Gaukite mūsų produktų katalogą nemokamai!
Norėdami užsisakyti nemokamą produktų katalogą, spustelėkite mygtuką.
Sveiki! Kuo galime Jums padėti?
Koks yra „Trionic“ klientų aptarnavimo darbo laikas?
Klientų aptarnavimo telefono linija dirba darbo dienomis nuo 8:00 iki 16:00 val. Skundai ir grąžinimai aptarnaujami darbo dienomis nuo 9:00 iki 15:00 val. Į skambučius ne nurodytu laiku atsiliepsime, kai tik galėsime.
Džiaugiamės, kad galėjome padėti. Dėkojame už atsiliepimą!
Prašome pateikti atsiliepimą arba užduoti mums daugiau klausimų:
- 08-522 100 50
- Pokalbis su mumis
- Paštas
Or share your feedback directly:
Ačiū! Pateikite savo el. pašto adresą, kad galėtume atsiųsti jums geresnį atsakymą:
Ačiū! Jūsų atsiliepimas išsiųstas. Netrukus su jumis susisieksime.
Atsiprašome, siunčiant atsiliepimą įvyko klaida. Bandykite dar kartą.
Grįžti į žinių bazę
Rekomenduojami straipsniai
Skaitykite ir sužinokite daugiau apie mūsų aukščiausios kokybės ratukus
Norite dar labiau pagilinti savo žinias? Žemiau rasite viską, ką reikia sužinoti apie mūsų „Veloped“ ir „Walker“ ratukus.
Užsakymai ir pristatymai
-
Pristatymas
- Ar DHL siuntinį gali gauti kas nors kitas, o ne aš?
- Ar galiu atsiimti savo vaikštynę jūsų sandėlyje?
- Ar galiu nurodyti DHL pristatymo laiką?
- Ar galiu pakeisti DHL siuntų pristatymo adresą?
- Ar pristatote į Rusiją ar Baltarusiją?
- Ar yra vaikštynių su vaikštynėmis tiekėjų, kurie siūlo nemokamą bandomąjį laikotarpį arba grąžinimą?
- Ką daryti, jei siunta pristatymo metu yra akivaizdžiai pažeista?
- Kaip galiu užsisakyti iš anksto, jei modelio nėra sandėlyje?
- Kodėl „Trionic“ įkraunamos lemputės siunčiamos tik su UPS?
- Kodėl nesiūlote nemokamo pristatymo visoms prekėms?
- Kodėl šio produkto negalima atsiskaityti jūsų regione?
- Kur galiu rasti vaikštynių, skirtų vyresnio amžiaus žmonėms, kuriems reikia stabilumo?
- Mano užsakymas ir siuntinys vėluoja daugiau nei savaitę ir, regis, nejuda jau daugiau nei savaitę?
-
Užsakymai
- Ar „Trionic“ padangai reikalinga kamera?
- Ar galiu atsiimti savo prekę jūsų sandėlyje?
- Ar pristatymo metu man reikia būti namuose?
- Ar privatus sveikatos draudimas ir pašalpa padengs išlaidas?
- Kaip gauti pinigų grąžinimą?
- Kaip pristatomas mano produktas?
- Kaip susisiekti su „Trionic“ klientų aptarnavimo tarnyba?
- Kaip užsisakyti „Trionic“ vaikštynę?
- Kaip užsisakyti?
- Kokia produkto kaina?
- Kokioms vaikštynėms su vaikščiojimo įranga taikoma garantija ir garantinio aptarnavimo paslauga?
- Kokios yra siuntimo išlaidos?
- Koks yra „Trionic“ klientų aptarnavimo darbo laikas?
- Kuo skiriasi „Veloped 12er“ ir „14er“?
- Kur galiu rasti parduotuvę?
- Negavau užsakymo patvirtinimo?
Grąžinimai ir skundai
Pirkimas ir mokėjimai
-
Mokėjimai
- Ar bus atliktas mano kredito patikrinimas?
- Ar galiu mokėti dalimis?
- Ar galiu mokėti su „Klarna“?
