Hallo, hoe kunnen we je helpen?
Ervaart u problemen bij het betalen via 3D Secure?
Als u problemen ondervindt met uw betaling, kan dit komen door een 3D Secure-authenticatiefout of een 3D Secure-fout. 3D Secure is een beveiligingslaag die uw bank vereist, waarbij u een wachtwoord of sms-code moet invoeren om de betaling te autoriseren. Soms zijn er problemen met 3D Secure waardoor pin- en creditcardbetalingen mislukken.
3D Secure gebruiken
3D Secure wordt verzorgd door uw bank, niet door Trionic, en is een extra beveiligingslaag voor online transacties. Het wordt gewoonlijk 'Verified by Visa' of 'Mastercard SecureCode' genoemd.
Het uiterlijk van de pop-up kan van bank tot bank enigszins verschillen maar u kunt de volgende informatie verwachten:
Voer de gevraagde informatie in en klik op 'Verzenden' om de betaling te verifiëren. Houd er rekening mee dat er niet altijd om een wachtwoord wordt gevraagd.
Aanmelden bij 3D Secure
Wanneer u uw wachtwoord niet meer weet (of u heeft geen 3D Secure ingesteld), volg dan de instructies in de pop-up. Als u de instructies niet kunt zien of als u vragen heeft, neem dan contact op met uw bank. Waarschijnlijk kunnen zij u helpen.
Blij dat we konden helpen. Bedankt voor uw feedback!
Geef ons feedback of stel ons een vraag over:
- 08-522 100 50
- Chat met ons
Or share your feedback directly:
Lees en kom meer te weten over onze rollators van topkwaliteit
Wilt u meer weten? Hieronder vindt u alles dat u moet weten over onze Veloped en Walker rollators.
