Liitu meie uudiskirjaga!
Soovin aeg-ajalt e-posti teel teavitusi saada uute toodete või kampaaniate kohta. Liitu kohe.
Tere! Kuidas saame teid aidata?
Veaotsing – Walker
Kas soovite oma teadmisi veelgi süvendada? Altpoolt leiate kõik vajaliku meie Veloped ja Walker rullaatorite kohta.
Tellimused ja tarned
-
Kohaletoimetamine
- Kas keegi teine peale minu saab DHL-i saadetise vastu võtta?
- Kas ma saan DHL-i kohaletoimetamise aega täpsustada?
- Kas ma saan DHL-i saadetiste puhul muuta kättetoimetamisaadressi?
- Kas ma saan oma rullaatori teie laost kätte?
- Kas rullaatoritel on koju kohaletoimetamine ja kas neid on lihtne kasutusele võtta?
- Kas te toimetate Venemaale või Valgevenesse?
- Kuidas ma saan mudelit ette tellida, kui see on laost otsas?
- Kuidas minu toodet saadetakse?
- Kust ma leian liikumisabivahendeid, mis on mõeldud eakatele kasutajatele, kellel on stabiilsusvajadused?
- Mida teha, kui saadetis on kohaletoimetamisel nähtavalt kahjustatud?
- Miks ei ole tarne iga tellimuse puhul tasuta?
- Miks seda toodet ei saa teie piirkonnas tellida?
- Miks Trionicu laetavaid tulesid saadetakse ainult UPS-iga?
- Minu tellimus ja pakk on üle nädala hilinenud ning ei paista liikuvat juba üle nädala?
- Mis juhtub, kui ma ei ole tellimuse kättetoimetamise ajal kodus?
-
Tellimused
- Kas ma pean kohaletoimetamise ajal kodus olema?
- Kas ma saan oma toote teie laost kätte?
- Kas tervisekindlustus või toetus katab Trionicu hinna?
- Kas Trionicu rehv vajab sisekummi?
- Kuidas ma saan raha tagasi?
- Kuidas ma saan Trionicu klienditeenindusega ühendust võtta?
- Kuidas minu toode kohale toimetatakse?
- Kuidas muuta tellimust või saada arve koopiat?
- Kuidas tellida tasuta kataloogi?
- Kuidas Trionicu rullaatorit tellida?
- Kus ma saan Trionicu tooteid proovida?
- Kus saan Trionicut näha või proovida?
- Ma pole oma tellimuse kinnitust saanud?
- Millised on saatmiskulud?
- Millised on Trionicu klienditeeninduse lahtiolekuajad?
- Millistel liikumisabivahendi valikutel on garantii ja müügijärgne tugi?
- Mis on toote hind?
- Mis vahe on Veloped Sport, Tour ja Trek mudelitel?
Tagastused ja kaebused
-
Tagastused ja kaebused
- Kui kaua aega võtab, et ma oma tagastuse eest raha tagasi saaksin?
- Kuidas ma saan oma tellimuse tühistada?
- Kuidas ma saan oma tellimuse tühistada?
- Kuidas tagastused toimivad?
- Kuidas Velopedi tagastuseks pakkida?
- Mida ma peaksin tegema, kui mul on kaebus?
- Mis juhtub, kui ma ei ole Velopedi või Walkeriga rahul?
Ostmine ja maksed
-
Maksed
- Kas ma olen Klarnaga maksmiseks sobiv?
- Kas ma saan osamaksetena maksta?
- Kas ma saan tellida ja maksta pärast kohaletoimetamist?
- Kas minu tervisekindlustus katab või subsideerib Velopedi/rullaatoreid?
- Kuidas ma oma Klarna kontot haldan?
- Mida ma pean esitama Klarna kaudu ostu sooritades?
- Mida on vaja pangaülekande tegemiseks?
- Mida peaksin tegema, kui ma pole saanud e-kirja oma makse- või väljavõtteteabega?
- Miks minu kaarti ei aktsepteerita?
- Millal on minu Klarna makse tähtaeg?
- Milliseid maksevõimalusi Trionic aktsepteerib?
- Minu tellimusega on midagi valesti. Kas ma pean selle eest ikkagi maksma?
