Подписаться на рассылку новостей
Я хотел бы иногда уведомление по электронной почте, когда есть новые продукты или кампании.
Здравствуйте! Чем мы можем Вам помочь?
Как я могу сделать заказ?
Безопасное и простое совершение покупки
1. Как мне оформить заказ?
Вы можете заказать нужные вам товары онлайн, по телефону или отправив электронное письмо:
- Делайте онлайн-покупки в нашем интернет-магазине. Выберите желаемые товары в основной категории «МАГАЗИН И ЦЕНЫ», затем перейдите к «КОРЗИНЕ», чтобы продолжить и завершить покупку.
- Обратитесь в нашу англоговорящую службу поддержки и оформите заказ по телефону: +46-8-522 100 50
- Отправьте нам свой заказ по электронной почте: info@trionic.se Пожалуйста, укажите свой адрес доставки, номер телефона, предпочитаемый способ оплаты и то, что вы хотите заказать.
2. Если у меня возникнут вопросы, куда я могу обратиться?
Пожалуйста, позвоните в нашу англоязычную службу поддержки клиентов: + 46-8-522 100 50
Или отправьте нам свои вопросы по электронной почте: info@trionic.se
3. Сколько стоит доставка?
Все модели Veloped и Walker и все заказы на сумму свыше 200 EUR включают бесплатную доставку в пределах ЕС.
Для заказов сумма которых меньше 200 EUR, стоимость доставки указывается перед подтверждением заказа.
4. Как я могу оплатить заказ?
Вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:
- Оплата картой – Visa/Mastercard
- 14-дневный счёт
- PayPal
- Ручной платёж/Банковский перевод
5. Как будет отправлен мой Veloped/Walker?
Ваш Veloped/Walker будет отправлен через почтовую сервисную компанию UPS.
Бесплатная доставка вашего Veloped/Walker включает доставку на дом, прямо под дверь. Когда мы отправим ваш Veloped/Walker, вы получите уведомление об отправке от службы UPS по электронной почте, чтобы вы могли отслеживать доставку.
Доставка обычно занимает 3–4 рабочих дня, всё зависит от вашего адреса доставки.
6. Что делать, если меня не устроит мой Veloped или Walker?
Ваша покупка Veloped/Walker включает 14-дневную политику возврата при условии, что вы живете в стране, входящей в Европейский Союз.
Если вас не устраивает Veloped или Walker, свяжитесь с нами в течение 14 дней после того, как он был отправлен, чтобы сделать возврат.
Trionic Sverige AB берёт на себя стоимость обратной отправки Veloped/Walker, при условии, что он возвращается в том же состоянии, что и был доставлен, и в своей оригинальной упаковке. Служба UPS заберёт Veloped/Walker прямо у вашего дома.
Для стран за пределами Европейского Союза мы не можем предложить вам какой-либо вариант возврата, если только доставленный Veloped/Walker неисправен или если вы получили не ту модель, которую заказали.
Рады, что смогли помочь. Спасибо за ваш отзыв!
Пожалуйста, дайте нам обратную связь или спросите нас о чем-нибудь:
- 818-480-1907
- Напишите нам в чате
- Почта
Or share your feedback directly:
Прочтите и узнайте больше о наших роллаторах премиум-качества
Хотите получить больше информации? Ниже вы найдёте максимально исчерпывающую информацию о наших роллаторах Veloped и Walker