- Ar galiu užsisakyti ir apmokėti po pristatymo?
- Ar mano sveikatos draudimas apmoka arba subsidijuoja „Veloped“ / ratukus?
- Ką daryti, jei negavau el. laiško su mokėjimo ar sąskaitos išrašo informacija?
- Ką reikia pateikti perkant per „Klarna“?
- Kada turiu mokėti už „Klarna“?
- Kaip valdyti savo „Klarna“ paskyrą?
- Kas nutiks, jei negalėsiu atlikti mokėjimų „Klarna“?
- Kas nutinka su pinigų grąžinimo sutartimi, jei atšaukiu arba grąžinu užsakymą?
- Kažkas negerai su mano užsakymu. Ar man vis tiek reikia už jį sumokėti?
- Ko reikia norint atlikti banko pavedimą?
- Kodėl mano kortelė nepriimama?
- Kokius mokėjimo būdus priima „Trionic“?
-
Pirkimas
- Ar Australijos draudimo bendrovės apdraudžia „Trionic“ vaikštynes?
- Ar bendradarbiaujate ir su vaistinių parduotuvėmis Vokietijoje?
- Ar mano mokėjimo informacija saugi?
- Ar yra prekiautojas Jungtinėse Valstijose?
- Ką daryti, jei mano mokėjimas per „PayPal“ nebuvo atliktas?
- Ką daryti, jei negaliu tęsti užsakymo?
- Kaip galiu užsisakyti „Trionic“ produktą?
- Kaip naudoti reklamos kodą?
- Kas yra laisvo pasirinkimo sistema?
- Kas yra Trionic fizinis adresas?
- Kiek Vokietijos sveikatos draudimas apmoka už „Trionic“ vaikštynę?
- Kodėl nepavyko atsiskaityti kortele?
- Kokia yra „Klarna“ pirkėjų apsaugos politika?
- Kokius mobilumo vaikštynių modelius rekomenduojame kasdieniam naudojimui lauke?
- Kokius mokėjimo būdus siūlote?
- Kur galiu įsigyti patikimų vaikštynių netoliese?
- Kur galiu rasti „Trionic“ gaminių platintoją ar parduotuvę?
- Kyla problemų atliekant mokėjimą naudojant „3D Secure“?
- Kyla problemų atsiskaitant kortele?
- Prisijungusio el. pašto adresas
-
Pirkite su „Klarna“
- Kaip padidinti savo galimybės būti priimtam į „Pay in 3“?
- Kaip veikia „Mokėti vėliau“ su „Klarna“?
- Kaip veikia „Pay Later with Klarna“ paslauga JK?
- Kas yra „Klarna Pay“ 3 versijose?
- Kas yra Klarna?
- Mano „Klarna“ ataskaita neteisinga. Ką turėčiau daryti?
- Negavau savo užsakymo. Kas nutiks mano „Klarna“ išrašui?
Reabilitacija ir parama
-
Klientų aptarnavimas
- Ar „Trionic“ parduoda vaikštynes su garantija ir aptarnavimu po pardavimo?
- Ar man reikia vaikštynės pagalbinės priemonės ar vaikštynės su ratukais?
- Ar rolatoriai apsaugo nuo kritimų?
- Ieškote bariatrinio rolatoriaus?
- Kas išrado rollatorių?
- Koks geriausias vaikštynė žmonėms, sergantiems ataksija?
- Kuris riedėtuvas geriausiai tinka vaikščiojimui paplūdimyje?
-
Trioninis ėjimas
- Ar „Trionic Walking“ gali padėti sudeginti daugiau kalorijų?
- Ar vaikščiojimas su vaikštyne yra geras pratimas?
- Kas yra trioninis ėjimas?
- Kokia „Veloped“ istorija?
- Kokia yra geriausia pagrindinė roleto technika?
- Kokie yra „Veloped“ privalumai?
- Kur galiu rasti 12 savaičių ėjimo programą?
- O kaip sumažinti kūno spaudimą ir stresą su „Trionic Walking“?