- Mis juhtub tagasimakselepinguga, kui ma tühistan või tagastan oma tellimuse?
- Mis juhtub, kui ma ei saa Klarnale makseid teha?
-
Ost
- Kas Ameerika Ühendriikides on edasimüüja?
- Kas ma saan rullaatorit enne ostmist proovida ja kuidas tagastamine käib?
- Kas ma saan selle rullaatori jaoks kasutada arsti retsepti?
- Kas minu makseteave on turvaline?
- Kas Trionic pakub allahindlusi või sooduskoode?
- Kas Trionic pakub finantseerimist PayPali kaudu?
- Kas Trionicu rullaatorid on USA-s kindlustusega kaetud?
- Kuidas ma saan Trionicu toodet tellida?
- Kuidas saan kerge välirullaatori eest parima hinna ja väärtuse?
- Kust ma leian Trionicu toodete edasimüüja või poe?
- Kust ma saan enda lähedalt osta usaldusväärseid liikumisabivahendeid?
- Mida ma peaksin tegema, kui ma ei saa kassasse minna?
- Miks mu kaardimakse ebaõnnestus?
- Milline garantii ja müügijärgne tugi Trionic-rullaatoriga kaasneb?
- Milliseid maksevõimalusi te pakute?
- Milliseid rullaatorimudeleid soovitatakse igapäevaseks õues kasutamiseks?
- Mis on Klarna ostja kaitsepoliitika?
- Mis on Trionicu füüsiline aadress?
- Mis saab siis, kui minu PayPali makse ei õnnestunud?
- Olen edasimüüja, kauplus või asutus – kuidas saada hindu ja pakkumist?
- Probleemid 3D Secure'iga maksmisel?
- Probleemid kaardiga kassas maksmisel?
- Sisselogimise e-posti aadress
-
Osta Klarnaga
Rehabilitatsioon ja tugi
-
Klienditugi
- Kas mul on vaja abivahendit või rullaatorit?
- Kas rullaatorid hoiavad ära kukkumise?
- Kas Trionic müüb liikumisabivahendeid garantii ja müügijärgse toega?
- Kas Trionic valmistab bariaatrilist rullaatorit?
- Kes leiutas rullaatori?
- Milline on parim rullaator ataksiaga inimestele?
- Milline rullaator sobib kõige paremini rannas jalutamiseks?
-
Parim välitingimuste rullaator
- Kas kvaliteetne maastikurullaator on hinda väärt võrreldes tavalise rullaatoriga?Kui olete sageli õues, tasub maastikurullaator nagu Trionic Walker või Veloped end tavaliselt ära: suuremad õhkrehvid, tugevam raam ja parem juhitavus aastateks. Loe kogu vastust →
- Kas peaksin valima kõige kergema rullaatori?Mitte tingimata – kõige kergem rullaator pole õues alati parim. Suuremad rattad ja õhkrehvid liiguvad ebatasasel pinnal sujuvamalt ja stabiilsemalt. Loe kogu vastust →
- Milline on parim liikumisabivahend keerulisel maastikul õues?Kõige nõudlikumal välismaastikul on parim kolmerattaline Trionic Veloped: õhkrehvid, esivedrustus ja Climbing Wheel juurte ja äärekivide ületamiseks. Loe kogu vastust →
- Milline on parim rullaator igapäevaseks usaldusväärseks kasutamiseks õues?Trionic Walker 12er on parim mitmekülgne rullaator igapäevaseks õuekasutuseks: 12″/31 cm õhkrehvid, Syncro Steering ja iste kruusale ja munakividele. Loe kogu vastust →
- Milline rullaator on parim konarlikel radadel või metsateedel?Konarlikel radadel ja metsateedel on parim Trionic Walker 14er: suuremad 14″/36 cm õhkrehvid veerevad kergesti üle juurte, roobaste ja kruusa. Loe kogu vastust →
- Milline rullaator on parim kõnniteedel, parkides ja igapäevaste toimetuste jaoks?Kõnniteedele, parkidesse ja igapäevasteks toimetusteks on parim kompaktne Trionic Walker 9er: torkekindlad hooldusvabad 9″/23 cm PU Super Soft täisrehvid. Loe kogu vastust →
- Milline rullaator on parim segamaastikul õues?Segamaastikul õues pakub Trionic Walker 12er parimat mugavuse, stabiilsuse ja juhitavuse tasakaalu: 12″/31 cm õhkrehvid ja Trionic Syncro Steering. Loe kogu vastust →
- Milline rullaator sobib kõige paremini artriidiga või nõrga haardega inimesele?Artriidi või nõrga haarde korral valige ergonoomilised käepidemed, kerge Syncro Steering ja lihtsad pidurid. Trionic pakub ka ühe käe pidurit. Loe kogu vastust →
- Milline rullaator sobib kõige paremini eakatele, kes vajavad lisastabiilsust?Eakatele, kes vajavad lisastabiilsust: suuremad õhkrehvid, lai rattabaas ja Trionic Syncro Steering annavad kindlama kõnni kui tavaline siserullaator. Loe kogu vastust →
- Kas kvaliteetne maastikurullaator on hinda väärt võrreldes tavalise rullaatoriga?
