Há algo de errado com o meu pedido. Eu ainda preciso pagar por isso?

Você não precisa pagar por mercadorias que são recebidas danificadas, quebradas ou defeituosas. Siga as instruções de disputa do varejista e certifique-se de "Relatar um problema" em sua conta Klarna para pausar sua declaração até que você tenha resolvido a disputa com o varejista. Assim que o varejista tiver registrado seu cancelamento ou sua devolução, o reembolso será processado dentro de 5-7 dias úteis.