-
Pagalbinių įrenginių programos
Produkto priežiūros ir aptarnavimo instrukcijos
-
Stabdžiai
-
Veloped
Narystė ir apdovanojimai
-
Apdovanojimų kreditai
- Ar „Trionic Rewards“ kreditas baigiasi?
- Ar mano kreditai ir privilegijos turi kokią nors piniginę vertę?
- Ar yra riba, kiek premijų kreditų galiu uždirbti?
- Kas nutinka su mano „Trioinc Rewards“ kreditu, jei grąžinu produktą arba jei užsakymas atšaukiamas?
- Rekomendavau kelis draugus, bet negavau už tai premijos kreditų. Ar dar ką nors turiu padaryti?
-
Narystė
- Ar „Trionic Rewards“ gali būti nutraukta?
- Ar kainuoja pradėti kaupti „Trionic Rewards“?
- Ar mano „Trionic Rewards“ privilegijos kada nors pasikeis?
- Jau turiu paskyrą. Ar man reikia susikurti naują, kad galėčiau gauti apdovanojimų?
- Kaip užsiregistruoti „Trionic Rewards“ programoje?
- Kas gali prisijungti prie „Trionic Rewards“?
- Kas yra „Trionic Rewards“?
- Kas yra Trionikos ambasadoriaus sutartis?
- Su kuo sutinku prisijungdamas prie „Trionic Rewards“?
- Turiu seną arba kelis el. pašto adresus ir noriu sujungti savo paskyras ir pajamas?
-
Privalumai
-
Rekomendacijos
- Ar galiu rekomenduoti klientus iš kitų šalių?
- Ką daryti, jei rekomenduoju ką nors, kas pamiršta panaudoti mano rekomendacijos kodą?
- Kaip galiu sekti savo rekomendacijų būseną?
- Kaip rekomenduoti draugą?
- Kas yra ambasadorius?
- Kur galiu rasti savo rekomendacijos nuorodą?
- Rekomendavau „Trionic“ draugams dar prieš atsirandant „Trionic Rewards“ programai. Ar aš už tai nieko negaunu?
Produktai ir informacija
-
Bendra
- Ar „Trionic Veloped“ teikia sėdimas vietas?
- Ar „Trionic Walker“ galima naudoti žiemą ant sniego?
- Ar „Trionic“ riedėtuvą galima įmontuoti į automobilį?
- Ar „Trionic“ suteikia garantiją?
- Ar „Trionic“ vaikštynės ir vaikštynės tinka žmonėms, sergantiems artritu?
- Ar „Veloped“ komplektuojamas su padangomis?
- Ar „Walker“ vaikštynės galinis dirželis yra nuimamas?
- Ar didesni ratukai geresni ant riedučių?
- Ar galėsiu valdyti ir naudoti „Trionic“ vaikštynes?
- Ar galima stumti ką nors vaikštynėje?
- Ar galima uždėti slides ant „Trionic Walker“ arba „Veloped“?
- Ar galite sumontuoti stabdį ant „Walker“ prieš jį pristatant?
- Ar galiu palikti savo „Trionic“ lauke bet kokiu oru?
- Ar galiu savo „Trionic Veloped“ pasiimti į lėktuvą?
- Ar riedėtuvas sulankstomas?
- Ar siūlote vaikštynes su pažastis palaikančiais porankiais?
- Ar skrydžio metu galima į saloną neštis vaikštynę?
- Ar turite šaligatvio padėjėją?
- Ar vežimėlis yra surinktas pristatymo metu?
- Ar visi „Trionic Veloped“ ir „Walker“ įrenginiai yra pilnai surinkti?
- Ką daryti, jei mano pripūsta padanga praduriama?
- Kaip galite transportuoti savo velopedą / vaikštynę ant dviračių laikiklio?
- Kaip galiu atlikti savo vaikštynės techninę priežiūrą?
- Kaip įdėti Walker vežimėlį į automobilio bagažinę?
- Kaip išmatuoti rankenos dydį?
- Kaip nuimti / pritvirtinti „Walker“ sėdynės užvalkalą?
- Kaip nustatyti tinkamą mano vaikštynės suėmimo aukštį?