-
Rullaator pikaajaliseks kasutamiseks
- Kas ma saan kasutada õuekäimisabi iga päev?Jah – Trionic Walker ja Veloped on ehitatud igapäevasteks jalutuskäikudeks ja poeskäikudeks: summutavad rehvid, Syncro Steering ja vastupidavad pidurid. Loe kogu vastust →
- Kas õuekäimisabi saab kasutada kõigil aastaaegadel?Kas õuekäimisabi saab kasutada aasta läbi? Jah — Trionicu õhkrehvid 12″/31 cm ja 14″/36 cm haaravad märjal, kruusasel ja ebatasasel pinnal igal aastaajal. Loe kogu vastust →
- Kas parem on osta kvaliteetne õuekäimisabi?Kas premium-õuerullaator tasub end ära? Trionic Walker või Veloped maksab rohkem, kuid kestab aastaid, osad on vahetatavad ja kulu aasta kohta väiksem. Loe kogu vastust →
- Kuidas valida õuekäimisabi, mis kestab aastaid?Aastaid kestev õuerullaator: roostevaba alumiiniumraam, kvaliteetsed komponendid ja vahetatavad kuluvad osad nagu rehvid, pidurikaablid ja käepidemed. Loe kogu vastust →
- Milline rattasuurus on õuekäimisabi jaoks parim?Milline rattasuurus on õues parim? 12–14″ (31–36 cm) rattad veerevad kõige paremini kõnniteedel, kruusal ja murul. Trionic Walker on 9″, 12″ ja 14″. Loe kogu vastust →
- Millist hooldust õuekäimisabi vajab?Kui palju hooldust vajab õuekäimisabi? Väga vähe — kontrolli rehvirõhku ja pidureid ning vaheta kuluvad osad välja. Lihtne hooldus hoiab Trionicu aastaid veeremas. Loe kogu vastust →
- Kas ma saan kasutada õuekäimisabi iga päev?
-
Triooniline kõndimine
- Kas rullaatoriga kõndimine on hea treening?
- Kas Trionic Walking aitab teil rohkem kaloreid põletada?
- Kuidas oleks keha mõju ja stressi vähendamisega Trionic Walkingi abil?
- Kust ma leian 12-nädalase kõndimisprogrammi?
- Milline on parim rullaatori põhitehnika?
- Milline on Velopedi ajalugu?
- Millised on Velopedi eelised?
- Mis on Trionic Walking?
- Parim rullaator hulgiskleroosi (MS) korral – Trionic
-
Abiseadmete programmid
Toote hooldus- ja teenindusjuhised
Liikmelisus ja preemiad
-
Kasu
-
Liikmelisus
- Kas minu Trionic Rewardsi hüved võivad kunagi muutuda?
- Kas Trionic Rewardsi saab lõpetada?
- Kas Trionic Rewardsi teenimise alustamine maksab midagi?
- Kes saavad Trionic Rewardsiga liituda?
- Kuidas ma saan Trionic Rewardsile registreeruda?
- Millega ma Trionic Rewardsiga liitudes nõustun?
- Mis on Trionic Rewards?
- Mis on Trionicu suursaadiku leping?
