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Deseja aprofundar ainda mais seus conhecimentos? Abaixo você encontrará tudo o que precisa para aprender tudo sobre nossos Veloped e Andadores
Produtos e serviços
Dúvidas gerais sobre o produto
- O que é o BioKork?
- O rollator pode ser levado para a cabine durante o voo?
- Onde o Trionic é fabricado?
- A que altura devo empurrar meu rollator?
- Qual é o rollator mais seguro?
- Por que uma roda dianteira do Veloped está mais alta do que a outra?
- As Vantagens de um Andador todo-o-terreno?
- O andador é montado na entrega?
- Qual é a diferença entre o Andador Trionic e o Veloped?
- A Veloped vem com pneus inclusos?
- Como determino a altura correta da manopla do meu Rollator?
- Como eu desprendo/prendo a tampa do banco do Andador?
- Por que minhas mãos doem ao andar com um Rollator?
- Quais são os benefícios dos andarilhos com rodas?
- A Trionic oferece alguma garantia?
- Comparar o Veloped e um Andador em superfícies irregulares?
- Qual é a melhor maneira de voar com um Rollator?
- Todos os Velopeds e Walkers vêm totalmente montados?
- A Trionic Veloped fornece assentos?
- Quais apertos devo escolher?
- Qual tubo interno devo escolher?
- O que é a Missão de Qualidade Trionic?
- Qual é a filosofia do Design Trionic?
- Como minha experiência com a Trionic poderia ser melhorada através de um registro?
- Onde posso encontrar meu número de produto e/ou número de série?
- Como medir o tamanho da empunhadura?
- Onde posso encontrar vídeos sobre os produtos?
- Qual é a pressão de ar adequada para meus pneus Veloped/Andador?
- Posso deixar meu Trionic do lado de fora em todas as estações?
- E se meu pneu inflado com ar estiver furado?
- Vocês tem um auxiliar de meio fio?
- Como mudar as configurações da roda de escalada Veloped entre o modo de terreno e o modo urbano?
- Como colocar o andador com rodas no porta-malas do carro?
- Qual é a altura do assento?
- A alça traseira do andador de rodinhas é removível?
- Quanto peso o andador pode suportar?
- O que acompanha o andador?
- Qual é a largura dos rollators/walkers/Velopeds?
- Quem cuidará da manutenção ou reparos no andador ou no Veloped, como o ajuste ou a troca dos freios?
- O revendedor tem que fornecer uma garantia se eu encomendar o andador online?
- Como posso fazer a manutenção do meu andador?
- Como posso bombear os pneus?
- Como voar com o Veloped?
- Quais são as dimensões do andador?
- Como faço para instalar um monopé no meu rollator Trionic?
- O Trionic Walker pode ser usado na neve durante o inverno?
- Você consegue instalar o freio no Walker antes de entregá-lo?
- As rodas maiores são melhores num andarilho?
- O andador é dobrável?
- Tarifas sobre dispositivos auxiliares de caminhada nos EUA
- Os andadores e andadores de mobilidade Trionic são adequados para pessoas com artrite?
Veloped
- O kit de tecido para o Veloped está incluído na entrega?
- Como usar e fixar a capa de chuva integrada?
- Como faço para trocar as manoplas da minha Veloped?
- Um Veloped é tão estável quanto um rollator de 4 rodas?
- O que é um Veloped?
- Quais Veloped-pneus devo escolher?
- O Veloped Grande é adequado para mim?
- Qual é o peso da Veloped?
- Qual é a diferença entre os modelos Veloped?
- Como colocar o andador Veloped com rodas no porta-malas do carro?
- Por que o Veloped é considerado um triciclo, mas tem quatro rodas?
- Como funciona o suporte para bengala no Trionic Veloped?
Walker
- Como faço para trocar as alças do meu Andador?
- É possível usar um rollator na grama?
- Você pode se sentar em um rollator e ser empurrado?
- Os Rollators podem evitar quedas em idosos?
- Quem deve usar um Rollator?
- Como controlar a velocidade do seu Rollator
- Quais são os benefícios de usar um rollator?
- Por que todas as rodas devem estar no chão ao andar com um rollator?
- Como desprender/apertar a cesta do Andador?
- Qual encosto devo escolher?
- Qual é o peso do Rollator Walker?
- Posso usar os Pneus Trionic X-Country Andador Trionic?
- Que pneus rollator devo escolher?
Serviços
- Trocar uma câmara de ar em um andador Trionic - Instruções de montagem
- Substituição da trava do Trionic Walker - Instruções de montagem
- Como faço para ajustar os freios do meu Veloped/Andador?
- Como faço para ajustar a tensão do cabo do freio do meu Veloped/Andador?
- Meu freio está desgastado, como faço para trocá-lo?
- Acordo do Embaixador
- Como remover e substituir o pneu do Andador tipo 9?
- Que pressão de pneu eu deveria ter?
