We believe we have an online store closer to you. Would you instead like to visit: Sweden

Здравствуйте! Чем мы можем Вам помочь?

Возникла проблема с оплатой картой при оформлении заказа?

Карта была отклонена по неизвестной причине. Клиенту следует обратиться в свой банк для получения дополнительной информации.

Некоторые банки и компании кредитных карт часто по умолчанию блокируют крупные платежи в зарубежные страны. Скорее всего, именно по этой причине платёж по вашей карте не прошёл.

Пожалуйста, свяжитесь со своим банком (если у вас дебетовая карта) или с компанией кредитных карт (если у вас кредитная карта) и попросите их подтвердить вашу покупку. Если они не могут этого сделать, попросите их принять вашу предстоящую покупку, а затем разместите свой новый заказ в нашем интернет-магазине. 

К примеру, карта может быть отклонена по причине внезапного использования в новой обстановке; иногда использование карты в другой стране может вызвать её блокировку. Например, крупная транзакция, произведённая в 3 часа ночи иностранным субъектом без какой-либо дополнительной аутентификации, может вызвать немало проверок со стороны эмитента. Свяжитесь со своим банком и сообщите о вашей транзакции – особенно в том случае, если эта транзакция осуществляется за пределами страны, в которой находится обслуживающий банк.

Другой способ – это выбрать при оформлении заказа вариант оплаты PayPal, а затем оплатить картой без использования учётной записи PayPal. (Эта опция доступна даже если PayPal старается её скрыть.)

Также вы можете выбрать Klarna – финансовая компания, предоставляющая возможность заплатить позже. Опция «Оплатить позже» учитывает оплату картой, при этом Klarna собирает данные карты отдельно.

Нам очень жаль, но такая проблема, как правило, вызвана банками и компаниями кредитных карт. 

Если вы не можете решить эту проблему, пожалуйста, выберите вариант «Предоплата», после этого мы поможем вам перевезти средства с помощью международного банковского перевода в вашем местном банке. 

Нажмите здесь, если вы хотите получить более подробную информацию.

Прочтите и узнайте больше о наших роллаторах премиум-качества

Хотите получить больше информации? Ниже вы найдёте максимально исчерпывающую информацию о наших роллаторах Veloped и Walker

Заказы и поставки

Возвраты и жалобы

Покупки и платежи

Реабилитация и поддержка

Инструкции по уходу и обслуживанию изделия

Аккаунт и награды

Продукты и услуги

Поиск неисправностей

Мой аккаунт и история

Отзывы о продукции    

  • Ваши продукты и обслуживание клиентов — это нечто выдающееся!…

    Спасибо Trionic.
    Ваши продукты и обслуживание клиентов — это нечто выдающееся!
    Служба поддержки клиентов Trionic не могла бы быть более любезной, если бы попыталась. Они помогли мне выбрать правильное вспомогательное средство для моих индивидуальны…

  • Новая жизнь…

    Купил это устройство для своего мужа, который из-за болезни Паркинсона стал неуверенно ходить. Теперь он хочет выходить на прогулку каждый день и чувствует себя защищённым.
    Качество у этого товара отличное. Доставка также была замечательной, нам ос…

  • Счастливый покупатель…

    Доброе утро. Просто решила сообщить вам, как роллатор от вашей компании сделал жизнь моего отца невероятно насыщенной.

    Папе 93 года, у него нарушен слух и слабое зрение из-за дистрофии жёлтого пятна сетчатки. А недавно у него два раза был инсульт…

  • Я так довольна моим Veloped Trek 14…

    Я так рада, что есть такое устройство. Оно помогает мне ходить прямо, сохранять равновесие, также он предоставляет мне возможность при необходимости присесть и отдохнуть. Он лёгкий, легко складывается и его можно перевозить в малогабаритном автомобил…

  • в…

    Я очень доволен Veloped Sport; он очень помог мне с ходьбой и спиной. Он оказался тяжелее, чем я ожидал, особенно когда нёс его в гору. Однако в мои 90 лет он вдохнул в меня новую жизнь.…

  • 100% счастливы и довольны

    нет ничего лучше, чем много…

  • Рекомендуется…

    У моего подержанного Veloped неоригинальное колесо. У него сломался ниппель. Я заказал оригинальную камеру и заменил её сам. Я никогда раньше этого не делал; мне 68 лет, и я сделал это один. Я был очень горд собой.…

    Камера Schwalbe 12"
    в лице Regine Bartels
  • Trionic Veloped Trek…

    О Veloped Trek можно сказать только одно – ПОТРЯСАЮЩИЙ. Дизайн и конструкция просто потрясающие – Вы всё продумали. Veloped Trek полностью изменил мою жизнь, и хотя он появился у меня недавно, я уже могу свободно гулять по полям со своими собаками, –…

  • Walker с 9-дюймовыми колёсами…

    Приобрёл для моего папы

    Очень качественно сделан, простой в использовании.

    Наверное, будет лучше утяжелить заднюю часть устройства, потому что бывает так, что его легко сдвинуть с места при активизированных тормозах.…

Подписаться на рассылку новостей

"> ?>