- Mul on juba konto. Kas ma pean preemiate teenimiseks uue looma?
- Mul on vana või mitu e-posti aadressi ja ma soovin oma kontod ja teenitud preemiad ühendada?
-
Preemiapunktid
- Kas minu krediitidel ja hüvedel on rahalist väärtust?
- Kas preemiapunktide teenimisel on piirang?
- Kas Trionic Rewardsi krediit aegub?
- Mis juhtub minu Trionici preemiapunktidega, kui ma toote tagastan või kui tellimus tühistatakse?
- Olen soovitanud mitut sõpra, aga pole selle eest preemiapunkte saanud. Kas on veel midagi, mida peaksin tegema?
-
Soovitused
- Kas ma saan soovitada kliente teistest riikidest?
- Kuidas ma saan oma soovituste staatust jälgida?
- Kuidas ma saan sõbrale soovitada?
- Kust ma leian oma soovituslingi?
- Mis on suursaadik?
- Mis saab siis, kui soovitan kedagi, kes unustab minu soovituskoodi kasutada?
- Soovitasin sõpru Trionicule enne Trionic Rewardsi programmi olemasolu. Kas ma ei saa selle eest midagi?
Tooted ja teave
-
Veloped
- Kas saan Veloped rullaatorit kasutada ühe käega?
- Kas Trek istme-/õlakotti saab kasutada teistel Veloped mudelitel, näiteks Sportil?
- Kas Veloped Large sobib mulle?
- Kas Veloped on sama stabiilne kui neljarattaline rullaator?
- Kas Veloped rullaatoriga saab sörkida või joosta?
- Kas Velopedi tekstiilikomplekt on tarnekomplekti kaasas?
- Kas Velopediga tohib merre minna?
- Kui raske on Veloped?
- Kui suur on Trionic Veloped korv?
- Kuidas integreeritud vihmakatet kasutada ja kinnitada?
- Kuidas kepihoidja Trionic Velopedil töötab?
- Kuidas ma saan oma Velopedi käepidemeid vahetada?
- Kuidas Velopedi auto pakiruumi panna?
- Mida seljatoe polster teeb?
- Miks on Veloped mudelitel erinev kaal?
- Miks Velopedi nimetatakse kolmerattaliseks, aga sellel on neli ratast?
- Milline Trionicu suurus sobib minu pikkusega?
- Milliseid Veloped-rehve peaksin valima?
- Mis on Trionic ronimisratas?
- Mis on Veloped?
- Mis vahe on Veloped mudelitel?
-
Walker
- Kas ma saan Trionic Walker 12er-ile paigaldada 14-tollised rattad?
- Kas ma saan Trionic Walkeri peal kasutada Trionic X-Country rehve?
- Kas ma saan Trionic-rullaatoril käepideme kõrgust reguleerida?
- Kas rullaatorid saavad eakatel kukkumisi ära hoida?
- Kas rullaatoril istudes saab lasta end lükata?
- Kas rullaatorit saab minu pikkusele ja kehaehitusele sobitada?
- Kas rullaatorit saab murul kasutada?
- Kas see on mugav ka täisrehvidega rullaatoritel?
- Kas Trionic pakub siseruumidesse mõeldud rullaatorit?
- Kas Trionic Walker 9er rullaatorit saab kasutada õues jalutamiseks?
- Kas Trionic Walker korv on eemaldatav?
- Kas Trionic-rullaatorid on kokkuvolditavad ja lihtsalt transporditavad?
- Kas Trionic-rullaatoritel on ergonoomilised käepidemed?
- Kas Trionic-rullaatoritel on kott või korv asjade jaoks?
- Kas Walker 9er on nii sise- kui ka välirullaator?
- Kes peaks kasutama rullaatorit?
- Kui raske on Trionic Walker rullaator?
- Kuidas ma saan oma Walkeri käepidemeid vahetada?
- Kuidas ma saan Walker korvi lahti/kinnitada?
- Kuidas oma rullaatori kiirust kontrollida?
- Miks peavad rullaatoriga kõndides kõik rattad maapinnal olema?
- Millise seljatoe peaksin valima?
- Millised on rullaatori kasutamise eelised?
