Tere! Kuidas saame teid aidata?
Kuidas ma tellin?
Turvaline ja lihtne ostlemine
1. Kuidas ma tellimuse esitan?
Saate oma soovitud tooteid tellida veebist, telefoni teel või e-kirja teel:
- Osta veebis meie veebipoest. Vali soovitud tooted põhikategooriast „POOD JA HINNAD“ ning seejärel mine ostukorvi, et jätkata ja ost lõpule viia.
- Helistage meie ingliskeelsele klienditeenindusele ja esitage oma tellimus telefoni teel: +46-8-522 100 50
- Saatke meile oma tellimus e-posti teel aadressile: info@trionic.se. Palun lisage oma kättetoimetamise aadress, telefoninumber, eelistatud makseviis ja mida soovite tellida.
2. Kuidas ma saan küsimuste korral abi?
Palun helistage meie ingliskeelsele klienditeenindusele: +46-8-522 100 50
Või saatke meile oma küsimused ja päringud e-posti teel aadressile: info@trionic.se
3. Kui palju maksab saatmiskulu?
Kõikidele Veloped- ja Walker-mudelitele ning kõikidele üle 200 € suurustele tellimustele on EL-i piires tasuta saatmine.
Tellimuste puhul, mis on väiksemad kui 200 €, kuvatakse saatmiskulu enne tellimuse kinnitamist.
4. Kuidas ma saan maksta?
Saate valida järgmiste maksevõimaluste vahel:
- Kaardimakse – Visa/Mastercard
- PayPal
- Käsitsimakse/Pangaülekanne
5. Kuidas minu Veloped/Walker saadetakse?
Teie Veloped/Walker saadetakse UPS-i teenuse kaudu.
Teie Velopedi/Walkeri tasuta saatmine sisaldab kojuvedu teie ukse taha. Kui Veloped/Walker on teele pandud, saate UPS-ilt saatelehe, et saaksite saadetist jälgida.
Saatmine võtab tavaliselt 3–4 tööpäeva, olenevalt teie kättetoimetamisaadressist.
6. Mis juhtub, kui ma ei ole Velopedi või Walkeriga rahul?
Teie Velopedi/Walkeri ostuga kaasneb 14-päevane tagastusõigus, eeldusel, et elate Euroopa Liidu riigis.
Kui te ei ole Velopedi või Walkeriga rahul ja soovite rullaatori tagastada, võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul pärast selle saatmist.
Trionic Sverige AB kannab Velopedi/Walkeri tagastuskulud, eeldusel, et see tagastatakse samas seisukorras, nagu see kohale toimetati, ja originaalpakendis. UPS korjab Velopedi/Walkeri teie kodust aadressilt peale.
Euroopa Liidust väljaspool asuvate riikide puhul ei saa me teile tagastusvõimalust pakkuda, välja arvatud juhul, kui tarnitud Veloped/Walker on defektne või kui te pole saanud õiget tellitud mudelit.
Hea meel, et saime aidata. Täname tagasiside eest!
Palun andke meile tagasisidet või küsige meilt lisa:
- 08-522 100 50
- Vestle meiega
- Post
Or share your feedback directly:
Loe ja saa lisateavet meie esmaklassiliste rullikute kohta
Kas soovite oma teadmisi veelgi süvendada? Altpoolt leiate kõik vajaliku meie Veloped ja Walker rullaatorite kohta.
