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Lisez et découvrez plus sur nos déambulateurs de qualité supérieure
Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker
Commandes et livraisons
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Livraisons
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- Puis-je préciser le délai de livraison par DHL ?
- Puis-je venir chercher mon produit à votre entrepôt ?
- Que dois-je faire si l'envoi est visiblement endommagé à la livraison ?
- Une autre personne que moi peut-elle réceptionner le colis DHL ?
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Ordres
- Comment mon produit est-il livré ?
- Comment puis-je commander ?
- Comment puis-je commander ?
- Comment puis-je obtenir un remboursement ?
- Dois-je être à la maison pour la livraison?
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- Puis-je venir chercher mon produit à votre entrepôt ?
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- Support Client
Retours et réclamations
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Retours et réclamations
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Achats et paiements
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Achat
- Adresse de Trionic
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Acheter avec Klarna
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Trionic Walking
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Parrainage & récompenses
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- Qu'est-ce que Trionic Rewards ?
- Qui peut adhérer à Trionic Rewards ?
- Trionic Rewards peut-il être résilié ?
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Avantages
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Crédits de récompenses
- J'ai recommandé plusieurs amis, mais je n'ai pas reçu de crédit de récompense pour cela. Dois-je faire quelque chose d'autre ?
- Le crédit Trionic Rewards expire-t-il ?
- Mes crédits et prestations ont-ils une valeur en espèces ?
- Qu'advient-il de mon crédit Trioinc Rewards si je retourne un produit ou si une commande est annulée ?
- Y a-t-il une limite au nombre de crédits de récompense que je peux accumuler ?
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Références
- Comment puis-je recommander un ami ?
- Comment puis-je suivre le statut de mes recommandations ?
- J'ai recommandé Trionic à des amis avant que le programme Trionic Rewards n'existe. Est-ce que je ne reçois rien en échange ?
- Où puis-je trouver mon lien de parrainage ?
- Puis-je recommander des clients d'autres pays ?
- Qu'est-ce qu'un ambassadeur ?
- Que se passe-t-il si je recommande quelqu'un qui oublie d'utiliser mon code de parrainage ?
Produits et services
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Questions générales
- A quelle hauteur dois-je pousser mon déambulateur ?
- Avez-vous un assistant personnel ?
- Comment adapter un monopode à mon déambulateur ?
- Comment changer les réglages de la roue de montée Veloped entre le mode terrain et le mode ville ?
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- Comment déterminer la bonne hauteur de prise de mon Rollator ?
- Comment mesurer la taille de la poignée ?
- Comment mettre le déambulateur Walker dans le coffre de la voiture ?
- Comment mon expérience avec Trionic pourrait-elle être améliorée en m'enregistrant ?
- Comment puis-je faire réviser mon déambulateur ?
- Comment puis-je gonfler les pneus ?
- Comment transporter son déambulateur sur un porte-vélos ?
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- Droits de douane sur les aides à la marche aux États-Unis
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- Est-il possible de mettre des skis sur le Trionic Walker ou le Veloped ?
- La sangle arrière du déambulateur Walker est-elle amovible ?
- Le déambulateur est-il assemblé à la livraison ?
- Le déambulateur est-il pliable ?
- Le revendeur doit-il fournir une garantie si je vous commande le Walker en ligne ?
- Le Trionic Walker peut-il être utilisé en hiver sur la neige ?
- Le Veloped est-il livré avec des pneus ?
- Les avantages d’un déambulateur tout terrain ?
- Les déambulateurs et marcheurs Trionic conviennent-ils aux personnes souffrant d’arthrite ?
- Offrez-vous une garantie ?
- Où puis-je trouver des vidéos sur les produits ?
- Où puis-je trouver mon numéro de produit et/ou mon numéro de série ?
- Où Trionic est-il fabriqué ?
- Pourquoi j'ai mal aux mains ?
- Pourquoi une roue avant du Veloped est-elle plus haute que l'autre ?
- Pourrai-je gérer et utiliser les déambulateurs Trionic ?
- Pouvez-vous comparer l'efficacité du Veloped et du déambulateur Walker 14er sur les chemins de terre et les surfaces inégales et bosselées ?
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- Pouvez-vous pousser quelqu'un dans un déambulateur ?
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- Puis-je laisser mon Trionic dehors par tous les temps ?