- Millised rehvid peaksin Trionic Walkerile valima?
- Mis teeb Trionic Walker 9er'i tavapärasest siserullaatorist erinevaks?
- Suurte ratastega rullaator – mida see tähendab ja kellele see sobib?
-
Üldine
- Kas kedagi rullaatoris lükata saab?
- Kas kõik Trionic Velopedid ja Walkerid tarnitakse täielikult kokkupanduna?
- Kas lennu ajal võib salongi kaasa võtta rullaatori?
- Kas ma saan Trionicu rullaatoreid hallata ja kasutada?
- Kas ma võin oma Trionic Velopedi lennukisse kaasa võtta?
- Kas ma võin oma Trionicu iga ilmaga õue jätta?
- Kas müüte elektrilisi või mootoriga rullaatoreid?
- Kas müüte kasutatud või taastatud rullaatoreid?
- Kas rullaator on kohaletoimetamisel kokku pandud?
- Kas rullaator on kokkupandav?
- Kas saan Velopedi või Walkerit enne ostmist proovida?
- Kas suuremad rattad on rullaatoril paremad?
- Kas teil on küünarvarretoega rullaatoreid?
- Kas teil on pöördpidurisüsteemiga rulaatoreid?
- Kas teil on teatud mudelite jaoks parandusvärvi?
- Kas teil on äärekiviabiline?
- Kas Trionic pakub garantiid?
- Kas Trionic toodab elektrilisi rullaatoreid, rullaatori ja ratastooli kombinatsioone või muid abivahendeid?
- Kas Trionic Veloped pakub istekohti?
- Kas Trionic Walkerile või Velopedile on võimalik suuski panna?
- Kas Trionic Walkerit saab talvel lumel kasutada?
- Kas Trionicu rullaatorid ja käimisabivahendid sobivad artriidiga inimestele?
- Kas Trionicu rullaatorit saab autosse paigutada?
- Kas Veloped või Walker mahub maasturi või auto pakiruumi?
- Kas Velopedi rehvid on kaasas?
- Kas Walker rullaatori seljarihm on eemaldatav?
- Kas Walkerile saab enne kohaletoimetamist piduri paigaldada?
- Kes annab garantii, kui tellin Trionicu rullaatori veebist?
- Kes hoolitseb Walkeri/Velopedi hoolduse või remondi eest?
- Kui kõrge ja kui lai on iste?
- Kui laiad on Walker/Veloped rullaatorid?
- Kui palju raskust rullaator kanda suudab?
- Kuidas ma saan kindlaks teha oma rullaatori õige haarde kõrguse?
- Kuidas ma saan oma rullaatorit hooldada lasta?
- Kuidas ma saan oma Trionicu rullaatorile monopoodi paigaldada?
- Kuidas ma saan Walkeri istmekatte eemaldada/kinnitada?
- Kuidas mõõta käepideme suurust?
- Kuidas muuta Veloped ronimisratta seadeid maastiku- ja linnarežiimi vahel?
- Kuidas on kõige parem rullaatoriga lennata?
- Kuidas saab Velopedi/rullaatorit jalgrattahoidikul transportida?
- Kuidas saaks registreerumine minu Trionicuga kogemust parandada?
- Kuidas Trionicu rullaatori rehve täis pumbata?
- Kuidas Walker rullaatorit auto pakiruumi panna?
- Kus Trionicut toodetakse?
- Kust ma leian oma tootenumbri ja/või seerianumbri?
- Kust ma leian toodete kohta videoid?
- Kust saab osta varuosi ja kuidas leida õige osa?
- Käimisabivahendite tollimaksud USA-s
- Miks mu käed rullaatoriga kõndides valutavad?
- Miks on Velopedil üks esiratas teisest kõrgemal?
- Millest on Trionicu rullaatorid valmistatud ja kas need saavad hakkama pori, kivide ja ebatasase maastikuga?
- Milline bränd pakub reguleeritava kõrgusega liikumisabivahendeid?
- Milline on kõige ohutum rullaator?
- Milline on minu Veloped/Walkeri rehvide õige õhurõhk?
- Millise sisekummi peaksin valima?
- Millised käepidemed peaksin valima?
