmit?
-
Előnyök
-
Jutalompontok
- Lejár a Trionic Rewards kredit?
- Mi történik a Trioinc Rewards kreditjeimmel, ha visszaküldök egy terméket, vagy ha a rendelésemet lemondják?
- Több barátomat is ajánlottam, de nem kaptam jutalompontot érte. Van még valami, amit tennem kell?
- Van-e a kreditjeimnek és a juttatásaimnak bármilyen készpénzértéke?
- Van-e felső határa annak, hogy mennyi jutalompontot szerezhetek?
-
Tagság
- Hogyan regisztrálhatok a Trionic Rewards programra?
- Kik jogosultak csatlakozni a Trionic Rewards programhoz?
- Költségés-e bármit is a Trionic Rewards pontok megszerzése?
- Már van fiókom. Szükségem van egy új fiók létrehozására, hogy jutalmakat szerezzek?
- Megszüntethető a Trionic Rewards?
- Mi a Trionic Nagyköveti Megállapodás?
- Mi az a Trionic Rewards?
- Mihez egyezem bele a Trionic Rewardshoz való csatlakozásommal?
- Régi vagy több e-mail címem van, és szeretném egyésíteni a számláimat és a bevételeimet?
- Változhatnak-e valaha a Trionic Rewards juttatásaim?
Termékek és információk
-
Általános
- A rollátor össze van szerelve szállításkor?
- A Trionic garanciát vállal?
- A Velopedhez járnak gumiabroncsok?
- Alkalmasak-e a Trionic rollátorok és járókeretek ízületi gyulladásban szenvedők számára?
- Be lehet építeni a Trionic rollátort egy autóba?
- Be lehet vinni a rollátort a kabinba repülés közben?
- Biztosít-e a Trionic Veloped ülőhelyeket?
- Fel tudja szerelni a féket a Walkerre a kiszállítás előtt?
- Felvihetem a Trionic Velopedemet repülőre?
- Hasonlítsd össze a Trionic Velopedet és a Trionic Walkert egyenetlen felületeken?
- Használható a Trionic Walker télen, havon?
- Hogyan határozom meg a rollátorom megfelelő markolatmagasságát?
- Hogyan illeszthetek egy monopodot a Trionic rollátoromra?
- Hogyan javíthatná a Trionickal kapcsolatos tapasztalataimat a regisztráció?
- Hogyan kell a Walker rollátort az autó csomagtartójába tenni?
- Hogyan kell felfújni a Trionic rollátor gumiabroncsait?
- Hogyan kell megmérni a kézfogantyú méretét?
- Hogyan lehet a Veloped mászókerék beállításait terep- és városi mód között váltani?
- Hogyan lehet kerékpártartón szállítani a velopedet/járókeretet?
- Hogyan szervizeltethetem a rollátoromat?
- Hogyan tudom levenni/felhelyezni a Walker üléshuzatot?
- Hol gyártják a Trionicot?
- Hol találok videókat a termékekről?
- Hol találom a termékszámot és/vagy a sorozatszámot?
- Járóeszközökre kivetett vámok az Egyesült Államokban
- Jobbak a nagyobb kerekek egy rollátoron?
- Ki ad garanciát, ha online rendelek Trionic rollátort?
- Ki fogja elvégezni a Walker/Veloped karbantartását vagy javítását?
- Kínálnak hónaljtámaszos karfával ellátott rollátorokat?
- Kint hagyhatom a Trionicot bármilyen időjárásban?
- Lehet sílécet tenni a Trionic Walkerre vagy a Velopedre?
- Levehető a Walker rollátor hátsó pántja?
- Mekkora a Walker/Veloped rollátorok szélessége?
- Mekkora az ülés magassága?
- Mekkora súlyt bír el a rollátor?
- Mekkorák a Walker rollátor méretei?
- Melyik a legbiztonságosabb rollátor?
- Melyik csöveket válasszam?
- Melyik márka kínál állítható magasságú mozgássérült járókereteket?
- Melyik markolatokat válasszam?
- Melyik Veloped/Walkert ajánlanád hosszabb sétákhoz egyenetlen vagy homokos talajon, pl. a tengerparton?
- Mi a különbség a Trionic Walker és a Trionic Veloped között?
- Mi a legjobb módja a rollátorral való repülésnek?
- Mi a megfelelő légnyomás a Veloped/Walker gumiabroncsaimban?
- Mi a Trionic Design filozófiája?
- Mi a Trionic Minőség Küldetése?
- Mi az a BioKork?
- Mi van, ha defektet kap a felfújt gumiabroncsom?
- Miért fáj a kezem, ha rollátorral járok?
- Miért van a Veloped egyik első kereke magasabban, mint a másik?
- Milyen előnyei vannak a rollátoroknak?
- Milyen előnyei vannak egy terepjáró rollátornak?
- Milyen jellemzőket érdemes keresni egy kültéri rollátorban?
- Milyen magasságban kell tolnom a rollátort?
- Minden Trionic Veloped és Walker teljesen összszerelt állapotban érkezik?
- Mit tartalmaz a rollátor?
- Tolhatok valakit rollátorban?
- Tudom majd kezelni és használni a Trionic rollátorokat?
- Van járdaszéli asszisztensed?
- Összecsukható a rollátor?