- Kaip pakeisti „Veloped Climbing Wheel“ nustatymus tarp reljefo ir miesto režimo?
- Kaip pripūsti „Trionic“ vežimėlio padangas?
- Kaip pritvirtinti monopodą prie mano „Trionic“ vaikštynės?
- Kaip registracija gali pagerinti mano patirtį su „Trionic“?
- Kas įeina į ritinėlio komplektą?
- Kas pasirūpins „Walker“ / „Veloped“ technine priežiūra ar remontu?
- Kas suteikia garantiją, kai užsisakau „Trionic“ vaikštynę internetu?
- Kas yra „BioKork“?
- Kas yra trioninė dizaino filosofija?
- Kodėl skauda rankas vaikštant su vaikštyne?
- Kodėl vienas priekinis „Veloped“ ratas yra aukščiau nei kitas?
- Kokį svorį gali atlaikyti roletas?
- Kokia yra „Trionic Quality“ misija?
- Kokiame aukštyje turėčiau stumti savo vaikštynę?
- Kokias rankenas turėčiau pasirinkti?
- Kokie yra rolatorių privalumai?
- Kokie yra universalaus riedučio privalumai?
- Kokie yra Walker vaikštynės matmenys?
- Kokios yra geriausios savybės, kurių verta ieškoti lauko vaikštynėje?
- Kokius vamzdelius turėčiau pasirinkti?
- Koks prekės ženklas siūlo reguliuojamo aukščio vaikštynes mobilumui?
- Koks sėdynės aukštis?
- Koks tinkamas oro slėgis mano „Veloped“ / „Walker“ padangose?
- Koks yra „Walker“ / „Veloped“ vaikštynių plotis?
- Koks yra geriausias būdas skristi su riedučiu?
- Koks yra saugiausias roletas?
- Kuo skiriasi „Trionic Walker“ ir „Trionic Veloped“?
- Kur galiu rasti vaizdo įrašų apie produktus?
- Kur gaminamas Trionic?
- Kur rasti savo produkto numerį ir (arba) serijos numerį?
- Kurį „Veloped“ / vaikštynę rekomenduotumėte ilgesniems pasivaikščiojimams nelygiu ar smėlėtu paviršiumi, pvz., paplūdimyje?
- Palyginkite „Trionic Veloped“ ir „Trionic Walker“ važiuodami nelygiu paviršiumi?
- Vaikščiojimo priemonių tarifai JAV
-
Veloped
- Ar „Veloped Large“ man tinka?
- Ar „Veloped“ tekstilės rinkinys yra įtrauktas į pristatymą?
- Ar „Veloped“ yra toks pat stabilus kaip ir keturratis vaikštynė?
- Ką daro atlošo paminkštinimas?
- Kaip įdėti „Veloped“ į automobilio bagažinę?
- Kaip naudoti ir pritvirtinti integruotą lietaus apsaugą?
- Kaip pakeisti „Veloped“ rankenas?
- Kaip veikia lazdelės laikiklis „Trionic Veloped“?
- Kas yra „Trionic“ laipiojimo ratas?
- Kas yra „Veloped“?
- Kiek sunkus „Veloped“?
- Kodėl „Veloped“ modeliai turi skirtingą svorį?
- Kodėl „Veloped“ nurodoma kaip triratė transporto priemonė, nors ji turi keturis ratus?
- Kokio dydžio yra „Trionic Veloped“ krepšys?
- Kuo skiriasi „Veloped“ modeliai?
- Kurias „Veloped“ padangas turėčiau rinktis?
-
Walker
- Ar „Trionic Walker 9er“ vaikštynę galima naudoti pasivaikščiojimams lauke?
- Ar „Trionic Walker“ krepšelis yra nuimamas?
- Ar „Trionic“ siūlo rolatorių patalpoms?
- Ar galima naudoti vaikštynę ant žolės?
- Ar galite sėdėti ant vaikšto ir būti stumiamas?
- Ar galiu ant „Trionic Walker 12er“ dviračio sumontuoti 14 colių ratus?
- Ar galiu naudoti „Trionic X-Country“ padangas su „Trionic Walker“?
