Sveiki! Kuo galime Jums padėti?
Kaip užsisakyti?
Saugus ir paprastas apsipirkimas
1. Kaip pateikti užsakymą?
Norimus produktus galite užsisakyti internetu, telefonu arba el. paštu:
- Apsipirkite internetu mūsų internetinėje parduotuvėje. Pasirinkite norimus produktus pagrindinėje kategorijoje „PIRKTUVĖ IR KAINOS“, tada eikite į „KREPŠELĮ“, kad tęstumėte ir užbaigtumėte pirkimą.
- Paskambinkite mūsų angliškai kalbančiam klientų aptarnavimo centrui ir pateikite užsakymą telefonu: +46-8-522 100 50
- Siųskite mums savo užsakymą el. paštu adresu: info@trionic.se. Prašome nurodyti savo pristatymo adresą, telefono numerį, pageidaujamą mokėjimo būdą ir tai, ką norėtumėte užsakyti.
2. Jei turiu klausimų, kaip gauti pagalbos?
Skambinkite mūsų angliškai kalbančiai klientų aptarnavimo tarnybai: +46-8-522 100 50
Arba siųskite mums savo klausimus ir užklausas el. paštu: info@trionic.se
3. Kiek kainuoja siuntimas?
Visiems „Veloped“ ir „Walker“ modeliams bei visiems užsakymams, viršijantiems 200 €, taikomas nemokamas pristatymas ES teritorijoje.
Užsakymams, mažesniems nei 200 €, siuntimo kaina nurodoma prieš patvirtinant užsakymą.
4. Kaip galiu mokėti?
Galite rinktis iš šių mokėjimo būdų:
- Mokėjimas kortele – „Visa“ / „Mastercard“
- „PayPal“
- Rankinis mokėjimas / banko pavedimas
5. Kaip siunčiamas mano „Veloped“ / „Walker“?
Jūsų „Veloped“ / „Walker“ siunčiamas per UPS paslaugą.
Nemokamas „Veloped“ / „Walker“ pristatymas apima pristatymą į namus. Kai „Veloped“ / „Walker“ bus išsiųstas, gausite UPS pranešimą apie siuntos gavimą, kad galėtumėte sekti siuntą.
Siuntimas paprastai trunka 3–4 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų pristatymo adreso.
6. Kas nutiks, jei nesu patenkintas „Veloped“ arba „Walker“?
Įsigijus „Veloped“ / „Walker“ taikoma 14 dienų grąžinimo politika, jei gyvenate Europos Sąjungos šalyje.
Jei nesate patenkinti „Veloped“ arba „Walker“ vaikštyne ir norite jį grąžinti, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo jo išsiuntimo.
„Trionic Sverige AB“ padengia „Veloped“ / „Walker“ grąžinimo siuntimo išlaidas, su sąlyga, kad jis grąžinamas tokios pačios būklės, kokios buvo pristatytas, ir originalioje pakuotėje. „Veloped“ / „Walker“ iš jūsų namų adreso paima UPS.
Ne Europos Sąjungos šalyse negalime pasiūlyti grąžinimo galimybės, nebent pristatytas „Veloped“ / „Walker“ yra brokuotas arba jei negavote tinkamo užsakyto modelio.
Džiaugiamės, kad galėjome padėti. Dėkojame už atsiliepimą!
Prašome pateikti atsiliepimą arba užduoti mums daugiau klausimų:
- 08-522 100 50
- Pokalbis su mumis
- Paštas
Or share your feedback directly:
Skaitykite ir sužinokite daugiau apie mūsų aukščiausios kokybės ratukus
Norite dar labiau pagilinti savo žinias? Žemiau rasite viską, ką reikia sužinoti apie mūsų „Veloped“ ir „Walker“ ratukus.