- Qu'est-ce que BioKork ?
- Qu'est-ce qui est inclus dans le déambulateur ?
- Que faire si mon pneu gonflé a une crevaison ?
- Quel déambulateur recommanderiez-vous pour les longues promenades sur un sol inégal ou sablonneux ?
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- Quel poids le déambulateur peut-il supporter ?
- Quelle chambre à air devrais-je choisir?
- Quelle est la différence entre le Trionic Walker et le Veloped ?
- Quelle est la hauteur du siège ?
- Quelle est la largeur des déambulateurs / walkers / velopeds ?
- Quelle est la mission de qualité de Trionic ?
- Quelle est la philosophie de conception de Trionic ?
- Quelle marque propose des déambulateurs à hauteur réglable ?
- Quelle pression dans mes pneus ?
- Quelles poignées dois-je choisir?
- Quelles sont les dimensions du déambulateur Walker ?
- Quels sont les avantages des déambulateurs ?
- Qui s'occupera de l'entretien ou des réparations du déambulateur ou du Veloped ?
- Trionic Veloped offre-t-il des places assises ?
- Un déambulateur peut-il être transporté en cabine lorsque je prends l'avion ?
- Voyager avec un déambulateur + bagage maximum autorisé
-
Veloped
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- Comment changer les poignées de mon Veloped ?
- Comment fonctionne le support de canne sur le Trionic Veloped ?
- Comment mettre le déambulateur Veloped dans le coffre de la voiture ?
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Walker
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- Qu'est-ce qui différencie le Trionic Walker 9er d'un déambulateur d'intérieur traditionnel ?
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- Quels sont les avantages de l'utilisation d'un déambulateur ?
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- Rollator à grandes roues — qu'est-ce que c'est et à qui convient-il ?
- Trionic propose-t-il un déambulateur d'intérieur ?
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Tabouret pliant
- À quoi servent les bandes de stabilisation pour tabouret pliant ?
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- Peut-on utiliser un tabouret pliant dans le sable ?
- Pourquoi l'un des pieds inférieurs de mon tabouret ne se replie-t-il pas dans le pied supérieur et que puis-je faire ?
- Pourquoi le tabouret pliant à 3 pieds a-t-il une capacité de charge maximale aussi élevée ?
- Puis-je utiliser mon tabouret pliant comme marchepied portable ?
- Que faire si la partie inférieure de la jambe se détache lors de sa rétraction ?
- Que puis-je faire si un pied grince lorsqu'on le déplie ?
- Que voulez-vous dire par « lorsque le tabouret pliant offre deux positions d'assise » ?
Dépannage
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Veloped
- Comment abaisser/élever la barre de préhension sur le Veloped ?
- Comment effectuer l'entretien et la maintenance de mon Trionic Veloped ?
- Comment remplacer les poignées d'un Veloped de 2008 à 2014 ?
- J'ai du mal à prendre des virages et à diriger mon Veloped ?
- La roue d'escalade Trionic est tombée et je n'arrive plus à la faire tenir. Que dois-je faire maintenant ?
- Peut-on reconstruire un Veloped de 12" à 14" ?
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Walker
- Comment centrer le collier de frein Trionic ?
- Comment changer le siège du Trionic Walker ?
- Comment régler la direction Syncro de Trionic Walker ?
- Comment résoudre le craquement d'un Walker ?
- Comment retirer et remplacer le pneu d'un Walker de type 9 ?
- Courroie de direction Syncro - Instructions de montage
- Guide d'entretien : Walker
- Instructions pour l'installation de la sangle rouge sur le déambulateur
- J'entends un bruit de tic-tac dans le Walker lorsque je tourne ?
- La roue avant droite du Walker a commencé à osciller et à tourner sur le côté ?
- Malheureusement, la roue grince beaucoup lorsque je marche. Que puis-je faire ?
- Remplacement du verrou du Trionic Walker - Instructions de montage
-
Services
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Freins
- Comment puis-je régler les freins de mon Veloped/Walker ?
- Comment régler la tension du câble de frein sur mon Veloped/Walker ?
- Comment retirer le câble/la tête de câble du levier de frein ?
- Comment retirer/fixer le moyeu de frein sur un Trionic ?
- Le levier de frein d'un côté n'a aucun impact sur le freinage ?
- Mon frein est usé, comment le changer ?