- Ar patogu net ir su tvirtomis padangomis ant riedučių?
- Ar vaikštynės gali padėti išvengti kritimų vyresnio amžiaus žmonėms?
- Didelių ratų vaikštynė – ką tai reiškia ir kam ji tinka?
- Kaip nuimti / pritvirtinti „Walker“ krepšį?
- Kaip pakeisti „Walker“ vaikštynės rankenas?
- Kaip valdyti savo riedučio greitį?
- Kas turėtų naudoti vaikštynę?
- Kodėl „Walker 9er“ idealiai tinka kaip kombinuotas vaikštynė?
- Kodėl vaikštant su vaikštyne visi ratukai turi būti ant žemės?
- Kokį atlošą turėčiau pasirinkti?
- Kokias padangas turėčiau rinktis „Trionic“ vaikštynei?
- Kokie yra roleto naudojimo privalumai?
- Koks yra „Trionic Walker“ riedėtuvo svoris?
- Kuo „Trionic Walker 9er“ skiriasi nuo tradicinio riedėtuvo?
-
Sulankstoma taburetė
- Ar galiu naudoti savo sulankstomą taburetę kaip nešiojamą laiptelį?
- Ar sulankstomą taburetę galima naudoti smėlyje?
- Ką daryti, jei atitraukiant blauzdą atsiskiria?
- Ką daryti, jei išlankstant girgžda koja?
- Ką turite omenyje, kai sulankstoma kėdė siūlo dvi sėdėjimo padėtis?
- Kaip sužinoti, kurią „Trionic“ komforto taburetę užsisakyti?
- Kam skirtos sulankstomos kėdės su stabiliomis juostomis?
- Kodėl trikojė sulankstoma kėdė gali atlaikyti tokią didelę maksimalią apkrovą?
- Kodėl viena blauzda nesulinksta į viršutinę kojos dalį ir ką galima padaryti?
Trikčių šalinimas
-
Veloped
- „Trionic“ laipiojimo ratas nukrito ir aš nebegaliu jo laikyti. Ką man dabar daryti?
- Ar įmanoma perkonstruoti „Veloped“ iš 12 colių į 14 colių?
- Ką daryti, jei man sunku posūkiuose ir vairuojant „Veloped“?
- Kaip atlikti „Trionic Veloped“ techninę priežiūrą ir aptarnavimą?
- Kaip nuleisti / pakelti „Veloped“ rankeną?
- Kaip pakeisti 2008–2014 m. gamybos „Veloped“ rankenas?
-
Walker
- Deja, ratas labai girgžda, kai einu. Ką man daryti?
- Ką daryti, jei sukant „Trionic Walker“ girdžiu tiksėjimą?
- Kaip centruoti „Trionic“ stabdžius?
- Kaip išspręsti girgždančio garso problemą „Walker“ keltuve?
- Kaip nuimti ir pakeisti 9 tipo „Walker“ padangą?
- Kaip pakeisti „Trionic Walker“ sėdynę?
- Kaip pakeisti „Trionic Walker“ skląstį?
- Kaip pritvirtinti raudoną rankeną prie „Trionic Walker“ vaikštynės?
- Kaip reguliuoti „Trionic Walker Syncro“ vairo mechanizmą?
- Kaip surinkti „Syncro“ vairo dirželį?
- Kokios priežiūros reikalauja „Trionic“ vaikštynė?
- Priekinis dešinysis „Walker“ ratas pradėjo klibėti ir suktis į šoną?
-
Paslaugos
-
Stabdžiai
- Kaip nuimti / pritvirtinti stabdžių stebulę nuo „Trionic“?
- Kaip nuimti trosą/troso galvutę nuo stabdžių svirties?
- Kaip reguliuoti „Veloped“ / „Walker“ stabdžius?
- Kaip reguliuoti stabdžių troso įtempimą mano „Veloped“ / „Walker“ vaikštynėje?
- Mano stabdžiai susidėvėję, kaip juos pakeisti?
- Vienos pusės stabdžių svirtis neturi stabdymo poveikio?