Reabilitação e apoio
Trionic Walking
- Andar com um rollator é um bom exercício?
- Redução do impacto corporal e do stress com Andador Trionic?
- Qual é a melhor técnica básica do Andador?
- Caminhada com Andador Trionic e Gasto de Energia?
- Qual é a história do Veloped?
- Onde posso encontrar o Programa de Caminhadas de 12 semanas?
- Quais são as Vantagens da Veloped?
- O que é uma Caminhada Trionic?
Suporte ao cliente
- Quem inventou o andador?
- Você está em busca de um Andador bariátrico?
- Qual é o melhor rollator para caminhadas na praia?
- Andadores previnem quedas?
- Preciso de um andador ou de um andador?
- Qual é o melhor andador para pessoas com Ataxia?
- A Trionic vende andadores de mobilidade com garantia e suporte pós-venda?
Encomendas e entregas
Pedidos
- Não recebi a confirmação da minha encomenda?
- Quais são os custos de envio?
- Preciso estar em casa para receber a entrega?
- Horário de Abertura do Serviço de Atendimento ao Cliente?
- Onde posso testar seus produtos?
- Qual é o preço do produto?
- O pneu Trionic necessita de uma câmara interna?
- O que é a roda de escalada Trionic?
- Qual é a diferença entre o Veloped 12er e o 14er?
- Como eu faço o pedido?
- Como posso obter um reembolso?
Entregas
Recompensas Triônicas
Payments
Compra
- O que é a livre escolha de dispositivos de assistência em Estocolmo?
- Vocês também trabalham com farmácias na Alemanha?
- Posso usar uma receita médica para este andador?
- Endereço Trionic
- Eu quero pedir um produto?
- Vocês fornecem financiamento?
- Não posso prosseguir no checkout.
- Como fazer um pedido?
- Meu pagamento PayPal não foi aprovado?
- Os andadores Trionic estão cobertos por seguro nos EUA?
- Os andadores Trionic estão cobertos por seguro na Austrália?
- Como é feita a cobertura do Seguro Social na França?
- Onde posso encontrar um revendedor ou loja de produtos Trionic?
- Onde posso comprar andadores confiáveis perto de mim?
- Quais modelos de andadores de mobilidade são recomendados para uso diário ao ar livre?
Comprar com Klarna
NDIS (Austrália)
Devoluções e Reclamações
Solução de problemas
Walker
- Infelizmente, a roda range muito quando ando. O que posso fazer?
- Como resolver o som de rangido em um Walker?
- Correia de direção Syncro - Instruções de montagem
- Guia de serviço: Andador
- Como centralizar a coleira de freio Trionic?
- Instruções para instalar a correia vermelha para o Andador
- Eu ouço um barulhinho no Andador quando me viro?
- A roda dianteira direita do Andador começou a oscilar e a virar de lado?
- Como ajustar a direção do Trionic Walker Syncro Steering?
Veloped
Generalny
- Como faço para remover/anexar o cubo do freio em um Trionic?
- A alavanca de freio de um dos lados não tem impacto de frenagem?
- Como remover o cabo da alavanca do freio?
- Preciso consertar minhas alavancas de freio?
- Como eu substituo a alavanca do freio no andador?
- A roda de escalada Trionic caiu e não consigo mais segurá-la. O que eu faço agora?
- Como substituir o cabo do freio no Trionic Veloped?
Conta e Recompensas
Associação
- Como faço para me inscrever no Trionic Rewards?
- Quem é elegível para participar do Trionic Rewards?
- Com o que estou concordando ao participar do Trionic Rewards?
- O Trionic Rewards pode ser cancelado?
- Meus benefícios do Trionic Rewards podem mudar?
- Eu já tenho uma conta. Preciso criar uma nova conta para ganhar prêmios?
- Tenho um endereço de e-mail antigo ou vários endereços de e-mail e quero combinar minhas contas e ganhos?
- Há algum custo para começar a ganhar Trionic Rewards?
- O que é o Trionic Rewards?
Indicações
- Indiquei amigos para o Trionic antes da existência do programa Trionic Rewards. Não recebo nada por isso?
- Onde posso encontrar meu link de indicação?
- Posso indicar clientes de outros países?
- Como posso acompanhar o status das minhas indicações?
- Como faço para indicar um amigo?
- Você ganha Créditos Trionic que podem ser usados para financiar seu novo Veloped ou simplesmente comprar um ou dois acessórios. Você dá 50 para receber 50 de recompensa. Dependendo do que o novo cliente estiver comprando.
Benefícios
Créditos de recompensas
- Meus créditos e benefícios têm algum valor em dinheiro?
- O que acontece com meu crédito Trioinc Rewards se eu devolver um produto ou se um pedido for cancelado?
- Há um limite para a quantidade de créditos Rewards que posso ganhar?
- O Crédito Trionic Rewards expira?
- Indiquei vários amigos, mas não recebi crédito de prêmios por isso. Há algo mais que eu precise fazer?