-
Veloped
- A Velopedhez való textilkészlet benne van a szállítmányban?
- Alkalmas nekem a Veloped Large?
- Egy Veloped ugyanolyan stabil, mint egy négykerekű rollátor?
- Használható-e a Trek üléstáska/válltáska a többi Veloped modellen, például a Sporton?
- Használhatom a Veloped rollátort egy kézzel?
- Hogyan kell a Veloped-et az autó csomagtartójába tenni?
- Hogyan kell használni és rögzíteni az integrált esővédőt?
- Hogyan működik a bottartó a Trionic Velopeden?
- Hogyan tudom megváltoztatni a Velopedem markolatát?
- Mekkora a Trionic Veloped kosár?
- Melyik Veloped gumiabroncsot válasszam?
- Mennyire nehéz a Veloped?
- Mi a különbség a Veloped modellek között?
- Mi az a Trionic mászókerék?
- Mi az a Veloped?
- Miért eltérő a súlya a Veloped modelleknek?
- Miért mondják, hogy a Veloped háromkerekű, holott négy kereke van?
- Mire jó a háttámla párnázása?
-
Walker
- A Trionic kínál beltéri rollátort?
- Felszerelhetek 14 colos kerekeket egy Trionic Walker 12-esre?
- Felülhetsz egy rollátorra, és tolhatsz magad?
- Használható a rollátor füvön?
- Használható a Trionic Walker 9er rollátor kültéri sétákhoz?
- Használhatom a Trionic X-Country gumiabroncsokat a Trionic Walkeren?
- Hogyan szabályozható a rollátor sebessége?
- Hogyan tudom leválasztani/felhelyezni a Walker kosarat?
- Hogyan tudom megváltoztatni a Walkerem markolatát?
- Kényelmés még tömör kerekekkel is a rollátoron?
- Kinek ajánlott rollátort használnia?
- Kivehető a Trionic Walker kosár?
- Megelőzhetik-e a rollátorok az idősek eséseit?
- Melyik háttámlát válasszam?
- Mennyire nehéz a Trionic Walker rollátor?
- Miben különbözik a Trionic Walker 9er egy hagyományos beltéri rollátortól?
- Miért ideális a Walker 9er kombinált rollátorként?
- Miért kell minden keréknek a talajon lennie, amikor rollátorral járok?
- Milyen előnyei vannak a rollátor használatának?
- Milyen gumiabroncsokat válasszak a Trionic Walkerhez?
- Nagykerekű rollátor – mit jelent és kinek ajánlott?
-
Tábori ülőke
- Használható az összecsukható szék a homokban?
- Használhatom az összecsukható székemet hordozható fellépőként?
- Hogy érted azt, hogy az összecsukható szék két ülési pozíciót kínál?
- Honnan tudom, hogy melyik Trionic komfortszéket rendeljem?
- Mi a teendő, ha a lábszár behúzásakor leválik?
- Miért bírja ilyen nagyra a háromlábú összecsukható szék maximális teherbírása?
- Miért nem hajlik be a székletem egyik alsó lábszára a felső lábszárba, és mit tehetek?
- Mire valók az Összecsukható szék Steady Bands szalagjai?
- Mit tehetek, ha nyikorog a lábam kinyitáskor?
Hibaelhárítás
-
Veloped
- Hogyan cseréljem ki a markolatokat egy 2008-2014 közötti Veloped bringán?
- Hogyan lehet leengedni/felemelni a markolatot a Velopeden?
- Hogyan szervizelhetem és tarthatom karban a Trionic Veloped készülékemet?
- Leesett a Trionic mászókerék, és már nem tudom megtartani. Mit tegyek most?
- Lehetséges egy Velopedot 12"-ről 14"-re átalakítani?
- Mi van, ha nehezen megy a kanyarodás és a Veloped kormányzása?
-
Walker
- A jobb első Walker kereke elkezdett lötyögni és oldalra fordulni?
- Hogyan cserélhetem ki a reteszt egy Trionic Walker-en?
- Hogyan kell beállítani a Trionic Walker Syncro kormányművet?
- Hogyan kell leszérelni és kicserélni a 9-es típusú Walker gumiabroncsát?
- Hogyan lehet megoldani a Walker nyikorgó hangját?
- Hogyan rögzíthetem a piros fogantyút a Trionic Walkerhez?
- Hogyan szereljem össze a Syncro kormánypántot?
- Hogyan tudom az ülést lecserélni a Trionic Walkeren?
- Hogyan tudom középre állítani a Trionic féket?
- Milyen karbantartást igényel egy Trionic rollátor?
- Mit tegyek, ha kattogó hangot hallok a Trionic Walkerben forduláskor?
- Sajnos a kerék nagyon nyikorog járás közben. Mit tehetek?
-
Szolgáltatások
-
Fékek
- Az egyik oldalon lévő fékkarnak nincs fékező hatása?
- Elkopott a fékem, hogyan cseréljem ki?
- Hogyan állíthatom be a fékbowden fészésségét a Veloped/Walker kerékpáromon?
- Hogyan tudom beállítani a fékeket a Veloped/Walker kerékpáromon?
- Hogyan tudom leszérelni a bowdent/bowdenfejet a fékkarról?
- Hogyan tudom levenni/felszerelni a fékagyat egy Trionicon?