Bonjour, que pouvons-nous faire pour vous ?

Des problèmes pour effectuer un paiement avec 3D Secure ?

Si vous rencontrez des difficultés avec votre paiement, cela peut être dû à un échec de l'authentification 3D Secure ou à une erreur 3D Secure. 3D Secure est un niveau de sécurité exigé par votre banque, qui vous oblige à saisir un mot de passe ou un code SMS pour autoriser le paiement. Il arrive que des problèmes liés à 3D Secure fassent échouer les paiements par carte de crédit ou de débit.

Utilisation de 3D Secure

3D Secure est fourni par votre banque, et non par Rail Europe, et constitue une couche supplémentaire de sécurité pour les transactions en ligne. Il est communément appelé "Verified by Visa" ou "Mastercard SecureCode".

L'aspect de cette fenêtre peut varier légèrement d'une banque à l'autre, mais vous devez vous attendre à recevoir les informations suivantes :

Exemple annoté d'une fenêtre 3D Secure Verified by Visa, indiquant le logo de la banque, le nom du marchand, le montant, la date, les quatre derniers chiffres de la carte et le message personnel

Veuillez saisir les informations demandées et cliquer sur "soumettre" pour authentifier le paiement. Veuillez noter qu'un mot de passe n'est pas toujours demandé.

Inscription à 3D Secure

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe (ou si vous n'avez pas configuré 3D Secure), vous devez suivre les instructions de la fenêtre contextuelle. Si vous ne voyez pas les instructions ou si vous avez des questions, contactez votre banque, qui devrait pouvoir vous aider.

Lisez et découvrez plus sur nos déambulateurs de qualité supérieure

Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker

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Avis sur les produits    

  • Un bon achat…

    J'ai mon Veloped depuis Noël 2021. Je l'ai déballé et assemblé tout seul. Depuis, j'ai parcouru de nombreux kilomètres à travers la forêt, par des collines et des vallées. S'il ne pleut pas, je marche 4-5 km chaque jour sans fatigue et sans m'arrêter…

  • J'en suis très satisfait.…

    J'ai récemment acheté un Walker 12er, et après l'avoir utilisé pendant plusieurs semaines, je peux vous dire que j'en suis très satisfait. Le déambulateur est beaucoup plus stable que le précédent et il est certainement plus confortable à utiliser gr…

  • Trionic…

    Fait la différence en matière de mobilité.…

  • J'adore le déambulateur, merci…

    Merci beaucoup. Le déambulateur Veloped est arrivé hier pour mon fils. Toute l'expérience de la commande, de la réception et de l'utilisation de ce déambulateur a été excellente. Les conseils que nous avons reçus avant la commande ont été très import…

  • Walker 14er - Produit très utile…

    J'ai utilisé le Walker à plusieurs reprises.
    Il se monte et se démonte facilement sans aide et peut être rangé dans le coffre.
    Il est léger, grâce à la synchronisation des roues avant et aux grands pneus à air, et il est beaucoup plus facile de mar…

  • Déambulateur de 14 pouces.…

    C'est génial. Je fais l'envie de tous ceux qui le voient. J'ai cassé deux autres types de lunettes avant d'avoir le Trionic. Il me donne la confiance nécessaire pour sortir et vivre la vie que je voulais. Merci.…

  • Service fantastique !…

    Je suis ravi que TRIONIC propose toutes les pièces détachées pour mon VELOPED. Et ce n'est pas tout : ils fournissent même une vidéo expliquant comment l'installer.

    Tout a fonctionné à merveille. Nos entreprises allemandes pourraient certainement …

  • Ce déambulateur m'a rendu ma vie...…

    J'ai un très mauvais équilibre et mon déambulateur avec ses roues de 12 pouces me donne une grande sensation de stabilité. Je m'entraîne également à l'obéissance avec un golden retriever et ce déambulateur m'a permis de marcher plus facilement sur l'…

  • Mon Veloped est mon bon ami…

    Mon ami et moi faisons des promenades quotidiennes ensemble, que ce soit en ville, en forêt ou à la campagne.…

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