- Millised lisatarvikud on minu Trionicule saadaval?
- Millised lisatarvikud sobivad minu Walkerile või Velopedile?
- Millised on parimad omadused, mida õuerullaatori puhul otsida?
- Millised on rullaatorite eelised?
- Millised on universaalse rullaatori eelised?
- Millised on Walker rullaatori mõõtmed?
- Millised rehvid on Trionic Walkeril?
- Milliseid muudatusi on tehtud uute golfikottide disainis?
- Millisel kõrgusel peaksin oma rullaatorit lükkama?
- Millist Velopedi/Walkerit soovitaksite pikemateks jalutuskäikudeks ebatasasel või liivasel pinnasel, nt rannas?
- Millistes värvides on iga Trionicu mudel saadaval?
- Mis on BioKork?
- Mis on rullaatoriga kaasas?
- Mis on Trionic Designi filosoofia?
- Mis on Trionic Quality missioon?
- Mis saab siis, kui mu õhku pumbatud rehv puruneb?
- Mis vahe on Trionic Walkeril ja Trionic Velopedil?
- Võrdle Trionic Velopedi ja Trionic Walkerit konarlikel pindadel?
-
Kokkupandav tool
- Kas kokkupandavat taburetti saab liival kasutada?
- Kas ma saan oma kokkupandavat taburetti kasutada kaasaskantava astmetoolina?
- Kuidas ma tean, millist Trionic Comfort taburetti tellida?
- Mida sa mõtled selle all, et kokkupandaval taburetil on kaks istumisasendit?
- Mida teha, kui jalg lahtivoltimisel krigiseb?
- Mida teha, kui sääreosa tuleb tagasitõmbamisel lahti?
- Miks mu tabureti üks sääreosa ei vaju reieosa sisse ja mida teha?
- Miks on kolmejalgsel kokkupandaval taburetil nii suur maksimaalne kandevõime?
- Milleks on mõeldud kokkupandav tool Steady Bandsiga?
Veaotsing
-
Veloped
- Kas Velopedi on võimalik ümber ehitada 12-tolliselt 14-tolliseks?
- Kuidas ma saan vahetada 2008–2014 Velopedi käepidemeid?
- Kuidas oma Trionic Velopedi hooldada ja korras hoida?
- Kuidas Velopedi käepidet langetada/tõsta?
- Minu Velopedi kokkupanemise nupp ei pea või jääb sisse – mida teha?
- Mis saab siis, kui mul on raskusi pöörete tegemise ja Velopedi juhtimisega?
- Trionicu ronimisratas kukkus maha ja ma ei saa seda enam paigal püsima. Mida ma nüüd teen?
-
Walker
- Kahjuks krigiseb ratas kõndides palju. Mida ma teha saan?
- Kas Walkeri parempoolne esiratas on hakanud kõikuma ja külili pöörlema?
- Kuidas eemaldada ja vahetada Walker 9eri rehvi?
- Kuidas lahendada Walkeri krigiseva heli probleemi?
- Kuidas ma kinnitan punase rihma Trionic Walkeri külge?
- Kuidas ma saan Trionic Walkeri istet vahetada?
- Kuidas ma saan Trionic Walkeri riivi vahetada?
- Kuidas ma Syncro roolirihma kokku panen?
- Kuidas ma Trionic pidurit tsentreerin?
- Kuidas Trionic Walker Syncro rooli reguleerida?
- Mida peaksin tegema, kui Trionic Walkeris kostab pööramisel tiksuvat heli?
- Millist hooldust Trionicu rullaator vajab?
- Minu Walker on raske kokku panna või kokkupanemise lukk on kinni – mida teha?
-
Teenused
-
Pidurid
- Kuidas ma saan kaabli/kaablipea pidurikangi küljest eemaldada?
- Kuidas ma saan oma Velopedi/Walkeri pidureid reguleerida?
- Kuidas ma saan oma Velopedi/Walkeri piduritrossi pinget reguleerida?
- Kuidas ma saan Trionicu pidurirummu eemaldada/kinnitada?
- Mu pidur on kulunud, kuidas ma seda vahetan?
- Ühel küljel oleval pidurikangil pole pidurdusjõudu?